新新工具論(四)

近來比較熱門的話題是“協(xié)同”，其本質(zhì)是追求合作的效率和品質(zhì)。協(xié)同是各類理念和機制的組合，本次話題的兩類武器，也是其中很重要的組成部分。

第四種武器：交流

隨著網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的知識論壇，為各類人員提供了一個交流經(jīng)驗、切磋心得的平臺。這一類的站點包括論壇、新聞討論組、郵件討論組(Mailing List)等，雖然在技術(shù)手段上不盡相同，但實際作用都很接近。

在日常工作中遇到的疑難問題，或者對某類題目比較感興趣，都可以在論壇上找到一些有共同志趣的人進行交流。這類站點各有側(cè)重，通過找到感興趣的類別，在論壇上提出問題，供大家討論，向網(wǎng)友們求教。網(wǎng)友們會踴躍參加，各抒己見，既有不同見解的爭論，也有從不同角度出發(fā)，相互補充，形成百家爭鳴的良好氣氛。

《世界是平的》和《維基經(jīng)濟學》不約而同地講了一個同樣的故事。黃金公司拿出他們所有的地質(zhì)學研究以及1948年以來的所有數(shù)據(jù)，整理成一個文檔與全世界的人共享，請求全世界的人告訴他們在哪里可以找到新的黃金，能夠提出最優(yōu)估計和最佳方法的參賽者可以獲得高達57.5萬美元的獎金。參加者的來源非常奇特，有大學本科生、咨詢顧問、數(shù)學家和軍事人員，個個都試圖一展拳腳。他們收到了數(shù)學、高等物理、智能系統(tǒng)、電腦繪圖，甚至用于解決無機問題的有機解決方案，很多技能是業(yè)內(nèi)聞所未聞的。這些方案將探礦時間縮短了兩到三年。這次大規(guī)模交流不但得到了大量的黃金，而且還把一個價值1億美元的低績效公司改造成具有價值90億美元的大企業(yè)。

需要強調(diào)的是，各類論壇中信息的隨意性很大，但有時也會遇到許多片面的、廣告性的信息，甚至是誤導性信息。對網(wǎng)絡(luò)和論壇上獲得的知識與信息要小心對待。一個典型的例子是維基百科。網(wǎng)絡(luò)的開放性和匿名性，讓文本的權(quán)威性難以得到保證。網(wǎng)絡(luò)空間早已不再無辜，大型企業(yè)、公關(guān)公司與政府機構(gòu)進入維基百科改寫自己的檔案，或開設(shè)看似獨立的部落格宣傳自己的主張。網(wǎng)絡(luò)往往容易“三人成虎”，讓知識求證變得困難。獲得信息畢竟不是終極目標，使用者需要有一定的鑒別能力，形成自己的價值判斷，做出有益的決定。

知識獲取途徑可歸為三類：詢問和查找(交流)、類比、創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)交流無疑是成本最低的一種，瞧瞧人家黃金公司吧，交流大發(fā)了。

第五種武器：發(fā)布

唐代士人科舉應(yīng)試前，往往用自己的詩文投獻朝中有名望的人，希望得到賞識，以便得到舉薦，這種方式被稱為“干謁”。朱慶余的《近試上張水部》“洞房昨夜停紅燭，待曉堂前拜舅姑。妝罷低眉問夫婿，畫眉深淺入時無?”就是干謁名作。蜀人陳子昂揚名心切，卻干謁無門，一日路過集市，看見眾人圍觀一具價值千金的古琴，靈機一動，將琴買下，聲明某日某地當眾演奏。到了那天，圍觀之人比肩繼踵，翹首以盼之際，陳子昂卻將琴摔得粉碎，眾人大惑不解。陳子昂說，我不會彈琴，但會寫詩，四處求告，卻無人賞識。未等眾人回過神，他已拿出詩文，分贈眾人。眾人為其舉動所驚，再見其詩作工巧，爭相傳看，一日之內(nèi)，便名滿京城。陳子昂用心可謂良苦，發(fā)布方式也是成本高昂，要是活在近日，論壇博客上一貼，單憑那句“念天地之悠悠、獨愴然而涕下”便可揚名海內(nèi)外了。

博客的英文是Blog，是網(wǎng)絡(luò)日志W(wǎng)eb Log的縮寫，一種十分簡易的個人信息發(fā)布方式。任何人都可以通過網(wǎng)站提供的工具，輕易完成個人博客的創(chuàng)建、發(fā)布和更新。如果把論壇(BBS)比喻為開放的廣場，那么博客就是開放的私人房間。博客可以理解成簡易的個人網(wǎng)頁，是個人隱性知識顯性化的工具：甚至可以升華到一個小型的學習型組織，呼朋喚友，同志者不遠千里而來進行深度交流的空間。

各大門戶網(wǎng)站都免費為用戶提供博客空間，為了擴大自己的博客群，組織專業(yè)團隊，對博客建立工具的各種增強功能進行研發(fā)，以使博客的創(chuàng)建更加容易。

一個全面的個人網(wǎng)站能夠提供很多多媒體功能，創(chuàng)建這類網(wǎng)站通常至少需要具備一些程序編碼的知識以及設(shè)計技能。博客并不需要這些知識，它是一個集中了訪客思想和言論，以文字、圖片、音頻、視頻來表達的簡單頁面。由于創(chuàng)建博客比較容易，每天都有75，000新的博客誕生，構(gòu)成了一個龐大的博客世界。

交流更多的偏向于雙向互動，而發(fā)布更側(cè)重于單向，博客的產(chǎn)生，使觀眾從臺下走到了臺上，真正體會到拋磚引玉的樂趣。