姚 林
我們可以回想一下在2000年前后,那時候提到了注意力經濟。實際上注意力經濟的背景是互聯(lián)網(wǎng)非常迅速的發(fā)展而帶來的。人們講21世紀進入了信息時代,互聯(lián)網(wǎng)使信息產生的爆炸。但是有一個問題,當你面臨著信息像海一樣多的時候,哪條信息是有用的?你能夠找到那條信息就非常的困難。而我們提供信息的人,我們提供的人在受眾接受不到的時候信息是沒有價值的。所以讓受眾看到我們的信息就成為傳媒最關鍵的問題。所以提出來注意力經濟,俗稱是眼球經濟,要被看到,吸引受眾,吸引觀眾,想辦法讓受眾看到你的東西。這是那個年代傳媒經濟的核心,只有被看到的才有價值,只有被看到的才能創(chuàng)造價值。
我們發(fā)現(xiàn)傳媒產品有一個特點,僅僅被看到是不夠的。傳媒的功能是不僅僅要讓你看到,同時要影響你,影響你的思維、影響你的認識、影響你的價值觀,影響你的行為方式。這就說明僅僅有注意力是不夠的,必須有影響力。所以大家可以回顧一下,在2003、2004年的時候,很多專家學者,包括一些媒體在實踐當中提到了“影響力經濟”。通過傳媒對手中的影響力反過來影響的這些人群對社會的影響力體現(xiàn)傳媒的價值。所以傳媒從過去簡單的跑馬圈地,追求閱讀率,追求收視率,改成了追求影響力。這是我們傳媒經濟的一個關鍵。
到了2006年以后我們開始注重品牌力,實際上品牌力是注意力,影響力的進一步延伸。為什么要注重品牌力?實際上我們的經濟,包括我們的傳媒經濟,傳媒業(yè)發(fā)展到目前的階段,已經是和經濟形勢一樣出現(xiàn)了供給過剩的情況。在這樣一種情況下,我們的受眾面臨這么多的傳媒,報紙2000多種,期刊1萬多種,每個城市都可以看到五六十個頻道。無論走到什么地方都可以看到廣告,受眾的注意力被分散了,傳媒越來越多。受眾長期的看一個電視臺,長期的接觸一個報紙,靠什么吸引他?靠的是品牌力。
傳媒經濟已經發(fā)展到了品牌力經濟的階段,注意力經濟吸引的是眼,讓你來看。影響力經濟影響的是我們的大腦,因為我們的大腦指揮著我們的行為方式。品牌力是影響著受眾的心,當然我們知道心沒有思考能力,是提供血液的,但是我們講到人們的心情,講到人們的感覺往往是從心的角度講的。你真正理解了受眾的心,讓他的心跟你在一起,傳媒的品牌價值就真正的體現(xiàn)出來了。
傳媒經濟發(fā)展到品牌力的階段,我們就要問品牌力是什么?實際上品牌力是建立在顧客、消費者、讀者、觀眾。在他的價值實現(xiàn)基礎之上才有品牌力。品牌力不是我們自己簡單的包裝出來的。也不是我們簡單的靠塑造出來的,當然品牌需要塑造,需要策劃。但是品牌真正的核心是通過我們的服務,通過我們的報道,通過我們的節(jié)目。滿足觀眾、讀者的價值需要。他的價值需求滿足的過程就是我們品牌力價值實現(xiàn)的過程。
為什么講品牌力是媒體的核心競爭力?因為我認為一個觀眾或者一個讀者能夠長期的接觸一個媒體靠幾個要素。
1,對媒體形象的認知,這是一個八卦的媒體,還是一個接近生活的媒體?都影響著受眾的情感忠誠度。
2,內容品質的展示,內容是否有深度。報紙是否好,影響著他的價值感知。
3,價值感知。我們的媒體和受眾之間有一種價值關聯(lián),這種價值關聯(lián)不是說媒體的品牌價值有50億,而是說受眾價值觀和媒體價值觀的趨同性。只有我們在形象上,在品質上,在價值觀上能夠跟受眾一致,這樣會使我們的品牌可以提高,閱讀率提高,收視率穩(wěn)定。
什么是品牌力?品牌力是注意力和影響力的進一步延伸。我們要衡量一個品牌的影響力也是從這幾個方面去考慮:
第一個是覆蓋,主要指媒體的傳播力,因為品牌不僅僅是一個報名,或者是一個電視臺的名稱。
第二個是公信力。我們在塑造品牌的過程,過去我們講廣告是要把我們的營銷策略,把企業(yè)的品牌理念。把我們的產品想辦法告訴消費者。過去的方式是什么方式?是一種推銷的方式,把我自己介紹出去,而現(xiàn)在我們做廣告要發(fā)生一些轉變。我們首先要知道消費者想聽什么,而不是我們要說什么。第二是如何把消費者要聽的東西表達出去,這是做廣告創(chuàng)意的兩個核心。我們做媒體也是一樣的,消費者需要什么,我們如何給他們提供這些東西提供得更好?消費者想要的東西就是他的價值觀,他的價值觀導向的媒體需要和信息的需求,我們怎樣在實現(xiàn)他的要求同時實現(xiàn)我們自身的價值?只要消費者的價值通過媒體得到實現(xiàn),媒體的品牌價值就得到了實現(xiàn),媒體的品牌價值是蘊含在消費者接觸媒體的過程當中。媒體的品牌價值永遠是和受眾聯(lián)系在一起的。