２００９年大腕們將如何面對？

［美］史蒂夫·維爾克　編譯／紅　霞

媒體紛紛報道全球經(jīng)濟已經(jīng)進入不景氣階段，但它將會持續(xù)多久？會發(fā)展到何種艱難的程度？還沒有人能給我們答案。在新年來臨之際，我們對不同行業(yè)的企業(yè)領導者們發(fā)出提問：在未來一年中，就你們公司和行業(yè)，或者就整個經(jīng)濟而言，你們擔心什么？不擔心什么？面臨的挑戰(zhàn)將又是什么呢？

自救：

企業(yè)要自定產(chǎn)業(yè)政策

利偉誠（Andrew N. Liveris）陶氏化學公司 CEO兼總裁（一家市值540億美元的跨國企業(yè)，業(yè)務包括：化學、塑料、能源科學）

每一個人都因為能源危機和經(jīng)濟危機而焦慮不安，但是美國所面臨的真正挑戰(zhàn)是產(chǎn)業(yè)危機。怎么解決？我們需要一項新的產(chǎn)業(yè)政策——由制造商為自己提出的，能夠恢復我們的經(jīng)濟基礎，能夠再次形成美國產(chǎn)業(yè)競爭的政策。

為了使美國的制造業(yè)成本與世界競爭者保持一致，我們需要降低公司所得稅率，重新制定規(guī)章制度，改革我們國內(nèi)的司法體系并且找到解決醫(yī)療保險危機的方案。

能量的消耗將會繼續(xù)上升，我們不得不創(chuàng)造出綜合的政策，以保證在本土維持能源投資。另外，我們必須通過提高效率，同時保證多樣化的國內(nèi)供給。我們要尋找新的具有可替代性并且可持續(xù)發(fā)展的物質等方法來提高能源安全。這是每一個——不僅僅是制造商，而是每一個產(chǎn)業(yè)，所有公共的和私人機構，以及環(huán)保人士們——必須共同努力才能實現(xiàn)的目標。

自問：

如何善待員工以善待客戶？

加里?凱利?西南航空公司CEO兼總裁（一家市值99億美元的世界著名航空公司）

挑戰(zhàn)，其實就是我們所處的時代。很明顯的，整個經(jīng)濟陷于不確定中，這種不確定對于我們行業(yè)而言，永遠都不會是好兆頭。這十年是如此的艱難，許多人認為目前的產(chǎn)業(yè)狀況比9?11造成的影響更糟。不僅僅是因為劇增的油價，航空業(yè)還同時經(jīng)歷著商業(yè)旅游消費削減、休閑旅游下滑、企業(yè)破產(chǎn)裁員等厄運。

當然，沒有人會知道將來如何，而且我毫不諱言我也沒料到這次金融危機會來得如此兇猛。但是我可以肯定地告訴你：西南航空公司做好了迎接它的準備，就如同我們曾經(jīng)做好充分的準備應對9?11事件，也如同我們也曾為迎接1991年第一次海灣戰(zhàn)爭做好準備一樣。我們在銀行里有存款，有信用額度，適度的債務和合理的投資。

2009年經(jīng)濟和華爾街到底將會發(fā)生什么，還有待于進一步觀望，但是我非常、非常信任西南航空公司品牌和它的領先地位。我們正在考慮為我們的未來應該作何選擇，我們正在甄別并捫心自問：從長遠發(fā)展的角度來看，我們應該以何種方式來善待我們的員工，并促使他們善待我們的顧客？

考慮到下一年的狀況，不論怎樣，我們?nèi)匀恍枰种斏?。在我們產(chǎn)業(yè)內(nèi)仍然有許多風險。顯然，我們對這些風險以及它產(chǎn)生的影響力是不具有免疫力的。我們曾說我們2009年的計劃（2009年3月8日將被審批）是保持相對穩(wěn)步的增長，但時至今日，我們還沒能做出最后的決定，到底要在目前的計劃外配置多少架飛機。我們知道2009年3月將會有明尼阿波利斯和圣保羅兩個城市加入，到時，我們會做好增加吞吐量的準備。

不論如何，2009年對于我們來說是關鍵的一年。為了在未來找準定位，我們已經(jīng)做了大量的工作，2009年就是我們執(zhí)行這些行動方案的時刻。

謀劃：

經(jīng)濟低谷時資源抄底

羅伯特?托爾?托爾兄弟公司 CEO（一家市值46億美元的房地產(chǎn)公司）

美國房市由于供大于求，以及消費者對房價的信心不足所引起的頹勢，被近期金融機構的清償危機攪得更加復雜。顯然，我們需要解決清償危機的混亂局面，然后集中精力來穩(wěn)定房價，并刺激購房需求。我們認為政府應該為消費者提供更好的減稅政策（如1.5～2萬美元）來鼓勵他們，讓他們抓住目前買方市場的優(yōu)勢。一旦消費者回到房地產(chǎn)市場，房價以及抵押、信貸都將會穩(wěn)定。

我們希望明年房地產(chǎn)行業(yè)競爭者能更少，大家都能享有市場占有率。如果我們能以更優(yōu)惠的價格從銀行和建筑商那里買到大量的土地，我們就能抓住機會。這個方法曾在1990年代早期的經(jīng)濟低迷時期奏效，也將幫助我們在接下來的5～10年內(nèi)繼續(xù)成長。

問題的根源是自從2005年晚期到2006年早期以來，房價一直在下跌。三年前，沒有人知道Case-Schiller房價指數(shù)是什么，今天太多的人都對其篤信不疑。金融危機是由于住房抵押貸款證券缺乏流通引起的。在世界經(jīng)濟里，住房抵押貸款證券的壞賬，大約有2～3萬億。如果我們可以阻止房價的下滑，那么證券就會有穩(wěn)定的價值并且可以被持有或交易。如果我們不能夠阻止房價的下滑，那么危機就會繼續(xù)。對于政府而言，阻止房價下滑的方法就是未來5個月內(nèi)為每一位購置新房的消費者提供2萬美元的鼓勵。這將會花費財政部大約500億美元，但就我們目前所知道的而言，這是治標不治本的。

呼吁：

官產(chǎn)聯(lián)手走向全球

吉姆?特利?安永會計師事務所 CEO（一家跨國公司，提供信用、稅務、交易和咨詢服務）

我們所面臨的，和其他所有公司和經(jīng)濟實體所面臨的一樣，就是由不斷復雜的全球化進程所帶來的機遇和挑戰(zhàn)。近期的金融危機以戲劇性的方式證明了我們金融市場內(nèi)部是如何相互聯(lián)系的，并再一次驗證了全球市場是如何相互影響的。

我強烈建議公共和私人組織必須聯(lián)合起來在一種正式流程的基礎上共同尋找解決方法。我們必須成立由政府領導、監(jiān)管者、投資人和協(xié)助機構組成的，我稱之為“全球資本市場工作組”，來幫助我們認識新興市場、成熟市場以及邊緣市場的全部潛力。

這一提議需要有一個制度化的、全球化的、穩(wěn)定的、關于資本市場動態(tài)與信息的全方位對話，它能夠將最新的、跨國界的、個人資本市場經(jīng)驗與具有專家水平的、前瞻性的，以及恰當?shù)恼块T的能力有機地結合起來。

對于安永會計師事務所來說，我們必須用廣泛的專業(yè)性服務來應對全球復雜的挑戰(zhàn)。由于我們的客戶需求日益向全球化發(fā)展，我們必須成為一個單獨的世界性組織。我們最近將把從東方到西歐、中東、印度和非洲的87個國家的業(yè)務聯(lián)系在一起，使之成為一個獨立操作的區(qū)域，同樣地也將把美國業(yè)務與遠東地區(qū)的業(yè)務聯(lián)系起來。

這些改變將提升我們提供跨國的、統(tǒng)一的、高品質的服務的能力。

姿態(tài)：

抗擊！而非防守

吉姆?斯金納?麥當勞公司 CEO兼副總裁（一家市值超過230億美元的全球食品零售商。在一百多個國家擁有超過3.1萬家餐廳）

麥當勞的定位，是穩(wěn)定甚至加速在2009年的增長動力。是的，2008年對于我們所有人，無論是商業(yè)領域還是普通家庭，都是挑戰(zhàn)的一年。但是，我可以自豪地說：麥當勞在全球的業(yè)務依然非常強大。我們與特許經(jīng)銷商、供應商，在完善的全球體制下共同完成我們既定的企業(yè)戰(zhàn)略。在這樣的時期，就像其他消費者一樣，我轉向選擇舒適的和熟悉的品牌，在這樣一個動蕩的時期就無需冒不必要的風險。當一個像麥當勞一樣值得信賴、有著良好口碑的品牌提出安全的解決方案時，就可以給客戶帶來安心感，并以此加強與客戶之間的聯(lián)系。麥當勞每天為全球5600萬顧客提供服務。

在2009年，甚至是在經(jīng)濟低迷的時期，我以及每一位麥當勞人，都向顧客承諾麥當勞將繼續(xù)以追求卓越為導向，并將此作為我們的宗旨。我說過我們是處于抗經(jīng)濟衰退的狀態(tài)，而非防經(jīng)濟衰退。我們通過堅持執(zhí)行“Plan to Win”的計劃，與我們的特許經(jīng)營商、供應商之間建立了牢不可破的合作關系。我堅信麥當勞將一貫保持良好的競爭態(tài)勢，在以顧客為首位的理念引導下，將繼續(xù)保持增長并取得全球性的成功。