中國(guó)人的競(jìng)底情結(jié)

孫　力

東歐一座城市,在城東和城西各修筑了一條新馬路。猶太人在西邊,中國(guó)人在東邊,各開(kāi)了一家修車店。他們的價(jià)格都很公道,服務(wù)非常好,兩家店的生意都很紅火。

不久,另一個(gè)猶太人在西邊發(fā)現(xiàn)人們來(lái)修車時(shí),常常要費(fèi)時(shí)等待。他就在修車店旁邊開(kāi)了個(gè)餐館,專營(yíng)猶太美食,不久就生意鵲起。不少人即使不修車,也愿意光顧這家餐館。

而在城東,另一個(gè)中國(guó)人看修車生意好做,就在街對(duì)面克隆了一家新店。為了招徠顧客,他按照對(duì)面老店的價(jià)目表,九折收費(fèi)。兩家店的關(guān)系有些緊張,但大家的日子還能過(guò)。

又過(guò)了一陣子,另一些猶太人看城西的人流越來(lái)越多,就漸漸開(kāi)起了超市,建起了住宅、教室、學(xué)校,西邊慢慢形成了一個(gè)繁榮的新興社區(qū),房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)始增值。

而在東邊,更多中國(guó)人來(lái)開(kāi)修車店,價(jià)格戰(zhàn)變得白熱化,每家店都偷偷在客人面前詆毀其他同行。為了控制成本,店主們不惜克扣修車師傅的工資,甚至在修車時(shí)以次充好,偷工減料。于是,高水平的技師流失到西邊猶太人的修車店,不在乎價(jià)格而在乎質(zhì)量的客人也不來(lái)了。

慢慢地,修車業(yè)務(wù)出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)分工:高價(jià)車、新車都到城西維修保養(yǎng),盡管那邊修車的平均價(jià)格是城東的3倍;而二手車、廉價(jià)車都到城東,盡管他們的服務(wù)令人不滿意,但畢竟收費(fèi)低廉。

于是,猶太人的修車店,盆滿缽滿;而城東的中國(guó)人,雖然很辛勞,卻僅混了個(gè)溫飽。

最先在城東開(kāi)店的那個(gè)中國(guó)人,下定決心,決心貸一筆款,把自己的店搬到城西去。他假裝顧客,到猶太人的店里去考察,發(fā)現(xiàn)猶太人用賺來(lái)的錢,買斷了幾項(xiàng)專利,修車的效率提高了5倍,質(zhì)量提高了3倍。而此時(shí),城西因?yàn)槌闪松虡I(yè)旺區(qū),房?jī)r(jià)和房租都上漲了120%。中國(guó)人發(fā)現(xiàn),如果在猶太人的店鋪旁再開(kāi)個(gè)店,憑他現(xiàn)在的資金和技術(shù),恐怕只有死路一條。

對(duì)此,中國(guó)人百思不得其解:論聰明和點(diǎn)子,他不輸給猶太人;論勤奮,他干活不比猶太人少,甚至把猶太人用來(lái)念《圣經(jīng)》、守安息日的時(shí)間,全部用于工作;除了看看電視,他根本沒(méi)有什么娛樂(lè)。他把自己的失敗,歸咎于那些后來(lái)的中國(guó)人身上,都要把前面的螃蟹拉下來(lái),結(jié)果,誰(shuí)也逃不出困境。

螃蟹文化,就是競(jìng)底文化的一個(gè)表現(xiàn),每一只螃蟹都被拉到底線,才肯罷休。

(莫心彥摘自

《中國(guó)企業(yè)之殤:競(jìng)底》