微軟的“Bing”

王秋韻

微軟一向給人以“軟件業(yè)老大”的印象，隨著其掌門人世界首富比爾·蓋茨的逐漸淡出，微軟出臺了一系列的軟件改版和升級措施，在環(huán)境特殊的中國市場，頗為遭人詬病。此次微軟又推出了搜索引擎“Bing”，以進(jìn)軍其覬覦已久的搜索引擎市場。

5月29日，微軟宣布在全球同步推出搜索品牌“Bing”，中文名稱定為“必應(yīng)”，中國用戶自6月2日起可以訪問。

“必應(yīng)”具備一些獨(dú)特的功能，比如在包含視頻搜索結(jié)果的頁面上，用戶無需點(diǎn)擊視頻，只要將鼠標(biāo)放置在視頻上，必應(yīng)搜索就開始播放視頻的精華片段，幫助用戶確定是否為自己尋找的視頻內(nèi)容；比如采用分門別類的方式顯示搜索結(jié)果，從而讓搜索過程變得更加組織有序。微軟將新搜索引擎定位為“決策引擎”，稱它除了提供傳統(tǒng)搜索服務(wù)外，還旨在幫助用戶利用獲取的信息作出更快、更明智的決策。Bing的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提出：“我們真誠希望下次您要做出重要決定時(shí)，您可以‘Bing一下并決定。”

據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道，微軟有計(jì)劃耗資8000萬至1億美元圍繞新搜索引擎進(jìn)行品牌宣傳，并且可能使用更多資金對網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn)。然而事情也許并非微軟想象得那般美好。雖然微軟千挑萬選的名字“Bing”在英文中發(fā)音還算響亮，但本土化時(shí)卻遇到了“瓶頸”。首先，“Bing”在英文中沒有實(shí)際意思，是一種特殊的姓氏，熱播的美劇《六人行》中男主角之一錢德勒的名字就是“Chandler Bing”，由于姓氏稀有、發(fā)音奇怪，錢德勒每次自報(bào)姓名時(shí)也都成了該劇的笑點(diǎn)之一；而當(dāng)“Bing”來到中國時(shí)，它的中文名字“必應(yīng)”引起了我國網(wǎng)民的熱議。按照微軟的說法，“必應(yīng)”取義于“有求必應(yīng)”，但微軟考慮欠周的是，“Bing”一詞也符合中文音標(biāo)，直接讀音為“兵”，有中國用戶將其戲稱為“病”，因此不少網(wǎng)友認(rèn)為這個(gè)名字“不吉利”，是“上網(wǎng)找病”。此外，從漢語平仄規(guī)律的角度講，“必應(yīng)”屬于兩個(gè)“去聲”相連，發(fā)音不夠響亮。

另一方面，中國搜索引擎市場早已是百度和谷歌的“楚河漢界”，太多企業(yè)想從中分一杯羹，此次微軟出“Bing”欲“三足鼎立”，兩位搜索業(yè)前輩毖將使出渾身解數(shù)護(hù)住自己的在華市場份額。例如，“Bing”與谷歌、百度的明顯區(qū)別之一是頁面采用畫面背景，并隨機(jī)給用戶分配不同的背景圖，色彩豐富。谷歌恰在此時(shí)也出現(xiàn)了“異動(dòng)”。一向反對在首頁放背景圖的谷歌于6月1日推出了“藝術(shù)家背景主題”，不僅有Gucci、Anna Sui、Burberry、BCBGMAXAZRIA等國際時(shí)尚大師風(fēng)格的首頁，還有譚盾、郎朗、蔡志忠、幾米、葉錦添等國內(nèi)家喻戶曉的藝術(shù)大師們的主題首頁。而僅在兩周之前，谷歌中國還推出了新的整合搜索技術(shù)“百寶箱”，同時(shí)低調(diào)上線了“購物搜索”。有業(yè)內(nèi)人士分析，谷歌中國一直夢想在華市場份額能盡快達(dá)到30％，顯然，他們不希望“必應(yīng)”的上線打亂他們的部署。

耐人尋味的是，5月30日，筆者分別在GoogleSnBaidu搜索欄中鏈入“Bing”進(jìn)行搜索，兩大搜索引擎搜索結(jié)果的第一條均不約而同地顯示“字典——bing：1、英國方言，一堆；2、Bing賓(男子名，涵義：來自很特殊的村落)”。而關(guān)于“Bing”搜索即將上線的新聞均排在后面。

除了競爭對手嚴(yán)加設(shè)防，“必應(yīng)”自身也遭遇了“新生的陣痛”，在其出生的次日，即6月3日上午9時(shí)，“必應(yīng)”便無法登陸，隨即其英文首頁也無法顯示該網(wǎng)頁。筆者撥打微軟方面電話，得到的答復(fù)為“目前Bing的中英文網(wǎng)站都沒有對外開放，目前他們也不知道何時(shí)正式開放”，至于之前宣布的中國用戶可于6月2日起登陸訪問，微軟表示那只是測試版本。然而，筆者在海外的朋友，卻一直能夠登錄“必應(yīng)”中文網(wǎng)。

有不愿透露姓名的谷歌中國內(nèi)部人士表示：“谷歌中國遭遇過的所有難題，甚至走過的彎路，即便清晰地?cái)[在微軟面前，‘必應(yīng)仍難以避免地要重來一遍。”

微軟MSN副總裁劉振宇說：“微軟從沒有動(dòng)搖過在搜索領(lǐng)域做大做強(qiáng)的決心。”不過，他也承認(rèn)中國搜索市場格局堪稱殘酷。