戀愛指南：為情侶指點迷津

云　朵

約會碰壁

劉曉涵是個性格外向的鄭州女孩，2005年從財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)后。來到上海。她應(yīng)聘到一家外企做白領(lǐng)職員。每天往返于公司與單身公寓之間，除了用拼命工作充實精神。劉曉涵似乎感覺不到生活的樂趣。當(dāng)年8月，朋友為曉涵介紹了一個叫王健東的小伙子。通過幾次電話后。王健東約她周末在外灘一家很有名氣的咖啡廳見面。

當(dāng)天下午4點左右，兩人準(zhǔn)時趕到約定地點。卻驚訝地發(fā)現(xiàn)這家咖啡屋木門緊閉。上面掛著一塊牌子：營業(yè)時間晚上7點至次日凌晨5點。沒料到第一次約，會，竟會遇到如此掃興的事，劉曉涵心里那個郁悶喲，

接著他倆又來到附近的一家西餐廳，當(dāng)時正值就餐高峰時間，餐廳擁擠不堪，好不容易才等到一桌空位，嘈雜的環(huán)境卻讓兩人說不出話來。氛圍相當(dāng)尷尬。飯后，王健東提議前往城西的一家公園。沒想到。兩人上車不久，卻在延安路高架路段遇上了嚴(yán)重塞車。待他們好不容易趕到公園時，已是下午5點多鐘。此時公園已經(jīng)開始清場了。

劉曉涵原本以為初次約會是浪漫、新鮮而溫馨的，結(jié)果竟頻頻“碰壁”。對此，王健東也是滿臉歉意!“都怪我事先沒有安排周密。否則也不會弄成這個樣子?！睘榱司徑鈱擂蔚臍夥?，曉涵打趣地說道：“外出旅游有旅游指南。玩游戲有游戲地圖，要是談戀愛也有路線指南就好了，在上面標(biāo)明適合情侶們?nèi)サ膱鏊?，最好再有相關(guān)的文字介紹?！蓖踅|被女孩的異想天開逗樂了，“人才!連這都想得出。如果真有人賣這種指南手冊。我第一個買。省得下次帶著你四處碰壁了。”談笑間。劉曉涵腦海中不由靈光一閃：都市里有那么多情侶，他們談戀愛時，會不會也像王健東一樣需要購買指南手冊呢?

次日上班后，劉曉涵將前一天的遭遇講給身邊的同事聽。沒想到立即引起了一場熱烈大討論。原來，年輕的同事們都有過類似的尷尬經(jīng)歷……聽著大家的抱怨，再想到自己與男友上次的遭遇，劉曉涵便萌生了制作戀愛指南的想法。

一開始，劉曉涵準(zhǔn)備像制作

手冊出爐

普通地圖那樣，制作出一份戀愛指南圖，把上海各條街道上適合情侶光顧的地方都標(biāo)注出來。但這樣一來。就無法詳細地介紹每個戀愛景點或情侶餐廳的相關(guān)信息，因為一般地圖的篇幅都不大，在密密麻麻的坐標(biāo)和路線之外，根本印不下太多文字。于是，制作戀愛指南的愿望被擱置。

“五一”這天，劉曉涵同朋友逛街時收到一家新開業(yè)家具城的宣傳手冊。宣傳手冊不但有家具城的地址和乘車路線，還把每一款家具圖文并茂地分頁印制出來，讓人們直觀地了解他們經(jīng)營的家具特色。展開封面就是一張小地圖，標(biāo)明了家具城的位置和乘車路線：翻開內(nèi)頁就是一款款時尚家具的圖片和價格等。劉曉涵受到啟發(fā)，心想。我可以照此制作戀愛指南手冊，這下就不愁印不完每個戀愛寶地的詳細信息了，

2006年3月，在獲得有關(guān)部門的印制批準(zhǔn)后，劉曉涵干脆辭掉了工作，專心在家制作戀愛指南手冊。她在買來的各類地圖和公交、地鐵運營時刻表上進行“掃描”，在上面做出標(biāo)記，不僅介紹了公園景點、特色美食店、游樂場的具體位置，還附帶營業(yè)時間、收費標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境氣氛、預(yù)訂電話及每一處的談情小貼士等信息，并標(biāo)注了公共洗手間、乘車路線、行程時間、時刻表以及主要站點。

草圖設(shè)計好之后，劉曉涵將戀愛指南手冊試印了200份，拿到寫字樓前、公園里、情侶餐廳等場所進行兜售。在熙攘的人群中，她熱情地介紹道：“上海第一本戀愛指南手冊，方便情侶談情說愛，浪漫實用，8元一份!”許多年輕人被吸引過來，劉曉涵趁機推銷：“大家約女友見面或是外出游玩時，是不是常被去哪兒玩、怎么玩、周圍哪家餐廳既合口味又價格公道等問題困擾?我這份戀愛指南手冊就是為你們量身訂做的。讓大家?guī)淹娴糜淇臁⑹⌒挠质″X，相信對你們的感情發(fā)展能起到事半功倍的效果!”

聽她這么一介紹，不光小伙子們來了興趣，一些女孩也紛紛讓男友買下這新鮮又實用的“導(dǎo)愛手冊”。不到半個小時，劉曉涵手中的戀愛指南便銷售了60多份。一看表。此時已到中午12點，她想利用下班高峰時間把剩下的100多冊賣出去。不料剛走出公園。就有幾個人追上她要求退貨：“其實我們很需要你的這份服務(wù)，但這上面就幾個地兒，根本沒得挑?！薄翱晒┻x擇的地方太少了，你是給它們做廣告的吧?”面對質(zhì)疑，劉曉涵百口莫辯，只好按情侶們的要求一一退款。

但此事并沒有讓劉曉涵感到灰心，既然一開始他們樂意購買，說明戀愛指南手冊本身是有市場的，只不過內(nèi)容太單薄，從而限制了大家的選擇。當(dāng)務(wù)之急便是增加戀愛寶地。豐富地圖內(nèi)容。而要解決這個問題，劉曉涵清楚，僅憑自己一人之力是不切合實際的。于是她想到了利用網(wǎng)絡(luò)!首先在多個城市論壇上發(fā)帖廣泛征集談情說愛的好去處和注意事項，其次，利用百度地圖搜索引擎詳細察看每條街道的商鋪、聯(lián)系電話。除此之外，她還買來《上海美食地圖》、《玩轉(zhuǎn)上?！返葘嵱脮鳛閰⒖?。從而在短時間內(nèi)大大地豐富了戀愛指南的內(nèi)容，手冊厚度也從最初的13頁增加到110多頁。

劉曉涵帶著新鮮出籠的戀愛指南，再次來到情侶們喜歡光顧的場所，像上次一樣很快便招來了圍觀。大家立即被吸引了，“反正不貴，買一冊以備不時之需?！薄拔覄偨Y(jié)交了一位女友，正愁不知道去哪玩呢，沒想到還有戀愛指南!”在大家議論聲中，150份戀愛指南手冊被搶購一空。

第二天，劉曉涵來到幾家寫字樓門前，利用上下班時間再次賣掉200多冊。除去成本，兩天的利潤加起來超過了2000元!按理講，這樣的收入已是相當(dāng)不錯，但她注意到：上海談戀愛的人超過百萬，眼下僅靠自己一人銷售，連龐大市場的一個角都沒有掀開呢!何不提取20％右的銷售額作為利潤，請便利店、報亭、公園等便民網(wǎng)點代售?

想到就做，劉曉涵的戀愛指南手冊很快在市面上鋪展開了。她還在一些白領(lǐng)集中的區(qū)域掛上了橫幅廣告：“戀愛指南手冊——讓談情說愛更有滋味?！庇辛司W(wǎng)點的分銷。第一個月下來。劉曉涵的戀愛指南竟銷售了8000多冊。初出校門不久的她，沒費多大力氣就賺取到了人生中第一筆“大財富”：4萬元。

不斷創(chuàng)新

接下來的兩個多月，劉曉涵的戀愛指南銷量都保持在8000冊以上。然而。就在女孩有些沾沾自喜的時候，一位小伙子給她打來了電話，非常不滿地說道：“你賣的是戀愛指南還是整人地圖?我按照地圖上面推薦的路線約女友在淮海中路的愛普生影藝坊見面，到了之后才發(fā)現(xiàn)人家上個月就搬走了!”劉曉涵連連道歉。之后。她又陸續(xù)接到了顧客的投訴電話：有的公交路線改了。有的店鋪變了電話號碼。有的消費場所價格出現(xiàn)了變動。

城市那么大，如何才能有效避免信息滯后的情況呢?劉曉涵決定發(fā)動群眾的力量，隨時更新戀愛指南。于是。她在新版的手冊上打出啟事：如果有人在使用

這份地圖過程中發(fā)現(xiàn)信息有變更或發(fā)現(xiàn)更好的戀愛路線。請及時告知。只要提供的信息、方案確實可行。一經(jīng)采納，將會得到交通卡、手機充值卡等獎勵。

這個辦法果然奏效，很快就有許多熱心顧客打來電話。劉曉涵把他們提供的信息全都記錄下來，然后更改在下次印制的戀愛指南上，貼心的服務(wù)自然贏來了更多的顧客。

最令曉涵感到欣慰的是，她在收獲利潤的同時，還賺到不少感激呢。許多顧客都專門打來電話表示感謝?？渌膽賽壑改虾軐嵱?。楊浦區(qū)一位先生告訴劉曉涵，自己是一名會計，很少有時間出去，對外面不太了解。前不久剛交了一位女友，他按照戀愛指南上面推薦的適合初次約會的路線選擇了一條，結(jié)果女友非常滿意；一位姓楊的小伙子更加感激：“以前我也交過幾位女友。由于我不擅長逛街，很難討得女孩們的歡心，結(jié)果談一個吹一個。有了戀愛指南后，現(xiàn)在我陪女友逛街提前掌握了大量的相關(guān)信息?？梢杂械姆攀?。告訴你吧，下個月我們準(zhǔn)備結(jié)婚了!”

與此同時，感恩的商家也給她打來了感謝電話，“近來我們生意出奇的好，一開始還蒙在鼓里，后來顧客告訴我們，原來是你的戀愛指南幫我們做了推薦?！焙髞恚恍┎辉谕扑]之列的商家找到劉曉涵，表示愿意出廣告費，請她在戀愛指南里給予推薦。這讓劉曉涵看到了另一扇虛掩著的財富之門，戀愛指南手冊在市面上已經(jīng)頗有知名度，如果能為購買者和商家?guī)ジ嗟膶嵒荩螛范粸?經(jīng)過逐一詢問和商談。2007年6月，劉曉涵推出了改良版戀愛指南，每冊地圖里都附有一張磁卡，顧客憑磁卡到地圖上推薦的店鋪、景點消費。能享受到最低7.5折的優(yōu)惠。改良版一經(jīng)上市，連續(xù)三周頻頻出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。劉曉涵的收入自然也是大為增加。每月的進賬穩(wěn)穩(wěn)保持在6萬元以上。

接著，陸續(xù)有幾家婚慶公司、酒店找上門來，想在戀愛指南上投放廣告，他們看中的是它的讀者集中為都市年輕人。翻閱次數(shù)多，這比在報紙上做廣告效果要好，而且廣告費也比別的媒體便宜許多?？吹竭@一商機后。劉曉涵對戀愛指南重新進行了設(shè)計。在原有的基礎(chǔ)上增加了廣告專頁，售價不變。

此外，劉曉涵還根據(jù)自己摸索出的經(jīng)驗，將戀愛指南的更新周期定為每月一次。在印制新版時。嘗到甜頭的她開始主動出擊。招聘了4名員工。專門負責(zé)為各個銷售點送貨，以及為戀愛指南手冊拉廣告。由此一來，女孩的收入自然又節(jié)節(jié)攀升，

發(fā)展到2008年9月，劉曉涵的戀愛指南手冊已穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)了上海市場，雖有人步其后塵，模仿制作和銷售類似的產(chǎn)品。但曉涵堅信。她有足夠的經(jīng)驗和智慧走在同行的前面，在激烈的競爭中永立不敗之地。

兩年的付出。這位25歲的女孩收獲了近百萬元財富。接下來，她準(zhǔn)備把現(xiàn)有市場交給一位職業(yè)經(jīng)理打理，自己則移師杭州、廣州等城市。開辟全新的戀愛指南根據(jù)地?！澳壳半m然取得了一些成績，但我總覺得自己的事業(yè)才剛剛起步!”說這話時，一臉自信的劉曉涵顯得格外美麗。

(責(zé)編：上官華韻)