大學(xué)生就業(yè)心理問題分析與對策

張宣傳

隨著我國高等教育大眾化進(jìn)程的推進(jìn)，就業(yè)壓力逐漸成為引發(fā)大學(xué)生心理問題的主要原因。當(dāng)前，隨著國際經(jīng)濟(jì)形勢的變化，金融危機(jī)的影響，大學(xué)生就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻，這給大學(xué)生帶來更加沉重的就業(yè)心理壓力。因此，筆者認(rèn)為，分析大學(xué)生就業(yè)心理，研究應(yīng)對措施，對提高大學(xué)生心理素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，有其積極作用。

一、大學(xué)生就業(yè)不良心理分析

1．大學(xué)生擇業(yè)時(shí)常見的不良心理

(1)急功近利。這是大學(xué)生擇業(yè)時(shí)最為常見、最難避免的一個(gè)不良心理。它是指大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)一味地追求那些經(jīng)濟(jì)收入豐厚、社會(huì)聲望較高的職業(yè)和向往經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、生活環(huán)境優(yōu)越地區(qū)的心理傾向。大學(xué)生擇業(yè)的這一心理傾向，也為近年來諸多關(guān)于大學(xué)生擇業(yè)行為的調(diào)查報(bào)告所證實(shí)。調(diào)查表明，大學(xué)生擇業(yè)時(shí)選擇的單位性質(zhì)依次為外資企業(yè)、合資企業(yè)、事業(yè)單位、國有企業(yè)、黨政機(jī)關(guān)；大學(xué)生選擇單位所在的地區(qū)依次為上海、北京、深圳、廣州、蘇州、杭州、大連。首先，這些被大學(xué)生首選的地區(qū)的職業(yè)崗位畢竟有限，不可能滿足大學(xué)生的普遍要求；其次，大學(xué)生的自身?xiàng)l件也各有差異。這些為大學(xué)生普遍向往的職業(yè)，未必是自己成就一番事業(yè)的最佳選擇。

(2)依賴心理。有部分應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，雖然接受了四年的大學(xué)教育，但缺乏求職擇業(yè)經(jīng)驗(yàn)，甚至缺乏一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)有的分析和解決問題的決策能力。例如，就業(yè)擇業(yè)中對一個(gè)單位是否適合自己，往往不是憑自身思考來決斷，而是依靠聽取父母師長之意，師兄師姐同學(xué)之言，進(jìn)行取舍，表現(xiàn)出較強(qiáng)的依賴心理。對有依賴心理的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，應(yīng)培養(yǎng)他們根據(jù)具體情況具體分析，并進(jìn)而做出取舍的能力，教給他們進(jìn)行判斷決策的方式、方法，使他們盡快成熟起來。

(3)情緒波動(dòng)。大學(xué)生擇業(yè)過程中，易在情緒上出現(xiàn)異常波動(dòng)，較多的表現(xiàn)為焦慮、不安甚至抑郁等消極的情緒狀態(tài)。一項(xiàng)大學(xué)生擇業(yè)前情緒狀態(tài)的調(diào)查研究表明，大學(xué)生擇業(yè)前，抑郁焦慮普遍存在：并且，女生的焦慮水平高于男生，抑郁水平則低于男生。造成大學(xué)生擇業(yè)前情緒波動(dòng)和異常的原因主要包括：嚴(yán)峻的就業(yè)形勢、大學(xué)生缺乏自信和足夠的承受壓力的能力、戀愛困擾、家庭背景等等。

(4)盲目攀比。大學(xué)生未充分考慮自身的實(shí)際情況，如自己的專業(yè)范圍、職業(yè)興趣與事業(yè)追求、實(shí)際能力與綜合素質(zhì)等，在擇業(yè)過程中盲目地從眾與趨新。在此心理下，即使某單位非常適合自身發(fā)展，但因某個(gè)方面比自己的期待存在些許差別，就選擇放棄，事后卻又后悔不已。一些畢業(yè)生缺乏全盤考慮，沒有切合自己能力與興趣的職業(yè)追求，往往在擇業(yè)時(shí)經(jīng)受不必要的挫折，延誤或喪失就業(yè)機(jī)會(huì)。

(5)盲目求高心理。部分大學(xué)生單向考慮自己的擇業(yè)就業(yè)理想，只要求用人單位各個(gè)方面都十全十美，從工資福利待遇、住房、地理位置到工作環(huán)境無不在其考慮之中，卻忽視了如此完美的單位能否接納自身。這種不掂量自己的才學(xué)，不給自己合理定位而產(chǎn)生高期望值的盲目求高心理，是不少大學(xué)生擇業(yè)就業(yè)時(shí)“高不成，低不就”的心理誘因。這種心理使不少大學(xué)生往往與很適合自己的用人單位失之交臂。

(6)不平衡心理?；蛞蜃陨砭C合素質(zhì)、綜合能力的不足，或因自身社會(huì)背景缺乏，或因機(jī)遇時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致部分大學(xué)生找不到理想的工作單位。但是，這些大學(xué)生往往不正確歸因，怨天尤人，從而產(chǎn)生不平衡心理。這種不平衡心理往往導(dǎo)致少數(shù)大學(xué)畢業(yè)生對社會(huì)、對人生產(chǎn)生偏頗看法，所以學(xué)校和教師應(yīng)注意加強(qiáng)對其進(jìn)行及時(shí)有效的引導(dǎo)。

(7)自卑心理。在競爭激烈的求職場上，部分大學(xué)生或因所學(xué)專業(yè)不景氣，或因自己專業(yè)知識、專業(yè)技能及綜合素質(zhì)不如其他同學(xué)，或因求職屢次受挫，往往產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑感，并進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自卑心理。有這種心理的大學(xué)生往往沒有信心和勇氣面對用人單位，不能適當(dāng)?shù)叵蛴萌藛挝徽故咀陨硭L，甚至把自身的長處也變成了短處，從而嚴(yán)重影響了就業(yè)與擇業(yè)。

(8)自負(fù)心理。與自卑心理相反，部分應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生或因所學(xué)專業(yè)緊俏，或因就讀學(xué)校為名牌學(xué)府，或因自己無論專業(yè)學(xué)習(xí)還是綜合素質(zhì)都高人一籌，或因憑自身較優(yōu)秀的條件為不少用人單位所垂青，而在內(nèi)心深處油然而生出目空天下、高人一等的極端自負(fù)心理。在這種心理支配下，往往是“這山看著那山高”，這個(gè)單位不順眼，那個(gè)單位也不如意，導(dǎo)致與不少適合自己發(fā)展的用人單位失之交臂。對有自負(fù)心理的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生，要引導(dǎo)他們正確定位自己，認(rèn)識到自身的不足，不要總是“挑肥揀瘦”，從而在瞬息萬變的求職競爭中迷失方向，喪失正確的理智與冷靜。

2．大學(xué)生擇業(yè)時(shí)表現(xiàn)出的心理障礙

(1)焦慮。這是由心理沖突或挫折引起的，主要表現(xiàn)為恐懼、不安、憂慮等。畢業(yè)前夕，多數(shù)大學(xué)生的心理問題表現(xiàn)為過度焦慮。尤其是一些來自邊遠(yuǎn)地區(qū)，或性格內(nèi)向，或有生理缺陷，或?qū)W習(xí)成績欠佳的大學(xué)生，以及女大學(xué)生表現(xiàn)得更為突出。這種焦慮使他們在擇業(yè)時(shí)精神負(fù)擔(dān)沉重，緊張煩躁。

(2)自卑。缺乏自尊心、自信心，缺乏正確的自我認(rèn)識，自慚形穢，缺乏信心和勇氣。這使部分大學(xué)生對就業(yè)悲觀失望，同時(shí)阻礙其聰明才智和創(chuàng)造力的正常發(fā)揮。過度自卑，還會(huì)導(dǎo)致精神不振、消極厭世，甚至走向極端。

(3)怯懦。這是一種膽小、脆弱的性格特征。例如，在參加用人單位的面試時(shí)，常常面紅耳赤、語無倫次、答非所問，面試前準(zhǔn)備的“臺(tái)詞”忘得一干二凈：或者由于謹(jǐn)小慎微，唯恐一句話說錯(cuò)、一個(gè)問題回答不好會(huì)影響自己在用人單位代表心目中的形象，不敢放開說話，沒有把自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢表現(xiàn)出來。

(4)自傲。孤傲心理是缺乏客觀自我分析和自我評價(jià)的表現(xiàn)。他們擇業(yè)時(shí)往往好高騖遠(yuǎn)，期望值過高，容易脫離實(shí)際，以幻想代替現(xiàn)實(shí)，使擇業(yè)目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生極大的反差。

(5)冷漠。這是遇到挫折后的一種消極的心理反應(yīng)。一些大學(xué)生擇業(yè)時(shí)，因受到挫折而感到無能為力，失去信心，往往出現(xiàn)不思進(jìn)取、情緒低落、情感淡漠、意志麻木等心態(tài)。這種心理與就業(yè)的競爭機(jī)制和社會(huì)環(huán)境是不相適應(yīng)的。

二、大學(xué)生就業(yè)良性心理分析

1、“先就業(yè)后擇業(yè)”心理

這是當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)擇業(yè)心理從理想趨于理智，從幻想、空想趨于現(xiàn)實(shí)的心理反映。盡管國家整體經(jīng)濟(jì)形勢和大學(xué)生就業(yè)形勢已經(jīng)大為好轉(zhuǎn)，但對于應(yīng)屆畢業(yè)生，尤其是非名牌大學(xué)畢業(yè)生和非緊俏熱門專業(yè)的畢業(yè)生，受專業(yè)限制以及工作經(jīng)驗(yàn)和戶口等諸多因素的制約，要想找到一份理想如意的工作，還有很大的難度。所以，“先就業(yè)，后擇業(yè)”的心理在應(yīng)屆畢業(yè)生中有相當(dāng)大的市場。他們寄希望于積累工作經(jīng)驗(yàn)以后，能獲得較好的市場附加值，待各方面都充實(shí)提高后，實(shí)行第二次“就業(yè)(擇業(yè))”，從而找到理想的單位。就業(yè)后再擇業(yè)的心理對相當(dāng)部分大學(xué)畢業(yè)生而言，是明智的選擇，是值得肯定的。

2．“憑實(shí)力說話”的心理

隨著人才市場運(yùn)作機(jī)制的建立和健全，伴隨著用人單位選人標(biāo)準(zhǔn)日趨指向“能否勝任工作”的客觀現(xiàn)實(shí)，絕大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生在就業(yè)擇業(yè)時(shí)都持一種“憑實(shí)力說話”，

靠自身的綜合素質(zhì)和綜合能力，去找到理想、中意的用人單位的良性心理。

3．自主創(chuàng)業(yè)心理

隨著教育體制改革的深入、素質(zhì)教育的推進(jìn)和社會(huì)鼓勵(lì)大學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)的影響，有一部分創(chuàng)業(yè)意識較強(qiáng)的大學(xué)生，畢業(yè)后利用自身掌握專業(yè)知識和技能優(yōu)勢，或通過網(wǎng)絡(luò)提供的便捷條件，或通過社會(huì)融資，或通過與投資商合作，辦起公司，進(jìn)行艱苦創(chuàng)業(yè)。選擇自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，往往懷著一種替別人打工不如自己當(dāng)老板的心態(tài)。這種自主創(chuàng)業(yè)的心理，有利于大學(xué)生自身的成長，在更廣闊的舞臺(tái)上展現(xiàn)出人生的價(jià)值。

4．繼續(xù)學(xué)習(xí)的心理

現(xiàn)代社會(huì)知識成幾何級數(shù)增長，知識更新速度越來越快，將來的社會(huì)必將是一個(gè)學(xué)習(xí)的社會(huì)，而知識與技能的獲得將主要依賴工作實(shí)踐。因此，一部分學(xué)生畢業(yè)時(shí)基于日后能有一個(gè)更高的起點(diǎn)發(fā)展自己，提升自己人生質(zhì)量的考慮，往往首選體制完備，發(fā)展成熟，能夠提供系統(tǒng)化、職業(yè)化、規(guī)范化學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的用人單位。這種繼續(xù)學(xué)習(xí)意識的強(qiáng)化，尤其是重視在工作中學(xué)習(xí)的心理，無疑與現(xiàn)代社會(huì)的要求是符合的。

5．看重事業(yè)發(fā)展、注重工作前景的心理

隨著競爭的加劇和收入的普遍提高，個(gè)人的發(fā)展和前途已成為大學(xué)生就業(yè)擇業(yè)時(shí)關(guān)注的焦點(diǎn)問題。他們的就業(yè)擇業(yè)指向事業(yè)發(fā)展，看重工作前景甚于工作待遇和報(bào)酬。這種將社會(huì)發(fā)展與個(gè)人事業(yè)成功有機(jī)結(jié)合的心理，顯然較之過去部分大學(xué)生只顧實(shí)惠、只講待遇的就業(yè)擇業(yè)觀，有長足的進(jìn)步。

三、對策與措施

1．學(xué)校應(yīng)積極開展就業(yè)指導(dǎo)工作，加強(qiáng)健康的擇業(yè)心理教育

(1)培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和擇業(yè)觀。高校要加強(qiáng)國情教育，教育畢業(yè)生正確處理好國家需要和個(gè)人志愿的關(guān)系，自覺地把國家需要與個(gè)人的利益統(tǒng)一起來；教育畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀念，充分運(yùn)用自身的優(yōu)勢，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)，根據(jù)社會(huì)的需要調(diào)整自己的期望值。

(2)全面提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)，增強(qiáng)擇業(yè)競爭力。畢業(yè)生的綜合素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)、文化科學(xué)知識素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)、人文科學(xué)素質(zhì)等。綜合素質(zhì)的提高，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，不是一朝一夕能完成的。首先，要根據(jù)不同類型的職業(yè)對求職者所需知識的共性要求，培養(yǎng)學(xué)生掌握三方面的知識：一是寬而實(shí)的基礎(chǔ)知識：二是精深的專業(yè)知識；三是現(xiàn)代管理和人文社會(huì)知識。學(xué)校要引導(dǎo)學(xué)生利用專業(yè)學(xué)習(xí)的空閑時(shí)間，多讀些管理科學(xué)和社會(huì)科學(xué)等人文方面的書籍，拓寬自己的知識面，開闊自己的視野，不斷增強(qiáng)對社會(huì)和現(xiàn)代管理科學(xué)的了解，從而不斷提高自己的能力。其次，從大學(xué)生邁進(jìn)大學(xué)校門開始，高校就要培養(yǎng)他們?yōu)榫蜆I(yè)做充分的準(zhǔn)備。在大學(xué)四年中，幫助他們確定一個(gè)個(gè)目標(biāo)，如通過英語四六級考試、計(jì)算機(jī)等級考試，取得各種職業(yè)技能證書或參加必要的比賽、競賽等。

(3)進(jìn)行擇業(yè)技巧的指導(dǎo)。畢業(yè)生在擇業(yè)過程中產(chǎn)生的不良心理和心理障礙，與畢業(yè)生的社會(huì)閱歷、知識結(jié)構(gòu)、認(rèn)識水平、心理承受能力有很大關(guān)系，這就要求學(xué)校有關(guān)部門、院系要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作。高校就業(yè)工作辦公室應(yīng)廣泛宣傳國家的就業(yè)政策，介紹社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，通過媒體、網(wǎng)絡(luò)及時(shí)提供人才供求信息，使畢業(yè)生對擇業(yè)環(huán)境有全方位的了解。與此同時(shí)，還應(yīng)對畢業(yè)生進(jìn)行有關(guān)求職擇業(yè)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使他們掌握求職的基本技能和技巧，如自薦材料的準(zhǔn)備、面試的技巧等等。

(4)開展健康的擇業(yè)心理教育，進(jìn)行相應(yīng)的體驗(yàn)式培訓(xùn)。高校教育工作者要在就業(yè)指導(dǎo)的同時(shí)，進(jìn)行擇業(yè)心理教育，使之做好必要的心理準(zhǔn)備，克服不良就業(yè)心理，同時(shí)要教育學(xué)生正確面對擇業(yè)挫折，提高心理承受能力。高校心理咨詢中心可對大學(xué)生的擇業(yè)心態(tài)進(jìn)行心理測試，幫助大學(xué)生客觀地認(rèn)識自己，分析自己的優(yōu)勢和不足，指導(dǎo)學(xué)生提高適應(yīng)社會(huì)的能力，從而避免由于準(zhǔn)備不足而錯(cuò)過求職機(jī)會(huì)：可采用體驗(yàn)式培訓(xùn)幫助學(xué)生獲得職業(yè)生涯的基本概念和理論，用職業(yè)生涯的理論來指導(dǎo)自身的就業(yè)，提高就業(yè)的有效性，使學(xué)生經(jīng)過培訓(xùn)后能夠比較清晰地明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，掌握就業(yè)技巧，成為更有成就的人。

2．大學(xué)生必須正確地認(rèn)識和評價(jià)自己

大學(xué)生只有對自己進(jìn)行全面客觀的評價(jià)，給自己準(zhǔn)確定位，才能確立正確的擇業(yè)目標(biāo)。

(1)自我反省。大學(xué)生面對擇業(yè)中的各種矛盾和問題，首先要正確認(rèn)識和評價(jià)自己，應(yīng)明確自己未來職業(yè)發(fā)展的方向，以及自己的性格特點(diǎn)、優(yōu)勢與不足。只有通過理智、冷靜地自我思考，才能客觀地評價(jià)自己，使自己在擇業(yè)過程中處于主動(dòng)、有利的地位。

(2)社會(huì)比較。人不可能脫離社會(huì)而存在。大學(xué)生正確認(rèn)識和評價(jià)自我，在客觀上要尋找評價(jià)的參照尺度，可以與社會(huì)其他人員(包括同學(xué)、老師)作比較，特別是與自己條件、情況相似的人進(jìn)行比較，避免孤立地認(rèn)識和評價(jià)自己；也可以通過社會(huì)人員對自己的態(tài)度及自己參加社會(huì)活動(dòng)(如社會(huì)實(shí)踐)結(jié)果的分析來認(rèn)識和評價(jià)自己。

(3)心理測驗(yàn)。大學(xué)生可根據(jù)自己的需要，在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，選擇心理學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)表，對自己的性格、氣質(zhì)、能力、職業(yè)傾向等進(jìn)行測驗(yàn)。通過結(jié)果分析，明確自己的個(gè)性特征，找出適合自己的職業(yè)類型，減少擇業(yè)的盲目性。

(4)確立目標(biāo)。在了解自己的基礎(chǔ)上，確定自己適合的就業(yè)目標(biāo)。圍繞目標(biāo)擇業(yè)，就能有的放矢，心中有數(shù)。

3．大學(xué)生應(yīng)樹立正確的擇業(yè)心理

(1)用信心引導(dǎo)自己。目前，用“談就業(yè)色變”來形容大學(xué)生的就業(yè)心理不算夸張。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的客觀原因當(dāng)然是“就業(yè)困難”的現(xiàn)實(shí)。應(yīng)該看到，在這場國際金融危機(jī)到來的同時(shí)，政府在努力，學(xué)校在努力，企業(yè)家也在努力。全社會(huì)的種種努力可能對部分人能夠直接見效，可能對部分人的效果一時(shí)還看不到。問題不在于種種努力是否能立即給大學(xué)生找到工作，而是這種積極態(tài)度本身就是“信心”的體現(xiàn)——不回避危機(jī)，更不會(huì)向危機(jī)低頭。溫家寶總理說“信心比黃金更重要”就是這個(gè)道理。有了信心，大學(xué)畢業(yè)生才能充分做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備，積極尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，反之，沒有信心，只能感嘆時(shí)運(yùn)不濟(jì)，怨天尤人。

(2)用智慧武裝自己。隨著教育發(fā)展水平和普及程度的提高，大學(xué)生不再是“稀缺”資源。這就要求當(dāng)下的大學(xué)生必須“出新”——?jiǎng)?chuàng)造新的生產(chǎn)力，而要“出新”就必須把知識變成智慧，把書本知識化為自己的能力。

(3)調(diào)整自己的收入預(yù)期。在媒體的報(bào)道中，經(jīng)常看到一些已畢業(yè)的大學(xué)生因?yàn)椤案卟怀?、低不就”寧愿“啃老”也不愿意接受待遇差的崗位。類似現(xiàn)象與客觀的就業(yè)形勢，強(qiáng)化了“大學(xué)生就業(yè)難”的問題。只要職業(yè)收入不突破生存的底線——能夠保障自己的生活，在一定程度上能夠遏制“畢業(yè)即失業(yè)”的現(xiàn)象。

4．大學(xué)生要學(xué)會(huì)用心理調(diào)節(jié)的方法進(jìn)行自我調(diào)適

(1)自我轉(zhuǎn)化法。當(dāng)就業(yè)不良情緒不易控制時(shí)，可以采取迂回的方式，把情感和精力轉(zhuǎn)移到其他活動(dòng)中去，如參加有興趣的活動(dòng)，學(xué)習(xí)一種新知識技能，假日郊游等，使自己減輕或消除不良情緒的影響，以求得心理平衡。

(2)適度宣泄法。擇業(yè)時(shí)遇到挫折而產(chǎn)生焦慮和緊張，不能一味地把不良情緒藏在心底，應(yīng)進(jìn)行適度地宣泄。憂慮隱瞞得越久，受到的傷害就越大。宣泄情緒比較好的辦法，是向知心朋友、老師傾訴，以及參加打球、爬山等運(yùn)動(dòng)量大的活動(dòng)。宣泄時(shí)一定要注意場合、身份、氣氛，注意適度。

(3)松弛練習(xí)法。這是一種通過練習(xí)，學(xué)會(huì)放松身心的方法。放松訓(xùn)練可以幫助大學(xué)生迅速減輕或消除各種不良的身心反應(yīng)，如焦慮、恐懼、緊張、失眠、頭疼等。擇業(yè)時(shí)遇到類似心理反應(yīng)，可在專業(yè)人員的指導(dǎo)下嘗試進(jìn)行放松練習(xí)。

(4)自我安慰法。擇業(yè)時(shí)遇到困難和挫折，盡最大努力仍無法改變時(shí)，應(yīng)說服自己適當(dāng)讓步，不必苛求，找一個(gè)自己可以接受的理由來保持內(nèi)心的安寧，承認(rèn)并接受現(xiàn)實(shí)，以求得解脫。

(5)理性情緒法。情緒困擾并不一定由誘發(fā)事件直接引起，常常是由經(jīng)歷者對事件的非理性觀念引起的。如果變非理性觀念為理性觀念，就可消除情緒困擾。例如，遇到擇業(yè)挫折消沉苦悶、怨天尤人，從而產(chǎn)生不良情緒，引發(fā)心理問題。如果轉(zhuǎn)變這些錯(cuò)誤想法，不良情緒就會(huì)得到調(diào)適。