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Windows Live 9常見安裝問題解答MSN
MSN9已經(jīng)發(fā)布了一段時間,關于它的升級安裝,不少用戶遇到了麻煩,無法安裝或登錄不上等問題更是經(jīng)常遇到,這里小編收集整理了一些關于這方面的問題解決方案,有問題的朋友不妨一看。
如果你安裝、使用Windows Live軟件包過程中,遇到問題或錯誤,如:
Windows Live軟件包無法安裝,并出現(xiàn)錯誤代碼Ox8000fff
Windows Live軟件包無法安裝,并出現(xiàn)錯誤代碼0x80004004
你可先采用以下幾種方法來自助排查并解決故障:
自助排查解決問題
Windows Uve軟件包無法安裝
[分析]安裝失敗可能有多種原因造成,這些原因可能是之前的Windows Live軟件包沒有卸載干凈而留有殘余,或者在安裝Windows Live軟件包時,更新的某些系統(tǒng)組件需要重啟Windows后再繼續(xù)安裝等等。你可以嘗試用以下幾種方法來解決問題。
方法一:當?shù)谝淮伟惭b失敗后,嘗試重啟Windows,再重新嘗試安裝Windows Live軟件包。
詳細步驟:
重新啟動Windows;
重新下載/安裝Windows Live軟件包。
方法二:通過控制面板正常卸載Win-Jows Live軟件包,再嘗試重新安裝Win-Jows Live軟件包。
詳細步驟:
Windows XP用戶:
單擊“開始”→單擊“控制面板”→雙擊“添加或刪除程序”→單擊“刪除一個程序”;
選擇Windows Live軟件包;
單擊“更改/刪除”;
完全刪除Windows Live軟件包;
重新安裝Windows Live軟件包。
Windows Vista用戶:
單擊“開始”→單擊“控制面板”→找到“程序”→單擊“刪除一個程序”;
選擇Windows Live軟件包;
單擊“更改/刪除”;
完全刪除Windows Live軟件包;
重新下載/安裝Windows Live軟件包。
方法三:使用Windows Installer清理實用工具,清除Windows Installer數(shù)據(jù)庫中的條目。
[分析]安裝失敗的另一個原因是,由于沒能完全卸載之前使用的Messenger或其他Windows Live組件導致的,建議你徹底卸載重裝Messenger或Windows Live組件。
詳細步驟:
訪問http://support.microsoft.com/de-fault.aspx?scid=kb;zh-cn;290301;
按照說明下載并安裝Windows Installer清理實用工具包;
啟動該實用工具,單擊該實用工具識別的所有Messenger條目,然后單擊,刪除”;
單擊“退出”;
重新下載/安裝Windows Live軟件包。
尋求客服專員人工幫助
如果通過上述步驟仍無法解決你的問題,那么你可能會需要聯(lián)系客服專員來進一步為你服務。
你可以登錄客服支持站點:https://sup-port.live.com/;
選擇出現(xiàn)問題需要專員支持的產品:如“Windows Live安裝程序”或“Windows LiveMessenger 9.0”:
點擊左側任何一個常見問題;
點擊頁面右下角“獲取其他幫助”;
點擊“獲得支持”;
填寫彈出頁面中的表格,詳細描述你的問題。
用Willdows PE找回丟失的管理員密碼
有時我們忘記了Windows XP的超級管理員密碼,無法進入系統(tǒng)且無法登錄帶命令行的安全模式,這時可以使用一些工具來修改超級管理員密碼,本文以深山紅葉WinPE為例,介紹修改密碼的方法。
1下載一個“深山紅葉PE工具箱嫦娥一號紀念版”的ZiP文件,解壓后為ISO文件,用刻錄機把它刻成光盤。
2用光盤啟動電腦,通過菜單欄選擇啟動WinPE系統(tǒng)。
3進入WinPE系統(tǒng)后,選擇“開始→程序→Windows系統(tǒng)維護→Windows用戶密碼修復”菜單。
4在后續(xù)的選擇Windows目錄一步,選擇系統(tǒng)目錄,比如“C:\Windows”。然后創(chuàng)建一個新的管理員用戶(如設置用戶名為a密碼為a),點“應用”按鈕,就會生成一個新的超級管理員賬號。
5重新啟動電腦,我們就能通過新創(chuàng)建的超級管理員a賬戶進入系統(tǒng)。然后再修改超級管理員administrator密碼即可。