快消品行業(yè)啟示錄

以營銷為先導的快消品行業(yè)，保健品始終處于風口浪尖。然而，腦白金自1999年入市創(chuàng)造營銷奇跡，到今天已持續(xù)穩(wěn)步成長十年，擁有了一批數(shù)目可觀而穩(wěn)定的忠誠消費者，這個事實令人追問：令人置疑的廣告背后，什么是真正的持續(xù)競爭力?

本期“企業(yè)家輪值主編”劉作偉先生(上海黃金搭檔生物科技有限公司總經(jīng)理)向我們揭示了快消品企業(yè)健康運營的幾個關鍵詞：研究消費者、以品質(zhì)及情感打造品牌、持續(xù)創(chuàng)新與執(zhí)行、溝通創(chuàng)造生產(chǎn)力、在營銷中加入管理、通過管理實現(xiàn)營銷……當你走近黃金搭檔就會發(fā)現(xiàn)，與高調(diào)的廣告相對，這個團隊做事的核心特征是“踏實”。

以普拉哈拉德和哈默爾為代表的企業(yè)核心能力學派認為，大多數(shù)競爭優(yōu)勢源于出眾的組織技能，即高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)秀的銷售人員或周到的服務。每一種組織都有關鍵的訣竅，即無法被效仿的顯性或隱性知識。

黃金搭檔的成功秘訣就在于，他們將“踏實”的動作環(huán)環(huán)相扣，以強大的學習能力將優(yōu)秀技能復制放大至整個價值鏈，形成了競爭對手無法模仿的核心能力。