正面行為帶來的正面效果

下課鈴一響，我的學生紛紛從座位上彈起，抓起書包，沖向門口。教室里一時你擁我擠，一片混亂?！皠e擠，慢點走！”我在他們身后大喊，但毫無作用。

這是加州拉洛瑪斯市荷爾區(qū)小學的五年級四班。學生們每天帶著不同的煩惱來到學校，他們中有的是新移民，是第一次坐在一個講英語的教室里；有的帶來了各自的怒氣、怨氣、恐懼或家庭煩惱，把這些不滿發(fā)泄到其他人身上。在班上，幾乎我提議的每一項活動——不論是繪畫比賽，還是民間舞蹈演出，最后都吵吵鬧鬧地告吹了。天哪！我接手這個班才一個月，他們就已經(jīng)使我頭疼不已，這漫長的一學年我該怎么辦呢？

那天晚上回到家里，我批改完交來的僅有的幾份作業(yè)，拿起報紙，想讓自己不再想班上的事。但是我的思緒仍然停留在學生身上：我從事教學已有22年，試過了我所知道的一切方法，為什么就是不能把這個班搞好呢？我的眼光落到了報上的一封讀者來信上。這是一位上了年紀的女士的信，她在信中說，她想感謝一位小姑娘。當這個小姑娘在快餐店遇到她時，她倆互致微笑，然后，小姑娘停下腳步，在她的臉上吻了一下。這位名叫伊麗莎白?佳貝的老奶奶想與人們分享這個小姑娘的愛心。

第二天如常開始，我收到的告狀條遠比交上來的作業(yè)多：兩個同學在校車上打了架；另一個偷了別的同學的午餐費；還有一個正哭著呢，任我怎么問也不說是為了什么。

花了整整10分鐘才使教室安靜下來后，我拿出了那張報紙。“我們以前經(jīng)常講，負面的行為會如何引起負面的效果。今天，我想讓大家看一看，正面的行為是怎樣引來正面效果的。”我開始大聲朗讀佳貝太太的信。讀到一半時，我注意到教室里變得出奇地安靜，沒人在下面搞小動作，沒人交頭接耳，也沒人坐立不安。開學以來，我還是第一次看到他們如此全神貫注于我的講課。

“我希望，那位小姑娘能為她對別人表現(xiàn)出的愛心而感到愉快。同時，我也希望她能知道，她表現(xiàn)出來的愛心使我有多么幸福?！毙诺酱藶橹埂?

“佳貝太太在家也有許多煩心的事，” 我抬起頭來，告訴他們，“她的丈夫重病在家，她得起早貪黑地照顧病人，她很累，生活過得很艱難。你們能看出，為什么那個小姑娘給她的一個親吻，對她來說意味著很大的安慰嗎？”

教室里靜默了一會兒，然后，一只手舉了起來：“我奶奶也病了，我也在家照顧奶奶?！绷硪恢皇郑骸叭ツ?，我爸爸去世了，我媽不知怎樣才能還清欠款……”然后又一只手：“我哥哥被抓了，他吸毒。”

通常，我?guī)缀鯚o法從他們那里得到任何關于他們家的信息，但是這一刻，人人都想說話，每個人都打開了自己的心扉。

更使我驚奇的是，教室里沒有譏笑和諷刺，學生們的臉上寫著同情與理解。

“我們給佳貝太太寫一封信吧，那樣她會感到很高興的?！币粋€學生建議說。

“這是一個不錯的建議，”我說，“想寫信的同學都可以寫，但佳貝太太很忙，可能她不會給每一個人回信?！毕抡n鈴響了，學生們站起來，走向門口，他們不再互相擁擠。

第二天早上，一跨進教室，我就發(fā)現(xiàn)講臺上堆滿了信、卡片、繪畫和照片，全都是給佳貝太太的。開學以來，我從來沒有收到過半數(shù)以上的家庭作業(yè)本，可是今天，全班34個同學無一缺漏，都給佳貝太太寫了信或卡片。對其中的一些同學來說，這還是他們的第一封用英語寫成的信。那以后的幾星期里，同學們變得外向和樂于助人了。感謝那封信的啟示。

我以為事情到此為止了，可有一天，我在郵箱里發(fā)現(xiàn)了一個巨型郵包，是佳貝太太寄來的！同學們看到這個大郵包，幾十雙眼睛頓時全亮了，是不是佳貝太太給我們寄來了禮物？我將它拆開，抽出一封信來，然后又抽出一封，接著又是一封……她給每一個人都寫了回信！佳貝太太在信中問到他們各自的家庭、他們的生活和煩惱，鼓勵他們將心里話告訴她，還答應繼續(xù)給他們寫信。

我的學生簡直等不及了，他們當即開始寫回信。此后，我的桌上每天都有佳貝太太和同學們之間來往的信件。同學們相信她，與她一起認真探討生活中的一切問題。

從此，每一個假日都成了同學們給敬愛的佳貝太太做卡片和裝飾品的日子。他們把得了“A”的成績單也都寄給佳貝太太。學期結束時，我將他們演出的民間舞蹈節(jié)目錄了像，寄給了佳貝太太。在他們與佳貝太太通信前，這個舞蹈節(jié)目是無論如何都配合不好、排練不出的，那時，我用盡一切方法都無法將他們組織好。

同學們和佳貝太太的通信一直沒有間斷。在那以后的10年里，她一直是每一個新的四班同學的忠實筆友和知心人。同學們給她寄去了數(shù)百張圣誕卡片，也寄去了他們的希望和夢想。甚至當佳貝太太眼睛變花、手也哆嗦了時，她還是堅持給同學們分別回信。

1997年，佳貝太太去世了，她女兒交給我一大箱東西，這是學生們寄給她的信件、照片和手工作業(yè)?！罢娴男袆右齺碚娴男Ч?，我曾在那天告訴過我的學生，這就是證明。

多年前的那天晚上，當我為我的“亂班”而焦頭爛額時，我真的不曾想到，一個小姑娘的親吻會通過這位敬愛的佳貝太太，給我和我的學生，帶來這樣的奇跡。