王永翔 王 濤
2007年,諾基亞手機(jī)用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了10億,而這也成為了諾基亞最大的幸福和最大的煩惱——在平臺(tái)為王的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,捧著如此巨大的用戶確實(shí)是一件令人“痛苦”的事情。與此同時(shí),隨著手機(jī)市場(chǎng)的增量空間正在減小,而手機(jī)銷售價(jià)格還在不斷下降,單純依靠銷售數(shù)量增長(zhǎng)拉動(dòng)公司持續(xù)高速發(fā)展的模式也變得難以繼續(xù)。于是,如何進(jìn)一步挖掘這個(gè)龐大用戶群的價(jià)值,成為諾基亞必須思考的問題。2007年8月,諾基亞同時(shí)在倫敦,新加坡和廣州宣布推出互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌—Ovi,從此世界第一大手機(jī)巨頭轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略也開始浮出水面。
時(shí)隔一年有余,2008年12月2日,在西班牙巴塞羅那,諾基亞舉行了一場(chǎng)以“Hei,Join in”為主題的Nokia world 2008大會(huì),并在會(huì)議上發(fā)布了全新的Ovi地圖和Ovi郵件兩個(gè)全新互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),使得Ovi平臺(tái)更為完善,同時(shí)諾基亞還發(fā)布了可以讓用戶更好地體驗(yàn)Ovi服務(wù)的N系列多媒體電腦手機(jī)N97。毫無疑問,全新增加的服務(wù)和N97的發(fā)布給Ovi互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)帶來了一個(gè)質(zhì)的飛躍,而Nokia World 2008也成為了諾基亞互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中的又一個(gè)里程碑。
諾基亞的互聯(lián)網(wǎng)征程
想象這樣的一個(gè)世界,在這里,我們可以隨時(shí)與朋友和所愛的人相連,在這里,我們可以知道他們?cè)谀睦?,在做什么以及他們的感受是什么。想象這樣的一個(gè)世界,在這里,我們知道正在發(fā)生什么——在我們的身邊,在某個(gè)角落里,甚至在全世界。這正是諾基亞正在構(gòu)建的世界,也正是諾基亞互聯(lián)網(wǎng)征程的最終目的。在Nokia World 2008大會(huì)開幕式上,諾基亞總裁兼首席執(zhí)行官康培凱先生說:“今天,我們與彼此、與世界連接和互動(dòng)的方式正在發(fā)生意義深遠(yuǎn)的變革。事實(shí)上,我們正在改變著互聯(lián)網(wǎng)……放在你手中的力量將會(huì)使你與周圍的世界更加融合。我們將生活在這樣的一個(gè)世界中你將有能力以你喜歡的方式和你選擇的時(shí)間,去定制和個(gè)性化你的互聯(lián)網(wǎng),以使你的日常生活更加輕松和充實(shí)。諾基亞在全世界擁有超過十億的用戶,因此更有機(jī)會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)的力量放在世界各地更多人的手心,而這正是我們要做的?!?/p>
實(shí)際上,諾基亞正式披露其轉(zhuǎn)型決策是在2006年,在“NokiaWorld 2006”大會(huì)上,當(dāng)時(shí)剛剛履新的諾基亞總裁兼首席執(zhí)行官康培凱表示“諾基亞渴望站在這一新時(shí)代的前沿,并成為真正融合互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)性的公司。”與此同時(shí),諾基亞在2006年10月發(fā)布的“維信”英文版,也被視為諾基亞向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型的第一步。而在確定了轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略之后,諾基亞便開始進(jìn)入全面調(diào)整期。在此期間,諾基亞收購(gòu)了包括數(shù)字音樂發(fā)行商Loudeye,數(shù)字地圖供應(yīng)商N(yùn)avteq等在內(nèi)的十余家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。2008年初,諾基亞又開始了對(duì)公司組織架構(gòu)的重大調(diào)整,其中新設(shè)“服務(wù)與軟件部”,并承擔(dān)了諾基亞向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重任。
而現(xiàn)在,隨著諾基亞N97移動(dòng)電腦以及全新Ovi服務(wù)的推出,諾基亞又使得構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)世界的愿景向前邁進(jìn)了一步。目前,Ovi平臺(tái)上共整合了五大類服務(wù):音樂、游戲、電子郵件、地圖和多媒體。同時(shí),在每類服務(wù)中,諾基亞還會(huì)植入更多的細(xì)分應(yīng)用。如地圖就整合了車載導(dǎo)航,導(dǎo)游和天氣預(yù)報(bào)等服務(wù)內(nèi)容。通過Ovi平臺(tái),不僅在手機(jī)上可以找到朋友的電話號(hào)碼,甚至你還可以看到對(duì)方的生活狀態(tài),如他在什么地方,在做什么等。
創(chuàng)新以及開放的Ovi
Ovi在芬蘭語里是“門”的意思,而在移動(dòng)終端,個(gè)人電腦和網(wǎng)絡(luò)三種環(huán)境推出的Ovi平臺(tái)將支持用戶訪問社交網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)以及地圖、音樂和游戲等內(nèi)容。
“Ovi是移動(dòng)服務(wù)品牌,我們希望用戶需要移動(dòng)服務(wù)的時(shí)候,就會(huì)想起Ovi,并都在這個(gè)品牌下使用。”諾基亞服務(wù)與軟件執(zhí)行副總裁Niklas Savander的這番話也表明了Ovi的雄心壯志。不僅如此,諾基亞不僅僅只想將Ovi平臺(tái)運(yùn)行在自己的手機(jī)上,而是有意淡化Ovi品牌的諾基亞色彩,將其打造成為一個(gè)新的品牌,希望有更多的品牌能夠使用。
從諾基亞正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場(chǎng)以來,很多人就把蘋果的iTLres平臺(tái)當(dāng)作Ovi平臺(tái)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而對(duì)于此,諾基亞企業(yè)戰(zhàn)略高級(jí)副總裁Heikki Norta毫不含糊地表示:“iTunes是封閉的服務(wù),Ovi是開放的。”盡管如此,諾基亞還是試圖能夠與蘋果公司進(jìn)行合作。諾基亞方面曾向媒體表示:“歡迎蘋果的加入,我們甚至已經(jīng)邀請(qǐng)了喬布斯本人”。實(shí)際上,同樣是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,支持微軟Widows mobile操作系統(tǒng)的手機(jī)已經(jīng)可以使用Ovi服務(wù)。而在今年年中時(shí)候,LG就已決定導(dǎo)入諾基亞的地圖服務(wù),其他諸如三星等原本就是使用諾基亞S60平臺(tái)的手機(jī)廠商,無疑也都成為了諾基亞Ovi服務(wù)的潛在合作伙伴。
作為消費(fèi)者,最為關(guān)心的還是Ovi服務(wù)的收費(fèi)方式。諾基亞Ovi服務(wù)共有三種商業(yè)模式:訂購(gòu)模式——即按照用戶使用服務(wù)內(nèi)容的時(shí)間長(zhǎng)短來收費(fèi),如導(dǎo)航業(yè)務(wù);交易模式——按照用戶下載應(yīng)用的數(shù)量收費(fèi),如游戲等;廣告模式——如在地圖服務(wù)中可以植入企業(yè)圖標(biāo),如果企業(yè)還想在地圖中發(fā)布更為詳細(xì)的企業(yè)信息,諾基亞可以就此進(jìn)行收費(fèi)。
Ovi地圖(Maps on 0vi):不僅僅是地圖工具
Ovi地圖服務(wù)是第一個(gè)免費(fèi)支持人們?cè)趥€(gè)人電腦上提前規(guī)劃個(gè)人旅程,并可與手機(jī)同步,使人們?cè)诼猛局幸部梢噪S時(shí)連接提前規(guī)劃的路徑和中意的目的地。未來的幾個(gè)月以后,在諾基亞地圖(Nokia Maps)上還能為人們提供地點(diǎn)的規(guī)劃和保存,預(yù)先計(jì)劃旅程,并進(jìn)行事后編輯。人們不僅可以和朋友分享他們的位置,還能分享個(gè)人和社交方面有意義的內(nèi)容,并邀請(qǐng)大家一起行動(dòng)。
Ovi郵件(Mail on Ovi):大眾的移動(dòng)電子郵件
世界上75%的人們尚未使用過電子郵件,而對(duì)于其中的許多人來說,他們的首次電子郵件體驗(yàn)將在手機(jī)而不是在個(gè)人電腦上實(shí)現(xiàn)。通過Ovi郵件,用戶能夠通過互聯(lián)網(wǎng)門戶或他們的移動(dòng)終端創(chuàng)建和訪問電子郵件。另一方面,“諾基亞通訊(Nokia Messaging)”將讓消費(fèi)者可以在大多數(shù)諾基亞終端上訪問他們現(xiàn)有的電子郵件和即時(shí)通訊賬戶,如Yahoo! Mail和Yahoo!Messenger、Windows Live Hotmail、Gmail和Google Talk、AOL IM以及來自全球數(shù)千ISP的電子郵件解決方案。諾基亞已經(jīng)售出了大約2億部能夠立刻支持諾基亞通訊解決方案的終端。這些解決方案包括:Ovi郵件、諾基亞通訊和企業(yè)移動(dòng)電子郵件。
N97:個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代因此來臨
在Nokia World 2008上發(fā)布的諾基亞N97可以說是本屆大會(huì)的最大亮點(diǎn)。這款全球最先進(jìn)的移動(dòng)電腦將改變?nèi)藗兘尤牖ヂ?lián)網(wǎng)和溝通彼此的方式。專為滿足精干互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者的需求而設(shè)計(jì),諾基亞N97結(jié)合了3.5英寸的寬大觸摸屏以及全標(biāo)準(zhǔn)鍵盤,為他們喜愛的社會(huì)性網(wǎng)站及其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站提供了一個(gè)“永遠(yuǎn)敞開”的窗口。作為諾基亞N系列的旗艦終端,諾基亞N97帶來了諸多領(lǐng)先科技,包括多傳感器,內(nèi)存、處理能力和連接速度等方面,使人們可以創(chuàng)造出個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng),并分享他們的“基于位置的社區(qū)服務(wù)”。
諾基亞N系列產(chǎn)品副總裁Jonas Geust表示:“從桌面到手提,現(xiàn)在來到了你的口袋,諾基亞N97是當(dāng)前最強(qiáng)大的多傳感移動(dòng)電腦。和今天發(fā)布的Ovi服務(wù)一起,諾基亞N97移動(dòng)電腦調(diào)整著我們周圍的世界,它幫助我們與最重要的人和事保持連接。通過諾基亞N97,諾基亞N系列正致力于幫助你將互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成你的個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)?!?/p>
諾基亞N97帶來了“基于位置的社區(qū)服務(wù)(socialLocaltion)”的概念。通過內(nèi)置A-GPS傳感器和電子指南針,人們可以從諾基亞N97移動(dòng)電腦中直觀地了解到所處的位置。諾基亞N97可以從容地以實(shí)時(shí)信息自動(dòng)更新社交網(wǎng)絡(luò),讓獲得許可的朋友們能夠更新他們的“狀態(tài)”,并分享他們的“基于位置的社區(qū)服務(wù)”及相關(guān)的圖片或視頻。
在UI設(shè)計(jì)上,N97也更多地考慮了引入互聯(lián)網(wǎng)因素。最重要的人、內(nèi)容和媒體會(huì)被顯示在諾基亞N97移動(dòng)電腦的待機(jī)界面上,只需觸摸主屏幕,就可以找到朋友、社交網(wǎng)絡(luò)和新聞。人們可以經(jīng)常性地更新所喜愛的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)精靈和社交網(wǎng)站,并以此在16:9的顯示屏上進(jìn)行隨意定制,更加方便用戶能夠快捷地了解到所需要的網(wǎng)絡(luò)信息。
諾基亞N97支持高達(dá)48GB的存儲(chǔ)空間,包括32GB的內(nèi)存和可擴(kuò)展的16GB microSD存儲(chǔ)卡,可以存儲(chǔ)大量的音樂,媒體和其他的內(nèi)容。輔以出色的音樂功能,諾基亞N97充分支持諾基亞音樂商店以及長(zhǎng)達(dá)36小時(shí)不間斷的音樂播放時(shí)間。諾基亞N97還擁有500萬像素相機(jī)以及高品質(zhì)的卡爾·蔡司光學(xué)鏡頭,除了拍照之外,還可以進(jìn)行16:9的DVD畫質(zhì)視頻捕捉。此外,通過HSDPA和WLAN,諾基亞N97支持各種服務(wù),如實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享的Ovi全分享(share on Ovi)等。