大公司的小文員何玲玲,看到許多愛花的同事忙到連換花的時(shí)間都沒有,干脆辭職出來,做起了專門幫人換花的生意。
第一批客戶自然是她原來公司的十幾位愛花的同事。何玲玲按照他們的喜好和要求,定時(shí)從花店買來鮮花給他們換上,每次收取5元手續(xù)費(fèi)。一束鮮花一般保持一個(gè)星期左右,也就是說,每個(gè)客戶一個(gè)月大概要換4次花,每人每月就要付給何玲玲20元。何玲玲的收入很快超過了她當(dāng)文員時(shí)的工資。
將朋友圈的業(yè)務(wù)都拓展完之后,何玲玲又打上了挨家挨戶投遞廣告的生意,還請報(bào)刊亭攤主幫她發(fā)廣告名片。通過這種廣撒網(wǎng)式的宣傳方法,何玲玲的換花業(yè)務(wù)一下拓展開了,客戶發(fā)到了300多個(gè),月收入達(dá)到了6000余元。
隨著客戶一天天增多,何玲玲更忙了。她平均每天跑60多位客戶,常常忙得焦頭爛額,還經(jīng)常出錯(cuò),許多客戶開始有了怨言。機(jī)靈的何玲玲看到投遞員一天送那么多的報(bào)紙還能做到忙而不亂,就向他們請教,學(xué)到了將客戶按區(qū)域位置劃成片,然后選擇最便捷的路線換花的技巧。
模仿都很快出現(xiàn)了。為了保持優(yōu)勢,何玲玲專門學(xué)習(xí)了有關(guān)花卉栽培、保鮮的知識。給每一位客戶傳授鮮花保鮮方法的同時(shí),她還針對每位客戶房間的裝飾風(fēng)格和擺設(shè),建議選購相應(yīng)的鮮花。由于何玲玲一心為顧客著想,有不少顧客主動給她介紹新的客源。
如今,何玲玲的客戶已發(fā)展到了700多戶,月收入達(dá)到了1.5萬余元,成為當(dāng)?shù)赜忻摹皳Q花仙子”。