從使命感遠(yuǎn)見和激情中淺析企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力

方 龍 方 杰 焦桂麗

摘要:現(xiàn)代企業(yè)都注重企業(yè)文化的建立和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力,這是企業(yè)不斷發(fā)展的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)必須具有獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)能力和觀察力,這是企業(yè)決策、發(fā)展的重要力量,是盡力完成企業(yè)發(fā)展使命和目標(biāo)的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力;人本管理;使命感

中圖分類號:F426文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1674-1145(2009)35-0071-02

一、企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的職位對于管理人員的資質(zhì)要求有不同的要求,但是在領(lǐng)導(dǎo)力方面的資質(zhì)要求卻有其相似性和共同性。

(一)超前的預(yù)判能力

在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境里,高超的預(yù)知技巧可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者更多地發(fā)掘商機(jī)并能夠成功地利用它們。走在別人的前面不僅僅意味著獲得更大的收益,這是決定企業(yè)存亡的關(guān)鍵所在。當(dāng)意外發(fā)生時,先知先覺者通常能做到處亂不驚,并掌控大局。無論未來會發(fā)生什么,一個擁有先知先覺者的企業(yè)都會做好應(yīng)對的準(zhǔn)備。因此,“先知先覺、建立愿景、指明方向”的能力是企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的首要能力。

(二)合理規(guī)劃、建立團(tuán)隊、整合體系

領(lǐng)導(dǎo)者在明確了愿景和方向之后,首先要做的事情就是通過合理規(guī)劃配置自己的資源,使愿景和方向落到實(shí)處。愿景能夠獲取下屬的認(rèn)同,但是如果領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)只會把空洞的愿景掛在嘴邊,只會引發(fā)下屬的反感。同時在整合體系的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者需要確保六個正確:正確的流程、正確的結(jié)構(gòu)、正確的人選、正確的資訊、正確的決策和正確的獎勵。

(三)持續(xù)學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新

所有領(lǐng)導(dǎo)者都具有在整個職業(yè)生涯中堅持不懈地進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力。這其中不僅僅包括學(xué)習(xí)新的技能,還包括能夠進(jìn)行自我反省,以及能夠以一種客觀的態(tài)度來評價自己在哪些方面具有進(jìn)一步開發(fā)的潛力。其中也包括通過從他人那里獲得反饋并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

二、在新時代怎樣建立和發(fā)展企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力

(一)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)能力

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力就好比先進(jìn)的管理方式,有極高的技術(shù)含量。可是,技能是限度的,但是能力卻是無極限的。根據(jù)個人的能力,實(shí)行有效的管理工作,只依靠單純的技術(shù)方面是不夠的,還要關(guān)注別人的思想、信念、感受等方方面面。在當(dāng)今這個瞬息萬變和不斷發(fā)展進(jìn)步的社會,只依靠僅有的那些技能已經(jīng)無法完成高質(zhì)量的管理,領(lǐng)導(dǎo)人要有目標(biāo)、有能力實(shí)現(xiàn)公司的管理。

(二)打造和提升領(lǐng)導(dǎo)力

1.培訓(xùn)。企業(yè)可以組織以提升某一項或幾項領(lǐng)導(dǎo)力資助為目的企業(yè)內(nèi)部或外部訓(xùn)練課程。用這種方法使管理人員能傾聽有關(guān)方面專家的講演。在公司內(nèi)部,可以讓相同職能的上級經(jīng)理分享領(lǐng)導(dǎo)理念和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,同時也可以請其他職能的同級或上級經(jīng)理進(jìn)行講演。很多跨國公司都設(shè)立了自己的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練中心作為實(shí)施培訓(xùn)這種方式的載體,例如中外運(yùn)敦豪公司就在上海設(shè)立了專門培養(yǎng)作業(yè)經(jīng)理的作業(yè)大學(xué)。而外部的報告會內(nèi)容可以多種多樣,范圍可以從具體的領(lǐng)導(dǎo)方法到領(lǐng)導(dǎo)理念的最新趨勢等。

2.培育高任務(wù)高關(guān)系行為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在企業(yè)這個大集體中,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要把人放在第一位,充分認(rèn)識到人是企業(yè)發(fā)展的首要力量,開發(fā)出人的潛力,同時還要注重培養(yǎng)人際關(guān)系。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)方格理論,主要分成四種模型,即低任務(wù)低關(guān)系、低任務(wù)高關(guān)系、高任務(wù)低關(guān)系和高任務(wù)高關(guān)系。

“高任務(wù)高關(guān)系”模式能夠更加適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,最后實(shí)現(xiàn)“任務(wù)導(dǎo)向型”和“關(guān)系導(dǎo)向型”的統(tǒng)一。依據(jù)這種情況,可以歸納為以下兩個方面:領(lǐng)導(dǎo)者交給員工高要求的任務(wù),同時不斷地鼓勵,要求達(dá)到更好的業(yè)績,讓其有成功的成就感,另一方面,讓員工認(rèn)為與領(lǐng)導(dǎo)者建立更密切的關(guān)系,并認(rèn)為得到特別的關(guān)注,有了這種被關(guān)注的愉快心態(tài),讓員工更加認(rèn)真的工作,完成高質(zhì)量的任務(wù)。

3.修煉領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)秀品質(zhì)。一個企業(yè)沒有領(lǐng)導(dǎo)者就好像人沒有生命。而領(lǐng)導(dǎo)者不只是依靠自己的技能來實(shí)現(xiàn)管理,還需要修煉包括激情、使命感、勇氣等許多其他的個人品質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者是否具有好的品質(zhì)要看是否有好的道德,有高水平道德的管理者所重視的也是員工的道德準(zhǔn)則。

(三)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的三大要點(diǎn)

1.從全局出發(fā)合理規(guī)劃目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的源泉。企業(yè)能否發(fā)展,最緊要的是看企業(yè)能否在市場競爭中獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢地位。例如,華為公司制定了一系列基本經(jīng)營宗旨和目標(biāo),始終堅持核心競爭力是企業(yè)生存之本。這一戰(zhàn)略定位,即設(shè)定了總體目標(biāo),成為鼓舞人心,吸引、凝聚和整合組織所有利益相關(guān)者為之努力的愿景。以目標(biāo)為導(dǎo)向,將遠(yuǎn)期目標(biāo)與近期目標(biāo)結(jié)合,階段目標(biāo)與總體目標(biāo)結(jié)合,部門目標(biāo)與企業(yè)總目標(biāo)結(jié)合,形成一個可操作、可觀察測量的具體的價值指標(biāo)體系,建立決策——指揮中心,執(zhí)行——協(xié)調(diào)系統(tǒng),監(jiān)督——保證系統(tǒng),反饋——調(diào)節(jié)系統(tǒng),目標(biāo)——激勵系統(tǒng),實(shí)施這“一個中心,四個系統(tǒng)”的結(jié)構(gòu),采取一切激勵手段,調(diào)動一切積極因素,使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力得到發(fā)展和增加。

2.激發(fā)人的活力是發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的動力。人要制定和實(shí)行政策,還要完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),可見,人的能力直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和前進(jìn)?，F(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要管理好企業(yè),就要發(fā)展以人為本為主的管理和激勵機(jī)制。

人本管理有四個重要的原則:動力原則、合力原則、盡力原則、智力原則。人要根據(jù)實(shí)際情況和現(xiàn)有環(huán)境,順應(yīng)變化地改變自己的目標(biāo)和生活方式。一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要想發(fā)揮人的潛在能量和積極性,就要利用能夠發(fā)掘這種能力的動力基礎(chǔ)。即物質(zhì)動力、精神動力和信息動力。物質(zhì)是基礎(chǔ),精神是本質(zhì),信息動力則是達(dá)到目標(biāo)的手段和方式。比如聯(lián)想公司提出的一個口號“堂堂正正做人,勤勤懇懇工作,理直氣壯拿錢”,這既是鼓勵也是鞭策。鼓勵員工在理直氣壯地拿到自己的薪酬時,還要不斷地把自己的人生價值與之相結(jié)合。這個口號的提出證明了聯(lián)想企業(yè)充分地應(yīng)用了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的激勵方法,是發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的典范。

3.使命是發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的決定力。使命感是一切行動開始的動力和人生價值的體現(xiàn),不管是政府、企業(yè)事業(yè)單位還是領(lǐng)導(dǎo)者個人都應(yīng)該將自己的使命和集體的使命統(tǒng)一起來,讓所有的人都被使命感圍繞,以巨大的凝聚力產(chǎn)生巨大的推動力。即以使命感為基礎(chǔ)實(shí)行戰(zhàn)略性管理,以使命感實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我們處在一個不斷進(jìn)步和日新月異的時代,要與時俱進(jìn),合理利用資源,明確發(fā)展目標(biāo)的前景,將使命感當(dāng)成存在公司的價值,配合公司完成一系列管理,不斷將公司發(fā)展壯大。

三、結(jié)語

要實(shí)行科學(xué)的管理方式不是件容易的事,其中要考慮企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)體制矛盾,也就是企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)的劃分、各個部門之間領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平和工作團(tuán)隊的建設(shè)等問題。職權(quán)結(jié)構(gòu)不同,領(lǐng)導(dǎo)力就不同,領(lǐng)導(dǎo)力是否有效,要看領(lǐng)導(dǎo)體制是否符合科學(xué)管理方式,是否符合實(shí)際情況和客觀規(guī)律,有關(guān)的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力能否充分地體現(xiàn),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量管理。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制要用科學(xué)的方式建設(shè),應(yīng)遵循一定的基本原則和規(guī)律,要進(jìn)行適當(dāng)?shù)臋?quán)力分配,設(shè)置合理的機(jī)構(gòu),要實(shí)行嚴(yán)格的工作制度和制定健全的法制,要按部就班才能實(shí)現(xiàn)有效的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。

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作者簡介:方龍,男,江蘇省徐州市管道二公司注冊人力資源師,研究生;方杰,男,江蘇省徐州市管道二公司工程師,注冊高級職業(yè)經(jīng)理人。