“德魯克管理學(xué)”的《新約》

劉悅坦

也許任何一個(gè)笨蛋都能數(shù)清一個(gè)蘋(píng)果中有多少粒種子。但是只有先知才能從一粒種子中看出到底能長(zhǎng)出多少個(gè)蘋(píng)果。

他是一個(gè)可以裝飾你書(shū)房的男人。

他用39本著作和幾百篇論文建構(gòu)了管理學(xué)歷史上最富麗堂皇的大廈。當(dāng)然，如果這些鴻篇巨制令你感到迷惑、彷徨甚至望而卻步的話，不妨看看《德魯克的最后忠告》。

德魯克因其在管理學(xué)上卓越的貢獻(xiàn)而被譽(yù)為“大師中的大師”和“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，他至少占據(jù)著管理學(xué)史上3個(gè)第一：最多產(chǎn)的管理學(xué)巨擘，也是最多被提及卻最少被真正理解的大師——“厚厚”的德魯克在很多書(shū)架上被束之高閣。

也許晚年的德魯克終于意識(shí)到，對(duì)于書(shū)架來(lái)講，化繁為簡(jiǎn)的陳設(shè)比汗牛充棟的排列更能顯示主人對(duì)知識(shí)的底氣。于是，這位擅長(zhǎng)“時(shí)間管理”的科學(xué)巨匠做出了他人生中最后一個(gè)，也是最重要的一個(gè)決定：把自己最后的16個(gè)月交給埃德莎姆一這位因《麥肯錫傳奇》而步入美國(guó)管理咨詢界名人殿堂的傳奇女子來(lái)協(xié)助整理自己最后的箴言。這次授權(quán)堪稱(chēng)大師——生中最后一項(xiàng)管理決策。其結(jié)果成就了德魯克的“第40本書(shū)”，也是唯一一本并非由他本人親自執(zhí)筆的著作——通過(guò)與別人的合作完成自己的意愿，這也許就是管理的真諦。

很多人誤將這本書(shū)視為是德魯克管理思想的“精華”或“集大成”，這是不正確的。事實(shí)上，一位真正的管理太師絕不會(huì)在接近人生的終點(diǎn)時(shí)才開(kāi)始梳理自己的思想，一位才華橫溢的作家也不會(huì)借他人的光環(huán)來(lái)映照自己。事實(shí)上，德魯克最杰出的貢獻(xiàn)已經(jīng)恒久地沉淀在《管理的實(shí)踐》(1984年)、《管理：任務(wù)，責(zé)任，實(shí)踐》(1973年)、《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》(1985年)《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》(1999年)等經(jīng)典著作之中，而埃德莎姆的卓越才華也早就被她的《麥肯錫傳奇》所證實(shí)。

作為功成名就的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，已經(jīng)蹣跚于拐杖扶手旁的德魯克根本不需要用這“第40本書(shū)”來(lái)總結(jié)他的思想或是繼續(xù)提升他的名聲。德魯克唯一的擔(dān)心的就是，席卷全球的又一次浪潮已經(jīng)襲來(lái)，真正對(duì)世界沖擊最大的不是驚濤駭浪，而是波瀾不驚——德魯克稱(chēng)之為“寧?kù)o革命”。這場(chǎng)“寧?kù)o革命”最重要的商業(yè)意義在于，它賦予了企業(yè)戰(zhàn)略新的作用：企業(yè)不僅僅是盈利的工具，更是推動(dòng)民主的動(dòng)力。而在驚濤駭浪中真正能充當(dāng)“防波堤”的，恰恰是我們既熟悉而又陌生的那39本著作。

《德魯克的最終忠告》可以歸結(jié)為五句話“與客戶結(jié)成同盟”、“創(chuàng)新與放棄”、“發(fā)展長(zhǎng)期的合作關(guān)系”、“吸引和培養(yǎng)知識(shí)型員工”、“建立系統(tǒng)有效的決策機(jī)制”。這并不是“德魯克管理思想”的總結(jié)和集成，而是這位大師在“樂(lè)高世界”(你可以在該書(shū)中查到這個(gè)詞的含義)和“寧?kù)o革命”到來(lái)之時(shí)，為自己的管理大廈尋覓到的一位“導(dǎo)游”。透過(guò)本書(shū)，我們不難發(fā)現(xiàn)德魯克的真正過(guò)人之處在于：他超越了前人，而又很難被后來(lái)者所超越。

德魯克之所以能夠超越前人，是因?yàn)樗瞄L(zhǎng)從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象里敏銳地洞察到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。德魯克的思想是高效的催化劑，使人們能夠自由追求他們以前從未奢望過(guò)的機(jī)遇。德魯克難以被后人超越之處是他那天才般的預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能力。時(shí)代越是變化，越能顯示出德魯克管理思想的偉大。

上帝一定垂青德魯克，親手擦亮了他的眼睛，讓他能夠洞悉未來(lái)。德魯克是除《圣經(jīng)》眾作者之外最偉大的預(yù)言家。也許任何一個(gè)笨蛋都能數(shù)清一個(gè)蘋(píng)果中有多少粒種子，但是只有先知才能從一粒種子中看出到底能長(zhǎng)出多少個(gè)蘋(píng)果。德魯克就是這樣的先知，在他看來(lái)，預(yù)測(cè)未來(lái)的唯一途徑就是創(chuàng)造未來(lái)。這也是德魯克的預(yù)言屢屢成為現(xiàn)實(shí)的奧秘。

熟悉《圣經(jīng)》的人都知道，寫(xiě)作年代更晚的“新約”絕不是“舊約”的“集大成”，而是讀懂整部《圣經(jīng)》的門(mén)徑。虔誠(chéng)的基督徒都明白，學(xué)習(xí)《圣經(jīng)》要以《新約》為肇始，因?yàn)槠渲刑N(yùn)含著基督的“福音”。如果一上來(lái)就直奔亙古的“創(chuàng)世紀(jì)”，你反而無(wú)法“出埃及”。正是由于有了《新約》，流傳千年卻晦澀難懂的《舊約》才在世人面前豁然開(kāi)朗——《舊約》中對(duì)耶穌基督的令人費(fèi)解的離奇預(yù)言在《新約》中一一兌現(xiàn)。換句話說(shuō)，正是《新約》的出現(xiàn)，才真正闡釋了《舊約》的價(jià)值和魅力。

同樣，德魯克留給后代的“福音”也許并不是他的39本著作，亦非其創(chuàng)造的“目標(biāo)管理”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”等經(jīng)典管理學(xué)術(shù)語(yǔ)，這些是德魯克管理思想中充滿預(yù)言和隱意的“舊約”。而用來(lái)闡釋它的“新約”，正是《德魯克的最后忠告》，該書(shū)將幫助我們充分發(fā)掘作為偉大先知的德魯克在21世紀(jì)管理學(xué)上的真正意義。

話又說(shuō)回來(lái)，不要妄圖只通過(guò)《新約》就能成為基督徒。同樣，只看《德魯克的最終忠告》，你也不會(huì)成為管理太師，但是，這已經(jīng)給予我們足夠的希望、信念和勇氣——請(qǐng)牢記“德魯克的最終忠告”：管理不是天才的專(zhuān)利，而是可以通過(guò)后天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)掌握。我們每個(gè)人不可能都是天才的德魯克，但是我們每個(gè)人都能從找到正確的門(mén)徑開(kāi)始，來(lái)學(xué)習(xí)他的管理方法。

請(qǐng)花點(diǎn)時(shí)間聆聽(tīng)《德魯克的最后忠告》，因?yàn)橹挥羞@樣，你才知道如何更順利走進(jìn)這座世界上最雄偉、瑰麗的管理殿堂。

(編輯：趙曉萌)