一個“父母必讀”，多個優(yōu)質服務

杜迺芳

距離《父母必讀》雜志的“而立之年”——創(chuàng)刊30年還有不到1年時間?？偨Y工作時發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的“父母必讀”已非30年前的《父母必讀》。因為它不僅僅是一本雜志，還包括了網站、父母必讀養(yǎng)育系列圖書、父母必讀專題電子刊；另外還有圍繞著養(yǎng)育舉辦的各種講座、報告會、論壇等等。對我們來說，其中的每一項業(yè)務都是一個系統(tǒng)；對父母來說，每一個產品都是一項服務。

利潤的背后是滿意，滿意的背后是價值，價值的背后是品牌。倒過來看，品牌產生價值，價值提供滿意，滿意創(chuàng)造利潤。全部工作的第一落點是讓讀者、父母、用戶滿意。

提供滿意的服務，成為雜志社全體員工的所思所想。好在絕大多數(shù)人都是年輕媽媽。從養(yǎng)育理念、知識到方法，再到寶寶衣食住行、游戲、教育……他們一方面有著最本能、最直接、最切膚的感受和需求，一方面他們又連接著各方面一流的專家。將這些糅合在一起，你得到的就是既實際又專業(yè)的支持了。

編輯們的觸角在不斷延伸。從今年開始，雜志中會經常出現(xiàn)很多國外專家的養(yǎng)育思想和與方法。比如本期中的《愛孩子，就少替他做一點》”，就是編輯采訪了美國心理學家布拉德?斯馬特博士和他的女兒凱特?斯馬特博士。就孩子將來需要什么，什么是我們能給孩子的最好的“禮物”，分享了他們的觀點。

從2008年初開始，父母必讀雜志社與當當網聯(lián)合進行了每月一次的家教育兒圖書的主題推薦，為在茫茫書海中選書的父母給予優(yōu)質的導航。今年，我們將與當當網進行更加深入的合作，為父母提供更貼心的家教育兒圖書推薦導航。

還要特別向你推薦一下《父母必讀》專題電子刊。每月推出的一期專題，盡量囊括父母急需的養(yǎng)育寶寶的營養(yǎng)、喂養(yǎng)、心理教育的某一個問題，與《父母必讀》雜志紙刊形成了很好的互補。目前，在全球最大的電子雜志平臺ZCOM網（www.zcom.com）進行展示。短短3個月，已經成為最受歡迎、點擊率和下載率最高的養(yǎng)育電子刊。

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