VMware守業(yè)更難

張 磊

近期有這樣一些言論:VMware有可能成為下一個(gè)Novell,隨著微軟進(jìn)入虛擬化領(lǐng)域而逐漸淡出人們的視線。但是,大家有沒有注意到另一個(gè)變化呢?Google正慢慢侵入到微軟的領(lǐng)域,而且能夠提供更質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)。

掌握主動(dòng)

在最近公布的一份官方聲明中,Google宣稱正在開發(fā)Google Chrome操作系統(tǒng)。Google Chrome操作系統(tǒng)與Google Chrome網(wǎng)頁(yè)瀏覽器一起,對(duì)微軟的核心業(yè)務(wù)構(gòu)成了直接威脅。Google正在設(shè)計(jì)更多可能與微軟產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,而且其大多數(shù)產(chǎn)品都是免費(fèi)提供給用戶使用的。Google有電子郵件、網(wǎng)頁(yè)瀏覽器、文檔處理、地圖、照片、畫圖應(yīng)用等產(chǎn)品。最終,Google能否顛覆微軟并將微軟排擠到次要的地位,就如同當(dāng)年微軟對(duì)Novell和Netscape所做的那樣呢?或許這還需要較長(zhǎng)的時(shí)間。不過,微軟未來的命運(yùn)如何,還要看它如何應(yīng)對(duì)這些沖擊。

如果VMware是明智的,它會(huì)打出一張正確的牌,以鞏固自己在虛擬化領(lǐng)域的統(tǒng)治地位。VMware現(xiàn)在仍然是虛擬化市場(chǎng)的領(lǐng)先者,并且掌握著自己的命運(yùn)。VMware就像一支在比賽中處于優(yōu)勢(shì)地位的足球隊(duì),比分領(lǐng)先并握有控球權(quán)。如果這支球隊(duì)能持續(xù)保持強(qiáng)大的進(jìn)攻優(yōu)勢(shì),并且不斷射門,它將最終贏得比賽。但是,如果漏掉太多球的話,它就有可能輸?shù)舯荣悺?/p>

歷史不會(huì)總是重演。聰明的公司會(huì)從其他公司失敗的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn),就像足球教練通過觀看以前足球比賽的錄像來了解其對(duì)手一樣。VMware的一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于,它擁有微軟的前任高層。他知道微軟的內(nèi)部工作流程,知道如何與微軟進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

未來,VMware能否保持像現(xiàn)在這樣的市場(chǎng)份額呢?似乎不太可能。因?yàn)槲④浀奶摂M化產(chǎn)品Hyper-V正逐步成熟,被越來越多的公司所采用。但是,這也不能說明,VMware不能和微軟一起統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)虛擬化產(chǎn)品市場(chǎng),如同Lotus Domino和Microsoft Exchange在今天共存一樣。

創(chuàng)新是動(dòng)力

VMware擁有很好的產(chǎn)品,是一個(gè)極具創(chuàng)新能力的公司,而且擁有非常忠實(shí)的客戶群,還有EMC這家大公司作為后盾。但是,VMware還需要在以下這些方面增強(qiáng)實(shí)力,確保領(lǐng)先地位。

持續(xù)創(chuàng)新 VMware在技術(shù)創(chuàng)新方面沒有問題,VMware vSphere 4的發(fā)布就是一個(gè)很好的例子。VMware Capacity Planner的數(shù)據(jù)顯示,對(duì)存儲(chǔ)性能要求最苛刻的數(shù)據(jù)庫(kù)通常需要達(dá)到數(shù)千IOPS的存儲(chǔ)吞吐量。例如,一個(gè)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)通常需要一個(gè)4路Oracle虛擬機(jī)達(dá)到平均1280 IOPS的吞吐量。利用VMware vSphere 4,只需要一臺(tái)服務(wù)器即可輕松滿足應(yīng)用需求,同時(shí)還能支持多達(dá)70萬個(gè)微軟Exchange郵箱。VMware計(jì)劃于2009年晚些時(shí)候推出補(bǔ)充的管理和桌面虛擬化產(chǎn)品。

更多的市場(chǎng)營(yíng)銷 VMware可能擁有很好的產(chǎn)品,但為了取得更好的業(yè)績(jī),還需要主動(dòng)去開發(fā)客戶,而不是等著客戶主動(dòng)上門,否則VMware潛在的客戶可能會(huì)轉(zhuǎn)而選擇微軟的產(chǎn)品。

提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)和支持 高質(zhì)量的服務(wù)和支持是提高客戶滿意度和忠實(shí)度的根本,而差勁的服務(wù)和支持則會(huì)導(dǎo)致客戶不滿。2009年7月,VMware宣布繼續(xù)擴(kuò)展和推動(dòng)VMware服務(wù)提供商計(jì)劃(VSPP)。該計(jì)劃旨在幫助IT服務(wù)提供商在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的外部為客戶提供基于云的IT服務(wù),利用包括VMware vSphere 4在內(nèi)的VMware平臺(tái),為客戶提供外部IT基礎(chǔ)架構(gòu),使客戶能夠按照實(shí)際業(yè)務(wù)需求增加或減少計(jì)算能力。VSPP自2008年正式推出以來,已吸引了來自32個(gè)國(guó)家的700多個(gè)服務(wù)提供商。VMware還與惠普公司進(jìn)一步擴(kuò)展合作關(guān)系,雙方簽署了OEM協(xié)議,將惠普公司的Discovery and Dependency Mapping軟件集成到VMware vCenter套件中。

更優(yōu)惠的價(jià)格 VMware是一家企業(yè),需要賺取更大的利潤(rùn)。但是,微軟會(huì)在虛擬化產(chǎn)品的價(jià)格上給予VMware更大的壓力。VMware應(yīng)該更積極主動(dòng),提供更優(yōu)惠的價(jià)格,吸引更多的客戶。

時(shí)間會(huì)決定VMware的命運(yùn)。只要VMware做出明智的選擇,繼續(xù)提供好的產(chǎn)品,那么它一定會(huì)有一個(gè)光明的未來,能夠繼續(xù)保持虛擬化領(lǐng)域主角的地位。