重慶網(wǎng)吧：春節(jié)期間打好娛樂(lè)營(yíng)銷戰(zhàn)

余　浩

春節(jié)是商家們視為傳統(tǒng)促銷的“黃金營(yíng)銷點(diǎn)”，每年的春節(jié)黃金周，重慶各網(wǎng)吧都會(huì)策劃一系列的活動(dòng)來(lái)吸引會(huì)員，拉動(dòng)人氣。今年的網(wǎng)吧在經(jīng)濟(jì)寒潮中更是極需火爆的活動(dòng)來(lái)應(yīng)對(duì)刺骨的寒冷，今年重慶的網(wǎng)吧準(zhǔn)備好賺足人氣的法寶了嗎?可以這樣說(shuō)，一個(gè)節(jié)日就是一輪新的營(yíng)銷大戰(zhàn)。對(duì)于網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)，在新年中搶占制高點(diǎn)，在日益白熱化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下無(wú)疑是非常有意義的。春節(jié)將至，網(wǎng)吧業(yè)主也把這段時(shí)間看作沖擊最高上座率的絕佳時(shí)機(jī)，新的一年即將開(kāi)始，網(wǎng)吧的各種活動(dòng)也陸續(xù)隆重登場(chǎng)，大家都想吸納人氣，奔個(gè)好兆頭。那么，重慶本地的網(wǎng)吧業(yè)主在金融危機(jī)沖擊下節(jié)日期間會(huì)有哪些促銷活動(dòng)呢?

記者近期多次來(lái)到石橋鋪、江北等地的網(wǎng)吧，隨著節(jié)日的漸漸臨近，網(wǎng)吧內(nèi)濃厚的節(jié)日氛圍讓上網(wǎng)者心情舒暢。很多網(wǎng)吧推開(kāi)門的一瞬間就會(huì)感到暖流迎面而來(lái)，頓時(shí)讓人感覺(jué)暖和了很多，并且?guī)缀趺颗_(tái)電腦前都坐了人。據(jù)網(wǎng)吧老板介紹，今年重慶的天氣比較奇怪，雖然已經(jīng)進(jìn)入冬天，但是前些天陽(yáng)光普照，大部分年輕人還會(huì)選擇在室外游玩，減少了到網(wǎng)吧上網(wǎng)的時(shí)間，所以生意不太好；這兩天就不同了，重慶氣溫直逼零度，很多人不愿意大冷天待在外面，倒不如在溫暖的網(wǎng)吧里上網(wǎng)與朋友聊天，因此網(wǎng)吧上座率陡然提升。

春節(jié)期間的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)與平時(shí)有著本質(zhì)上的區(qū)別，不管是網(wǎng)吧業(yè)主還是員工，或者說(shuō)是顧客都需要熱鬧溫情的上網(wǎng)環(huán)境和氣氛。如何打好春節(jié)第一戰(zhàn)，怎么搞好開(kāi)門紅尤為重要。要想引爆網(wǎng)吧的促銷活動(dòng)，必須要引發(fā)網(wǎng)吧顧客的共鳴。在網(wǎng)吧已經(jīng)成為顧客娛樂(lè)場(chǎng)所的今天，傳統(tǒng)的游戲比賽等促銷活動(dòng)已經(jīng)很難吸引顧客了，網(wǎng)吧，必須為促銷注入新的元素。在顧客對(duì)網(wǎng)吧娛樂(lè)有著非常強(qiáng)需求的市場(chǎng)格局下，網(wǎng)吧不妨將娛樂(lè)新元素融入網(wǎng)吧促銷。網(wǎng)吧里弄個(gè)聊吧，讓網(wǎng)友們聚在一起看NBA、意甲賽等活動(dòng)，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)都是娛樂(lè)性非常強(qiáng)的促銷活動(dòng)，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者只要精心策劃，用娛樂(lè)新元素引爆網(wǎng)吧促銷并不難。

提高執(zhí)行力度

在和網(wǎng)吧業(yè)主聊天的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)基本上大多數(shù)網(wǎng)吧業(yè)主對(duì)節(jié)日營(yíng)銷都非常重視，但是很多網(wǎng)吧促銷效果卻不是很明顯，短期內(nèi)并沒(méi)有讓營(yíng)業(yè)額上升或者吸納更多的人氣。筆者對(duì)一些網(wǎng)吧的走訪中發(fā)現(xiàn)，很多網(wǎng)吧促銷的方案做得五花八門卻缺少執(zhí)行力。比如說(shuō)觀音橋某網(wǎng)吧在裝修上色彩單調(diào)，沒(méi)有做出高水平的視覺(jué)空間規(guī)劃，燈光、桌椅、音效等舒適度不佳，網(wǎng)吧沒(méi)有充分融合節(jié)日的氛圍與網(wǎng)吧裝修為—體。并且在網(wǎng)吧促銷前的宣傳工作上執(zhí)行力度不夠，如果宣傳沒(méi)有轟動(dòng)效應(yīng)，則很難在后期的營(yíng)銷中保持好的勢(shì)頭。

人往多處走

用一個(gè)網(wǎng)吧業(yè)主的話來(lái)說(shuō)，網(wǎng)吧促銷方式與超市促銷不同，不能過(guò)于急功近利，應(yīng)該結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)和眼前的利益，相互綜合。如在活動(dòng)中，可以大肆發(fā)展會(huì)員，通過(guò)細(xì)致無(wú)微的服務(wù)讓網(wǎng)民體會(huì)到網(wǎng)吧的良苦用心，為網(wǎng)吧留住老客戶，發(fā)展新客戶。“很多時(shí)候，網(wǎng)民在上網(wǎng)的時(shí)候在同等條件相差無(wú)幾的情況下，往往會(huì)首先選擇門庭若市的那家，一擁而上，即使需要排隊(duì)上網(wǎng)也樂(lè)意苦等。而面對(duì)一些門可羅雀、冷冷清清的網(wǎng)吧，往往會(huì)選擇匆忙離開(kāi)。”楊家坪步行街某網(wǎng)吧業(yè)主說(shuō)到，很多網(wǎng)吧業(yè)主會(huì)抓住消費(fèi)者“愛(ài)跟風(fēng)”的心理，制造一些熱鬧的假象，在生意清淡的時(shí)間段讓消費(fèi)者免費(fèi)上網(wǎng)半個(gè)小時(shí)，讓整個(gè)網(wǎng)吧看上去不至于冷清，這樣來(lái)吸引其他消費(fèi)者。這種做法暫且不論好壞，但是對(duì)于網(wǎng)吧在促銷過(guò)程中的影響卻不能不考慮到。

緊抓流動(dòng)性網(wǎng)民

對(duì)于網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)，網(wǎng)民上網(wǎng)需求不一樣，級(jí)別不一樣，消費(fèi)不一樣，所以在促銷上要吸納人氣，就要實(shí)行手段多樣化，分層來(lái)吸引網(wǎng)民來(lái)參與。“我們網(wǎng)吧除了給予節(jié)日性小禮品外，還給予會(huì)員一定的沖值獎(jiǎng)勵(lì)，給予非會(huì)員顧客會(huì)員卡一張，這樣無(wú)形會(huì)增加會(huì)員數(shù)。還可以針對(duì)流動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)民舉行充值即可參加抽獎(jiǎng)，參與競(jìng)猜等活動(dòng)。如顧客在上網(wǎng)卡上充一定數(shù)量的錢即可參加抽獎(jiǎng)大派送的活動(dòng)，如果抽中，顧客可以選擇當(dāng)天免費(fèi)上網(wǎng)幾小時(shí)。獎(jiǎng)品設(shè)置要有一定的吸引力，我們送30元的充值卡一張?？梢愿鶕?jù)概率情況來(lái)具體設(shè)置獎(jiǎng)品數(shù)量和中獎(jiǎng)率等?！贝蠖煽诘囊晃痪W(wǎng)吧業(yè)主告訴記者。

春節(jié)期間網(wǎng)吧內(nèi)的裝飾更應(yīng)該人性化，溫馨，讓顧客能感到有家的溫暖。過(guò)年，是舉家同慶同樂(lè)的日子，而也有相當(dāng)一部分人因?yàn)楹芏嘣蜻€是留在外地。那么，網(wǎng)吧簡(jiǎn)單的布置下，做些活動(dòng)，可以給每個(gè)顧客都帶來(lái)好心情，同時(shí)也起到宣傳效果。

重慶網(wǎng)吧促銷方式大曝光

春節(jié)期間網(wǎng)吧的活動(dòng)很多，很多返鄉(xiāng)民工也陸續(xù)回到重慶。在每個(gè)人心目中過(guò)年應(yīng)該是很喜慶的，所以沙坪壩區(qū)某網(wǎng)吧就和游戲廠家聯(lián)手，游戲廠商為了推廣其游戲，提供游戲光盤，游戲的VIP及黃金賬號(hào)、海報(bào)等禮品，作為合作伙伴，聯(lián)合推廣?！拔覀兙W(wǎng)吧在節(jié)日期間還準(zhǔn)備了一些小禮物，以抽獎(jiǎng)的形式送給抽到的客人，送網(wǎng)費(fèi)或者以客人上機(jī)的時(shí)間算，超過(guò)多少的就送取一定金額的會(huì)費(fèi)，也可以是現(xiàn)金。網(wǎng)吧還可以定做自己的紀(jì)念品，給自己網(wǎng)吧做宣傳，會(huì)起到事半功倍的效果，尤其是對(duì)淡季也有宣傳的作用?？梢宰屇切┛腿嗽跓o(wú)形中替網(wǎng)吧宣傳。最重要的是，做出來(lái)的東西要符合氣氛和客人的喜好?！?/p>

“春節(jié)是喜慶的日子，所以網(wǎng)吧每年的慣例是節(jié)日期間會(huì)把網(wǎng)吧布置得喜氣洋洋。增加節(jié)日氛圍，讓大家感覺(jué)到溫暖，又可以讓客人放松心情，玩得盡興。網(wǎng)吧內(nèi)的布置要根據(jù)重慶本土情況合理安排。通常我們是選用橫幅、彩旗、燈籠，彩燈，這些是首選做為道具。還可以在背景音樂(lè)上下功夫。盡量播放喜慶、歡快的旋律；另外，網(wǎng)吧電腦的主頁(yè)桌面應(yīng)該換成喜氣的圖片，都是宣傳節(jié)日促銷的好途徑?！比f(wàn)盛區(qū)木舟網(wǎng)吧業(yè)主表示。

近年來(lái)重慶的冬季天氣逐漸寒冷，很多人外出時(shí)都習(xí)慣戴圍巾和手套。為了體現(xiàn)網(wǎng)吧對(duì)顧客的關(guān)懷，貼心的網(wǎng)吧業(yè)主紛紛在上面做足文章，發(fā)起“充值送溫暖”的促銷活動(dòng)。一次性充30元送手套一副，充50元送圍巾一條。大部分網(wǎng)吧的顧客都是年齡在25歲左右的時(shí)尚青年，對(duì)圍巾的要求更多的是樣式，而非材質(zhì)。為此，網(wǎng)吧還用時(shí)尚的圍巾樣式來(lái)吸引顧客。石橋鋪閑人網(wǎng)吧近段時(shí)間推出新用戶辦理上網(wǎng)卡均贈(zèng)送上網(wǎng)時(shí)間的活動(dòng)，并且還依照充值的額度贈(zèng)送雨傘，保溫杯等禮品。北碚區(qū)很多網(wǎng)吧在冬季也推出了上網(wǎng)消費(fèi)送熱飲料的活動(dòng)，下午4點(diǎn)左右每天限量送熱飲料。當(dāng)然，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者也可以根據(jù)自己顧客群體的口味，選擇贈(zèng)送的飲品。

長(zhǎng)期以來(lái)，節(jié)日促銷被譽(yù)為重慶網(wǎng)吧業(yè)的一劑強(qiáng)心針，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的寒流下，更是需要通過(guò)促銷來(lái)提高網(wǎng)吧人氣，借助節(jié)日促銷之人氣，力度突破瓶頸，打響春節(jié)的營(yíng)銷戰(zhàn)!在此，記者祝重慶所有網(wǎng)吧在新的一年生意紅紅火火，共同度過(guò)金融風(fēng)暴。