以“質(zhì)量工程”為抓手,不斷提高職業(yè)院校教學(xué)管理水平

邵 榮

摘要：高等職業(yè)教育面臨著工作重心從規(guī)模發(fā)展向內(nèi)涵提升轉(zhuǎn)移、全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的迫切任務(wù)。因此，必須以“質(zhì)量工程”為抓手，更新理念，加強(qiáng)管理，不斷提高教學(xué)管理水平，最終到達(dá)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：高職院校質(zhì)量工程教學(xué)管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672—1578(2009)12—0096—02

1“一個(gè)體系”——教學(xué)質(zhì)量全過(guò)程監(jiān)控體系

1.1建立全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控

“一個(gè)體系”指教學(xué)質(zhì)量全過(guò)程監(jiān)控體系。質(zhì)量形成于過(guò)程，必須讓人才培養(yǎng)全過(guò)程各環(huán)節(jié)處于可控狀態(tài)。基于這樣的管理思想。根據(jù)人才培養(yǎng)流程再造理論與方法，建立包括目標(biāo)、制度、流程、評(píng)估等要素的質(zhì)量管理體系，向過(guò)程管理要質(zhì)量?？蓪⒔虒W(xué)過(guò)程劃分為專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程、教學(xué)組織過(guò)程、教學(xué)運(yùn)行過(guò)程、學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)過(guò)程，在這4個(gè)過(guò)程分別梳理出關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要環(huán)節(jié)，將各環(huán)節(jié)的管理工作責(zé)任到部門(mén)和人。該由部門(mén)管理的部門(mén)管理，由系部管理的系部管理，該由教師管理的教師負(fù)責(zé)，保證每一個(gè)環(huán)節(jié)都處于可控制中。以專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程為例，它應(yīng)該包括培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)模式確定、課程體系建設(shè)、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)等這樣一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，系部負(fù)責(zé)建設(shè)，教學(xué)主管部門(mén)以及專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)實(shí)施監(jiān)控，確保專(zhuān)業(yè)建設(shè)的科學(xué)性、連續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展性。

1.2健全競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)機(jī)制

對(duì)教學(xué)組織、教學(xué)運(yùn)行的管理，大多數(shù)高職院校已有了一套比較完善的監(jiān)督機(jī)制，比如聽(tīng)課制度、評(píng)課制度、考試分析制度、教學(xué)督導(dǎo)制度、學(xué)生評(píng)教制度、師生座談會(huì)制度等。但在制度執(zhí)行過(guò)程中，仍有需要改進(jìn)的地方。比如在聽(tīng)課制度中，黨政領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課較少、校外同行專(zhuān)家聽(tīng)課較少；對(duì)教師的教學(xué)考核、職務(wù)聘用中，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的缺失等。為進(jìn)一步促進(jìn)教師積極參與教學(xué)改革和教學(xué)研究活動(dòng)。在教學(xué)管理中應(yīng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)教師教學(xué)的積極性，使教師把主要精力投入到人才培養(yǎng)和教學(xué)工作中去。一是可逐步推行教師競(jìng)爭(zhēng)上課和學(xué)生自主選教制。對(duì)由多個(gè)教師共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的課程，可逐步實(shí)行教師掛牌上課，學(xué)生有權(quán)選擇任課教師：對(duì)一些新開(kāi)課程或選修課程實(shí)行公開(kāi)招聘教師，鼓勵(lì)教學(xué)質(zhì)量高的教師多承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。二是把教學(xué)質(zhì)量作為教師職務(wù)平人的重要依據(jù)，改變?cè)诮處熉毞Q(chēng)聘任時(shí)只重科研和論文，忽視教學(xué)質(zhì)量的狀況，把教學(xué)質(zhì)量作為考核教師工作和教師職務(wù)聘任的關(guān)鍵條件。三是完善各項(xiàng)政策，鼓勵(lì)教師把主要精力投入到教學(xué)中去。通過(guò)進(jìn)一步加大職務(wù)聘任、工作量計(jì)算、課時(shí)津貼、教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)等政策導(dǎo)向的力度，是廣大教師真正把興趣和精力放到教學(xué)上來(lái)，做到教學(xué)與科研同時(shí)并重。

1.3建設(shè)動(dòng)態(tài)開(kāi)放的管理模式

教學(xué)質(zhì)量全過(guò)程監(jiān)控體系應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)開(kāi)放的管理模式。人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低并不能只是學(xué)校說(shuō)了算，用人單位和社會(huì)評(píng)價(jià)也是一個(gè)很重要的方面。因此，應(yīng)該與用人單位聯(lián)手建立畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤體系，建立用人單位對(duì)畢業(yè)生評(píng)價(jià)信息反饋制度，檢驗(yàn)學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2“三個(gè)建設(shè)”——教學(xué)管理制度建設(shè)、管理隊(duì)伍建設(shè)和良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)

2.1管理制度建設(shè)

管理制度建設(shè)一是抓制訂。二是抓執(zhí)行。在制訂教學(xué)管理制度時(shí)，應(yīng)該科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，既要考慮到學(xué)校的實(shí)際情況，又要有利于專(zhuān)業(yè)建設(shè)的發(fā)展。可組織全體教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)有關(guān)高等職業(yè)教育的基本理論，在師生中開(kāi)展教育教學(xué)思想大討論，對(duì)學(xué)?，F(xiàn)有的制度進(jìn)行全面的檢查和梳理，該完善的完善，該健全的健全，對(duì)教師反映意見(jiàn)較多的不適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的應(yīng)及時(shí)取消，以保證制度的科學(xué)性、規(guī)范性和可行性。

管理制度建設(shè)還應(yīng)注重創(chuàng)新，這樣才有利于學(xué)校教學(xué)中心工作的推進(jìn)。高職院校中有不少是由中專(zhuān)校升格而來(lái)的，在辦學(xué)模式、辦學(xué)理念、人才培養(yǎng)模式等方面有待改改。而現(xiàn)有制度中的一些條條框框往往束縛了改革的推進(jìn)，因此，在制度建設(shè)時(shí)要不斷創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制，為教學(xué)中心工作更好服務(wù)。

管理的效益來(lái)自制度的執(zhí)行，在抓執(zhí)行上應(yīng)既要堅(jiān)持制度的剛性原則，又要體現(xiàn)以人為本的現(xiàn)代管理思想。所謂剛性原則就是制度一旦制定了，就對(duì)師生員工就具有較強(qiáng)的約束性、強(qiáng)制性，人人必須嚴(yán)格遵守，違反必糾，令行禁止，杜絕講人情、搞特殊。否則就會(huì)出現(xiàn)互相效仿，而造成管理的個(gè)體化，導(dǎo)致管不好、管不順的局面，教學(xué)的正常秩序難以得到保障。

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵，體現(xiàn)在教學(xué)管理中就是以學(xué)生的發(fā)展為本，以教師的發(fā)展為本，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)要以學(xué)生為中心，服務(wù)學(xué)生、方便學(xué)生，給學(xué)生有更多的自主權(quán)和選擇權(quán)，努力創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。比如，全面推行學(xué)分制、逐步推行教師競(jìng)爭(zhēng)上崗制、試點(diǎn)學(xué)生選教制、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)導(dǎo)師制等，真正關(guān)注學(xué)生的成才和身心素質(zhì)的全面和諧發(fā)展；對(duì)教師的管理上應(yīng)剛性和柔性相結(jié)合，既要有約束又要有激勵(lì)機(jī)制，給教師以充分的尊重和自我發(fā)展、提高空間，通過(guò)教學(xué)名師、教學(xué)能手、優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)等評(píng)比，依靠激勵(lì)、啟發(fā)、誘導(dǎo)等方法，在教師中逐步形成自覺(jué)管理、自我管理的模式，營(yíng)造良好的教風(fēng)。

2.2管理隊(duì)伍建設(shè)

管理隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)就是全面提高管理人員素質(zhì)，打造優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)。由于不少高職院校辦高等職業(yè)教育的時(shí)間較短，對(duì)如何辦好高等職業(yè)教育還處于摸索前行階段，相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)不足。因此，建議從以下幾個(gè)方面來(lái)提高教學(xué)管理者的素質(zhì)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使他們逐步掌握高等職業(yè)教育教學(xué)規(guī)律、教學(xué)原則和教育管理的科學(xué)方法、現(xiàn)代化手段，以保證教學(xué)管理出成效。二是要倡導(dǎo)創(chuàng)新意識(shí)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力。教學(xué)管理者應(yīng)具有一定得超前意識(shí)和創(chuàng)新能力，對(duì)學(xué)校的發(fā)展、教育的改革能提出新方案，不斷進(jìn)行探索、實(shí)踐。通過(guò)探索、研究，找到適合自己學(xué)校發(fā)展的道路和特色。三是要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。教學(xué)管理涉及到學(xué)校工作地方方面面，光靠哪一個(gè)部門(mén)是不可能管理好的。因此，各管理層間要做好部門(mén)內(nèi)外協(xié)作、上下工作程序協(xié)作、上下級(jí)協(xié)作、平行部門(mén)協(xié)作，大家多補(bǔ)臺(tái)，不拆臺(tái)，多承擔(dān)，不推諉，默契配合。責(zé)任共擔(dān)，保證教學(xué)管理工作高效、有序進(jìn)行，努力營(yíng)造有利于執(zhí)行力有效發(fā)揮的氛圍，形成一種良好的執(zhí)行力文化。四是要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。由于教學(xué)管理中必然會(huì)涉及到各種矛盾和問(wèn)題，以此學(xué)管理者具備良好的心理素質(zhì)至關(guān)重要，它有利于管理者不斷提高自己的組織協(xié)調(diào)能力以及社會(huì)活動(dòng)能力，處理好個(gè)方面的關(guān)系，創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境。

2.3校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)

校風(fēng)是衡量一所學(xué)校教育質(zhì)量和精神面貌的重要標(biāo)志，學(xué)風(fēng)是學(xué)校治學(xué)精神、治學(xué)態(tài)度和治學(xué)原則的綜合體現(xiàn)。優(yōu)良學(xué)風(fēng)不僅是培養(yǎng)和造就高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。校風(fēng)學(xué)風(fēng)好壞也直接關(guān)系到辦學(xué)質(zhì)量和學(xué)院的聲譽(yù)。因此，校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)學(xué)校高素質(zhì)實(shí)用型人才培養(yǎng)和學(xué)生全面協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，以宣傳教育為導(dǎo)向，以養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，“管”、“教”結(jié)合、“管”、“養(yǎng)”結(jié)合，形成以教風(fēng)帶動(dòng)學(xué)風(fēng)、以學(xué)風(fēng)促校風(fēng)的優(yōu)良風(fēng)氣?？刹扇∵@樣一些措施：一是要加強(qiáng)教育與宣傳。通過(guò)廣播、校園網(wǎng)、宣傳欄及報(bào)告會(huì)、討論會(huì)等多種方式加大對(duì)校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)宣傳的力度。在學(xué)生中提倡優(yōu)良校風(fēng)學(xué)風(fēng)。二是要充分發(fā)揮學(xué)生干部和學(xué)生組織的積極作用。加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展各種評(píng)比活動(dòng)，樹(shù)典型，獎(jiǎng)先進(jìn)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

教學(xué)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，受到很多因素的影響和制約。學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到師生只有統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，多管齊下，長(zhǎng)抓不懈，才會(huì)出成效。