廣播談話類節(jié)目主持人的素質(zhì)

倪世月

【摘要】廣播談話類節(jié)目近十幾年來成為各個電臺爭相創(chuàng)辦的強勢節(jié)目。但目前的談話類節(jié)目，真的能讓人過耳不忘的并沒有多少。談話類節(jié)目注重的是語言的交流，通過不同觀點的交流碰撞出閃耀的火花，從而使節(jié)目精彩紛呈。這就需要談話類節(jié)目的主持人具有較好的專業(yè)素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】廣播談話類節(jié)目主持人溝通素質(zhì)

一、廣播談話類節(jié)目的界定

近幾年來，廣播談話類節(jié)目在各個電臺迅速發(fā)展。廣播，作為大眾媒體，具有傳播信息、提供娛樂、進行預警、社會溝通等功能，談話類節(jié)目作為電臺的王牌節(jié)目，其最主要的功能就是進行社會溝通，在主持人與嘉賓的交談中，使社會現(xiàn)象、問題在一定人群中得到探討。

廣播談話類節(jié)目是由電臺提供一個交流信息、相互溝通的平臺，主持人、嘉賓、參與聽眾對話題進行深層次的探討，實現(xiàn)廣播所具有的社會溝通的功能。

二、主持人在談話類節(jié)目中的角色定位

談話類節(jié)目‘是廣播節(jié)目中發(fā)展較快也較好的一種形式。廣播談話類節(jié)目中最重要的就是人的要素。主要有：主持人、嘉賓和受眾，其中，主持人最為關(guān)鍵。是談話類節(jié)目的靈魂。相對于其他廣播節(jié)目形式，談話類節(jié)目給予節(jié)目主持人發(fā)揮的空間更大，也更利于主持人自身魅力的展現(xiàn)。

節(jié)目主持人在談話節(jié)目中擔任著至關(guān)重要的角色，他(她)要引出話題、介紹嘉賓，通過自己的臨場發(fā)揮組織協(xié)調(diào)嘉賓、現(xiàn)場聽眾的談話，展開節(jié)目主題，還要把握談話基調(diào)，營造談話現(xiàn)場的氣氛等等。在演播前，主持人必須同編輯、記者一起潛心研究有關(guān)資料。深入社會調(diào)查研究，精心設(shè)計、構(gòu)思節(jié)目，并在準備過程中同參與談話的嘉賓和現(xiàn)場受眾交流切磋，相互溝通以達成默契。

作為電臺談話類節(jié)目的核心。主持人表現(xiàn)的好壞，往往決定了談話類節(jié)目成功與否。胡正榮認為。一個成熟的節(jié)目應該具備如下三個條件，“一個是成熟的體制，成熟的機制，尤其談話節(jié)目，要有一個談話空間。沒有一個非常發(fā)達的公共空間，談話節(jié)目非常難做；第二要有一個成熟的主持人；第三要有成熟的受眾，能接受各種不同的方式?，F(xiàn)在受眾尚未有更強的接受能力，更強的承受能力，更強的批判能力?！庇纱丝梢?，在目前體制和受眾都還未成熟的前提下，成熟的主持人便成為提高節(jié)目成熟度的唯一道路。談話類節(jié)目的主持人成熟的關(guān)鍵就是提高自身的素質(zhì)。

三、談話類節(jié)目主持人的素質(zhì)

談話類節(jié)目的主持人與其他節(jié)目的主持人相比，最大的特點就在于其人際性。因此。主持人應該具備堅實的理論基礎(chǔ)、豐富的專業(yè)知識、寬廣的眼界、博大的胸懷，除此以外，電臺談話類節(jié)目主持人還需要具有較好的交談技能。這種技能大致可以歸納為八個字：善聽、善言、善思、善控。

1、善聽

就是善于傾聽。它是一個談話類節(jié)目主持人必備的基本素質(zhì)。談話類節(jié)目是人際傳播和大眾傳播的結(jié)合。它不僅僅要求節(jié)目主持人能說。更要求節(jié)目主持人能聽。這種聽，需要主持人帶著平和的心態(tài)和真誠的心去傾聽各方的聲音。因為真誠和耐心的傾聽是對說話方的一種尊重。對于現(xiàn)場嘉賓和觀眾，只有真誠地聽并讓對方感受到，才能使說話人順暢地說出自己要說的話，也只有這樣才能保證節(jié)目的連貫。對談話類節(jié)目主持人來說，他要“耳聽六路。眼觀八方”，不但要認真傾聽嘉賓的談話，更要認真傾聽參與聽眾的談話。談話類節(jié)目的聽不是一般的聽。他要求主持人集中精力。積極認真地去傾聽。要能擺脫各種消極因素，始終保持頭腦清醒、心態(tài)平和。主持人在傾聽的時侯不但要去聽懂對方的觀點、內(nèi)容，更要學會聽出對方的情緒。當然，不能把自己給帶人到對方的情緒當中。要始終明確。自己才是這場談話的主人，對這場談話具有絕對的控制權(quán)。在認真傾聽的同時，主持人要注意及時地反饋。這種反饋將會起到很好的引導作用，如果對方說的在主題內(nèi)，并且很有道理，及時的反饋會增強對方的信心，使其說的內(nèi)容更加精彩；如果對方出現(xiàn)偏題，或言之無物，及時的反饋會讓對方意識到接下來韻話應該往哪方面改進。因此，對談話類節(jié)目主持人而言，應把重視傾聽放到其談話技能中的第一位。畢竟，談話類節(jié)目主要是聽嘉賓、參與觀眾說，主持人只是起到拋磚引玉和穿針引線的作用。另外，在傾聽時，主持人要學會抓大放小，就是說，主持人要抓住主要的意思，放過那些次要、無關(guān)緊要的信息。善于傾聽的主持人都會注意分析哪些是對話中重要的內(nèi)容，哪些是和主題息息相關(guān)的內(nèi)容，并聽出言外之意。“一言堂”和“一邊倒”是談話類節(jié)目的大忌，因此。談話類節(jié)目的主持人要學會控制自己說話欲，把大部分時間交給別人去說，自己安靜地做一個傾聽者。

2、善言

既然是談話類節(jié)目的主持人，毋庸置疑就要能談并且會談。雖然是談話，但不是日常生活中的聊天，要求主持人有目的地談，能在談話中達到預期目標。談話節(jié)目最忌諱的是現(xiàn)場出現(xiàn)冷場和“客廳”氛圍的缺失，而這些問題的出現(xiàn)更多的原因是節(jié)目主持人不善談，而不是選題過偏過冷。選題本身并沒有什么可談不可談的，關(guān)鍵是談的角度和談的方式，談的角度和方式選對了，冷偏的主題也能談出火花、談出精彩。談話類節(jié)目中。主持人雖然對談話具有絕對的控制權(quán)，但并不應該是談話的主角，應該把麥克風交給嘉賓和受眾，主持人的角色應該和足球比賽中的裁判相似。主持人對節(jié)目的談話應起到引導和推動的作用，主持人在通過語言進行引導的時候要注意引導的方法和把握好度，要學會根據(jù)現(xiàn)場情況通過委婉的語言及時打斷對方的說話，并告知對方接下來應該往哪個方向進行交談。在談話節(jié)目中。主持人應該淡化主持意識，以本色真誠地融入談話中。通過平實的語言表達自己的真實思想和情感，但不能忘了自己的職責。實踐證明，平和的語氣和真誠的語言會令對方感到舒適，會有效地調(diào)動對方的情緒。另外，在談話節(jié)目中，主持人沒有必要苛求字正腔圓，但是一味追求語言的個性化，也會阻礙節(jié)目的發(fā)展。確實。個性化的語言會拉近主持人和受眾的距離，但是過于個性化就很會使對方產(chǎn)生反感。

3、善思

談話節(jié)目無論怎么散都是有一個主題的，并且需要節(jié)目中的太部分談話都是圍繞這個主題進行。然而現(xiàn)場是較為復雜的，有嘉賓，還有不時插入進來的參與聽眾，大家的思路并不會完全相同，無形中會出現(xiàn)偏題和跑題。如何保證節(jié)目談話主題的集中，如何讓節(jié)目“形散而神不散”，這就需要現(xiàn)場主持人善于思考。在傾聽的基礎(chǔ)上思考說話人的發(fā)言是否與主題相關(guān)，如跑題就要及時找出合適的時機和合適的語言打斷發(fā)言并引導到既定主題上來。只有通過思考才能在傾聽的同時發(fā)現(xiàn)更有價值的東西，并且創(chuàng)造出比預期更好的效果。觀點的多元往往決定著談話節(jié)目的廣度和深度。也決定著談話節(jié)目的精彩程度。因此，通過主持人正確

引導，對不同觀點中有價值的思想和生活感悟進行深層的挖掘。是主持人應恪守的理念。要使引導適時并且正確，作為談話節(jié)目的控制者。主持人一定要時刻保持頭腦的清醒。善思也表現(xiàn)在節(jié)目的準備上，即案頭的準備工作，包括話題的選擇，嘉賓的選擇。正如上海臺主持人左安龍所提出那樣，主持人關(guān)鍵是思想而不僅僅是語言。因此，“主持人要較量的不是外在的聲音，而是內(nèi)在的知識和智慧；主持人是新聞工作者、思想工作者，而不只是語言工作者；談話節(jié)目主持人更要具有心理學修養(yǎng)及深厚的生活閱歷?！?/p>

4、善控

心理學把“心境”解釋為：在較長時間內(nèi)給人的各個心理過程和行為涂上一層色彩的一般情緒狀態(tài)。在談話節(jié)目的交談中，輕松平和、穩(wěn)定有節(jié)制、愉快而不煩躁的心境，是最有利交談的心境，也是良好的心理狀態(tài)。在談話節(jié)目中。主持人有個重要的任務就是控制住對方的情緒狀態(tài)。在節(jié)目的進行中，不時的會有熱線電話接人，有的觀眾會很激動，有的卻很沮喪。無論是哪種情緒，主持人都要從心理上去感受對方的情緒然后穩(wěn)住對方的情緒，讓對方能夠盡快進人主題。另外，嘉賓有時候會在節(jié)目現(xiàn)場出現(xiàn)緊張情緒，那么主持人更要去控制住嘉賓的情緒，要用最簡單的方法讓嘉賓放松下來?？傊?，談話類節(jié)目的主持人，一定要學會控制節(jié)目中的氣氛，盡量讓節(jié)目在一個輕松平和、穩(wěn)定有節(jié)制的氣氛中進行。在這方面。主持人學會平等對待對方。不能有高高在上的感覺。從聽眾的理解角度出發(fā)，客觀真誠地和嘉賓、參與觀眾進行交談。同時。談話類欄目的主持人不能把主動權(quán)交給嘉賓，被嘉賓牽著走，相反要較好地控制嘉賓的談話狀態(tài)和談話進程，并控制嘉賓的談話內(nèi)容，使節(jié)目始終在預定的主題下進行。善控不僅僅要及時打住談話人的發(fā)言，更要適時的引導別人的發(fā)言。善控是要在前三者的基礎(chǔ)上才能順利的達到，更需要主持人具有豐富的閱歷和冷靜的頭腦。

“善聽，善言，善思，善控”八個字只是對談話類節(jié)目主持人最基本要求。除此以外，一個成功的談話類節(jié)目主持人還有許多必不可少的素質(zhì)，如個性鮮明，思辯性強，語言表達順暢，機智幽默等等，這些都是在以上瓜個字基礎(chǔ)上的延伸和拓展。

四、結(jié)語

廣播談話類節(jié)目目前依舊是各個電臺的王牌節(jié)目，那么如何使王牌節(jié)目始終處于競爭優(yōu)勢，需要從談話類節(jié)目自身的界定出發(fā)，尋找出節(jié)目的關(guān)鍵元素。目前，在體制與受眾都不成熟的狀況下，通過加強主持人的成熟度來提高節(jié)目的質(zhì)量不失為一種可行之舉。因此，廣播談話類節(jié)目要想取勝，一定要選好、選準與節(jié)目氣質(zhì)吻合的主持人，并且能在節(jié)目中充分發(fā)揮好“善聽、善言、善思、善控”的基本技能。