在新形勢下國有企業(yè)如何留住人才小析

曹漢宗

【摘 要】在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，人才在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的重要性日益顯現(xiàn)出來，如何引進(jìn)人才、培養(yǎng)并留住人才，成為一項(xiàng)重要的工作。通過對本企業(yè)人才狀況的調(diào)查，人才流出情況、優(yōu)秀人才成長情況和在職業(yè)發(fā)展中滿意度的調(diào)查、研究分析，提出了引進(jìn)、培養(yǎng)并留住人才的建議。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)發(fā)展人才流出滿意度留住人才

一、近幾年引進(jìn)人才職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查

我公司在2006年就提出了建設(shè)三支隊(duì)伍，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，這也給我們明確了可以有三條成才的通道供我們選擇。一條是管理通道，具體講就是通過行政職務(wù)的不斷提升，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可和體現(xiàn)的通道。走這條通道的人員一般要具有較強(qiáng)的分析、控制和承受能力，善于影響、率領(lǐng)、操縱和控制成員。一條是技術(shù)通道，這種人的特點(diǎn)就是對技術(shù)工作感興趣，對技術(shù)發(fā)展有敏銳的觀察力和洞察力、有創(chuàng)新意識(shí)。還有一條就是技能通道，在技能操作崗位上工作的人才可以由一個(gè)技師發(fā)展為高級技師，最后成為一名首席技師。

近幾年公司引進(jìn)的各類人才共有55人，其中煉化主干專業(yè)和輔助專業(yè)的人才共有39人，占總?cè)藬?shù)的69%，分布在一線生產(chǎn)車間和輔助生產(chǎn)車間的有41人，占總?cè)藬?shù)的75%?，F(xiàn)在這些人才均在從事專業(yè)技術(shù)和技能操作工作，在自己的崗位上都成為獨(dú)當(dāng)一面的人才。

二、人才流出情況的調(diào)查分析

1.人才流出原因

2000－2008引進(jìn)的人才共流失8人，都是優(yōu)秀的人才，有的已成為單位的技術(shù)骨干，流失的這些人才學(xué)化工工藝的5人，化工機(jī)械的3人。造成他們離開的原因，有外部因素，也有內(nèi)在因素，其中起決定作用的有以下幾條：（1）薪酬問題，報(bào)酬和期望值的差距；（2）職業(yè)發(fā)展通道，也就是個(gè)人愿景問題；（3）企業(yè)發(fā)展前景問題；（4）工作環(huán)境問題，包括人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心程度、企業(yè)文化、激勵(lì)約束等。

2.減少和控制人才流出的方法

首先，企業(yè)有廣闊的發(fā)展前景和永恒的活力，是能否留住人才的基本條件，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和保證薪酬的基礎(chǔ)，只有不斷加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理力度，以質(zhì)量為中心，以市場為導(dǎo)向，以科技為龍頭、以用戶滿意為目標(biāo)，保證生產(chǎn)經(jīng)營不斷發(fā)展壯大，才能使企業(yè)一直充滿生機(jī)和活力，成為一個(gè)有吸引力的企業(yè)。

其次，在保證企業(yè)有良好發(fā)展前景的前提下，以薪留人是排在第一位的先決條件，因?yàn)樾匠陮τ趥€(gè)人來講是保證生活質(zhì)量的來源，對于企業(yè)來講是衡量一個(gè)企業(yè)有無實(shí)力、發(fā)展?jié)摿臀Φ臉?biāo)志。

第三，將“心”比薪，事業(yè)留人也很重要。企業(yè)要留住人才，必須給他們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、發(fā)展環(huán)境，尋找到適合個(gè)人發(fā)展的通道，使他們在工作中能充分發(fā)揮自己的特長，體現(xiàn)出自身價(jià)值的重要性。

現(xiàn)在引進(jìn)的人才有三條發(fā)展通道可走，人們最熱衷的是管理通道?？墒枪芾硗ǖ赖穆毼痪幹飘吘褂邢?，大部分人員還是要走技術(shù)通道和技能通道，成為專家或技能大師。這往往會(huì)使大部分未能如愿的員工工作積極性受到挫傷，或選擇跳槽，或消極對待工作，造成了企業(yè)人力資源的浪費(fèi)和流失。

要解決這個(gè)問題，首先要做到每條通道內(nèi)上升路徑都暢通，在不同通道內(nèi)的不同層次給予相應(yīng)的待遇，以鼓勵(lì)員工積極向上發(fā)展。同時(shí)，通道之間還應(yīng)具備暢通的轉(zhuǎn)換途徑，當(dāng)他們希望全面發(fā)展或認(rèn)為當(dāng)前的職業(yè)通道不適合自己，對其他職業(yè)通道感興趣時(shí)，可以轉(zhuǎn)換職業(yè)通道。

三、優(yōu)秀人才成長情況的研究分析

1.優(yōu)秀人才標(biāo)準(zhǔn)模型的組成

（1）有開拓性的思維方式，有超強(qiáng)的解決問題能力；（2）勇于創(chuàng)新，敢于冒險(xiǎn)，有著較高自我推動(dòng)力和對別人的影響力；（3）自我恢復(fù)力強(qiáng)，能有效恢復(fù)及整合個(gè)人情緒；（4）有良好的習(xí)慣，善于駕馭個(gè)人生活；（5）具備良好的人際技巧；（6）實(shí)事求是，善于把理論應(yīng)用于實(shí)踐中。

2.把個(gè)人轉(zhuǎn)化成精英的方法

（1）調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)環(huán)境變化，找出自己的適當(dāng)位置，建立相對優(yōu)勢；（2）制定計(jì)劃，大膽行動(dòng)；（3）善于從小事、從最具體的職業(yè)崗位做起；（4）善于學(xué)習(xí)、總結(jié)和思考。

四、對人才在職業(yè)發(fā)展中滿意度的調(diào)查分析

人才對公司的發(fā)展歷史、業(yè)務(wù)范圍和組織架構(gòu)都有基本了解，對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和前景都充滿了信心，對公司的企業(yè)形象和知名度都比較認(rèn)可，大部分人都能基本滿意單位的職業(yè)發(fā)展空間和前景，滿意企業(yè)提供的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和方向，但是滿意度有待進(jìn)一步提高。

引進(jìn)的各類人才初入企業(yè)，面對現(xiàn)實(shí)，實(shí)際狀況是和想象的有一定差距。在剛工作時(shí)，覺得自己是大學(xué)生，做這些操作工的工作大材小用，但在實(shí)際的工作當(dāng)中，往往會(huì)小材大用，經(jīng)常出現(xiàn)遇到困難，便無才可用的情況。在開始的工作中，做的往往并不是自己喜歡的工作，但是在最簡單的工作當(dāng)中，也能學(xué)到東西。企業(yè)里往往是通過這些工作，提高和鍛煉人才的職業(yè)化素質(zhì)。在職業(yè)發(fā)展的早期，能給自己鍛煉最大的工作就是好工作，除了技能鍛煉之外，還有一個(gè)人的心態(tài)、觀察能力和耐力等。

要提升人才的滿意度，可以從三方面著手進(jìn)行，一是加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)，提高企業(yè)的知名度、影響力和吸引力，為人才描繪出美好的企業(yè)發(fā)展前景。二是要保證他們的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和方向，在薪酬待遇、人才政策、激勵(lì)機(jī)制方面為他們創(chuàng)造公平競爭的空間和環(huán)境。三要在人才職業(yè)發(fā)展方面提供指導(dǎo)和幫助，為人才的職業(yè)發(fā)展提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使他們清楚這是一個(gè)沒有終身職業(yè)的時(shí)代，要終身擁有職業(yè)就要做好心態(tài)的調(diào)整，經(jīng)常充電讓自己更勝任崗位工作。

五、改進(jìn)人才引進(jìn)培養(yǎng)并留住人才的建議

企業(yè)選擇人才，不需要最好的，但一定要最合適的，因?yàn)槿瞬疟仨氁泻线m的崗位和事業(yè)才能留住。實(shí)踐一再證明，博士里面有庸才，工人里面有人才。學(xué)歷是需要的，因?yàn)槟鞘悄阒R(shí)水平的一個(gè)標(biāo)志。但是學(xué)歷并不能完全代表你的能力，能力包括很多，有決策能力、創(chuàng)造能力、社交能力、實(shí)際操作能力、組織管理能力和自我發(fā)展的終身學(xué)習(xí)能力、心理調(diào)適能力等，你要?jiǎng)偃维F(xiàn)在的工作，還必須有你在這個(gè)職位上所需要的后續(xù)知識(shí)。

人才表現(xiàn)好，是因?yàn)槠髽I(yè)的各方面好，當(dāng)吸引來人才的時(shí)候，我們有義務(wù)給他們提供一個(gè)他們可以做出最佳貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)環(huán)境。作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該讓公司的業(yè)務(wù)越做越大，這樣公司里的人才就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。

作為組織人事和人力資源部門，要做好人才的管理工作，可以采用職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和管理的方式進(jìn)行，為每位人才建立發(fā)展檔案，在人才剛進(jìn)入企業(yè)職業(yè)發(fā)展的初期為他們做好分析定位的工作，設(shè)計(jì)好發(fā)展計(jì)劃。除了制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃還要做好職業(yè)發(fā)展管理，及時(shí)對職業(yè)發(fā)展計(jì)劃作評估與修正，由于種種原因，最初為人才制定的職業(yè)目標(biāo)往往都是比較抽象的，有時(shí)甚至是錯(cuò)誤的。經(jīng)過一段時(shí)間的工作以后，調(diào)查分析他們的工作表現(xiàn)，檢驗(yàn)人才的職業(yè)定位與職業(yè)方向是否合適。這樣，在實(shí)施職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的過程中評估現(xiàn)有的職業(yè)發(fā)展，就可以修正對員工的認(rèn)識(shí)與判斷，通過反饋與修正，糾正最終職業(yè)目標(biāo)與分階段職業(yè)目標(biāo)的偏差，給他們確定最適合他們發(fā)展的職業(yè)通道。

參考文獻(xiàn)：

[1]張旭，張愛琴.企業(yè)組織發(fā)展與員工職業(yè)生涯管理[J].中國人力資源開發(fā)，2003，(3).

[2]姜真.職業(yè)生涯管理是企業(yè)的一盤棋[J].中國人力資源開發(fā)，2004，（9）.

[3]吳江.職業(yè)生涯發(fā)展.中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2008.

[4]賀杰，朱光輝.大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo).東南大學(xué)出版社，2008.

（作者單位：催化劑齊魯分公司）