恒源祥：財(cái)富是在別人的記憶當(dāng)中

劉瑞旗

信任和信心的題目很大，它是兩碼事，放在一起總是要找他們的關(guān)系。其實(shí)每一個(gè)人，每一個(gè)企業(yè)，到一個(gè)地區(qū)，到一個(gè)國(guó)家，在這個(gè)社會(huì)上，你到了一種別人給予你信任的話，那你做什么事就是比較方便的了。

我們賦予別人的信任是怎么來的呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是你所做的所有一切的事情，都在別人的記憶當(dāng)中，能夠記憶什么，就變成什么呢？高的就是高的，低的就是低的。有時(shí)候我們也會(huì)把信任兩個(gè)字作為一種中性的文字，不是好與壞的問題。如果前面再加一個(gè)有信任的，和無信任的，完全就是兩個(gè)概念了。我們所有的人所有的市場(chǎng)當(dāng)中都是這樣的例子。

講到信任我們會(huì)把它聯(lián)想到財(cái)富上去理解，我經(jīng)常跟朋友說，財(cái)富不在自己的心中，是在別人的記憶當(dāng)中，財(cái)富不在心中，是在口袋里，口袋里面的我們就稱之為身外之物。其實(shí)真正的財(cái)富在哪里呢？是在別人的記憶當(dāng)中，你有信任了，人家信任你了，人家會(huì)愿意把財(cái)富給你，我們?cè)谑袌?chǎng)當(dāng)中是非常有體會(huì)的。因此我們?cè)谧鲞@個(gè)事情的時(shí)候，在我們自己發(fā)展成長(zhǎng)的過程當(dāng)中，一定要關(guān)注什么？關(guān)注別人對(duì)我的記憶，別人對(duì)我的記憶跟我的財(cái)富是有關(guān)系的，我們從這個(gè)角度上來理解這個(gè)問題。

恒源祥集團(tuán)是有81年的歷史，是一家做手編毛線起家的，當(dāng)然我們現(xiàn)在在紡織里面延伸了很多，有紡織品，家用服裝等等。其實(shí)我們是做品牌的過程，建立了消費(fèi)者對(duì)我們的信任，建立了我們工廠對(duì)我們的信任，建立在銷售商對(duì)我們的信任，建立在員工對(duì)我們的信任，建立社會(huì)對(duì)我們的信任，我們企業(yè)是有五位一體的，我們會(huì)讓所有跟我們合作的伙伴，都會(huì)一起收益，讓恒源祥集團(tuán)的員工在社會(huì)上要感到幸福，在社會(huì)上感到自豪，經(jīng)濟(jì)上感到富有，在工作上感到安全。我們希望，因?yàn)槟闶呛阍聪榧瘓F(tuán)的員工你就會(huì)感到驕傲。

你要發(fā)展的話，一定是別人對(duì)你的信任，所以你不管碰上什么風(fēng)險(xiǎn)，碰上多大的危機(jī)，你會(huì)比別人好。其實(shí)最近我們所有的朋友領(lǐng)導(dǎo)碰上都會(huì)問一下，金融危機(jī)對(duì)你影響有沒有？影響大不大？你感覺怎么樣？

恒源祥集團(tuán)到目前為止還沒有感覺到金融危機(jī)的影響。當(dāng)然我知道這個(gè)危機(jī)可能會(huì)影響到每一個(gè)企業(yè)，但是如果當(dāng)我們深刻感覺到的話，這個(gè)企業(yè)就很麻煩了。因?yàn)樾湃尉褪莿e人對(duì)你的記憶，別人對(duì)你的記憶，不管是在什么樣的階段，都會(huì)為這種記憶付錢的。所以我們研究文化的時(shí)候，從文化的角度講，這里也是很簡(jiǎn)單的。我們公司專門有文化研究機(jī)構(gòu)在研究后發(fā)現(xiàn)：講一個(gè)國(guó)家制造概念的品牌給人的記憶是——英國(guó)是“經(jīng)典制造”的記憶，為什么英國(guó)生產(chǎn)的就是經(jīng)典品牌，經(jīng)典產(chǎn)品，消費(fèi)者愿意多付一點(diǎn)錢？我講的是全球普遍的認(rèn)同；德國(guó)是“經(jīng)驗(yàn)制造”，所以我們買德國(guó)經(jīng)驗(yàn)制造的商品是愿意多花錢的，至于里面有沒有技術(shù)含量沒有關(guān)系；美國(guó)是“休閑商品”，法國(guó)是“浪漫商品”；中國(guó)是“粗制亂造”，印度是“什么也不造”，我講的是大家對(duì)這種記憶，因?yàn)槿藗儗?duì)中國(guó)的產(chǎn)品是粗制亂造。

假如你想買香水，不管你在哪一個(gè)地方，是不是都要買法國(guó)的，如果你的朋友或者是你的先生給你帶一瓶德國(guó)香水回來，你會(huì)怎么想？其實(shí)是人們對(duì)法國(guó)浪漫的記憶，就是一種信任，所以我們會(huì)去買，因?yàn)槲抑?，我去年去美?guó)，法國(guó)的很多香水都是在美國(guó)開發(fā)的，是美國(guó)的香精香料，而不是在法國(guó)開發(fā)的，我想我們?cè)谶@種狀況當(dāng)中做我們?nèi)绾伪粍e人記憶，所以當(dāng)任何的時(shí)候，只要?jiǎng)e人對(duì)你有美好的記憶，你就會(huì)在這個(gè)社會(huì)上信任比較好。

轉(zhuǎn)過來講信心，信心很簡(jiǎn)單的，當(dāng)危機(jī)來臨的時(shí)候再有信心也沒有用了。信心是永遠(yuǎn)在自己平常的心中建立起來的。信心就是從社會(huì)的角度來看，你就是要成為第一，你要保持你的第一，你就是第一，如果你今天不是第一，你要努力地成為第一，如果你今天是第一，你怎么樣永遠(yuǎn)保持你的第一，這很重要，這就是信心。不是說今天有危機(jī)我們就要增加信心，沒有危機(jī)了就不要信心了嗎？不是這樣。你看這個(gè)社會(huì)發(fā)展到今天，大的概念來講未來世界沒有給第二留下位置，你一定要成為第一，至少你要在成為第一的狀態(tài)當(dāng)中，增加信心。今天我不是沒有關(guān)系，但是我要在成為第一的狀態(tài)當(dāng)中，不斷地成長(zhǎng)，那你的信心就有了。

在這個(gè)發(fā)展當(dāng)中，建立別人的信任是通過你成為第一的概念，你成為第一了，會(huì)有更多的人信任和信賴你。中國(guó)制造，其實(shí)中國(guó)還沒有成為制造中心，未來的影響會(huì)更大。因此我們?cè)谶@個(gè)過程當(dāng)中，中國(guó)是怎么樣改變世界人民對(duì)中國(guó)的記憶，就是把粗制亂造改變，這樣的話，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)才會(huì)強(qiáng)起來，才會(huì)讓我們有更多，更大的信心。

實(shí)習(xí)編輯：黃仁澤

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