五星級酒店的半瓶沐浴液

城　茶

我住五星級飯店習(xí)慣把衛(wèi)生間沒有用完的半瓶浴液放在行李里帶走，不是因?yàn)槲蚁瘛独嫌延洝防锏腞oss一樣愛占小便宜，而是我不知道酒店會如何處理我沒用完的半瓶浴液。

我一年超過50個夜晚在那些世界聞名的五星級酒店入住，我已經(jīng)習(xí)慣在入住的時候選擇禁煙房間；在只住兩晚的時候，把浴巾掛回毛巾架上；即使連續(xù)住多晚的時候，也在床頭擺放不用換床單的紙牌；甚至積極參與任何小額的環(huán)保主題捐款活動……但我始終不知道如果我剩下半瓶浴液會怎樣？

老實(shí)說，這些年，那些五星級酒店的沐浴產(chǎn)品真是好得沒話說，不僅原料完全天然，還蘊(yùn)含精油，并且更有酒店選擇了百分百可降解的環(huán)保產(chǎn)品。他們不再和那些沒有名號的日化廠家合作，而是與一些標(biāo)榜生活方式的奢侈品牌聯(lián)手，像Bvlgari、Chanel、Clarins和L'occitane都是酒店沐浴間的常客。就拿溫哥華四季酒店里的那套L'occitane來說，包括洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、浴液、護(hù)膚乳各50毫升，還有50克香皂兩塊。除了住店兩天用掉的15毫升以外，如果它們跟著我繼續(xù)旅行，剩下的35毫升至少還可以用5到6次，而且就在我轉(zhuǎn)機(jī)時在DFS閑逛時，發(fā)現(xiàn)它們100克香皂的售價為8加元，250毫升沐浴洗發(fā)產(chǎn)品的售價大約為20-30加元，這可真是省了一筆呢！

如果我沒拿走，酒店應(yīng)該不會循環(huán)利用這些半瓶浴液，這有違五星級酒店的專業(yè)作風(fēng)。我曾經(jīng)問一位在我客房打掃的服務(wù)員:“你換下來的這些沐浴產(chǎn)品如何處理？”她眼睛里閃過一道狡黠的光：“我留著自己用。”而酒店的公關(guān)能告訴我的最喜人的答案就是服務(wù)員們有的時候用浴液盥洗抹布什么的。盡管大多數(shù)國際連鎖酒店以及獨(dú)立小型奢華酒店都開始完善自己的社會責(zé)任體系，無論是對環(huán)境保護(hù)，還是社區(qū)建設(shè)，他們都有了考核制度，但他們的回收計(jì)劃——可能包括硬板紙、紙、食用油、罐頭、玻璃、電池和熒光燈等這樣的基本材料，卻沒有包含奢華的沐浴產(chǎn)品。

在意大利經(jīng)營Le Sirenuse家族小型奢華酒店的Carla太太研發(fā)了整套度假的沐浴產(chǎn)品Eau d'Italie，現(xiàn)在這些產(chǎn)品甚至成為獨(dú)立于酒店之外的化妝品牌，遠(yuǎn)銷歐美。“這些沐浴產(chǎn)品的成本很高，我知道處理掉它們很可惜，但我們不可能重復(fù)利用它們，皮膚是最敏感的，如果客人在使用產(chǎn)品后出現(xiàn)問題，他們會通過法律途徑解決的，那時我們就惹上大麻煩了。”同樣研發(fā)了自家沐浴產(chǎn)品的悅榕莊酒店，則把持續(xù)使用的可能性寄托在客人的道德觀上。除了香皂和牙膏仍設(shè)計(jì)為一次性產(chǎn)品外，沐浴液、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素和沐浴乳等則灌入了悅榕莊自家特色的小罐內(nèi)，入住的客人可以酌量使用。服務(wù)生在打掃房間的時候，并不清理小罐內(nèi)剩下的沐浴液，而是繼續(xù)灌入液體產(chǎn)品。

我們已經(jīng)看到了床頭關(guān)于持續(xù)使用床單的提示卡片，也留意了淋浴房旁關(guān)于晾干毛巾的勸導(dǎo)卡片。如果沒有更好的辦法，那酒店為什么不在除了床頭和毛巾架之外，在水池臺上也擺上一張卡片？上面寫著“親愛的客人，如果這套沐浴產(chǎn)品非常合你心意，請帶上剩下的半瓶繼續(xù)旅行吧，因?yàn)槲覀冋也坏饺魏稳?，比你更適合使用它?！?/p>