賣(mài)“心靈容器”生意火爆

洪　嶺

一排排的玻璃瓶子，貼著中英文標(biāo)簽，里面空無(wú)一物，卻被擺在貨架上明碼標(biāo)價(jià)。賣(mài)瓶子的人把它們稱(chēng)作“心靈容器”。

店主阿莫和鈴羽是兩個(gè)畢業(yè)兩年的大學(xué)生。阿莫在畢業(yè)之后學(xué)過(guò)一段時(shí)間家庭教育，之后就在這間地下室賣(mài)起了瓶子。他直言，“我們賣(mài)的就是一種概念。給人們提供一個(gè)場(chǎng)所，解決自己的問(wèn)題?！彼麄儾⒉幌矚g被人叫做“賣(mài)瓶子的”，“我們賣(mài)的不是簡(jiǎn)單的瓶子，是一種心理補(bǔ)給品。實(shí)際上，我們賣(mài)的是‘內(nèi)心需求的發(fā)現(xiàn)和改變。這是一種改變的儀式?！?/p>

開(kāi)業(yè)一個(gè)多月，瓶子已經(jīng)賣(mài)出了200多個(gè)。生意之好大大超出了他們的意料，阿莫說(shuō)，買(mǎi)瓶子的最多還是25至35歲的女性白領(lǐng)。她們的工作壓力大，情感生活并不滿意。但是他也承認(rèn)，這個(gè)統(tǒng)計(jì)不一定準(zhǔn)確。因?yàn)椤按蟛糠秩硕际亲策M(jìn)來(lái)的?！鄙厦媸且患夷Ｐ偷?，他們的顧客很多都是模型愛(ài)好者，看完模型之后才發(fā)現(xiàn)底下還有一個(gè)店。

曾有一個(gè)女孩一進(jìn)來(lái)，就高興地跳起來(lái)，連說(shuō)太棒了，轉(zhuǎn)了很久，臨走時(shí)還留了兩句話，“水能載舟，也能煮粥?！?/p>

這句話現(xiàn)在掛在小店的墻壁上。阿莫說(shuō)，他們也不知道這是什么意思，但是看到的人都會(huì)笑起來(lái)。墻壁上還有各種各樣的留言，都是顧客隨手留下來(lái)的痕跡。曾有一個(gè)人買(mǎi)下一個(gè)密封的瓶子，擰開(kāi)蓋子，往里面放了一張紙，蓋上就走了，瓶子就一直留在阿莫的店里。

所有的瓶子中，賣(mài)得最好的是“勇于改變”。最近“北京藍(lán)天”也賣(mài)得不錯(cuò)?！澳芄雌鹦r(shí)候的回憶，那時(shí)候北京還有很藍(lán)的天。”一個(gè)星期前他們擺了10個(gè)“北京藍(lán)天”，很快就只剩下3、4個(gè)，有顧客開(kāi)玩笑地說(shuō)，“‘北京藍(lán)天是越來(lái)越少了?！?/p>

阿莫很喜歡的一個(gè)瓶子叫做“因?yàn)椴煌昝?，所以需要?ài)。”他認(rèn)識(shí)的一個(gè)女孩子，老覺(jué)得男朋友不夠完美，天天吵架。阿莫說(shuō)，其實(shí)每個(gè)人都是不完美的，正是因?yàn)椴煌昝?，才有?ài)的需要。于是他把這句話做成標(biāo)簽，貼在一個(gè)有著透明玻璃蓋子的瓶子上，還標(biāo)著“100g”的字樣。

這些大大小小的玻璃瓶上，都標(biāo)著重量或容積?！拔覀兪菬o(wú)法把精神量化的，索性標(biāo)了一個(gè)很小的單位?！卑⒛忉尩?，“像這個(gè)‘50g的‘安全感，我不能買(mǎi)到全部的安全感，我只有50克，我就要想著如何靠自己獲得更多?！?/p>

“給精神產(chǎn)品定價(jià)，”阿莫說(shuō)，“不理解的人會(huì)覺(jué)得特別不可思議。”經(jīng)常會(huì)有人驚嘆，“這個(gè)空瓶子居然也有人買(mǎi)？”曾有個(gè)人指著鼻子罵他們是騙子，臨走時(shí)還扔下一句，“年輕人，生意不是這么做的！”這件事被他們當(dāng)作了一件趣事，“沒(méi)什么，那個(gè)人回去跟家里人說(shuō)，今天指著兩個(gè)騙子罵了一頓，也是一種發(fā)泄吧?！?/p>

“得來(lái)太容易的就不會(huì)珍惜。我敢打賭，只要我免費(fèi)贈(zèng)送了，第二天門(mén)口就一堆玻璃碴子?！卑⒛f(shuō)，給每個(gè)瓶子定一個(gè)10至35元的價(jià)格，這是能接受但不會(huì)被忽略的價(jià)格?！拔覀冞@就是精神領(lǐng)域的消費(fèi)產(chǎn)品。當(dāng)精神消費(fèi)的比例大于實(shí)用性消費(fèi)時(shí)，我們就是為精神享受物質(zhì)的東西?！?/p>

他們遞過(guò)來(lái)的名片上，只有小店的地址和郵箱，和一行字“一個(gè)放松和思考的空間”，此外都是空白。阿莫說(shuō)，這里還沒(méi)有接上電話線，上網(wǎng)很難，手機(jī)信息也很差，“沒(méi)準(zhǔn)以后就把信號(hào)屏蔽了，干脆與世隔絕?！?/p>

很多人很喜歡這種與世隔絕的環(huán)境。有時(shí)候一個(gè)顧客走進(jìn)去之后，阿莫會(huì)把門(mén)悄悄關(guān)上，給他一個(gè)獨(dú)處的空間。曾有一個(gè)北師大的老師，對(duì)著瓶子站了很久。阿莫說(shuō)您坐啊。他不肯，說(shuō)，坐了就破壞感覺(jué)了。就那樣一直站了三個(gè)小時(shí)。“即使在大自然里面，也很難感覺(jué)到這種平靜。”

一些人在里面轉(zhuǎn)了半天，也不知道自己缺少什么。阿莫說(shuō)，不知道內(nèi)心需要的人，會(huì)感到很不安全，為了獲得安全感，就拼命獲取更多的物質(zhì)，人們之間更加不平等，也更加不安全。只有當(dāng)每個(gè)人在精神上都很滿足、很平等的時(shí)候，才會(huì)變得安全。

“其實(shí)大家普遍需要的就是那么幾樣，安全感、勇于改變、熱情與耐心，還有愛(ài)?！逼孔右呀?jīng)賣(mài)掉不少，阿莫并沒(méi)有補(bǔ)充新產(chǎn)品的打算?！拔覀兊拇尕涍€很充足?！彼f(shuō)，每個(gè)人所處的人生階段不同，心態(tài)都不同，需求也會(huì)不同。女孩子傾向“安全感”，年輕人會(huì)選擇“熱情與耐心”，一些功成名就的人會(huì)在寫(xiě)著親情字句的瓶子前沉思良久，比如，“無(wú)論多么忙碌，請(qǐng)給家人一個(gè)擁抱。”

他們的小店還有很多跟精神有關(guān)的小東西。一個(gè)不斷變幻顏色的電子水母燈，小小的透明的水母浮浮沉沉，發(fā)出藍(lán)色的光，據(jù)說(shuō)可以治療失眠。一只木頭小貓，拍拍它會(huì)一下一下地跳，放在辦公桌上，可以讓人放松。還有一種小貼片，將手指按在上面十秒鐘，根據(jù)貼片顏色的變化能測(cè)出你的焦慮指數(shù)。很不幸，我的焦慮指數(shù)屬于最高的級(jí)別。于是阿莫給了我一個(gè)公式，“幸福感=效用/欲望”。他說(shuō)，很多人覺(jué)得不幸福，就是因?yàn)樾в玫臄U(kuò)張比不上欲望的擴(kuò)張?！拔覀兠總€(gè)人都生活在感官創(chuàng)造的主觀世界里。我們沒(méi)有辦法改變客觀世界，但至少可以改變自己眼中的世界?！?/p>