很多人把吉爾福特奉為現(xiàn)代創(chuàng)造力之父。
吉爾福特的經(jīng)歷是非常有趣的。在二戰(zhàn)期間,他是一名心理學(xué)家,被指派去設(shè)計(jì)一項(xiàng)能夠挑選出最佳轟炸機(jī)飛行員人選的性格測(cè)試。為此,吉爾福特使用了智力測(cè)驗(yàn)、評(píng)分系統(tǒng)及面試等方法。但令他大為惱火的是,空軍委派了一名沒(méi)有經(jīng)過(guò)心理訓(xùn)練的退役空軍飛行員幫助他進(jìn)行篩選工作。吉爾福特并不信任這名退役空軍飛行員。
最終,吉爾福特與退役飛行員挑選了不同的候選人。在隨后的工作評(píng)審中,非常奇怪的是吉爾福特挑選的飛行員與退役飛行員挑選的人選相比,被擊落斃命的人數(shù)多出許多。吉爾福特隨后為自己將如此之多的飛行員送上絕路而沮喪不堪,以致他想到要自殺。但他最終沒(méi)有那樣做,而是決心要找出退役飛行員挑選的人比自己挑選的人出色的原因。
這位退役飛行員說(shuō),他問(wèn)了所有飛行員候選人一個(gè)問(wèn)題:“你在飛躍德國(guó)時(shí),如果遭遇德國(guó)的防空部隊(duì)炮火會(huì)怎么辦?”他淘汰了所有回答“我會(huì)飛得更高”的候選人,而挑選了違反飛行條例準(zhǔn)則的人,例如那些回答“我不知道,可能我會(huì)俯沖”或“我會(huì)‘之’字形前進(jìn)”或“我會(huì)轉(zhuǎn)圈,掉頭避開(kāi)火力”的人。遵循飛行條例準(zhǔn)則的飛行員都是可被預(yù)測(cè)的人,這就是吉爾福特失敗的原因。因?yàn)榈聡?guó)人清楚美國(guó)飛行員遭遇炮火會(huì)飛得更高,因而他們的戰(zhàn)斗機(jī)會(huì)停留在云端,準(zhǔn)備將美國(guó)飛行員擊落。換句話(huà)說(shuō),那些具有創(chuàng)造力不按照準(zhǔn)則的飛行員,會(huì)比那些可能更聰明、但卻局限于規(guī)則的飛行員更容易幸存下來(lái)。
吉爾福特突然意識(shí)到具有與眾不同的思維和富有創(chuàng)造力是一種才華,因此他決定進(jìn)一步去研究這種才華。他的目的是通過(guò)識(shí)別那些能夠靈機(jī)一動(dòng)就想到絕妙辦法、具有創(chuàng)造力的人,從而找到選擇最佳飛行員的方法。
吉爾福特為空軍設(shè)計(jì)的、最初的創(chuàng)造力測(cè)試方法之一是要求候選人盡可能多地說(shuō)出磚的用途。盡管簡(jiǎn)單,但卻是測(cè)試人的創(chuàng)造力的絕佳方法。有些人不費(fèi)吹灰之力就想出了無(wú)數(shù)種用途,速度之快不容你一一記下;但另外一些人卻在沉思了數(shù)分鐘之后,僅僅說(shuō)出磚的5種用途。
這也是發(fā)掘一個(gè)人或團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的絕妙辦法。
看了上面的文字,我想你一定能猜到這項(xiàng)腦力激蕩活動(dòng)就是:你能夠想到磚的多少種用途?請(qǐng)?jiān)?5分鐘內(nèi)說(shuō)出磚的50種用途。
誠(chéng)然,思考磚的用途不會(huì)給一個(gè)公司帶來(lái)效益,也不能帶來(lái)產(chǎn)品和創(chuàng)新。但這是一個(gè)非常有意思的測(cè)試,它能夠發(fā)現(xiàn)誰(shuí)沒(méi)有被我們以往的知識(shí)所束縛。
聶勇薦自《發(fā)明與創(chuàng)新(綜合版)》