小心，你的謊言穿幫啦！

思　源

哦，不是教唆你撒謊，千萬不要上升到道德高度。我們說的撒謊，其實(shí)也是辦公室里為人處事的小技巧。怎么自圓其說，怎么婉轉(zhuǎn)表達(dá)自己，怎么用溫和的方式化解激烈的爭執(zhí)，很多時(shí)候，這些課題都跟撒謊的技巧重合哦。所以，怎樣撒個(gè)好謊，你能不去研究研究嗎?

撒謊從來就算不上什么罪大惡極的事兒，尤其是在職場上，善意的謊，不得不撒的謊，或是無傷大雅的謊，有幾個(gè)人能面不改色地說自己從沒撒過謊?

不過，這不代表誰都沒有發(fā)生過撒謊穿幫的尷尬狀況……我們在讀者中征集了各種各樣很的NG鏡頭，看看，有沒有也曾發(fā)生在你身上?有則改之，無則加勉咯。

NG鏡頭1：

有一次，做銷售的Mandy打電話到一家民營企業(yè)找老總談廣告事宜，結(jié)果一打進(jìn)前臺就被拒絕。后來Mandy改變了策略，自稱是某財(cái)經(jīng)日報(bào)記者，想對老總進(jìn)行通版采訪。前臺小姐馬上客氣地轉(zhuǎn)給了老總，可沒等Mandy開口推銷，老總就用冷冷的語氣問道：“你不是記者嗎?”

原來，前臺小姐一轉(zhuǎn)電話就去老總辦公室向他匯報(bào)了采訪的事。身經(jīng)百戰(zhàn)的Mandy覺得尷尬極了，自以為天衣無縫的小伎倆原來那么快就穿幫了……

修正：其實(shí)大多數(shù)情況下，這類公司的老總一天會接到很多類似電話，所以對廣告業(yè)務(wù)員的套路是心知肚明的，撒謊被識破也不用太過緊張。但是，如果這位老總硬要較真的話，最佳辦法就是向老總解釋，自己確實(shí)是想向貴公司介紹產(chǎn)品，想盡辦法都找不到人，只好通過這樣的方式。用你的誠意打動這位老總，他會諒解，說不定還很贊賞你知難而上的工作態(tài)度呢。

NG鏡頭2：

Jerry剛?cè)ケｋU(xiǎn)公司工作，興致特別高。一次上班，看到同在一個(gè)電梯的李小姐很面熟，仔細(xì)一想，是8樓某外貿(mào)公司的前臺，便想套個(gè)近乎認(rèn)識一下，順便混個(gè)臉熟好發(fā)展起來賣賣保險(xiǎn)。Jerry笑瞇瞇地問：“美女是不是在8樓工作?我和你們經(jīng)理挺熟悉的?！崩钚〗阋埠蚜藥拙?。接著Jerry和李小姐一起在8樓出了電梯。李小姐問，怎么你也到8樓有事啊。Jerry答，是啊，我去找你們經(jīng)理談?wù)剺I(yè)務(wù)。

這時(shí)，只聽一個(gè)冷颼颼的聲音從背后飄過來：“先生您是怎么認(rèn)識我的?”隨后，只聽李小姐畢恭畢敬地喊了聲：“張經(jīng)理早上好!”

修正：遇到這種情況，最好的辦法就是馬上遞上名片，說明來意。說不定這位經(jīng)理真有買保險(xiǎn)的需求，這樣的話，豈不是正合你意？對保險(xiǎn)銷售來說，這樣的謊言其實(shí)是大有必要的，關(guān)鍵看接下來怎么說服對方了。

NG鏡頭3：

公司上星期剛接了一項(xiàng)設(shè)計(jì)，由Lucy負(fù)責(zé)方案。本來周一要交，結(jié)果周末和男朋友郊游，把方案的事兒忘到了九霄云外。到了周一，只好手忙腳亂地趕稿。那邊廂客戶的電話一個(gè)接一個(gè)打來，Lucy邊趕稿邊在電話里周旋：馬上就發(fā)給你；一個(gè)小時(shí)后，客戶又來電話，這次改為：剛發(fā)給你，沒收到嗎?再過一個(gè)小時(shí)，Lucy又說，最近我們公司郵箱是有點(diǎn)問題，你再等等；又過了一會兒，客戶打來手機(jī)，Lucy沒等他開口便說，不好意思，公司郵箱還沒修好呢。

“Hi．Lucy!”不對，聲音怎么好像那么近，回頭一看，原來這位急性子客戶就站在自己身后……

修正：如果交代的工作沒有完成，工作任務(wù)又不太重，可以先打個(gè)電話跟客戶說，做好了，但是需要再完善一下，還可以拖1～2個(gè)小時(shí)。但是如果工作任務(wù)很重，沒有一天兩天完不成的話，就需要誠實(shí)地去和客戶溝通了，在道歉的同時(shí)，看看有什么補(bǔ)救措施。

NG鏡頭4：

David經(jīng)常在同事面前吹噓說和董事長家有某種親戚關(guān)系，常和董事長兒子一起吃飯?jiān)圃?。后來?jīng)理也知道了這件事情，認(rèn)為他是“皇親國戚”，所以事事都不敢得罪他。后來董事長派了“兒子”來這個(gè)部門工作，大家一看，原來是女孩子，大吃一驚，因?yàn)槎麻L在人前人后一直說兒子如何如何。董事長千金說，因?yàn)榧依镆恢卑阉?dāng)男孩子養(yǎng)，所以董事長喜歡把她叫兒子。這下可好，大家都在背后笑David，吹牛吹大了。

修正：假冒“皇親國戚”是高明的謊言，但是應(yīng)該拿捏到位，稍有閃失，就洋相出盡。所以，當(dāng)有人向你求證的時(shí)候，要態(tài)度曖昧，不置可否，讓大家自己去猜測，細(xì)節(jié)方面的話題千萬不要涉及。這樣做的好處是，如果沒有意外，幾乎就沒有人可以輕易揭穿。就算穿幫了，人家也抓不住什么把柄。

NG鏡頭5：

同事們一起相約下班后聚餐，Lilian卻早就和老同學(xué)們約好了唱卡拉OK。她于是說男朋友感冒了，要回家陪他，沒辦法去聚餐。事不湊巧，晚上Lilian在KTV門口遇到了聚餐后也去唱歌的同事們，一時(shí)語塞，恨不得找個(gè)地縫躲起來。

修正：遇到這種情況，去之前可以熱心地幫同事推薦餐廳，訂位子，這樣就可以避免撞到一起。如果真撞上了，還可以找一個(gè)合情合理的借口，比如可以說“我同學(xué)要去外地了，可能很久見不了面，所以我就來了這邊，咱們同事天天都可以聚，是吧?”這樣說，同事也是可以理解的，甚至可能覺得你是個(gè)重情重義的人。

專家意見：

不妨用溝通替代撒謊

◆職場上出現(xiàn)的謊言目的不外乎兩種：保護(hù)自己和得到好處。

保護(hù)自己而說的謊言是最常見的。做錯(cuò)了事，一想到后果可能是負(fù)面的，便會以謊言掩蓋真相。此外，有些人為了得到好處，也會許下夸大的諾言。

◆在說謊前，應(yīng)該記住謊言帶來的好處往往是暫時(shí)的。

為了推搪一些推銷電話而說的大話，自然無傷大雅，倘若是為了爭取客戶，許下根本無法達(dá)成的承諾，這種謊言會有什么后果?若謊言被揭穿，你又需要付出多少代價(jià)?

◆何不試著用溝通來替代撒謊?

其實(shí)你不妨想想，除了“撒謊”之外，是否有更可行的方法。為什么不試著用溝通的方式來解決?比如老板交代的事情還未完成，有些人害怕挨批，就會說已經(jīng)做好了，然后再找一份隨意的資料敷衍了事。事實(shí)上，老板可能只是了解一下工作的進(jìn)程，“做好了交上來，沒做好就繼續(xù)做”。所以你實(shí)在沒有做完，可以和老板說，對不起，我不知道您要得這么急，已經(jīng)有一個(gè)大體的綱要了，還需要時(shí)間進(jìn)一步細(xì)化和確認(rèn)數(shù)據(jù)。這樣既讓老板知道了進(jìn)度，你又充分領(lǐng)會了上司的意圖，加強(qiáng)了兩者的溝通。所以說，有時(shí)候用溝通取代撒謊，是獲取好的人際關(guān)系的關(guān)鍵，也是事業(yè)成功的一個(gè)重要鋪墊。

Tips 辦公室撒謊面面觀

愚蠢謊言列舉：

1．遲到后，稱鬧鈴沒響?！贤?，連小學(xué)生都不用了。

2．對于未回復(fù)的工作短信，說：什么短消息?我沒收到啊?——

說這句話的意圖很明顯：不是沒收到，是不想回復(fù)。

高明謊言列舉：

1．需要?jiǎng)e人幫忙時(shí)，說：“除了你，我想不出還能找誰。”——誰能拒絕這種英雄主義的誘惑?即使你懷疑這樣的話他(她)已經(jīng)對一百個(gè)人講過。

2．我最喜歡像你這種類型的同事／老板／客戶了。——這種類型是一個(gè)什么樣的類型，面對不同的人可以有不同的說法。

12星座同事怎么撒謊?

水瓶座：面無表情。謊言既出，一個(gè)版本到底。

雙魚座：真實(shí)狀況和臆想部分交織，謊言很莫名。

白羊座：謊言還來不及編織，他們的脾氣已經(jīng)爆發(fā)了。

金牛座：不是不愛撒謊，而是不擅長撒謊。

雙子座：胡編瞎湊還不著痕跡。

巨蟹座：對不同人說不同謊。

獅子座：相比主動撒謊，他們更愛聽謊言。

處女座：兜圈子撒謊。

天秤座：振振有詞，理直氣壯。

天蝎座：不易說謊。遇事干脆一走了之，先消失再說。

射手座：撒謊是什么東西?

摩羯座：最鄙視說謊者，自己當(dāng)然也不會撒謊了。

編輯 孫瑋