我們先來看一個(gè)莊子講的故事:
莊子家已經(jīng)貧窮到揭不開鍋的地步了,無奈之下,只好硬著頭皮到監(jiān)河侯家去借糧。監(jiān)河侯見莊子登門求助,爽快地答應(yīng)借糧。他說:“可以,待我收到租稅后,馬上借你?!鼻f子聽罷轉(zhuǎn)喜為怒,臉都?xì)獾米兞松?。他忿然地對監(jiān)河侯說:“我昨天趕路到府上來時(shí),半路突聽呼救聲。環(huán)顧四周不見人影,再觀察周圍,原來是在干涸的車轍里躺著一條鯽魚。它見到我,像遇見救星般向我求救。據(jù)稱,這條鯽魚原住東海,不幸淪落車轍里,無力自拔,眼看快要干死了。請求路人給點(diǎn)水,救救性命。”監(jiān)河侯聽了莊子的話后,問他是否給了水救助鯽魚。莊子白了監(jiān)河侯一眼,冷冷地說:“我說可以,等我到南方,勸說吳王和越王,請他們把西江的水引到你這兒來,把你接回東海老家去罷!”監(jiān)河侯聽傻了眼,對莊子的救助方法感到十分荒唐:“那怎么行呢?”“是哇,鯽魚聽了我的主意,當(dāng)即氣得睜大了眼,說眼下斷了水,沒有安身之處,只需幾桶水就能解困,你說的所謂引水全是空話大話,不等把水引來,我早就成了魚市上的干魚啦!”
津華集團(tuán)抓住了發(fā)展的機(jī)遇,經(jīng)過幾年的擴(kuò)張,從食品加工為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的公司成為包括食品生產(chǎn)加工、超市、汽車等企業(yè)30多家的多元化集團(tuán)?,F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來了,企業(yè)內(nèi)部管理上的問題被揭了出來,各種銷售數(shù)據(jù)和經(jīng)營業(yè)績都在下滑,成本居高不下,大家都將問題的矛頭指向了集團(tuán)企業(yè)的IT建設(shè)問題,因此cIO李小鵬建議制定一個(gè)IT規(guī)劃方案,建立一個(gè)統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺,將各系統(tǒng)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部工作流程的協(xié)同。
實(shí)際上,津華集團(tuán)碰到的問題首先是市場問題、管理問題,不能完全推在有沒有一個(gè)有效協(xié)同的IT系統(tǒng)上。信息化固然很好很重要,但是,遠(yuǎn)水解不了近渴,市場問題、管理問題不去抓緊解決,估計(jì)李小鵬他們等不到宏偉藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)的那一天,因?yàn)楣景静贿^經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
對莊子筆下的涸轍之魚來說,就長遠(yuǎn)來看,需要進(jìn)化它的呼吸系統(tǒng),使之能適應(yīng)陸地的呼吸,或者是開辟一條直通東海的水道;但是,當(dāng)前它要的僅僅是一杯水,只有能活下來,才有機(jī)會改造、才有機(jī)會提升。
改造和提升的對象是信息系統(tǒng)嗎?cEO洪劍認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的另一面就是經(jīng)濟(jì)的理性回歸,企業(yè)的發(fā)展除了依靠市場更重要的是要依靠自身管理的完善。因此,此時(shí)正是應(yīng)該苦練內(nèi)功,優(yōu)化企業(yè)管控模式,提升管理手段的好時(shí)機(jī),等待經(jīng)濟(jì)“破冰”之時(shí),企業(yè)才能啟動(dòng)強(qiáng)勁的引擎快速前進(jìn)。因此,津華集團(tuán)的重點(diǎn)工作在于優(yōu)化企業(yè)管控模式、提升管理手段,而信息化,只是為這個(gè)重點(diǎn)工作提供了一個(gè)管理工具。
比如財(cái)務(wù)部總監(jiān)李潔說的對賬一次需要兩個(gè)人花一兩個(gè)星期,那弄5個(gè)人、10個(gè)人去對賬呢?和急著去上一個(gè)信息系統(tǒng)相比,性價(jià)比不是更高?其他幾個(gè)人的問題也是一樣的道理,他們所遇到的,核心都不是信息化問題。
因此,當(dāng)前階段,不是津華集團(tuán)實(shí)施信息化的最好時(shí)機(jī),津華集團(tuán)的組織架構(gòu)、運(yùn)作模式需要在一定層面保持穩(wěn)定,因?yàn)樵趯?shí)施信息系統(tǒng)階段必須保持是一個(gè)相對穩(wěn)定組織架構(gòu)、運(yùn)作模式。很明顯,現(xiàn)在不是時(shí)候。
如果津華集團(tuán)有機(jī)會挺過經(jīng)濟(jì)危機(jī),請專業(yè)的咨詢公司來做一個(gè)信息化規(guī)劃咨詢還是很有必要的。但是首先要明確公司戰(zhàn)略,否則就會南轅北轍。也就是要明確哪些業(yè)務(wù)要發(fā)展,哪些業(yè)務(wù)要砍掉,還要進(jìn)入哪些新的領(lǐng)域,并進(jìn)行評估。然后引入專業(yè)的咨詢公司,通過“評估與戰(zhàn)略”、“設(shè)計(jì)規(guī)劃”、“實(shí)施規(guī)劃”三個(gè)步驟,客觀評價(jià)企業(yè)變革的承受能力和外部的應(yīng)用環(huán)境,設(shè)計(jì)和完善津華集團(tuán)信息化規(guī)劃方案,制定未來三年信息化建設(shè)的主要方向。
現(xiàn)在,津華集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不明確、發(fā)展現(xiàn)狀及國內(nèi)外市場環(huán)境不穩(wěn)定,絕不可能站在前瞻性的角度對整個(gè)集團(tuán)的信息化建設(shè)作一次系統(tǒng)性的規(guī)劃和評估;至于想要指導(dǎo)和推動(dòng)后續(xù)整個(gè)集團(tuán)的信息化建設(shè),解決當(dāng)前的管理層缺乏有效的決策支持信息、管理層難以通過現(xiàn)有的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對管理思想和制度的貫徹、信息孤島、信息化建設(shè)收益低、沒有統(tǒng)籌規(guī)劃等問題,更是緣木求魚。