六層旗艦店開業(yè),玩具制造商馬特爾目光投向巨大潛力的亞洲市場。
在高聳的新開六層芭比旗艦店里,蔣曉云睜大雙眼盯著面前粉紅色的紙托蛋糕,粉紅T恤,粉紅錢包和粉紅色的玩偶,稱這一切簡直就是自己夢想成真。
在美國,芭比和芭比系列產(chǎn)品被認(rèn)為是針對8歲及以下的女孩開發(fā)的玩具。但在中國并非如此。
23歲的行政助理蔣曉云成為一群在新開張的芭比旗艦店瘋狂搶購的一員。很少人是為了玩偶而前往,她們?yōu)g覽著印有動物圖案的圍巾、來自上海外灘獨一無二的餐廳Laris的美食巧克力和由Vera Wang設(shè)計的價值1萬美元的結(jié)婚禮服。
正如很多跨國公司,世界最大的玩具制造商馬特爾看中了中國13億的潛在市場,來彌補在世界其他地方的滯銷狀況。
對這類公司來說,能夠贏得諸如蔣曉云一類的中國年輕城市職業(yè)女性成為重點。比起年輕職業(yè)男性來說,她們有寬松的收入,鐘愛西方品牌,并且不太計較價格。
芭芭拉·米麗森·羅伯茨,亦即為眾人熟知的芭比,1959年在紐約一次玩具展覽會上初次登臺,隨即成為融爭議與推崇為一體的玩具。這個11.5英寸高的玩偶有著性感火辣的身材,十分暢銷,平均每個美國女孩擁有8個芭比娃娃。
歷經(jīng)數(shù)年發(fā)展,芭比已經(jīng)擁有超過108個職業(yè),并穿戴過來自50個國家的服飾。但是現(xiàn)今銷售量已經(jīng)有所停滯。對馬特爾來說,去年第四季度最令人沮喪:銷售額下降11%至2億美元,而收益下降了36%。
“當(dāng)芭比進(jìn)入美國超市時,它的品牌形象已經(jīng)被摧毀。馬特爾決定在這里重建品牌,不僅面對小女孩也面對她們的母親,把芭比打造成一個夢、一個天堂?!眮碜陨虾?fù)旦大學(xué)的市場學(xué)教授孫一明說。
為慶祝今年芭比50歲的生日,馬特爾在紐約舉辦了一場耀眼的時裝表演,并在馬利布的仿真芭比夢幻屋舉辦慶祝宴會。今年3月份開張的上海分店正是公司重塑品牌的關(guān)鍵一步。
這座35000平方英尺的大樓坐落于上海的“第五大道”,除了廣闊的零售區(qū)以外,還包括一家奢侈品中心和一家餐館。
上海芭比的總經(jīng)理勞拉·賴說:“除了知道芭比是美麗的玩偶以外,中國消費者可以說對芭比一無所知。”這使得公司能夠重新譜寫芭比故事?!拔覀兠鎸λ心挲g段的女性——不管她是6歲還是60歲。”
如果可以將上海店付款柜臺前的長隊看作某種跡象,不得不說馬特爾的策略是有效的。21歲的潘陽舟是來自南京的游客,她購買了一些腮紅和唇膏。25歲的上海本地人唐旭玉為當(dāng)?shù)匾患也惋嫾瘓F(tuán)的總裁做助理,她購買了一個筆記本、一些巧克力和一張卡片。
崔秀嬌在一家軟件公司工作,25歲的她給同樣年過20的妹妹買了一件粉紅T恤,之后她繼續(xù)逛,計劃為自己添置一些物品。
“芭比之所以吸引我,是因為她獨特的女性氣息和獨立品質(zhì)。她掌控了自己的一生。更何況她還有這么多的角色。”陳述自己的購買理由時崔秀嬌說,“當(dāng)然更重要的是她那些美麗的服飾。”