創(chuàng)新高校多媒體教室管理運(yùn)行模式的探討

江文化

摘 要：傳統(tǒng)的高校多媒體教室封閉式管理運(yùn)行模式，存在系統(tǒng)設(shè)計(jì)落后、難于管理和資源不能共享等弊端，必須結(jié)合各校多媒體教學(xué)及教育技術(shù)建設(shè)和管理實(shí)際，創(chuàng)新多媒體教室的管理運(yùn)行模式。開(kāi)放式多媒體教室管理運(yùn)行模式，是高校在信息化環(huán)境下加強(qiáng)多媒體教室管理，提高教室使用效率，促進(jìn)多媒體教學(xué)健康發(fā)展的新模式。

關(guān)鍵詞：高校多媒體教室管理運(yùn)行模式創(chuàng)新探討

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2009）01-0060-03

隨著教育技術(shù)的發(fā)展和教育信息化的推進(jìn)，高校多媒體教室建設(shè)和管理呈現(xiàn)出全新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。多媒體教室的數(shù)量成倍增加，系統(tǒng)設(shè)備功能不斷拓展，使用頻率急劇提高，已成為高校主要的教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施之一，在多媒體教學(xué)和教育教學(xué)改革中發(fā)揮著舉足輕重的作用。如何加強(qiáng)多媒體教室的建設(shè)和管理工作，已成為高校教育技術(shù)中心的一項(xiàng)核心任務(wù)，本文對(duì)創(chuàng)新高校多媒體教室的管理運(yùn)行模式進(jìn)行了一些探討。

一、傳統(tǒng)的多媒體教室封閉式管理運(yùn)行模式不適應(yīng)信息化發(fā)展的要求

1.當(dāng)前高校多媒體教室管理運(yùn)行模式的基本形式與特點(diǎn)

當(dāng)前，大多數(shù)高校一般都綜合采用了集中管理運(yùn)行和分散管理運(yùn)行這兩種模式，無(wú)論是集中管理還是分散管理，其共同之處都是封閉式的管理、運(yùn)行，即多媒體教室有課的時(shí)候才開(kāi)放、使用，沒(méi)有課時(shí)則不開(kāi)放。

集中管理運(yùn)行模式是指由教育技術(shù)中心統(tǒng)一歸口管理多媒體教室，專職教育技術(shù)人員不僅負(fù)責(zé)多媒體教室設(shè)備、設(shè)施等的技術(shù)管理和維護(hù)，而且也負(fù)責(zé)教室的開(kāi)關(guān)門(mén)、衛(wèi)生、安全等日常管理。該管理運(yùn)行模式的突出優(yōu)點(diǎn)是，由專職教育技術(shù)人員對(duì)多媒體教室的設(shè)備進(jìn)行專業(yè)化地管理和維護(hù)，并為學(xué)科教師開(kāi)展多媒體教學(xué)提供從課前到課后的全程服務(wù)，極大地提高了多媒體教室的使用效率和多媒體教學(xué)的質(zhì)量。同時(shí)，由專業(yè)職能部門(mén)統(tǒng)一管理的體制，也有利于學(xué)校多媒體教室資源的調(diào)配和共享。主要不足是教育技術(shù)人員的管理職責(zé)太多，工作難度太大，不能集中精力從事設(shè)備的管理、維護(hù)等技術(shù)性工作。

分散管理運(yùn)行模式是指多媒體教室分配到各個(gè)院、系或相關(guān)部門(mén)管理，教室的所有設(shè)備、設(shè)施都由各管理部門(mén)所有。該管理運(yùn)行模式的突出優(yōu)點(diǎn)是，有利于各院、系結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)及多媒體教學(xué)實(shí)際，充分發(fā)揮多媒體教學(xué)資源的效益。主要不足是各院、系缺乏管理多媒體教室的專職教育技術(shù)人員，多媒體教室設(shè)備得不到科學(xué)有效的管理和維護(hù)。同時(shí)，多媒體教室部門(mén)所有的體制，不利于資源共享，因而使用效率偏低。

2.多媒體教室封閉式管理運(yùn)行模式不適應(yīng)信息化發(fā)展要求的具體表現(xiàn)

首先，多媒體教室封閉式管理運(yùn)行，不適應(yīng)數(shù)量激增、分布分散這一高校多媒體教室發(fā)展?fàn)顩r的要求。近年來(lái)，多媒體教學(xué)迅速普及，多媒體教室的數(shù)量與日俱增，許多高校從最初的幾間已擴(kuò)展到上百間甚至數(shù)百間，除了部分新建教學(xué)大樓多媒體教室較集中外，其他由舊教室改建的多媒體教室大多分布在多個(gè)樓群的多個(gè)樓層，位置分散。

其次，多媒體教室封閉式管理運(yùn)行，不適應(yīng)設(shè)備配置高、使用頻繁這一高校多媒體教室運(yùn)行特點(diǎn)的要求。多媒體教室設(shè)備配置復(fù)雜、連線多，各種設(shè)備功能不斷升級(jí)，更新?lián)Q代快，液晶投影機(jī)和多媒體計(jì)算機(jī)等數(shù)字化設(shè)備發(fā)生故障的機(jī)率較高。同時(shí)，多媒體教室使用頻繁，基本上是滿負(fù)荷、超負(fù)荷運(yùn)行，設(shè)備操作、維護(hù)和保養(yǎng)的難度加大，丟失、非正常損壞設(shè)備的事件時(shí)有發(fā)生。

再次，多媒體教室封閉式管理運(yùn)行，不適應(yīng)工作強(qiáng)度大、能力素質(zhì)偏低這一高校多媒體教室管理人員隊(duì)伍現(xiàn)狀的要求。多媒體教室管理人員每天重復(fù)著開(kāi)關(guān)機(jī)器、開(kāi)關(guān)門(mén)窗、樓上樓下來(lái)回跑的繁瑣而枯燥的勞動(dòng)，工作強(qiáng)度大、時(shí)間長(zhǎng)，消耗了他們大部分精力，使他們不能騰出更多的時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行設(shè)備的日常管理和維護(hù)，也不能把工作的重心放在從事技術(shù)支持和服務(wù)，加強(qiáng)教學(xué)資源建設(shè)以及提高專業(yè)能力素質(zhì)等方面。

二、創(chuàng)新高校多媒體教室管理運(yùn)行模式

1.建立高校多媒體教室開(kāi)放式管理運(yùn)行的模式

傳統(tǒng)的高校多媒體教室封閉式管理運(yùn)行的模式，使得高校在建設(shè)、改造多媒體教室時(shí)，往往是建一間就鎖一間，多媒體教室的數(shù)量越多，普通教室的數(shù)量就相應(yīng)減少，學(xué)生自習(xí)等教學(xué)活動(dòng)場(chǎng)所越緊缺。隨著多媒體教室數(shù)量的不斷增加，設(shè)備配置復(fù)雜、分布分散、使用頻繁等給多媒體教室管理工作帶來(lái)了巨大的壓力，管理人員承擔(dān)技術(shù)服務(wù)之外過(guò)多的粗放式工作，造成了管理人員隊(duì)伍人手不夠、能力素質(zhì)提高緩慢及服務(wù)不到位等問(wèn)題。隨著設(shè)備技術(shù)更新的加快，負(fù)責(zé)多媒體教室專業(yè)管理的教育技術(shù)人員缺乏的矛盾越來(lái)越突出。如果高校繼續(xù)采用傳統(tǒng)的多媒體教室封閉式管理運(yùn)行模式，就不能滿足多媒體教學(xué)發(fā)展的要求，教室資源緊缺以及教育技術(shù)投資效益低下的問(wèn)題就會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，進(jìn)而影響到學(xué)校教育技術(shù)的發(fā)展、教育信息化的推進(jìn)和教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

我們應(yīng)該建立多媒體教室開(kāi)放式管理運(yùn)行的模式，轉(zhuǎn)變管理人員的職能，加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍建設(shè)，以加強(qiáng)多媒體教室設(shè)備的經(jīng)常性管理，保證多媒體教室的設(shè)備能夠經(jīng)常保持在最佳的使用狀態(tài)。所謂多媒體教室開(kāi)放式管理運(yùn)行模式，是指在高校多媒體教室管理中，不管是集中管理的公共多媒體教室還是分散管理的各院、系的多媒體教室，都實(shí)行全天候完全開(kāi)放，改變以往多媒體教室上完課就鎖起來(lái)的管理運(yùn)行模式，即多媒體教室不僅是教學(xué)場(chǎng)所，而且也是學(xué)生自習(xí)、活動(dòng)的場(chǎng)地，學(xué)生可以自由進(jìn)入教室自修與活動(dòng)，教室的使用效率得到明顯提高，教室管理維護(hù)人員的工作強(qiáng)度則大大減輕?？傊?，開(kāi)放式管理運(yùn)行的模式是確保多媒體教室物盡其用、人盡其力的載體，只有這樣，才能確保高校多媒體教學(xué)的正常運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展。

2.提升高校多媒體教室建設(shè)和管理的科技含量

多媒體教室實(shí)行開(kāi)放式管理運(yùn)行，要求高校在建設(shè)和改造多媒體教室時(shí)，必須從學(xué)校的實(shí)際需要出發(fā)，堅(jiān)持方便教學(xué)與管理、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、安全可靠及可擴(kuò)展的原則，不盲目追求設(shè)備高檔次，設(shè)備配置做到少而精、高集成、功能全，智能化、自動(dòng)化和人性化程度高，保證多媒體系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠、操作使用簡(jiǎn)單便捷，便于管理和維護(hù)，設(shè)施的安全、防盜性能突出。其中，多媒體控制臺(tái)和液晶投影機(jī)吊架的研制創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)多媒體教室開(kāi)放式管理運(yùn)行的關(guān)鍵設(shè)施。據(jù)筆者從網(wǎng)上查閱的資料介紹，現(xiàn)在市面上有采用優(yōu)質(zhì)鋼板制造的外表精細(xì)美觀、安全防盜、全封閉的智能全自動(dòng)控制臺(tái)[1]，這種控制臺(tái)既可鑰匙控制，也可定制為非接觸式射頻ID智能卡刷卡，電控鎖控制。用戶使用時(shí)，只要將經(jīng)授權(quán)的ID卡在讀卡器上刷一下，電控鎖就立即打開(kāi)，鍵盤(pán)自動(dòng)彈出，控制臺(tái)所有門(mén)均自動(dòng)打開(kāi)，中控系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)啟，然后就可自動(dòng)控制電腦等所有多媒體設(shè)備的開(kāi)啟與關(guān)閉。刷卡即用，集美觀、防盜、智能功能于一體，且功能、樣式及尺寸都可按學(xué)校要求定制。投影機(jī)吊架也集成了防盜、防塵、散熱等功能。在新建多媒體教室或改造老多媒體教室中，選用這樣的多媒體控制臺(tái)和投影機(jī)吊架，才使多媒體教室開(kāi)放式管理運(yùn)行成為可能。可見(jiàn)，高校加大多媒體教室設(shè)計(jì)及建設(shè)、改造研究的力度，自主開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)更人性化的多媒體設(shè)施和工具，不斷提升多媒體教室建設(shè)和管理中的科技含量，提高設(shè)備的易用與安全性能，是高校多媒體教室實(shí)施開(kāi)放式管理運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)。

3.完善高校多媒體教室管理體制

高校教育技術(shù)中心作為全校教育技術(shù)管理的職能部門(mén)，要將多媒體教室的管理工作納入到教育技術(shù)整體目標(biāo)服務(wù)的軌道，制定全校發(fā)展的規(guī)劃[2]，要根據(jù)全校多媒體教室的位置分布、建設(shè)時(shí)間、設(shè)備配置、教學(xué)需求以及便于管理等因素，把一部分多媒體教室分配到相關(guān)院、系進(jìn)行分散管理，其他的則進(jìn)行集中管理。在多媒體教室管理運(yùn)行中，教育技術(shù)中心履行領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能，并主要負(fù)責(zé)多媒體教室的技術(shù)管理。學(xué)校后勤部門(mén)主要負(fù)責(zé)多媒體教室開(kāi)關(guān)門(mén)窗、環(huán)境衛(wèi)生及安全防盜等日常管理。教務(wù)部門(mén)主要負(fù)責(zé)多媒體教室課程及其他教學(xué)相關(guān)活動(dòng)的安排和調(diào)整。只有建立各有關(guān)部門(mén)及人員分工明確、協(xié)同配合、各司其職、環(huán)環(huán)相扣、高效靈活的多媒體教室管理運(yùn)行體制，才能保證多媒體教室開(kāi)放式管理運(yùn)行的有效實(shí)施。具體的管理運(yùn)行流程是，學(xué)校后勤部門(mén)的樓層管理人員每天上班時(shí)即打開(kāi)多媒體教室的門(mén)鎖，中途不需鎖門(mén)，全天結(jié)束后才鎖門(mén)。教育技術(shù)人員負(fù)責(zé)多媒體設(shè)備的技術(shù)支持和服務(wù)。上課教師通過(guò)刷卡即可打開(kāi)多媒體控制臺(tái)，使用所有多媒體教學(xué)設(shè)備，下課只需關(guān)閉控制臺(tái)。總之，完善多媒體教室管理體制是高校多媒體教室實(shí)施開(kāi)放式管理運(yùn)行的關(guān)鍵。

4.提高人員的專業(yè)素質(zhì)及管理水平

沒(méi)有一支穩(wěn)定的、技術(shù)精湛的管理維護(hù)人員團(tuán)隊(duì)，對(duì)多媒體教室管理運(yùn)行是一種潛在的危機(jī)，最終將影響教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)秩序。[3] 高校多媒體教室技術(shù)維護(hù)人員大多不是科班出身，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)、技能不精且更換頻繁，高水平的專業(yè)技術(shù)人員缺乏。多媒體教室開(kāi)放式管理運(yùn)行，對(duì)他們的專業(yè)素質(zhì)和管理水平提出了更高的要求，但他們不再負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)門(mén)、教室環(huán)境衛(wèi)生等日常管理，減輕了他們的工作強(qiáng)度，給他們集中精力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平提供了契機(jī)。教育技術(shù)中心要加強(qiáng)多媒體教室技術(shù)維護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)和管理維護(hù)的技能，保持隊(duì)伍的穩(wěn)定。另外，提高學(xué)科教師使用多媒體設(shè)備的技能，對(duì)多媒體教室管理運(yùn)行的重要性也不言而喻?？傊?，提高人員的專業(yè)素質(zhì)及管理水平，是高校多媒體教室實(shí)施開(kāi)放式管理運(yùn)行的重要保證。

三、結(jié)束語(yǔ)

多媒體教學(xué)是教育技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)的主要形式之一，是教育信息化、現(xiàn)代化的標(biāo)志。多媒體教室是開(kāi)展多媒體教學(xué)的支撐和保障，其管理的核心是管理與維護(hù)好這些教學(xué)設(shè)備，使之更好地為教學(xué)服務(wù)。[4] 因此，創(chuàng)新高校多媒體教室管理運(yùn)行模式，直接關(guān)系到高校教育技術(shù)的效益和多媒體教學(xué)質(zhì)量，是當(dāng)前高校教育技術(shù)發(fā)展中必須面對(duì)的一個(gè)重要領(lǐng)域，也是提高教育技術(shù)管理效率和水平，促進(jìn)多媒體教室更好地服務(wù)于教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。多媒體教室開(kāi)放式管理運(yùn)行模式是目前高校精簡(jiǎn)教室管理維護(hù)人員，減輕技術(shù)保障壓力，走出多媒體教室越建越多、學(xué)生自習(xí)場(chǎng)所卻越來(lái)越少困境的新模式。我們要結(jié)合各校多媒體教室建設(shè)及管理運(yùn)行實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，探討并建立適合各校教學(xué)需求、方便教師教學(xué)，有利于充分利用教學(xué)資源、發(fā)揮多媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì)的管理運(yùn)行模式，以促進(jìn)高校教育技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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