網(wǎng)絡(luò)群體性事件考驗現(xiàn)實社會

如果說2008年“很黃、很暴力”“叉腰肌”“做俯臥撐”“打醬油”“范跑跑”等網(wǎng)絡(luò)流行語讓人覺得苦澀的話，那么2009年創(chuàng)造了高點擊率的網(wǎng)絡(luò)名詞則讓人覺得沉重。

2月8日發(fā)生于云南省晉寧縣看守所的“躲貓貓”事件、5月7日發(fā)生于浙江省杭州市的“杭州飆車案”、5月lO日晚發(fā)生于湖北省巴東縣的“鄧玉嬌事件”、6月17日發(fā)生在湖北省石首市的“石首事件”、河南新密劉寨鎮(zhèn)農(nóng)民張海超的“開胸驗肺”事件、上?！搬烎~式執(zhí)法”事件、南京“天價煙”事件、“王帥事件”、“官員公款出國旅游事件”等等，這些事件為何創(chuàng)造了如此高的點擊率?原因很簡單，它們無一例外，背后都有一個令人心痛的故事。截止2009年11月21日4時整，記者分別在google搜索了這些事件，與之相符合的條目均在百萬以上，幾百萬以上的占多數(shù)，其中“開胸驗肺”達(dá)到57100000條。這不得不引人深思。

隨著“百萬級點擊率”的公共事件的接踵而來，“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”一詞也迅速進(jìn)入了公眾的視線。傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、專家、學(xué)者紛紛撰文，抽絲剝繭，層層剖析。尤其是人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室和中國人民大學(xué)輿論研究所的專業(yè)分析，直指網(wǎng)絡(luò)群體性事件問題的核心。

中國人民大學(xué)輿論研究所所長喻國明教授在給本刊的文章中寫到：“網(wǎng)絡(luò)熱點事件之所以從一件件普通的刑事、民事案件上升為全國性的公共危機(jī)事件，事實上，官方對信息的不公開已經(jīng)到了下意識的程度。每一次網(wǎng)上公共事件剛在青萍之末，官方就開始信息封殺、掩蓋，結(jié)果導(dǎo)致信息和信息需求者如“投石入水”般漣漪迅速擴(kuò)大，最后官方像擠牙膏似的將信息呈現(xiàn)，民眾獲得信息滿足，經(jīng)過一次又一次的輪回反復(fù)，官方對民間越來越不信任，民間對官方同樣也越來越不信任?！?/p>

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室秘書長祝新華在接受本刊記者采訪時說：“常規(guī)性的官民溝通和利益表達(dá)渠道還不夠通暢。一些群體性事件往往遵循這樣的規(guī)律：起因都很小——基層反應(yīng)遲鈍——事態(tài)升級爆發(fā)——基層無法控制——震驚高層——迅速處置——事態(tài)平息。這種“小事拖大，大事拖炸，以暴易暴”的情況，不僅增加了維穩(wěn)的社會成本，而且破壞了黨群關(guān)系、干群關(guān)系，重創(chuàng)政府的公信力?！?/p>

正如《國語·周語上》所言：“防民之口，甚于防川，川壅而潰，傷人必多，民亦如之。是故為川者，決之使導(dǎo)；為民者，宣之使言?！边@句話的大致意思是，禁止民眾之口的危害，比堵塞河川的水還要危險，河川水被堵塞會決口奔流，傷人一定很多，禁止人們講話也會這樣。因此，善于治水的人要排除水道壅塞使它暢通，善于管理人民的人，要引導(dǎo)他們敢于講話。這是兩千多年前人們就明白的道理。

年輕詩人葉匡正在談到網(wǎng)絡(luò)群體性事件時有段話頗值得人們?nèi)セ匚?，這類事件原本就是存在的，相信現(xiàn)實中早巳誕生過同樣的言論，網(wǎng)絡(luò)不過使這些言論透明化、數(shù)據(jù)化了。如果說損害形象，是這些事件本身在損害，而與公眾關(guān)注多少、點擊率高低并無任何關(guān)聯(lián)?？隙]有這種邏輯，允許公職人員可以小范圍損害形象，大范圍才需維護(hù)形象。政治學(xué)早有定義，真正危險的并不是那些公開的言論，而是那些因為擔(dān)心迫害，不得不秘密交流的思想。