“重公司”多面生存

王沛霖

“輕公司”正在IT業(yè)大行其道,它們將商業(yè)模式、人、品牌、經(jīng)驗(yàn)……這些看似最易流動(dòng)的資產(chǎn)視作命根?！拜p公司”盡可能將固定資產(chǎn)最小化,追求高回報(bào)率,能外包的業(yè)務(wù)一概不自己經(jīng)營(yíng)。

可偏偏還有另一類公司,它們動(dòng)輒砸下上億元資金購(gòu)置固定資產(chǎn),并以此為“輕公司”提供IT外包服務(wù)而獲取利潤(rùn),我們稱這類企業(yè)為“重公司”。體態(tài)龐大、投資回收緩慢的“重公司”在IT時(shí)代怎樣生存?同為“重公司”,不同企業(yè)又有怎樣的不同面孔?

兩年前,中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱中金數(shù)據(jù))曾計(jì)劃在西安高新區(qū)建設(shè)一個(gè)新的數(shù)據(jù)中心,而且已經(jīng)與西安高新區(qū)進(jìn)展到“談婚論嫁”的程度了,但就在中金數(shù)據(jù)要與西安高新區(qū)簽約時(shí),萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱GDS)卻搶先幾天宣布與西安高新區(qū)簽約?？紤]到當(dāng)時(shí)西部的市場(chǎng)容量還十分有限,中金數(shù)據(jù)終止了與西安高新區(qū)的合作。

不管是有意為之還是巧合,從中我們可以看出基于數(shù)據(jù)中心的IT系統(tǒng)外包市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)顯然是存在的,而且還相當(dāng)激烈。

數(shù)據(jù)中心就是本錢(qián)

如果說(shuō)美國(guó)9·11事件離我們還有點(diǎn)兒遙遠(yuǎn),那么2008年的汶川大地震將災(zāi)備系統(tǒng)的重要性實(shí)實(shí)在在地彰顯出來(lái)。中金數(shù)據(jù)高級(jí)副總裁陳天晴表示:“災(zāi)備中心是銀行信息系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。我們建的是數(shù)據(jù)中心,既可以用作生產(chǎn)中心,也可以作為企業(yè)的災(zāi)備中心?！?/p>

成立于2005年的中金數(shù)據(jù)是全內(nèi)資高科技金融數(shù)據(jù)專業(yè)處理服務(wù)企業(yè),以自建覆蓋全國(guó)的大規(guī)模、高等級(jí)數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ),為金融、交通運(yùn)輸、政府等高度依賴IT系統(tǒng)的客戶提供信息系統(tǒng)的災(zāi)難備份恢復(fù)、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理等服務(wù)。

自主建設(shè)大規(guī)模、高等級(jí)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)思路,決定了中金數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心建設(shè)速度相對(duì)較慢,每個(gè)數(shù)據(jù)中心從奠基到落成至少需要兩年時(shí)間。

2008年11月2日,中金數(shù)據(jù)在江蘇昆山投資的華東數(shù)據(jù)中心正式奠基。該中心位于昆山花橋國(guó)際商務(wù)城服務(wù)外包基地,占地16.7萬(wàn)平方米,規(guī)劃總建筑面積25萬(wàn)平方米,首期工程建設(shè)13萬(wàn)平方米,規(guī)劃規(guī)模和等級(jí)目前位居亞洲第一。華東數(shù)據(jù)中心是中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)部署華東地區(qū)數(shù)據(jù)中心的核心節(jié)點(diǎn),是中金數(shù)據(jù)繼北京、煙臺(tái)之后開(kāi)工建設(shè)的第三個(gè)數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目,也是目前國(guó)內(nèi)已有和在建項(xiàng)目中規(guī)模最大、等級(jí)最高的第三方專業(yè)化數(shù)據(jù)中心。

此前,中金數(shù)據(jù)北京數(shù)據(jù)中心于2006年6月奠基開(kāi)工建設(shè),2007年1月31日封頂,2008年6月正式建成投入使用(2008年1月4日,中國(guó)建設(shè)銀行總行生產(chǎn)中心開(kāi)始部分入駐)。北京數(shù)據(jù)中心位于北京亦莊的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi),占地66175平方米,總建筑規(guī)模將達(dá)9萬(wàn)平方米,一期建筑面積5.6萬(wàn)平方米,是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、可用性等級(jí)最高的T4級(jí)商業(yè)化數(shù)據(jù)中心,已有中國(guó)建設(shè)銀行、泰康人壽保險(xiǎn)等企業(yè)入駐該數(shù)據(jù)中心。

2007年12月,中金數(shù)據(jù)煙臺(tái)數(shù)據(jù)中心奠基。該數(shù)據(jù)中心占地面積20萬(wàn)平方米,規(guī)劃總建筑面積28萬(wàn)平方米,其中一期7.8萬(wàn)平方米。目前煙臺(tái)數(shù)據(jù)中心的主體建筑已經(jīng)封頂,預(yù)計(jì)一年內(nèi)就可以投入使用,而位于昆山的華東數(shù)據(jù)中心也已經(jīng)完成了詳細(xì)勘察工作,開(kāi)始進(jìn)入細(xì)化設(shè)計(jì)階段。

“高規(guī)格將帶來(lái)高性價(jià)比。機(jī)房單位面積的地面承重和電力負(fù)荷等參數(shù)相對(duì)較高,比如供電,我們的機(jī)房單位面積的供電負(fù)荷是北京市同類數(shù)據(jù)中心的兩倍以上。客戶如果在其他數(shù)據(jù)中心租用兩三千平方米的機(jī)房,在我們這里租1000平方米就夠用了。而我們的價(jià)格雖然比一般的數(shù)據(jù)中心要高,但絕不會(huì)高出一倍?！标愄烨缗e例說(shuō),“如果別人的單價(jià)是1元,我們也就是1.2~1.3元?！?/p>

而中金數(shù)據(jù)的同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——GDS也加快了擴(kuò)張的腳步。與中金數(shù)據(jù)選擇的規(guī)模較大、周期較長(zhǎng)的數(shù)據(jù)中心建設(shè)方式相比,GDS走的是快速?gòu)?fù)制擴(kuò)張的道路,盡管單體規(guī)模不大,但數(shù)量多,周期短,建設(shè)快。GDS計(jì)劃在未來(lái)三年建設(shè)、運(yùn)營(yíng)20個(gè)數(shù)據(jù)中心,這種擴(kuò)張速度在基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)領(lǐng)域是很少見(jiàn)的。其實(shí),問(wèn)題的關(guān)鍵不在于建多少個(gè)數(shù)據(jù)中心,而是如何把握“度”,既要建得快,又要提高基礎(chǔ)設(shè)施的利用率,花費(fèi)盡量少的成本。

就像PC、服務(wù)器等產(chǎn)品已趨同質(zhì)化一樣,隨著技術(shù)進(jìn)步和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范健全,數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的同質(zhì)化是遲早的事。GDS總裁兼CEO黃偉已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此在建設(shè)數(shù)據(jù)中心這個(gè)問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)動(dòng)作快、效率高、節(jié)能環(huán)保,這也是GDS區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化優(yōu)勢(shì)。

效率高帶來(lái)的最直接的益處是成本低。GDS在數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)過(guò)程中始終把成本中金數(shù)據(jù)成立于2005年5月,目前已經(jīng)在北京建立了高等級(jí)的數(shù)據(jù)中心,煙臺(tái)和昆山數(shù)據(jù)中心也正在建設(shè)中。未來(lái),中金數(shù)據(jù)還將在華南、西部建立遠(yuǎn)程備份中心,最終形成一個(gè)完備的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò),提供基于數(shù)據(jù)中心的IT系統(tǒng)外包服務(wù)。

控制放在第一位,克服了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心重建設(shè)輕設(shè)計(jì)、重裝修輕系統(tǒng)、高能耗低可用性等弊端。通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)、靈活的資源調(diào)配、高效制冷設(shè)計(jì)等,找到了一條有效提高數(shù)據(jù)中心性價(jià)比的新途徑。黃偉表示:“我們的數(shù)據(jù)中心每平方米的成本很低,不僅節(jié)省建設(shè)費(fèi)用,而且為客戶提供了實(shí)惠,降低了日后長(zhǎng)期運(yùn)維的成本?！?/p>

數(shù)據(jù)中心的迅速擴(kuò)張還有可能帶來(lái)一些潛在的財(cái)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目必須要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格得近乎苛刻的可行性分析和現(xiàn)金流預(yù)測(cè),而且要符合財(cái)務(wù)和法律方面的特殊要求。但是對(duì)于某些從事基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),這正是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)?！癎DS的股東——國(guó)際金融公司對(duì)GDS的每個(gè)數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目都進(jìn)行了嚴(yán)格審核?！秉S偉介紹說(shuō)。

GDS不僅在數(shù)據(jù)中心建設(shè)上有自己的心得,在數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維與管理方面也有獨(dú)到之處。GDS采用了一套在美國(guó)已經(jīng)十分成熟的理念,即按照房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)運(yùn)作基于數(shù)據(jù)中心的服務(wù)。GDS旗下的萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司主要專注于以數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)的IT運(yùn)維管理咨詢和外包服務(wù),而萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)科技發(fā)展有限公司主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和場(chǎng)地租賃等。

國(guó)內(nèi)某些數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),扮演的僅僅是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的角色,而GDS承擔(dān)起了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司的雙重責(zé)任,不僅提供數(shù)據(jù)中心設(shè)施,而且提供良好的運(yùn)維和管理服務(wù),讓用戶高枕無(wú)憂?！皵?shù)據(jù)中心是我們提供IT系統(tǒng)外包服務(wù)的基礎(chǔ),我們的定位一直是依托自主擁有產(chǎn)權(quán)的高等級(jí)數(shù)據(jù)中心,提供IT系統(tǒng)外包服務(wù),其中包括生產(chǎn)中心托管、場(chǎng)地資源服務(wù)和災(zāi)備中心服務(wù)。我們服務(wù)的用戶主要是銀行、政府等大客戶。”談到中金數(shù)據(jù)的市場(chǎng)定位時(shí),陳天晴言簡(jiǎn)意賅。

好鋼用在刀刃上

災(zāi)備中心服務(wù)是IT系統(tǒng)外包服務(wù)的重要組成部分。做災(zāi)備外包的風(fēng)險(xiǎn)很大,其中一個(gè)很大的成本負(fù)擔(dān)是必須建設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)的高等級(jí)的災(zāi)備中心,而建設(shè)災(zāi)備中心的投入之大、投資回報(bào)周期之長(zhǎng)不是一般企業(yè)能承受的。從2000年到2006年,GDS僅在數(shù)據(jù)中心的建設(shè)上就投入了4億元。這種巨額投資也直接導(dǎo)致公司連續(xù)多年虧損,給公司經(jīng)營(yíng)造成了極大壓力,這種狀況直到2006年才有了明顯好轉(zhuǎn)。

值得欣慰的是,GDS沒(méi)有從中國(guó)災(zāi)備行業(yè)的“先行”成為“先烈”,這背后既有黃偉及其團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)持,也要?dú)w功于公司審時(shí)度勢(shì),采用主動(dòng)、靈活的策略順勢(shì)而動(dòng)。2005年以前,GDS的主要工作是圍繞災(zāi)備外包這個(gè)核心,建立一個(gè)完善的災(zāi)備外包服務(wù)體系,包括專業(yè)外包服務(wù)、專業(yè)災(zāi)備咨詢、災(zāi)備運(yùn)營(yíng)管理等多個(gè)層次。在這一階段,由于市場(chǎng)不成熟以及用戶認(rèn)知程度低,GDS在基于基礎(chǔ)設(shè)施的災(zāi)備外包服務(wù)方面遇到了很大挑戰(zhàn)。

為了使市場(chǎng)培育、發(fā)展更為快捷和有效,GDS選擇了配合政府相關(guān)管理部門(mén)積極推進(jìn)相關(guān)工作。2002年,GDS參與了國(guó)務(wù)院信息化辦公室組織的調(diào)研活動(dòng)。2005年,GDS作為惟一一家專業(yè)公司參與了《重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指南》的編寫(xiě),當(dāng)時(shí)參與編撰工作的單位幾乎都是政府行業(yè)信息安全主管部門(mén)。2007年,該指南成為災(zāi)備行業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)——《信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》。

從2006年起,逐漸興起的中國(guó)災(zāi)備市場(chǎng)也讓GDS步入了快速成長(zhǎng)期。就是在這一年,GDS基本實(shí)現(xiàn)了收支平衡。與此同時(shí),GDS開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)規(guī)劃和部署數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)。

建設(shè)高可用數(shù)據(jù)中心,GDS遇到的最大難題就是錢(qián)?；A(chǔ)設(shè)施服務(wù)業(yè)是一個(gè)投入大、投資回報(bào)周期長(zhǎng)的行業(yè),比較難吸引挑剔投資者審視的目光。2006年3月,軟銀中國(guó)攜手世界銀行國(guó)際金融公司、光大控股投資管理公司等,給GDS投資3000萬(wàn)美元。2009年,經(jīng)過(guò)新一輪融資,GDS又獲得了近5000萬(wàn)美元的投資。從公司成立到現(xiàn)在,GDS的融資規(guī)模近1億美元。“通過(guò)新一輪融資,再加上與地方政府合作,現(xiàn)有資金足以支持今年5個(gè)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)。”黃偉對(duì)此十分有信心。

中金數(shù)據(jù)注冊(cè)資金高達(dá)3億元,但這也遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了建設(shè)高規(guī)格數(shù)據(jù)中心的需要。雖然中金數(shù)據(jù)沒(méi)有公布每個(gè)數(shù)據(jù)中心的投資額,但有專家在參觀中金數(shù)據(jù)位于北京亦莊的數(shù)據(jù)中心后認(rèn)為,建設(shè)這樣規(guī)模和檔次的數(shù)據(jù)中心,投資至少數(shù)億元。陳天晴也表示,中金數(shù)據(jù)一個(gè)數(shù)據(jù)中心的投資至少兩倍于公司的注冊(cè)資金額。“中金數(shù)據(jù)的主要資金來(lái)源于融資和貸款,巨額負(fù)債也給中金數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大壓力。我們必須讓這么大面積的機(jī)房盡快用起來(lái),而這些只能靠大客戶?！?/p>

“在數(shù)據(jù)中心建設(shè)過(guò)程中,最花錢(qián)的地方并不是土建,而是機(jī)電部分。我們采購(gòu)的所有電器設(shè)備都是世界頂級(jí)品牌的頂級(jí)產(chǎn)品。銀行系統(tǒng)的安全性要求非常高,一貫都是用最好的設(shè)備,要讓他們心甘情愿地把業(yè)務(wù)中心或?yàn)?zāi)備中心放到我們這里,我們這里的各項(xiàng)條件當(dāng)然不能比銀行數(shù)據(jù)中心的差。”陳天晴表示。

雖然融資獲得成功,但是僅憑這一種方式也很難支撐幾十個(gè)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)。GDS采用了十分靈活的策略,通過(guò)拓展業(yè)務(wù)增加收入、融資性租賃、與政府及企業(yè)合作等多種方式保證了資金健康流轉(zhuǎn),同時(shí)保證了數(shù)據(jù)中心建設(shè)按部就班進(jìn)行。黃偉說(shuō):“過(guò)去兩三年,GDS的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)都超過(guò)100%,2008年的營(yíng)業(yè)額達(dá)數(shù)千萬(wàn)美元?！?/p>

GDS成立之初,黃偉就明確地將GDS定位為專業(yè)的服務(wù)外包企業(yè),并制定了“災(zāi)備中心服務(wù)外包—數(shù)據(jù)中心服務(wù)外包—IT服務(wù)外包”的三步走戰(zhàn)略構(gòu)想。如今,GDS正將業(yè)務(wù)范圍從單純的災(zāi)備外包和咨詢,擴(kuò)展到基于數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)。據(jù)黃偉介紹,目前,GDS收入的90%仍來(lái)自災(zāi)備外包服務(wù),10%來(lái)自數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

據(jù)悉,中金數(shù)據(jù)的北京數(shù)據(jù)中心已經(jīng)入駐和簽約的客戶的機(jī)房租用面積已經(jīng)占全部面積的70%左右?！斑@個(gè)數(shù)字達(dá)到80%~90%的時(shí)候,才是比較理想的情況。我們還需要給這些大客戶預(yù)留一部分面積,保證他們?cè)跇I(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)時(shí),能滿足需求。”陳天晴表示。其實(shí),這也是中金數(shù)據(jù)目前還沒(méi)有大規(guī)模展開(kāi)其他服務(wù)項(xiàng)目的主要原因。巨大的財(cái)務(wù)壓力讓中金數(shù)據(jù)必須盡快拿下更多大客戶IT服務(wù)外包項(xiàng)目。而且,中金數(shù)據(jù)煙臺(tái)數(shù)據(jù)中心的落成,也將給中金數(shù)據(jù)帶來(lái)更大的財(cái)務(wù)壓力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,中金數(shù)據(jù)還是要圍繞這些大客戶提供增值服務(wù),此外還要面向國(guó)際上的一些大型網(wǎng)絡(luò)公司拓展業(yè)務(wù)。

區(qū)域覆蓋張弛有道

2009年,未來(lái)三年投資40億元建立20個(gè)數(shù)據(jù)中心的宏偉計(jì)劃再次把GDS推到了峰口浪尖。從2001年在深圳建立第一個(gè)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)化災(zāi)難備份和恢復(fù)中心開(kāi)始,到現(xiàn)在在北京、上海、廣州、深圳、成都等地運(yùn)維著八個(gè)數(shù)據(jù)中心,GDS的數(shù)據(jù)中心集群計(jì)劃正一步步實(shí)現(xiàn)。

基于數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)與一般的硬件托管或軟件外包服務(wù)等有很大不同,涉及的服務(wù)內(nèi)容很廣泛,包括企業(yè)級(jí)IT基礎(chǔ)環(huán)境服務(wù)、數(shù)據(jù)中心平臺(tái)業(yè)務(wù)、IT系統(tǒng)保障服務(wù)、業(yè)務(wù)連續(xù)性專業(yè)支持服務(wù)、安全管理、應(yīng)急響應(yīng)和災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)、場(chǎng)地基礎(chǔ)運(yùn)難服務(wù)、系統(tǒng)監(jiān)控等,具有專業(yè)性、區(qū)域性等特征。中國(guó)地域廣闊,用戶分散,如果僅在北京、廣州、上海等大城市建有數(shù)據(jù)中心,用戶覆蓋肯定有遺漏。但是,如果前期不進(jìn)行周密策劃,盲目建立過(guò)多數(shù)據(jù)中心,一方面會(huì)增加成本負(fù)擔(dān),另一方面,資源得不到有效配置或過(guò)度配置,將導(dǎo)致浪費(fèi)。

按照計(jì)劃,未來(lái)三年,GDS將在全國(guó)15個(gè)城市建設(shè)總面積超過(guò)30萬(wàn)平方米的數(shù)據(jù)中心。除了北京、上海、廣州、深圳、成都以外,GDS還將觸角伸向了蘇州、杭州、大連、西安、重慶、武漢、天津等地,一張覆蓋全國(guó)的高可用數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)正全面鋪開(kāi)。

同樣是數(shù)據(jù)中心,但是考慮到具體區(qū)域、服務(wù)對(duì)象、成本等因素,GDS在數(shù)據(jù)中心的定位和建設(shè)上也會(huì)區(qū)別對(duì)待。比如,2009年7月已經(jīng)奠基的GDS昆山數(shù)據(jù)中心完全可以覆蓋上海及其周邊地區(qū)的客戶。但是9月,GDS還將在上海外高橋再建一個(gè)數(shù)據(jù)中心。表面上看來(lái),這兩個(gè)數(shù)據(jù)中心是重復(fù)建設(shè)?！捌鋵?shí),昆山數(shù)據(jù)中心是上海外高橋數(shù)據(jù)中心的備援。通常情況下,上海的用戶可以就近選擇外高橋的數(shù)據(jù)中心。但是考慮到節(jié)省成本等因素,上海的用戶也可以選擇昆山數(shù)據(jù)中心。昆山與上海外高橋的數(shù)據(jù)中心功能相同、質(zhì)量相同,惟一不同的是昆山數(shù)據(jù)中心的成本更低?！秉S偉解釋說(shuō)。

在中金數(shù)據(jù)的區(qū)域布局規(guī)劃中,除了已建成和在建的北京、煙臺(tái)和華東數(shù)據(jù)中心以外,中金數(shù)據(jù)還要建設(shè)華南和西北兩個(gè)數(shù)據(jù)中心。據(jù)悉,中金數(shù)據(jù)華南數(shù)據(jù)中心的選址工作已經(jīng)基本接近尾聲,將于近期正式簽約,西北數(shù)據(jù)中心的選址工作也在緊鑼密鼓地進(jìn)行中。

“我們將以北京、昆山和廣州的三個(gè)數(shù)據(jù)中心分別覆蓋華北、華東和華南這三個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域,既可以為當(dāng)?shù)卮罂蛻籼峁┥a(chǎn)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù),也可以提供同城和異地災(zāi)備服務(wù)。煙臺(tái)數(shù)據(jù)中心將作為后臺(tái)處理數(shù)據(jù)中心,為北京、上海、廣州等一線城市的客戶提供異地災(zāi)備服務(wù)。同時(shí),我們也想借助煙臺(tái)的地利優(yōu)勢(shì),為日本和韓國(guó)客戶提供IT系統(tǒng)外包服務(wù)。”陳天晴表示,“中金數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心數(shù)量并不會(huì)太多,因?yàn)橹薪饠?shù)據(jù)還是主要面向大客戶。在客戶需要而我們又沒(méi)有覆蓋到的區(qū)域市場(chǎng),我們也會(huì)和一些當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)中心合作?！?/p>

對(duì)于GDS來(lái)說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)是根據(jù)地,而整個(gè)亞太市場(chǎng)則是關(guān)系未來(lái)的新戰(zhàn)場(chǎng)。2008年,經(jīng)過(guò)兩年的考察和論證,GDS牽頭成立了亞太數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟,并以此為跳板成功進(jìn)入亞太市場(chǎng)。該聯(lián)盟成員主要是電信運(yùn)營(yíng)商和IT服務(wù)外包企業(yè),業(yè)務(wù)范圍覆蓋中國(guó)、新加坡、韓國(guó)、日本等地。聯(lián)盟成員可以共享此區(qū)域內(nèi)的所有客戶資源和數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。GDS積極構(gòu)建的位于中國(guó)的數(shù)據(jù)中心集群成了亞太數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟這個(gè)更大的數(shù)據(jù)中心集群的一部分,承擔(dān)起服務(wù)整個(gè)亞太區(qū)客戶的重?fù)?dān),不僅客戶群得以擴(kuò)展,而且數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的資源也將得到更充分的利用。從另一個(gè)角度看,GDS中心根本不必在海外建設(shè)自己的數(shù)據(jù)中心,就能將業(yè)務(wù)拓展到海外,可謂一舉多得。

2009年4月17日,在成都舉行的國(guó)際災(zāi)難恢復(fù)與服務(wù)外包峰會(huì)暨第四屆中國(guó)災(zāi)難恢復(fù)行業(yè)高層論壇上,成都、浙江、云南、深圳等省市相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)中心及GDS共同發(fā)布了《中國(guó)城際災(zāi)備合作倡議書(shū)》,倡導(dǎo)整合災(zāi)備資源,提高中國(guó)的整體災(zāi)備能力。倡議書(shū)中提到的跨地域進(jìn)行災(zāi)備合作,充分利用現(xiàn)有災(zāi)備中心基礎(chǔ)設(shè)施和資源的方式,符合災(zāi)備建設(shè)社會(huì)化、集約化的潮流。

重資產(chǎn)不是負(fù)擔(dān)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如何將數(shù)據(jù)中心這個(gè)成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)橛行氖莻€(gè)棘手的問(wèn)題,對(duì)于專業(yè)從事IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)中心的建設(shè)、運(yùn)維與管理更是牽一發(fā)動(dòng)全身,直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。從事IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的企業(yè)有很多,既包括像GDS、中金數(shù)據(jù)這樣的企業(yè),也包括傳統(tǒng)IDC,如中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)、世紀(jì)互聯(lián)以及電信運(yùn)營(yíng)商等。它們是如何盤(pán)活越來(lái)越龐大的數(shù)據(jù)中心資產(chǎn),讓數(shù)據(jù)中心的資源得到充分利用并獲取利潤(rùn)的呢?

“以前,有人說(shuō)我們是房地產(chǎn)公司,不過(guò)開(kāi)發(fā)的是特殊的房地產(chǎn)項(xiàng)目而已,建好項(xiàng)目后靠出租掙錢(qián)。這樣的說(shuō)法看似有道理,但其實(shí)是小看了建設(shè)數(shù)據(jù)中心所需要的技術(shù)含量,尤其是IT方面的規(guī)劃和設(shè)計(jì)能力?！标愄烨绫硎?。

現(xiàn)在業(yè)內(nèi)有人把像中金數(shù)據(jù)這樣的公司歸為“重資產(chǎn)”公司。對(duì)此說(shuō)法,陳天晴倒頗為認(rèn)同?！拔覀兊臄?shù)據(jù)中心投資巨大,雖然人力資源在我們的企業(yè)中占據(jù)非常重要的位置,但重資產(chǎn)為我們帶來(lái)了很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升了這個(gè)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻,同時(shí)也給我們帶來(lái)了很大的財(cái)務(wù)壓力。不過(guò),2008年中金數(shù)據(jù)還是贏利的。”對(duì)于能有這樣的結(jié)果,陳天晴還是比較滿意的。他同時(shí)認(rèn)為,所謂的重資產(chǎn),資產(chǎn)一定應(yīng)該是企業(yè)自身所擁有的,而不是靠租賃場(chǎng)地建起來(lái)的數(shù)據(jù)中心,不能只是二房東。

本文討論的“重公司”要符合以下幾點(diǎn)要求:擁有龐大的IT基礎(chǔ)設(shè)施(比如數(shù)據(jù)中心),并以此為依托提供外包服務(wù),自己不生產(chǎn)、制造任何實(shí)體產(chǎn)品。

IDC也算是典型的重資產(chǎn)企業(yè)。以前,IDC通常依靠托管業(yè)務(wù),也就是出租空間、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)賺取利潤(rùn)。因此,其數(shù)據(jù)中心主要是圍繞著電信資源成本來(lái)布局。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,中小型企業(yè)客戶流失日益嚴(yán)重,IDC的業(yè)務(wù)發(fā)展遇到了瓶頸,IDC本身的不足之處也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。比如,IDC機(jī)房設(shè)施不完善,網(wǎng)絡(luò)和功能需要進(jìn)一步優(yōu)化,帶寬負(fù)擔(dān)較重,能源消耗嚴(yán)重,以出租IT資源為主的業(yè)務(wù)模式不能滿足用戶服務(wù)外包的需求等。正因?yàn)閭鹘y(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房與企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心存在較大差異,使得一些選擇了外包服務(wù)的企業(yè)也不愿意將數(shù)據(jù)存放在IDC機(jī)房。IDC的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

近幾年,一些傳統(tǒng)的IDC也開(kāi)始進(jìn)軍數(shù)據(jù)中心外包市場(chǎng),甚至向綜合業(yè)務(wù)模式發(fā)展。創(chuàng)立于1996年的世紀(jì)互聯(lián)是中國(guó)最早的ISP/IDC服務(wù)商之一,其主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容分發(fā)/加速服務(wù)以及全方位的增值服務(wù)和提供完整的行業(yè)解決方案。世紀(jì)互聯(lián)在中國(guó)已經(jīng)部署了10多個(gè)獨(dú)立的機(jī)房,形成了一定規(guī)模的數(shù)據(jù)中心集群,擁有按需部署、伸縮自如的彈性CDN網(wǎng)絡(luò)體系,其在北京的電信級(jí)數(shù)據(jù)中心的面積超過(guò)1萬(wàn)平方米。如今,世紀(jì)互聯(lián)又開(kāi)始涉足云計(jì)算領(lǐng)域。傳統(tǒng)的IDC只有改變以托管為主的業(yè)務(wù)模式,向全面的IT外包服務(wù)轉(zhuǎn)型才會(huì)有出路。

現(xiàn)在,人們談?wù)撦^多的還是如何從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心過(guò)渡到下一代數(shù)據(jù)中心,下一步再過(guò)渡到云計(jì)算中心其實(shí)只是時(shí)間的問(wèn)題。像GDS、中金數(shù)據(jù)、世紀(jì)互聯(lián)這樣已經(jīng)在規(guī)劃數(shù)據(jù)中心集群的企業(yè),更容易邁過(guò)云計(jì)算服務(wù)的門(mén)檻。“我們特別想成為云計(jì)算的基礎(chǔ)設(shè)施提供商,包括提供SaaS應(yīng)用服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,也就是目前大家說(shuō)的基礎(chǔ)設(shè)施云。不管各種云計(jì)算多么虛擬化,最終還是要落地的,其計(jì)算業(yè)務(wù)都一定是建立在這些基礎(chǔ)設(shè)施之上的。”說(shuō)到這點(diǎn)的時(shí)候,陳天晴的眼中露出向往的神情。他表示,雖然目前中金數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)還主要是圍繞數(shù)據(jù)中心的場(chǎng)地資源給客戶提供各種服務(wù),但未來(lái)肯定會(huì)為客戶提供更多的增值服務(wù),如業(yè)務(wù)流程再造等各種咨詢服務(wù)、Call Centre服務(wù)等,力爭(zhēng)成為基于數(shù)據(jù)中心的IT系統(tǒng)外包服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)。

一些能夠提供數(shù)據(jù)中心整體解決方案或云計(jì)算解決方案的IT廠商,也開(kāi)始涉足IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于它們來(lái)說(shuō),能夠提供從解決方案到外包服務(wù)的一攬子方案當(dāng)然是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。但從另一個(gè)角度看,外包服務(wù)更強(qiáng)調(diào)中立性,如何將提供解決方案與外包服務(wù)嚴(yán)格區(qū)分并分而治之是不得不解決的一個(gè)問(wèn)題。

在IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)領(lǐng)域,一股不能忽視的力量就是電信運(yùn)營(yíng)商,發(fā)展ICT業(yè)務(wù)成為綜合信息服務(wù)提供商早已是電信運(yùn)營(yíng)商的共識(shí)。它們擁有先天的基礎(chǔ)設(shè)施資源優(yōu)勢(shì)。以前,電信運(yùn)營(yíng)商只要把帶寬和端口提供給客戶就可以了,但是對(duì)于綜合信息服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,電信運(yùn)營(yíng)商必然要經(jīng)過(guò)從初級(jí)的提供ICT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)到高級(jí)的提供規(guī)劃咨詢、管理整個(gè)外包運(yùn)營(yíng)過(guò)程的轉(zhuǎn)變。

早在2000年,一些急于拓展增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商曾經(jīng)嘗試提供在線備份和災(zāi)備外包服務(wù),但是并不成功,既有電信服務(wù)提供商自身準(zhǔn)備不足的原因,也有市場(chǎng)和技術(shù)不成熟的原因。從2008年開(kāi)始,中國(guó)電信的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)入到關(guān)鍵期,大力發(fā)展ICT業(yè)務(wù)是重中之重。以杭州電信為例,從2008年起為杭州市政府部門(mén)提供災(zāi)備外包服務(wù)成了杭州電信實(shí)施ICT業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一個(gè)良好契機(jī)。杭州電信在災(zāi)備中心的建設(shè)、運(yùn)維、管理方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),而且擁有一支專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。以杭州市政府?dāng)?shù)據(jù)容災(zāi)集中備份業(yè)務(wù)整體外包項(xiàng)目為契機(jī),杭州電信計(jì)劃未來(lái)將服務(wù)拓展到杭州以外的城市,并且不排除為中小企業(yè)提供災(zāi)備外包服務(wù)的可能。杭州電信ICT運(yùn)營(yíng)中心產(chǎn)品營(yíng)銷總監(jiān)王錚表示,杭州電信目前正在對(duì)上述項(xiàng)目的可行性進(jìn)行深入研究。

在某些垂直行業(yè),也涌現(xiàn)出一批有潛力的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商,比如深圳證券通信有限公司。大約兩年前,記者曾經(jīng)參觀過(guò)深圳證券通信有限公司的機(jī)房。據(jù)當(dāng)時(shí)陪同參觀的人介紹,深圳證券通信有限公司計(jì)劃在原有的數(shù)據(jù)中心大樓旁再新建一個(gè)高等級(jí)的數(shù)據(jù)中心機(jī)房。

2005年初,鵬華基金宣布與深圳證券通信有限公司合作,將災(zāi)備系統(tǒng)全部交由深圳證券通信有限公司設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維、管理。當(dāng)時(shí),這種以全外包的模式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)容災(zāi)備份在我國(guó)的基金行業(yè)還屬首例。

深圳證券通信有限公司已經(jīng)構(gòu)建起覆蓋全國(guó)、功能強(qiáng)大、安全高效的深圳證券通信網(wǎng),并依托深圳證券通信中心、容災(zāi)備份中心和IT托管中心,承擔(dān)起深圳證券市場(chǎng)的信息傳輸、數(shù)據(jù)處理和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)任務(wù),同時(shí)還能為證券、基金、銀行、保險(xiǎn)、期貨等金融行業(yè)的用戶提供個(gè)性化的金融IT外包和數(shù)據(jù)通信服務(wù)。

陳天晴認(rèn)為,未來(lái)IT基礎(chǔ)設(shè)施就會(huì)像公共電網(wǎng)和自來(lái)水公司一樣,由專業(yè)的提供商來(lái)提供專業(yè)服務(wù),用戶在用電和用水的時(shí)候,不用關(guān)心這個(gè)電和水是從哪里來(lái)的。不過(guò),這個(gè)過(guò)程將會(huì)很長(zhǎng),至少要20年以上。最終,大部分企業(yè)都不再有自己的機(jī)房,而采用公共服務(wù)。陳天晴認(rèn)為,對(duì)客戶來(lái)講,采用這樣的服務(wù)肯定是最有效率,也是最節(jié)約費(fèi)用支出的模式。從大的方面來(lái)看,這樣的模式也是最綠色的。對(duì)于有些人擔(dān)心的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題,陳天晴表示,客戶完全不必?fù)?dān)心,這樣的服務(wù)提供商肯定會(huì)制定一套有效的安全策略,而且肯定比客戶自己做更安全。

無(wú)論是植根于行業(yè),還是面向不同規(guī)模的企業(yè),IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)業(yè)正煥發(fā)出勃勃生機(jī)。但如何將數(shù)據(jù)中心這樣的重資產(chǎn)轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)的大本營(yíng)還需要長(zhǎng)期摸索和實(shí)踐。