賈海利
當博客技術在中國興起時,我曾作為第一批網(wǎng)民感受了它帶給我的新奇。參加工作后,我更是把工作和博客結(jié)合起來。那個時候,只是把寫博客當做一項愛好的我,是無法想象好玩新奇的博客有一天會走上正式舞臺的?,F(xiàn)在,越來越多的高校要求輔導員寫工作博客,而且越來越多的輔導員也把寫工作博客當做一種做好學生工作的重要手段。
如今,越來越多的輔導員也開始認識到博客的作用,開始建立博客,但在建立以及維護博客上,不少輔導員很用心,卻得不到學生的認可,訪問量也不大。作為一名輔導員“老博”,有義務和責任把我的感受和經(jīng)驗與大家分享。在此之前,我選取了很多輔導員博客進行研究,找到了一些共性的問題,也得出了一些結(jié)論,希望對那些被如何做好博客問題困擾著的輔導員有所幫助。
建議一 —— 博客網(wǎng)站的選取
現(xiàn)在,提供博客服務的網(wǎng)站非常多,所提供博客的種類和特點也樣式繁多。在博客網(wǎng)站的選取上,可以說,很大一部分取決于人們的互聯(lián)網(wǎng)使用習慣。比如,使用搜狐郵箱的,可能會直接開通搜狐博客;新浪博客現(xiàn)在影響力很大,很多人聽說很好,就選擇了新浪博客;Q-zone是最容易接觸到的博客系統(tǒng),也有的輔導員直接用Q-zone等。其實,用哪家網(wǎng)站提供的博客并沒有多大的區(qū)別,現(xiàn)代的博客技術,在線保存、批量上傳圖片和視頻、圖文混排、頁面的美觀程度、服務的集成度都已經(jīng)沒有太大區(qū)別。但是,我仍有一個小小的建議,可以參考《電腦報》《電腦愛好者》等報刊提供的專業(yè)博客測評,測評的結(jié)果非常實用,通過各項數(shù)據(jù)的對比就知道哪種博客服務更適合自己的使用習慣。
有一些中小型網(wǎng)站提供的博客服務不夠穩(wěn)定,如丟失文章、流量統(tǒng)計不準、丟失評論等??墒?,已經(jīng)使用了該網(wǎng)站的服務,而且已經(jīng)寫了很多博文,不愿輕易舍棄怎么辦?這個時候,不必煩惱,因為有一種技術叫博客搬家??梢赃x擇博客搬家服務,把博文從一個網(wǎng)站搬到另一個網(wǎng)站。提供這類服務的軟件和網(wǎng)站很多,可以視具體情況使用。
建議二 —— 輔導員博客的交互性
博客最大的特點,絕不僅僅是讓每個人展示自己個性化的一面,更在于它具有交互性,即可以看到別人的留言評論,并與之交流。在博客的使用中,可以粘貼一些公示,如公示評選國家獎學金的辦法,就可以看到學生們是什么反應,有什么意見。但是,有的輔導員博客卻設置了不允許評論的限制,這樣一來博客的作用就少了一半。有的博客托管網(wǎng)站很有意思,為了擴大網(wǎng)站的注冊量,不允許匿名評論——不允許匿名評論和不允許評論沒有太大的區(qū)別。第一,學生們一般來說不愿意因為要留言就去注冊一個自己根本不需要的網(wǎng)站。第二,不允許匿名留言在學生看來,這不還是“一言堂”嗎?沒有平等溝通的誠意,很難保證學生還會再來。博客的交互性本來提供了很好的平臺,不但要允許學生留言,還要鼓勵學生留言,并及時回復學生的留言。另外,還需要明白:實名的留言固然是好的,但匿名留言可以得到更多不同的聲音,從另外一種角度來看是對輔導員工作的促進和幫助。
建議三 —— 做到以理服人
或許,輔導員都有這樣一種感覺,學生干部非常理解自己的工作,而大多數(shù)的學生卻不太理解,甚至還持有比較極端的對抗性態(tài)度。原因很簡單,并不僅僅是因為學生干部獲得了來自于輔導員的較多關照,更多的是因為他們看到了真實的輔導員工作:大量的事務性工作使輔導員每天都不得空閑,一旦出了問題輔導員就得夜以繼日地忙碌。如果普通學生不理解,能不能通過博客讓他們理解呢?我們可以把每天的工作記錄寫在上面,在博客上展示一個作為普通人的輔導員,一個真正的輔導員,這不也是一件好事嗎?
其實,這還有另一層意思。在制定學生管理制度時,通常有一些在輔導員看來是很有必要的,而學生卻并不以為然。類似的例子很多,比如,國家獎助學金的發(fā)放,完全可以通過民主方式制定一套措施,在博客上公示每項規(guī)則的由來,供大家討論。當你把事情說清楚,同時能讓學生站在輔導員的角度上思考問題的時候,無疑會獲得學生的理解和尊重。任何事情都不是絕對的,我不敢說博客能讓全體學生理解輔導員的良苦用心,但是這種方式至少可以團結(jié)大多數(shù)學生。
建議四 —— 做到以情動人
說到以情動人,很多輔導員會說這個太難了,需要很好的文筆云云。其實,根本不是那么回事,要做到以情動人很簡單,在博客上記錄的是作為普通人的真實感受,而真實是最能打動人的。學生們以老師的標準看待輔導員的時候,確實有點令人頭疼——因為你必須做得像個老師,在很多是非面前講求原則??墒窃诓┛蜕?,輔導員可以顯示出作為朋友的一面,困惑、慈悲心、對于不公平的控訴等,包括生活中的點點滴滴,寫寫又何妨?“冰冰小語”的輔導員博客原來全是關于她和學生之間的故事,不過自從她的小寶寶出生后,其博客都快成了育兒博客了,一位母親把她的愛播撒給自己的孩子,這是一個作為真實的人的感受,更讓別人覺得真實可敬。她的學生們也在生活化的博客里,更加喜歡這位認真的母親——他們的輔導員了。
其實,輔導員博客真正的魅力就在于“以情動人”。平凡樸素的感情,蘊涵著真實,蘊涵著讓別人理解的力量。
建議五 —— 博文最好是原創(chuàng)
這很容易理解。在茫茫互聯(lián)網(wǎng)上,學生們?yōu)槭裁磿侥愕牟┛蜕蟻??是因為想看你寫的東西,想看你的真實想法。有的輔導員很喜歡轉(zhuǎn)發(fā)一些東西,確實是非常好的東西,細細讀來很有味道。但是,網(wǎng)絡瀏覽有很大的“浮躁性”或者“快餐性”,如果你轉(zhuǎn)發(fā)的東西稍長或稍有深度,一般來說學生是不會看或者看不完的,這也是網(wǎng)絡使用習慣使然。而且,學生們一看到是轉(zhuǎn)發(fā)的,從心里會問,我為什么非得到你這里來看這些我們本來就能看到的東西?而原創(chuàng)的東西則不同,輔導員博客的吸引力在于學生們能看到你的所思所想,能看到你真實的想法,博客中缺乏了原創(chuàng)的東西,吸引力自然會大打折扣。
但并不是說非原創(chuàng)的文章就不能發(fā)了,如上文所說,轉(zhuǎn)發(fā)的文章要適合快速閱讀的特性,而且轉(zhuǎn)發(fā)的文章要吸引人。其實,轉(zhuǎn)發(fā)文章的水平也代表著輔導員的情趣愛好,但為了提高訪問量,博客必須有原創(chuàng)文章,并且做好原創(chuàng)和非原創(chuàng)文章的配比和平衡。
建議六 —— 要展示你的才華
個人的興趣、愛好、才思,都是才華的表現(xiàn)。讓學生敬佩你,是一件很有技巧又很必要的事情。在一個崇尚優(yōu)勝劣汰的社會中,如果只是因為你是老師而獲得學生的尊重,那是不太穩(wěn)定的,應該具有讓學生尊重或者佩服的地方。很多輔導員都非常有才藝,或?qū)懸皇趾梦恼?,或電腦技術非常棒,或會幾種外語,或唱歌很好,或舞蹈很好,或演講水平較高,等等。無論哪一方面,當你展示出來的時候,這個時候?qū)W生會發(fā)現(xiàn)原來他們的輔導員如此不同凡響,如此值得敬佩。所以,在博客上展示你的才華,也是非常好的選擇。
建議七 —— 制作班級的專用空間
這是一個比較具體化的技巧了。輔導員眼中的學生是非??蓯鄣?,在博客中可以通過制作不同班級的專用空間,來表達輔導員對學生的特別感情。比如,可以制作班級相冊,把學生們一起上課、討論問題、參加演出、志愿服務、鍛煉身體、實習實踐、聚會、游玩等場景的照片放在一起,并為每一張圖片配上自己精心準備的說明,會顯得非常溫馨。當然,也可以用一個小手段,在博客中公布每個班級和每個學生的進步程度、所獲榮譽等,讓每個人看到自己和集體的提高和成長。這樣的博文,怎能不引起學生的興趣?
建議八 —— 寫博客目的要明確
有了上面的基礎,就可以歸納一下博客具體寫什么了。當然,這并不是一成不變的東西,僅作參考。記錄自己的一些工作,可以叫做工作日志;公布一些制度,并解釋制定這些制度的原因;公示一些需要大家知道的材料,便于查詢,如計劃總結(jié)、如何報銷醫(yī)療費等;公布一些通知,可以有詳細的注解,并附有原件下載;寫一些指導性的文章,如指導學生如何寫勤工儉學申請、如何寫策劃書等;寫寫自己的工作設想等,征求意見,引導討論;記錄自己對生活的所思、所感、所想,越真實越好,甚至可以寫寫自己的故事;記錄展示自己的才華;制作班級相冊、校友錄、榮譽錄;記錄和學生之間的點點滴滴的小故事;記錄班級和個別學生的成長進步,等等。
建議九 —— 特別私人的東西不要寫
其實,博客本來的含義就是日志,只不過電子化了而已。一個人的日記很多時候是寫給自己的,記錄了自己心中的秘密,可能不愿給別人看。但博客就不一樣了,博客從建立起就是希望別人能看到,有人關注,有人閱讀。在博客上,有的東西能寫,有的東西不能寫。具體地講,就是很有必要給輔導員博客限定一個范圍。個人的情感問題、人際交往的煩惱等,還是不要寫在博客中為好。不管怎樣,輔導員畢竟有著老師的身份,雖然網(wǎng)絡是平等的,可是虛擬化的平等不代表能完全放棄真實的身份。雖然鼓勵博客以情動人,但這是有限度的。如果需要記錄一些比較私人化的東西,可以再開辟一個博客,從而把私人的空間和輔導員博客分開。
建議十 —— 博客要有一定的保密性
特別提到這一點,是因為有這樣的真實案例發(fā)生。一些招聘網(wǎng)站、社交網(wǎng)站,由于填寫的是個人真實的信息,而這些信息被一些居心不良的人得到后,做了一些不好的事情。這些人輕則把這些個人信息賣給廣告商牟利,重則直接利用這些信息進行詐騙。輔導員寫博客的時候,一定注意不要因為方便而在博客上隨便公布學生的個人信息(尤其是學生名單、手機號碼),也不要在博文中寫很多涉及自己和學生隱私的話題——對于學生來說,他們的一些事情可能并不想讓別人知道,如果不經(jīng)過他們的同意就擅自寫出來是很不合適的。博客本應該是公開的,但公開也是有限度的——在不對學生和自身的學習、工作、生活構(gòu)成影響的限度內(nèi)。
在Web2.0時代,博客可以帶給輔導員一種驚喜,可以讓輔導員和學生在信息的孤島中開始彼此相連。其實,這種技術還在進步,Web3.0已經(jīng)粗具雛形,更先進的技術必將對輔導員的工作產(chǎn)生更多更深遠的影響,輔導員只有與時俱進,才能跟上時代的步伐,才能找到更好更有效的方式。但是,寫好博客的真正秘訣是:用愛心,用堅持,就能經(jīng)營好博客,就能獲得來自學生的擁護和愛戴。
(作者單位:河北科技大學理工學院)
責編:趙 東