由視頻電子中標(biāo)說(shuō)開(kāi)去

黃　序

【引子】

時(shí)間回到2008年12月13日晚的首都機(jī)場(chǎng)，在北京飛往成都的候機(jī)區(qū)，3個(gè)靚麗的小女生手拉手歡叫成一團(tuán)，不由引來(lái)了旁人側(cè)目，是網(wǎng)友見(jiàn)面？還是同學(xué)聚會(huì)？

1分鐘以前，這個(gè)小團(tuán)隊(duì)剛剛接到幾家廠商代表的電話，得知自己一個(gè)多月來(lái)努力完成的案子有了結(jié)果：由自己服務(wù)的四川視頻電子公司出品的衛(wèi)星接收天線，被多家衛(wèi)星接收機(jī)廠商選作配套設(shè)備，在國(guó)家村村通招標(biāo)項(xiàng)目中中標(biāo)。這個(gè)利好消息怎么能不讓3個(gè)小女生激動(dòng)呢？在中標(biāo)的7家接收機(jī)廠商中，有6家選用的都是四川視頻電子公司的產(chǎn)品。這就是說(shuō)，有超過(guò)一個(gè)億的大單被這個(gè)精英小團(tuán)隊(duì)斬獲。這份“成績(jī)單”的意義不僅僅是為四川視頻電子公司贏得了聲譽(yù)，也不僅僅是為這個(gè)精英小團(tuán)隊(duì)的職業(yè)生涯帶來(lái)了成就感。她們更清楚的知道這份“成績(jī)單”必將改善、豐富、滿(mǎn)足200多萬(wàn)個(gè)家庭的娛樂(lè)生活。數(shù)百萬(wàn)家庭也許永遠(yuǎn)不會(huì)知道，曾經(jīng)有個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)在撥動(dòng)“蝴蝶的翅膀”。我們有必要記住她們的名字：曾麗、溫艷、徐珂。

一位業(yè)內(nèi)著名的外資老總曾經(jīng)告訴我，自己從事衛(wèi)星行業(yè)10多年了，見(jiàn)證過(guò)各種各樣成功或失敗的技術(shù)更迭。企業(yè)為了自己的團(tuán)隊(duì)能夠消化吸收新技術(shù)，每年都要投入很多財(cái)力、物力。尤其是在追逐前沿技術(shù)方面，一旦跟錯(cuò)了方向，原先的投入就“清零”了。產(chǎn)品出來(lái)后，企業(yè)還要保證售后服務(wù)環(huán)節(jié)的完善。售后環(huán)節(jié)是每個(gè)企業(yè)保障用戶(hù)服務(wù)體系的終極防線，是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的最后陣地?？v觀這么多種類(lèi)的衛(wèi)視產(chǎn)品，只有生產(chǎn)衛(wèi)星接收天線是“最好”的項(xiàng)目。說(shuō)其“最好”，是因?yàn)樘炀€產(chǎn)品技術(shù)壽命周期長(zhǎng)，企業(yè)需要做的只是要不斷想辦法降低采購(gòu)成本、改良制造工藝、優(yōu)化生產(chǎn)流程這種“戰(zhàn)術(shù)”動(dòng)作。相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間都不用擔(dān)憂(yōu)新技術(shù)帶來(lái)的“戰(zhàn)略性”顛覆。新技術(shù)顛覆舊技術(shù)最典型的例子就是黑白電視被彩色電視取代，模擬接收機(jī)被數(shù)字接收機(jī)淘汰。相對(duì)于接收機(jī)產(chǎn)品來(lái)講，天線產(chǎn)品的另一個(gè)“優(yōu)勢(shì)”就是不需要建立龐大的售后服務(wù)隊(duì)伍。所以，如果誰(shuí)要想進(jìn)入衛(wèi)星電視行業(yè)，那么衛(wèi)星接收天線產(chǎn)品無(wú)疑是最好的選擇。

天線產(chǎn)品真是這樣省心省力嗎？天線生產(chǎn)企業(yè)又是怎樣的生存狀態(tài)呢？如果真是“最好”的項(xiàng)目，那么在2008年底直播星村村通招標(biāo)項(xiàng)目中，為什么有22家接收機(jī)廠家參與投標(biāo)，而作為可以選擇的配套天線生產(chǎn)廠家卻屈指可數(shù)呢？

在我國(guó)的衛(wèi)視界，無(wú)人不知斯威克天線的大名，四川視頻電子有限公司正是這一天線品牌的擁有者。2008年底，我們衛(wèi)視傳媒奔赴成都，去這家備受業(yè)內(nèi)人士贊譽(yù)的企業(yè)總部探究答案。

四川視頻電子有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)視頻電子）的新址座落在成都高新西區(qū)，整個(gè)廠區(qū)占地5萬(wàn)多平米（合77畝）。廠房、辦公大樓以及園區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)均是由視頻電子的董事長(zhǎng)蘇承松先生設(shè)計(jì)的。（圖1 四川視頻電子公司大樓）尤其是這座頗具現(xiàn)代主義風(fēng)格的辦公建筑更是被視頻電子的員工津津樂(lè)道（圖2 辦公樓大堂）。請(qǐng)注意，我們說(shuō)的是“現(xiàn)代主義建筑”而不是“現(xiàn)代建筑”?！艾F(xiàn)代主義建筑”是一種建筑風(fēng)格的特指術(shù)語(yǔ)。其精髓是重視建筑功能和空間組織，注意發(fā)揮結(jié)構(gòu)本身的形式美，造型簡(jiǎn)潔，重視材料的自身性能。以上的這些設(shè)計(jì)原則恰到好處的呈現(xiàn)在這棟辦公大樓的每一個(gè)角落。我們記得《世界工業(yè)設(shè)計(jì)史》是這樣描述的：“現(xiàn)代主義建筑是20世紀(jì)初期由德國(guó)、前蘇聯(lián)一小批具有民主思想、左傾趨向的精英知識(shí)分子所探索和奠立的建筑設(shè)計(jì)思維方式?！笨磥?lái)，我們可以更多一個(gè)角度去了解這家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者了。

我們和蘇總相識(shí)很多年，知道他以前是位教英語(yǔ)的大學(xué)老師。以他現(xiàn)在的老板身份，眼前的他就顯得有些清瘦了。多年的經(jīng)商體驗(yàn)并沒(méi)有消磨掉其身上儒雅的書(shū)卷氣，眼鏡后面依舊是一雙睿智的眼睛。偶爾瞪眼，我們還能領(lǐng)略到那種知識(shí)分子共有的“桀驁不馴”的氣質(zhì)。蘇總很早就辭去公職下海了。以前在國(guó)外展會(huì)上經(jīng)常可以見(jiàn)到他拿一個(gè)很酷的相機(jī)拍照，據(jù)別的朋友講蘇總收藏有10多部經(jīng)典相機(jī)。蘇總說(shuō)自己最新的“玩具”是尼康D700。玩兒數(shù)碼相機(jī)的人應(yīng)該知道D700意味著什么，“全畫(huà)幅”可是玩家們區(qū)分等級(jí)的一個(gè)標(biāo)志，我們所說(shuō)的標(biāo)志可絕不是錢(qián)多錢(qián)少的分界線。這就像音響圈里玩膽機(jī)和晶體機(jī)、衛(wèi)視燒友玩高清和標(biāo)清的區(qū)別。這種感受在我們進(jìn)入到蘇總辦公室后更得到加深。寬敞明亮，簡(jiǎn)約干凈的辦公室內(nèi)，寬大的辦公桌上是一個(gè)巨大的白色蘋(píng)果電腦屏幕。這里請(qǐng)讀者們?cè)试S我們“八卦”一下。?？疵绹?guó)電影，我們都知道好萊塢有一個(gè)約定俗成的“潛規(guī)則”，電影里的好人都用蘋(píng)果電腦，壞人則使用PC電腦。我們被請(qǐng)到辦公室靠窗的北歐風(fēng)格的沙發(fā)上，面前是一個(gè)巨大的玻璃茶幾。茶幾的基座是由一個(gè)純實(shí)木的車(chē)輪改造而來(lái)的，直徑1.2米左右，表面沒(méi)有涂漆，泛著原木的本色，木質(zhì)堅(jiān)硬紋理細(xì)膩。蘇總介紹說(shuō)這個(gè)茶幾也是自己設(shè)計(jì)的，是自己去印尼參展，看到當(dāng)?shù)乩习傩盏呐＼?chē)很有感覺(jué)，就把車(chē)輪買(mǎi)回來(lái)。用“時(shí)尚達(dá)人”來(lái)描述一個(gè)50多歲的企業(yè)領(lǐng)袖似乎有點(diǎn)不恭，不過(guò)當(dāng)你看到D700、蘋(píng)果電腦、iPhone手機(jī)、DIY家具，當(dāng)然還有自己設(shè)計(jì)的建筑外那輛靜靜停放的寶馬7系轎車(chē)，這些元素加諸一人的話會(huì)，大家會(huì)作何感想呢？

蘇總向我們介紹：視頻電子這些年的成就大部分都來(lái)自于國(guó)外訂單的貢獻(xiàn)。從1997年開(kāi)始，視頻電子就開(kāi)始拓展國(guó)際市場(chǎng)了。為了能和國(guó)外產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，我們一開(kāi)始就要有一個(gè)高的起點(diǎn)。這些年下來(lái)，從亞洲到歐洲從北美到南美，你們都可以看到視頻電子產(chǎn)品的身影。這就是我們能夠領(lǐng)先國(guó)內(nèi)其它同業(yè)伙伴的原因之一。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，視頻電子非常注重自己品牌的建立。在經(jīng)營(yíng)上我們不能像在國(guó)際市場(chǎng)那樣“走的很遠(yuǎn)”，我們非常自律，從不觸碰“紅線”。我們篤信“不逾矩，不貳過(guò)”的哲學(xué)，這讓我們屏蔽掉很多有風(fēng)險(xiǎn)的事情。說(shuō)起自己的企業(yè)，我們感覺(jué)蘇總多少有些低調(diào)甚至是羞澀，斷斷續(xù)續(xù)也沒(méi)有說(shuō)出什么讓我們可以“爆料”的素材或“刺激”的故事。不過(guò)，視頻電子的一切“產(chǎn)業(yè)”都展現(xiàn)在我們眼前，這份“成績(jī)單”還要蘇總自己說(shuō)嗎？更多的內(nèi)容還要靠我們?nèi)ァ巴诰颉?。我們知道，?zhí)掌視頻電子命運(yùn)的還有王多、萬(wàn)建文兩位老總，這兩位更是低調(diào)，在衛(wèi)視江湖鮮見(jiàn)其人。這次的深入采訪我們才第一次見(jiàn)到他們。王總掌管公司財(cái)政大權(quán)，萬(wàn)總擔(dān)綱技術(shù)和生產(chǎn)方面的任務(wù)，這兩位都是敦厚謙和的長(zhǎng)者。王總介紹說(shuō)：視頻電子成立于1991年，從一開(kāi)始蘇總就和萬(wàn)總還有我一起搭檔，至今已有17年了。我們?nèi)齻€(gè)人年齡相當(dāng)經(jīng)歷相仿，當(dāng)年都是辭去公職下海的。三個(gè)人各有分工，蘇總總是激情燃燒斗志昂揚(yáng)的狀態(tài)，一直帶領(lǐng)著公司團(tuán)隊(duì)在向前沖鋒。萬(wàn)總是技術(shù)背景出身做事嚴(yán)謹(jǐn)，他負(fù)責(zé)技術(shù)和生產(chǎn)，產(chǎn)品可是公司的根基和命脈。我是掌管財(cái)務(wù)的，一直起著“踩剎車(chē)”的作用。總覺(jué)得手里的錢(qián)不夠騰挪，精打細(xì)算的“過(guò)日子”。蘇總沖的猛了，我就往后拽拽，我們?nèi)齻€(gè)完全互補(bǔ)。想當(dāng)年公司草創(chuàng)，就趕上129號(hào)令出臺(tái)，我們一下就懵了，那是公司最難挨的日子，當(dāng)時(shí)20多萬(wàn)元的庫(kù)存產(chǎn)品對(duì)我們來(lái)說(shuō)可是很大一筆數(shù)字。一邊要遵紀(jì)守法不觸碰“紅線”，一邊還要慢慢消化庫(kù)存。幸好蘇總的英文底子好，公司在國(guó)外市場(chǎng)很快就打開(kāi)了局面。萬(wàn)總也向我們介紹：生產(chǎn)天線的門(mén)檻不高，但是要想做好做出規(guī)?？刹蝗菀住Ｎ覀兛梢哉业胶芏嘧鼋邮諜C(jī)的廠家，但是做天線且能夠有規(guī)模的廠家就沒(méi)那么多了。為什么呢？做天線需要鋼材，鋼材價(jià)格有漲有落且采購(gòu)周期長(zhǎng)，這就需要占用大量資金；如果天線達(dá)不到足夠的產(chǎn)量原料采購(gòu)價(jià)格就下不來(lái)；做天線非常講究改良制造工藝和優(yōu)化生產(chǎn)流程，成本控制就要從這些方面入手。這需要工程師和生產(chǎn)工人們花時(shí)間去積累經(jīng)驗(yàn)，絕非一日之功。

總體來(lái)說(shuō)三位老總對(duì)于我們的采訪，均表現(xiàn)出“訥于言而敏于行”的作風(fēng)。不過(guò)，我們還是從王總那里“討”到一份他的私人筆記。這是不久前視頻電子開(kāi)董事會(huì)，王總因身體不適而臥床休息，回想起公司初創(chuàng)時(shí)期的艱難有感，在床頭信手寫(xiě)下的心得。我們摘錄如下與讀者們分享：

首次看見(jiàn)衛(wèi)星天線的生產(chǎn)讓我著實(shí)吃驚不小，其場(chǎng)地和生產(chǎn)過(guò)程讓人目瞪口呆。那是1992年的一天，我們?cè)诤糜训慕榻B下，來(lái)到他朋友的天線生產(chǎn)廠考察。該廠在成都市城鄉(xiāng)交界處的田地旁，在兩畝地的場(chǎng)地內(nèi)，有著一排約兩百多平方的簡(jiǎn)易廠房。廠房的一頭是一間約四十平方的耳房，作為生產(chǎn)人員的住房，隔著一塊空地的對(duì)面是三間簡(jiǎn)易平房，作辦公室及庫(kù)房使用。所有建筑用紅磚砌成，除宅基外的其地面像是剛收完了莊稼的旱地，未使用處雜草叢生。

在一片沒(méi)有雜草的地方，有幾個(gè)大圓坑，旁邊隨意丟放著一些橡皮條。經(jīng)廠長(zhǎng)一番講解后，我們終于明白了那就是生產(chǎn)天線產(chǎn)品的主要工位及生產(chǎn)設(shè)備。我們從內(nèi)心到言辭頗為這個(gè)“企業(yè)家”的智慧感嘆了一番。為進(jìn)一步介紹該設(shè)備的使用方法，廠長(zhǎng)叫來(lái)了兩位生產(chǎn)人員給我們演示這個(gè)工位的生產(chǎn)過(guò)程。生產(chǎn)人員拿來(lái)一張剪成了圓形的鋁板，蓋在大坑上，每人各手持一橡皮條，頓時(shí)殺聲振天，他們緊咬牙關(guān)，象是帶著對(duì)資本家的刻骨仇恨揮舞著手里的“生產(chǎn)工具”—橡皮條，把那可憐的產(chǎn)品工件抽得震天動(dòng)地的“嚎叫”，同時(shí)牙縫里還擠出一些惡狠狠的聲音。很讓人振奮、刺激，那勁頭讓當(dāng)今一切重金屬樂(lè)團(tuán)汗顏。在一次次橡皮條的抽打下，工件在不斷的“嚎叫”、“呻吟”聲中屈服變形，逐漸形成了“產(chǎn)品”—衛(wèi)星天線的反射面。

讀者們不要去關(guān)注文章里描述的內(nèi)容，因?yàn)槊恳粋€(gè)成功的企業(yè)背后，都要經(jīng)歷原始積累時(shí)期的“苦難”。讀者們感興趣的應(yīng)該是文字中傳達(dá)出的詼諧、樂(lè)觀、通達(dá)的氣質(zhì)和心性。蘇軾說(shuō)過(guò)：“其為人深不愿人知之，其文如其為人?！币苍S正是這樣的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)才能締造出視頻電子今天的成就吧。

評(píng)估一個(gè)企業(yè)是否優(yōu)秀，還需要考量它是否從“規(guī)模增長(zhǎng)型”轉(zhuǎn)型為“價(jià)值增長(zhǎng)型”。除去滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值、實(shí)現(xiàn)行業(yè)價(jià)值外，員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是最主要的指標(biāo)。視頻電子的隊(duì)伍很年輕，尤其是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更具活力。（圖3）文章開(kāi)篇的3個(gè)小女生就是負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售事務(wù)的主力。尤其是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人曾麗，做事雷厲風(fēng)行說(shuō)話快人快語(yǔ)。我們知道她多年前有過(guò)舌戰(zhàn)蘇、王、萬(wàn)三位老總而不敗的“戰(zhàn)績(jī)”。此次招標(biāo)，她帶著自己的小團(tuán)隊(duì)，持續(xù)一個(gè)多月奮戰(zhàn)，連著幾周都沒(méi)有00：00前停止過(guò)工作，共制作了10000多頁(yè)的文件資料，三天就用壞了公司的復(fù)印機(jī)。國(guó)際銷(xiāo)售部的團(tuán)隊(duì)同樣是視頻電子的重要資源，視頻電子第一次走出國(guó)門(mén)參加迪拜展會(huì)是在1997年。除了我國(guó)臺(tái)灣的企業(yè)，斯威克是當(dāng)時(shí)大陸唯一的參展廠家。2007年度公司外銷(xiāo)的訂單已經(jīng)達(dá)到了1.1億人民幣。

最后，我們?cè)谝曨l電子市場(chǎng)部同志的帶領(lǐng)下，參觀了公司的生產(chǎn)車(chē)間。（圖4）這座標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)廠房在辦公樓后面鋪陳展開(kāi)，占地面積約有3萬(wàn)平米。不得不承認(rèn)，這是我們?cè)趪?guó)內(nèi)參觀過(guò)的最好的衛(wèi)星天線生產(chǎn)車(chē)間。原來(lái)以為生產(chǎn)天線是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，可是我們?cè)谲?chē)間內(nèi)卻沒(méi)有看到想象中的那么多人，多條半自動(dòng)化的流水線在歡快的運(yùn)行著。我們置身在龐大的廠房?jī)?nèi)，親眼見(jiàn)證了一張張冰冷的鋼板經(jīng)過(guò)一道道工序變成富有活力的產(chǎn)品（圖5 斯威克直播星天線）。這種奇妙的感覺(jué)讓我們很享受，整個(gè)參觀過(guò)程無(wú)疑是一次很美妙的“行為藝術(shù)”體驗(yàn)。在未來(lái)的半年時(shí)間里，從這里將生產(chǎn)出數(shù)百萬(wàn)面直播衛(wèi)星接收天線供給全國(guó)的村村通市場(chǎng)。

一個(gè)企業(yè)能夠快速的成長(zhǎng)，除了需要不斷自我提高自我完善外，一定還要順應(yīng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)才能事半功倍。直播衛(wèi)星的發(fā)射成功、“村村通”民心工程的深化落實(shí)、建設(shè)和諧社會(huì)方針的確立，無(wú)疑為我國(guó)廣播電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了絕好的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。誰(shuí)能夠在這個(gè)舞臺(tái)上煥發(fā)出光彩?讓我們共同努力，數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)拭目以待?！?/p>