英雄不問出處：從目不識(shí)丁到文具大亨

阿　洛

他是一個(gè)文盲，可他卻懂得“他山之石，可以攻玉”的道理，選準(zhǔn)一條創(chuàng)業(yè)之路，利用別人的智慧為自己賺錢，文盲照樣也能成為億萬富翁!

英雄可以不問出處，但生活卻常常以成敗來論英雄。10年化蛹成蝶，邱文欽這個(gè)建筑工地的上小木匠，卻構(gòu)筑出了中國最大的文具連鎖王國——都都文具。他奇跡般的創(chuàng)業(yè)故事，足可以使他成為一個(gè)當(dāng)之無愧的打工英雄!

童年不幸，他落得目不識(shí)丁

邱文欽的童年是不幸的。他是孤兒。沒有人照顧他，他與大他兩歲的哥哥相依為命。命運(yùn)逼得小兄弟倆只得放下書包。扛著鋤頭赤腳下地種田。

1988年，剛剛興起的打工潮幾乎席卷了中國所有的內(nèi)地城市。兄弟倆對(duì)外面的世界充滿了憧憬。

后來，兄弟倆一合計(jì)，決定一起外出打工。1988年年底，兄弟倆在左鄰右舍、親戚朋友的幫助下，好不容易借到了240元錢，兄弟倆坐上了開往深圳的汽車。

然而，深圳也并不是他想像的那么好找工作，兄弟倆在街頭浪跡多日，費(fèi)盡周折后好不容易才找到了一個(gè)搞裝修的老鄉(xiāng)。老鄉(xiāng)看他兄弟兩人忠厚老實(shí)又能吃苦，就收留他們在工地做工。

在老鄉(xiāng)的工地上做了1年多的小雜工，到了1989年年底，兄弟倆辛辛苦苦好不容易才攢到了4000多元錢。他們在黃貝嶺租了間每月200元房租的鐵皮房，印刷了些承攬家庭裝修業(yè)務(wù)的小卡片，四處派發(fā)，上門攬一些零碎的木工活。

由于兄弟倆的木工手藝好，加之做事義認(rèn)真負(fù)責(zé)。由此在裝修這個(gè)行當(dāng)中，兄弟倆口碑好、人緣好，許多對(duì)他們業(yè)務(wù)十分滿意的裝修住戶，又把他們推薦給自己的親朋好友。于是兄弟倆的生意越做越好，到了1990年，手中有了一定積蓄的兄弟倆已經(jīng)可以自己扯一干人馬獨(dú)立承攬整個(gè)家庭裝修工程了。

商海里撈出一根“金稻草”

這一年，一個(gè)在深圳市東園路開名片印刷店的老鄉(xiāng)因生意不景氣，欲將名片店轉(zhuǎn)讓出去，轉(zhuǎn)承費(fèi)只要三四千元。經(jīng)過一番市場調(diào)查，邱文欽大膽地將這個(gè)名片店接手承包了下來，和店子一起接過來的還有原來店里的2名員工。

一次，一位文具店的業(yè)務(wù)員來給他推銷名片紙，隨身的挎包里還插著一大包鋼筆、圓珠筆及其它文具。邱文欽看到這些東西眼前不禁一亮，他想：自己可以一邊印名片，一邊賣文具，這樣兩不相誤，并且在名片店里賣文具也挺配套的。

開始的時(shí)候，邱文欽只是在這名業(yè)務(wù)員手中購進(jìn)一些文具，零星搭配著賣，誰知到月終一結(jié)賬，他竟然發(fā)覺，自己零零碎碎賣文具賺的錢，已經(jīng)超過了每日辛辛苦苦做名片賺的錢!

邱文欽不禁驚呆了!他馬上意識(shí)到文具這個(gè)小行當(dāng)里蘊(yùn)藏著巨大的利潤。

經(jīng)過這么一番分析，邱文欽敏銳地捕捉住了這個(gè)商機(jī)。1993年，邱文欽開了自己第二家文具分店。到了1994年，一年之間，他又一口氣開了4家連鎖分店。1995年，他注冊成立“都都文化用品有限公司”。

他在創(chuàng)連鎖店的過程中，邱文欽始終從服務(wù)、質(zhì)量和市場的每個(gè)環(huán)節(jié)做起，并在管理上不斷上檔次、實(shí)施管理創(chuàng)新。

邱文欽還在價(jià)格合理化、品種齊全化上面作文章，做到所有連鎖店價(jià)格統(tǒng)一，明碼標(biāo)價(jià)?！岸级嘉幕闷酚邢薰尽背闪⒑?，只有25歲的邱文欽為了使企業(yè)有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，就開始在管理上下功夫，并制定出一套先進(jìn)科學(xué)的管理方法。

“開好中國第一文具連鎖店”，是“都都”的經(jīng)營目標(biāo)。而人才又是一個(gè)企業(yè)的靈魂。邱文欽知道自己沒有什么文化，但他卻懂得利用別人的文化為自己賺錢。在公司成立之初，邱文欽就開始聘用總經(jīng)理，公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，從而杜絕了“家族式企業(yè)”中的種種矛盾。此舉在當(dāng)時(shí)的深圳民營企業(yè)中還是很少見的。在用人機(jī)制上他也實(shí)行“能者上，庸者下”的策略，哪怕是家鄉(xiāng)的親戚求職，如果沒有能力，也只能做清潔工。如今，公司員工結(jié)構(gòu)中，不乏博士、碩士等高級(jí)人才。

到今天為止，“都都”文具已在深圳開了33家連鎖店，在北京開了1家分公司，員工已發(fā)展到600多人。銷售產(chǎn)品從價(jià)值幾角錢的鉛筆頭、橡皮擦，大到價(jià)值數(shù)10萬元的投影屏幕、投影機(jī)及整套的辦公自動(dòng)化設(shè)備。公司的總資產(chǎn)已過億元!

10年風(fēng)雨創(chuàng)業(yè)路，邱文欽在文具這個(gè)不起眼的小行當(dāng)里做出了令人刮目相看的大業(yè)績。從一個(gè)目不識(shí)丁的小木匠，一躍成為名震中國的文具連鎖大王，這是現(xiàn)實(shí)生活中活生生的一個(gè)創(chuàng)業(yè)奇跡。他成功的背后，可以給我們這樣的啟示：成功的企業(yè)家不一定都是從大學(xué)學(xué)堂里培養(yǎng)出來的，有不少是在社會(huì)實(shí)踐中磨礪出來的。一個(gè)人，無論他的文化有多低，只有他敢于挑戰(zhàn)自我，照樣可以獲取成功!