數(shù)字化圖書館員的角色定位

李新春

摘要:數(shù)字圖書館是時代發(fā)展的客觀要求,是一個新興的、涉及到互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、數(shù)據(jù)倉庫、版權(quán)保護(hù)等諸多技術(shù)的計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域,其發(fā)展前景廣闊。本文分析了在數(shù)字化時代的圖書管理員應(yīng)該具備的素質(zhì),以及應(yīng)該如何定位自己的角色。

關(guān)鍵詞:數(shù)字圖書館;圖書館員;角色定位

1 數(shù)字時代圖書館的特點(diǎn)

1.1 信息存儲數(shù)字化

數(shù)字圖書館是以電子格式去存貯海量的多媒體信息并能對這些信息資源進(jìn)行諸如插入、刪除、修改、檢索、提供訪問接口和信息保護(hù)等高效操作。它的信息資源以磁盤庫、光盤庫以及新形式的存儲庫等數(shù)字化的信息存貯形式保存。從印刷型文字變成數(shù)字化電磁信號,這為壓縮存貯空間、改進(jìn)組織形式、提高檢索速度、方便讀者遠(yuǎn)程查詢、加快更新升級、降低維護(hù)費(fèi)用等奠定了基礎(chǔ)。

1.2 信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化

目前世界主要的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)分為電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)和計算機(jī)網(wǎng)。隨著電信技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的的發(fā)展和融合,三網(wǎng)呈現(xiàn)融合的趨勢。寬帶傳輸采用光同步數(shù)字傳輸網(wǎng)(SDH),具有標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)接口和強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)功能,保證了數(shù)字信息高速、安全地傳輸。

1.3 信息資源共享化

數(shù)字圖書館通過各種通信手段,特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將讀者和各個信息服務(wù)中心甚至國際數(shù)據(jù)庫連接起來。網(wǎng)中的任何一個圖書館都可以通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)作采購、合作編目或?qū)崿F(xiàn)同一城市圖書館間的通借通還,從而大大提高了信息的共享度。

1.4 服務(wù)內(nèi)容智能化

數(shù)字圖書館提供的服務(wù)內(nèi)容豐富,富有個性。讀者不僅可以得到二次文獻(xiàn),還可以得到相關(guān)的一次文獻(xiàn),多媒體技術(shù)還為讀者提供生動的圖文信息、聲像信息;讀者可以不受時空的限制,查詢、預(yù)約圖書,瀏覽信息:甚至在網(wǎng)絡(luò)上與專家探討交流問題。合法用戶在利用相關(guān)數(shù)據(jù)的同時,還可以利用新的媒體工具把多個信息組合在一起生成新的媒體內(nèi)容。

1.5 服務(wù)手段方便化

數(shù)字圖書館為信息檢索提供了極為方便的人機(jī)交互形式,用戶自身的地理位置和信息的物理位置已經(jīng)不成為障礙。

2 數(shù)字化圖書館對館員的素質(zhì)要求

2.1 寬闊的知識面

新技術(shù)環(huán)境下,圖書館員要擁有豐富的科學(xué)文化知識,具備較好的專業(yè)素養(yǎng),是圖書館員履行職責(zé)和完成本職工作的基本條件。圖書館不僅需要有圖書館學(xué)、情報學(xué)一般基礎(chǔ)知識,而且更需要有深層次的理論知識,如網(wǎng)絡(luò)信息編目、書目控制、數(shù)據(jù)分析與挖掘、信息整序、處理與評價、搜索引擎的選用、信息的過濾與優(yōu)化等,對這些專業(yè)性強(qiáng)的理論方法更要了如指掌,運(yùn)用靈活。這些知識有助于信息的搜集與利用,有助于解決網(wǎng)絡(luò)上信息龐雜,為用戶提供確切的信息,方便用戶的使用。

2.2 心理素質(zhì)提出了更高的要求

數(shù)字圖書館是大量高科技集成化應(yīng)用的現(xiàn)代化圖書館,越來越多的引入電子設(shè)備,電子信息資源和各種新的工具。面對新的領(lǐng)域和用戶新的需求,自然會對圖書館員產(chǎn)生很大的心理壓力。如果執(zhí)行和運(yùn)用著這些先進(jìn)技術(shù),現(xiàn)代設(shè)備,完善制度和科學(xué)方法的人,其自身還沒有從思想上,觀念上和行為方式上等方面完成現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變,那么,現(xiàn)代化只能是一種形式上的,空洞的現(xiàn)代化,圖書館工作中的高層次情報服務(wù)也就會成為一句空話。因此,圖書館員必須積極進(jìn)行心理調(diào)整和適應(yīng)。

2.3 現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用能力

信息資源的實質(zhì)是知識,它具有共享性。面對海量的文獻(xiàn)信息資源,圖書館員不單單是單純的保護(hù)者和管理者,如何最大限度地組織和開發(fā)它們,讓這些“靜”的、“養(yǎng)在深閨”的知識資源能夠“動”起來,讓更多的人認(rèn)識和利用到,不僅是新時期圖書館員所要研究的重要課題,更是他們的重要職責(zé)。圖書館員通過對館藏及在線信息資源進(jìn)行整理、加工、引導(dǎo)、揭示和控制,為人們在知識海洋中遨游提供導(dǎo)航和文獻(xiàn)信息服務(wù)。圖書館員對信息資源的組織開發(fā),應(yīng)把重點(diǎn)放在開發(fā)智力性資源(側(cè)重于系統(tǒng)化的知識信息的整合加工)、預(yù)測性資源(以預(yù)測學(xué)科發(fā)展熱點(diǎn)的戰(zhàn)略性信息資源為主導(dǎo))、網(wǎng)絡(luò)資源(對網(wǎng)上信息有效組織、整合、序化)以及讀者能力性資源(對現(xiàn)代即時性動態(tài)信息、情報獲取的科學(xué)方法的培養(yǎng))等多個層面上。因此,數(shù)字時代的圖書管理員應(yīng)該具有現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的能力,才能適應(yīng)知識信息時代的發(fā)展需求,從而進(jìn)一步提高圖書館員的職業(yè)價值。

3 數(shù)字化圖書管理員的角色定位

3.1 圖書館員應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)信息專家

作為網(wǎng)絡(luò)信息專家,圖書館員要勝任以下工作:一是從事網(wǎng)絡(luò)信息檢索工作,即根據(jù)讀者需求,熟練地利用網(wǎng)絡(luò)檢索相關(guān)信息,提供全面的信息服務(wù)。二是對讀者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)利用的指導(dǎo)與培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)提供者通常只就如何聯(lián)網(wǎng)提供指導(dǎo)與培訓(xùn),而圖書館員要就如何查找某個特定主題的信息提供指導(dǎo)。三是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息資源管理。四是對網(wǎng)絡(luò)信息實施重組,開發(fā)專題數(shù)據(jù)庫。

3.2 圖書館員應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息導(dǎo)航員

海量的數(shù)字資源最大的特點(diǎn)是無限與無序,而數(shù)字圖書館讀者由于時間、精力的有限,希望圖書館員能更多地為其提供數(shù)字信息資源的深加工服務(wù),數(shù)字信息咨詢服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù),以便迅速準(zhǔn)確地獲取所需的信息資源。因此,要求圖書館員憑借自身具備的信息處理技能及相關(guān)學(xué)科背景,對數(shù)量龐大的網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行篩選、過濾、評價和注釋,編制學(xué)科,專業(yè)或?qū)ｎ}網(wǎng)絡(luò)檢索工具,網(wǎng)絡(luò)檢索指南等網(wǎng)上信息鏈接引導(dǎo)系統(tǒng),為用 戶高效利用網(wǎng)絡(luò)信息資源提供導(dǎo)航服務(wù)。

3.3 圖書館員應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)信息提供者

數(shù)字圖書館存在的主要目的是提供信息,在數(shù)字圖書館時代,圖書館工作重點(diǎn)之一就是將館藏精華信息資源數(shù)字化,并通過網(wǎng)絡(luò)提供信息服務(wù)。要求圖書館員在對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行有效組織,管理并提供服務(wù)的同時,對館藏原始信息的加工由對文獻(xiàn)實體的描述,逐步深入到對文獻(xiàn)內(nèi)涵知識單元的提示與開發(fā),從文獻(xiàn)整序到知識整序的轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化館藏特色數(shù)據(jù)庫開發(fā)建設(shè)的力度,將經(jīng)過深化精細(xì)加工的特色鮮明,內(nèi)容豐富的信息資源產(chǎn)品上網(wǎng)發(fā)布并提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),由此而成為信息資源的提供者。

3.4 圖書館員應(yīng)是信息教育者的角色

圖書館擔(dān)負(fù)著社會教育的神圣職能,在數(shù)字圖書館條件下,如何加快信息的開發(fā)和利用已是圖書館領(lǐng)域的一個十分重要的課題。圖書館不僅是信息服務(wù)部門,而且是社會教育機(jī)構(gòu),圖書館員不僅是信息的提供與傳遞者,而且是信息檢索的向?qū)c指南,肩負(fù)著教育、輔導(dǎo)的光榮使命。

3.5 圖書館員應(yīng)是應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)人員

目前,高校圖書館在信息組織與傳播利用方面具有兩種特性:其一,信息激增造成信息龐大、雜亂、無序,進(jìn)而導(dǎo)致信息危機(jī),使信息的重組與再造工作顯得格外重要。為達(dá)到充分利用信息的目的,需要拓展信息功能、挖掘信息潛能,實施信息再造。其二,在“全面發(fā)展”和“培養(yǎng)創(chuàng)造性人才”的教育目標(biāo)下,讀者的信息需求更加復(fù)雜化,涉及的范圍不僅僅是學(xué)校的教學(xué)、科研活動本身,而是包括社會生活的方方面面,這就要求圖書館員能夠按讀者的需求,從本館乃至更廣泛的信息空間提取信息資源,通過鑒別、選擇、加工,制作出讀者需要的信息形式。作為一名圖書館員和信息專家,要時刻牢記信息服務(wù)的基本使命,要自覺地以正規(guī)的或非正規(guī)的途徑和方法接受再教育,及時跟蹤信息資源、信息存取、信息技術(shù)、信息管理、信息研究等諸領(lǐng)域的最新發(fā)展,并將這些最新的理論與技術(shù)及時應(yīng)用到自己的信息工作實踐中。作為一名讀者可以信賴的信息專家,圖書館員應(yīng)是應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)人員,為數(shù)字圖書用戶開發(fā)出方便快捷的數(shù)字資源的使用軟件,更好地維護(hù)系統(tǒng)的安全,不斷優(yōu)化系統(tǒng),以更好地為讀者服務(wù)。

未來圖書館建設(shè),對館員是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,圖書館數(shù)字化建設(shè)為館員適應(yīng)新的技術(shù)環(huán)境提供了機(jī)會,只要我們樹立以讀者為中心的觀念,以一種新的角色來幫助和指導(dǎo)讀者,通過提高自身素質(zhì),提高讀者在復(fù)雜的信息世界中準(zhǔn)確、快速地獲取信息的能力,就能確保和提高館員的社會地位,使之成為未來數(shù)字時代圖書館合格的管理者和信息工作者。

參考文獻(xiàn)

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