揭秘CSR的表與里

徐琳

“CSR”是Coqoorate Social Responsibility(企業(yè)社會(huì)責(zé)任)的縮寫(xiě)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的主要方法，已經(jīng)越來(lái)越被國(guó)際社會(huì)所推崇。在聯(lián)合國(guó)，世界經(jīng)合組織的倡導(dǎo)下，中國(guó)政府積極推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任·國(guó)資委、銀監(jiān)會(huì)，證監(jiān)會(huì)分別出臺(tái)了相關(guān)文件要求大型央企、銀行、上市公司將可持續(xù)發(fā)展融入其發(fā)展綱領(lǐng)。并通國(guó)發(fā)布CSR報(bào)告的方式進(jìn)行信息披露。隨著發(fā)布CSR報(bào)告的企業(yè)數(shù)量的不斷增加，相關(guān)的評(píng)估，咨詢機(jī)構(gòu)也開(kāi)始出現(xiàn)，“CSR”逐漸成為國(guó)內(nèi)的一個(gè)關(guān)注熱點(diǎn)。

“誰(shuí)在給我們的報(bào)告評(píng)分?”“憑什么標(biāo)準(zhǔn)分?”這是筆者最近就潤(rùn)靈環(huán)球(北京)咨詢有限公司(后簡(jiǎn)稱(chēng)“潤(rùn)靈”)從2009年初連續(xù)給國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)分并按月張榜一事采訪相關(guān)企業(yè)時(shí)，一些企業(yè)表達(dá)的疑問(wèn)。國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)平安、中國(guó)神華三家的報(bào)告在潤(rùn)靈四月份公布的評(píng)分中排名在前，得分依次為80.08分、72.09分、68.7盼，國(guó)家電網(wǎng)的報(bào)告還被潤(rùn)靈評(píng)價(jià)為代表了國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的頂尖水平，雅戈?duì)杽t在潤(rùn)靈的評(píng)分中排名居后，只得了1596分。筆者相繼采訪了潤(rùn)靈公司和前面所提及的這幾家企業(yè)，試圖就這一事件一探究竟。

誰(shuí)動(dòng)了我的報(bào)告?

評(píng)分人潤(rùn)靈是中國(guó)公益產(chǎn)業(yè)內(nèi)首家提供專(zhuān)業(yè)咨詢服務(wù)的社會(huì)企業(yè)。“任何公民都有發(fā)出自己聲音的權(quán)利，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)就是這樣一個(gè)范疇。”潤(rùn)靈的執(zhí)行董事張浩而女士對(duì)評(píng)估企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的原因娓娓道來(lái)，“今年有一個(gè)特殊情況，從2009年開(kāi)始，上交所和深交所強(qiáng)制要求上市公司與財(cái)報(bào)一起發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這樣一來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)=些原本沒(méi)有打算發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的中小企業(yè)，難免出于應(yīng)付而發(fā)布報(bào)告，潤(rùn)靈作為一家專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)此時(shí)發(fā)出聲音就顯得很有必要，對(duì)于評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告來(lái)說(shuō)，相對(duì)于一般的公民，我們發(fā)出的聲音更具有參考性”

張浩而告訴筆者，潤(rùn)靈是用MCT-CSR評(píng)價(jià)體系對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告(CSR)進(jìn)行評(píng)估的。潤(rùn)靈在借鑒英國(guó)社會(huì)道德與責(zé)任研究院(Acount Ability)發(fā)布AA1000示準(zhǔn)和英國(guó)知名戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)

SustainAbility的可持續(xù)發(fā)展能力評(píng)價(jià)體系兩個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)中國(guó)的具體進(jìn)行本土化改進(jìn)，自主研發(fā)形成了一個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的評(píng)價(jià)體系。

潤(rùn)靈自稱(chēng)是嚴(yán)格按照MCT-CSR評(píng)價(jià)體系對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià)，該體系涵蓋M-整體性，C-內(nèi)容性，T-技術(shù)性三個(gè)維度，包括13個(gè)二級(jí)指標(biāo)、44個(gè)三級(jí)指際。整體性維度是評(píng)估企業(yè)的報(bào)告是否正確披露了與社會(huì)責(zé)任相關(guān)的完整內(nèi)容。企業(yè)高管致辭、社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略、企業(yè)價(jià)值觀、員工發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、環(huán)保投入、排放量達(dá)標(biāo)、社會(huì)公益投入等者性內(nèi)容性評(píng)估的重要指標(biāo)。技術(shù)性維度則評(píng)估企業(yè)是否按章法去做企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。一個(gè)完整的報(bào)告要有報(bào)告政策、覆蓋范圍、承諾等：報(bào)告的敘述范疇還包括它的語(yǔ)言版本、發(fā)布方式等。

CSR評(píng)價(jià)體系需要接受實(shí)踐考量

張浩而說(shuō)，潤(rùn)靈用一套評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)所有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行評(píng)估，但對(duì)不同企業(yè)通過(guò)指標(biāo)權(quán)重的調(diào)整來(lái)區(qū)別評(píng)價(jià)，從而使評(píng)分具有可比性。從專(zhuān)業(yè)權(quán)威性上來(lái)說(shuō)，沒(méi)有任何一個(gè)評(píng)價(jià)、或者任何一個(gè)指標(biāo)生來(lái)就是權(quán)威的，它們都需要在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中接受實(shí)踐考量。

中國(guó)平安集團(tuán)品牌宣傳部總經(jīng)理盛瑞生說(shuō)，不同企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面區(qū)別很大，中國(guó)平安作為金融企業(yè)，涉及環(huán)境的內(nèi)容就會(huì)單薄一些，更多會(huì)涉及“綠色金融”。但這些區(qū)別并不妨礙大家有一個(gè)統(tǒng)一的報(bào)告撰寫(xiě)方式、模式和基本撰寫(xiě)理念。潤(rùn)靈評(píng)價(jià)體系針對(duì)不同企業(yè)通過(guò)權(quán)重來(lái)進(jìn)行指標(biāo)調(diào)整的做法還是有一定的科學(xué)生。

國(guó)家電網(wǎng)公司社會(huì)責(zé)任處處長(zhǎng)李偉陽(yáng)認(rèn)為，從潤(rùn)靈指標(biāo)體系從內(nèi)在邏輯看，比較符合國(guó)際主要評(píng)價(jià)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的基本思想：不僅要考察企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)際績(jī)效，更要考察其價(jià)值取向、管理體系能否支撐企業(yè)長(zhǎng)期取得績(jī)效。專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)