沙 磊
出于對互聯(lián)網(wǎng)的熱愛,她進入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),并出類拔萃地成為搜狐的二號人物。
借助于搜狐的壯大,她得以聲名遠揚。在勤勉地利用營銷提升搜狐的自我形象之后,她也開始.享受這一成果了。
現(xiàn)在她不僅是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,更是互聯(lián)網(wǎng)關注的對象。
想要采訪她,不過要等待恰當?shù)臅r機。
她臉上總掛著溫暖的微笑,她的辦公室大而一覽無余,透過明亮的玻璃窗,北京2009第一場落雪在寂靜地融化。
“跳出‘盒子想問題,而不是就事論事?!?/p>
在一個周五上午,經(jīng)過了兩個會議的疲憊,因《中關村》的造訪,她繃緊的神經(jīng)在中午仍然無法得到緩解,而下午她即將飛赴上海參加晚上一個她不得不缺席的會晤。
她自嘲打“飛的”已成為生活習慣,從容而享受。她的工作表上增加了一站又一站,這是一個永不停止的旅程。
盡管如此,她并沒有完全從家庭生活中脫離出來,我感覺到了她希望從生活中獲得更多的東西。這一點從她廣泛的愛好中便可得知。
因工作之故,即使在2009年元宵節(jié)家庭團聚的當晚8:00,她不得不在搜狐的電話會議上發(fā)言,而搜狐2008年第四季度總收入1.216億美元,較上年同期增長86%;2008年度總收入4.291億美元,是上一年度的2.3倍。這無疑驗證了作為搜狐聯(lián)席總裁和首席市場官的她,對于這個職位是多么地恰到好處和無可取代。
難以遏制的是,在2009年央視春節(jié)晚會當晚,趙本山脫口一句“你上搜狐查查”,她的手機便因短信爆滿而短路。搜狐植入式營銷廣告,潤物細無聲般地潛入到千家萬戶門庭。
經(jīng)受了2000年互聯(lián)網(wǎng)寒冬而東山再起的鳳毛麟角,而搜狐便躋身其中?,F(xiàn)在,搜狐正在全球金融危機形式下逆勢上揚,冉冉升起。
如今,搜狐取得如此令人滿意和無可挑剔的財報成績,無疑給人們樹立了直面危機的榜樣和信心。因此,她所接到的采訪電話應接不暇,推掉的采訪之約更是不計其數(shù)。
搜狐的網(wǎng)絡廣告處在繁榮時期,她把世界上網(wǎng)民數(shù)量最多國家的網(wǎng)民當作產(chǎn)品在線銷售?,F(xiàn)在每天24小時,每個網(wǎng)民都可以坐在電腦前享受搜狐的高清電影。她說,我自己也省去電影院看大片了。
王昕坦言自己,學語言出身,偏文科氣質(zhì),愛好廣泛,是個雜家,談不上會聚焦在某個領域。更多的時間去涉獵自己想做的事情。
“工作之外,經(jīng)常出去一段時間,找個安靜的空間,在比較獨立的環(huán)境,冷靜地思索,閉關修行,跳出‘盒子想問題,而不是就事論事,這樣往往能夠得到放松和解脫?!?/p>
“我是到搜狐的第三批人?!?/p>
20歲,大學畢業(yè),王昕當了3年半教師,教了有些比她還大的大學學生,因此常懷有誤人子弟之憂。
上個世紀90年代初,出國潮的狂熱,王昕身邊的朋友基本上被席卷一空,考慮父母在,不遠游,就去了東南亞,就讀于新加坡國立大學,獲POSP-GRADUATE DIPLOMA學位。
王昕說:“在新加坡留學時,接觸到互聯(lián)網(wǎng),覺得特別神奇,它和其他東西不太一樣。但沒有想象它會改變每個人的生活形態(tài)?!?/p>
在尋呼機最繁榮,手機還是個稀罕物的年代,她進入摩托羅拉政府公關事務部,和老外的領導打交道。在摩托羅拉,她了解到了國際化公司大機器的運轉,職業(yè)操守,“記憶蠻深刻的”。
1995年10月至1996年5月,張朝陽任ISI創(chuàng)業(yè)公司中國地區(qū)首席代表時,他們幸運地相識。張朝陽的任務是為ISI公司在中國建立起一個商業(yè)信息庫,王昕頗有機緣地進入ISI,此時,她已經(jīng)不再是一個互聯(lián)網(wǎng)旁觀者。
1996年7月,張朝陽注冊了美國ITC互聯(lián)網(wǎng)技術有限公司,在美國“很痛苦很殘酷地同資本”打交道艱難融資時,她沒有袖手旁觀,成了一個勇敢而堅定的追隨者。由此,不難明白,之后她在搜狐所受到的器重。
1999年8月,她正式進入搜狐,到2009年正好滿十年;從最初以“講故事方式”進行公關策劃到推出“品牌行為藝術”、“口碑”、“事件”營銷活動,再到入主搜狐核心高管團隊,她適應了無數(shù)次華麗角色的轉身。
“搜狐市場的需要越來越好,和自己的職業(yè)理想比較吻合,嘗試了很多崗位,如國際公關等,經(jīng)濟最不好的時候嘗試做銷售,更多的是個人的興趣所在吧,每天都有新鮮感不會特別倦怠?!蓖蹶空f。
“我是到搜狐的第三批人,當時已經(jīng)有70多人,那個時候處于創(chuàng)業(yè)期,創(chuàng)業(yè)的團隊意識非常強,自始至終搜狐企業(yè)文化和搜狐血液中的基因保持的非常完好,創(chuàng)業(yè)的感覺能夠在現(xiàn)在3100多人左右時候仍然完整的保留下來,尤其是創(chuàng)業(yè)的激情上面,烙印非常明顯。這要歸功于張朝陽。”
王昕告訴記者,所以到現(xiàn)在,搜狐實際上在中層的層面接近60%員工已有長達6到7年的工作時間,保留了難得的創(chuàng)業(yè)激情。
“2000-2001年,互聯(lián)網(wǎng)危機,壓力是空前的,2000年,我們上市,這是艱難的發(fā)展期,當時沒有達到收支平衡的狀態(tài)。品牌發(fā)展蠻艱難的,但是信念沒有變,但我們堅信搜狐品牌的亮相,對互聯(lián)網(wǎng)的影響,未來的發(fā)展肯定會影響到人的每一天,我們抱著樂觀的心態(tài),沒有放棄?!?/p>
“從最初搜狐提出‘精彩每一天的廣告。但那時,實際上,我們每一天卻總會有誠惶誠恐,如履薄冰的感受?!?/p>
“搜狐博物館說盡了我們的酸甜苦辣?!?/p>
如今,搜狐公司盤根錯節(jié)的門戶矩陣鞏固了她和張朝陽志同道合的商業(yè)伙伴關系。而她要肩負的責任也同樣五花八門:搜狐公司銷售、市場、17173網(wǎng)站以及華南和華東分公司,但這是她已經(jīng)駕輕就熟的四年老本行了。
張朝陽最近談及是否有收購計劃時說,我認為最好的投資就是投資搜狐自身,這是出于對搜狐管理層和創(chuàng)新核心能力的自信。王昕則補充道,搜狐被視為進行線上營銷效果最好、最經(jīng)濟的門戶網(wǎng)站,奧運贊助商的榮譽,使搜狐為廣告客戶實現(xiàn)廣告效果最大化的知名度也在不斷提升。
談及搜狐10年最難忘和最自豪的事,王昕感慨良多,不知從何說起,出人意外的是,她把答案指向了搜狐博物館。記者不禁側目,一個只不過剛剛過滿十多年的互聯(lián)網(wǎng)公司何談自己的博物館?話又說回來,你不得不佩服搜狐的遠見卓識。而且,這正是搜狐的出人意料之處,打造百年老店的互聯(lián)網(wǎng)品牌企業(yè),畢竟不能只是一句口號。
王昕闡述搜狐目標時強調(diào),做一個令人尊敬的媒體,一個偉大公司。一搜狐直提百年老店,這就是我對這兩個詞的詮釋。多元化的發(fā)展,開放透明,成為一個讓人尊敬的公司。
作為2008年北京奧運會唯一的互聯(lián)網(wǎng)贊助商,搜狐積累了太多的故事值得與世人分享。“難忘的事情太多了,特別是早期的。搜狐博物館說盡了我們的酸甜苦辣?!?/p>
談及工作的繁忙,王昕辯解道:“每個公司都有自己的性格,搜狐的性格就是長久發(fā)展的基石,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)節(jié)奏比較快,我們拿短跑的速度跑長跑,因為我們有這種互聯(lián)網(wǎng)的理想在里面,因此大家會有很大的興趣在里面。興趣相伴,并不是每個人都有這種機會的。這樣,它的凝聚力是非常大的?!?/p>
“互聯(lián)網(wǎng)廣告不是具像的產(chǎn)品?!?/p>
王昕說,2008年是大事件年。搜狐整體上有比較好的增長,無論在內(nèi)容上還是產(chǎn)品上的。現(xiàn)在搜狐是技術驅(qū)動,產(chǎn)品驅(qū)動,媒體驅(qū)動這三大驅(qū)動有機結合,它們分別代表不同價值觀的構成。不僅海量的快速的權威報道、深度的剖析、多維的視角報道增速顯著,視頻成長也特別快,奧運賽事實施轉播。
“2008年,互聯(lián)網(wǎng)媒體的價值尤其體現(xiàn)在博客的成長,互聯(lián)網(wǎng)的特性趨于更加成熟。媒體的驅(qū)動、網(wǎng)民的數(shù)量增加、規(guī)模化的視頻技術,促使媒體特征非常完整,非常有特色?!?/p>
“互聯(lián)網(wǎng)的影響力,媒體的屬性會得到更大的發(fā)揮,互聯(lián)網(wǎng)應用上更加豐富多彩,未來的發(fā)展空間走向互聯(lián)網(wǎng)的本職回歸?;ヂ?lián)網(wǎng)開放共享的平臺,會有更多的更豐富的產(chǎn)品呈現(xiàn)。”
談及營銷,王昕經(jīng)驗十足,在銷售力之外,我們更加追求整合的力量及其效果。整個的策劃能力、資源整合能力、項目執(zhí)行能力??偠灾?,思考力,溝通力,執(zhí)行力,這三大方面構成了互聯(lián)網(wǎng)的競爭力所在。
“互聯(lián)網(wǎng)廣告不是具像的產(chǎn)品。它需要客戶和消費者行為的自然的融合,這要依賴團隊的智力?!?/p>
“銷售,堅持還是很重要的,都不是一帆風順的。廣告業(yè)績還有依托于媒體平臺。什么能夠讓你堅持呢,一種興趣,一種理想。以短跑的速度跑長跑。體力上,智力上,心理上,幾方面的壓力都是非常大的。從什么視角看,并不是所有的工作都能夠激發(fā)你這個激情的。我覺得銷售本身崗位,一定要有強的溝通能力,銷售的東西不一樣,要思考怎么樣把產(chǎn)品整合起來,切實有效的方式方法,也沒有一個唯一的答案,靠自己在平臺上尋找成功的路徑。”
王昕表示,站在營銷的角度,與央視春晚合作,出了這樣的一個故事,春晚全國老百姓都看到了,反響還是很不錯的,我們很高興。很多網(wǎng)友看完小品,在搜狐搜索“鴨蛋”的信息。
“我很珍惜自己在搜狐的日子,互聯(lián)網(wǎng)媒體走向成熟并成為主流媒體,其內(nèi)在構成使內(nèi)容更加豐富和完整?;ヂ?lián)網(wǎng)未來還有更廣闊的發(fā)展空間。還有很多事情要做,我的職業(yè)方向規(guī)劃和互聯(lián)網(wǎng)一起成長?!?/p>
2009年的工作,相信,王昕已經(jīng)有了一個理性的答案。不管我們期待多少,相信,王昕給搜狐帶來的不僅僅是滿意,還將給我們帶來的不得不詫異的刮目相看。