辦公室“棉花糖”的自救行動(dòng)

同樣是“一窮二白”的起步狀態(tài)，有些人能上升到眾人羨慕的高職，有些人卻依然在職業(yè)路上找不到方向，造成如此差距的原因除了能力，也在于你是不是辦公室“棉花糖”?如果你一味地認(rèn)為只要自己努力工作，默默耕耘。老板一定會(huì)贊賞，同事一定會(huì)認(rèn)可，那那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了，相反很多時(shí)候你的老實(shí)卻給別人可欺之由，他們?nèi)我馊嗄蟠驌裟?，即使你偶爾想翻一下身都不行，更甭說升職加薪了。然而，你又不甘心做個(gè)毫無還手之力的軟角色，所以從現(xiàn)在起你必須學(xué)會(huì)自救。

棉花糖=不堪重負(fù)的“工作狂”

生存狀態(tài)：老板總希望打工的你是個(gè)機(jī)器人，最好沒日沒夜地為他工作，最好取消你的所有休假，最好把你的用餐時(shí)間、睡眠時(shí)間壓縮到極限……于是，面對眼前無休止的文件、資料、電話，“瘋狂”工作似乎是你的唯一選擇。

案例插播：如月在一家國內(nèi)公關(guān)公司就職。國內(nèi)公關(guān)公司一般規(guī)模較小，部門間沒有明確劃分，具體工作也沒有清晰的界線。老板是個(gè)女“工作狂”，把自己搞成個(gè)機(jī)器人不說，也見不得別人閑。一旦被她看到誰工作期間沒有忙忙碌碌，臉就發(fā)綠了。因此，沒日沒夜地加班是加常便飯，上下班要打卡，加班卻從來沒有加班工資。超量工作的情況哪都存在，為了業(yè)績，還有人會(huì)主動(dòng)要求加班，但任何事情都有個(gè)限度，超過了性質(zhì)就變味了。

由于如月?lián)卫习逯恚娜蝿?wù)比一般同事都多，而且還必須老板隨叫隨到。有一次周五，如月和幾個(gè)同事約好去唱卡拉OK歡度周末。下班后，大家正興高采烈地收拾東西準(zhǔn)備走人時(shí)，老板把如月叫住了，并以不容置疑的口氣讓她加班加點(diǎn)：“今晚把上海一汽的宣傳活動(dòng)方案策劃拿出來?！比缭抡乜粗习?，這個(gè)方案并不著急，而且在計(jì)劃表中也是安排在下星期的任務(wù)，如果情況有變應(yīng)該會(huì)提早通知呀。關(guān)鍵是，明天老板出差去廣州，星期二才能回來，也就是說，今天趕完策劃案和星期一趕完，老板看到的時(shí)間是一樣的。

其實(shí)同樣的情況也時(shí)常發(fā)生，只是如月通常不以為意，總是毫無怨言地承擔(dān)下來。但這次，已經(jīng)累了很長一段時(shí)間，身體漸感吃不消的她實(shí)在有些忍無可忍了。她想，憑什么自己認(rèn)真工作卻總要當(dāng)老板任意玩弄的“棉花糖”，辦公室那么多同事偏偏讓她加班不是明擺著欺負(fù)人嗎?如月將自己的苦惱和幾個(gè)朋友說了，大家都勸她與老板溝通一下。可如月又不知道這是否可行?

自救行動(dòng)：自己的權(quán)益需要自己去積極維護(hù)。你不說，很少有老板會(huì)替你想到。如果你沒有發(fā)出不同的聲音，老板通常不會(huì)意識到自己安排得不合理，似乎無休止地加班，永無止境的工作量在她對你付薪水的前提下都是理所當(dāng)然的。所以，你有必要委婉地告訴她沒有那么多精力來完成那么多工作，將困難一一羅列出來，可以適當(dāng)夸大，撒點(diǎn)善意的謊言以博得老板的同情也未嘗不可?；蛘撸嬖V老板說，如果不加班保持精力，能讓營業(yè)額增長10％。如果經(jīng)常加班體力不支，公司業(yè)績受到多大的影響，讓他(她)自己來權(quán)衡得失。

棉花糖=受人利用的“冤大頭”

生存狀態(tài)：職業(yè)場上充滿競爭，有的時(shí)候難免會(huì)遭遇“暗箭”。有的人不一定非跟你過不去，但卻有意無意地排擠你，你的努力工作被他(她)認(rèn)為是表現(xiàn)欲強(qiáng)，你對同事的幫助被好心當(dāng)作驢肝肺，同時(shí)還受到了對方的利用。在這種“暗箭”之下，你的工作情緒也因此受到影響。

案例插播：柳柳3個(gè)月前新進(jìn)了一家香港的電腦公司做編程員，20多人擠在不大的辦公室里，倒也熱熱鬧鬧，經(jīng)常說笑打鬧，很快柳柳就融進(jìn)了這個(gè)隨和的氣氛里。因?yàn)閱紊?，又剛畢業(yè)，柳柳下了班也經(jīng)常留在公司里上網(wǎng)，這樣就和經(jīng)常需要加班的美雪成了好姐妹。一起吃晚餐、聊公司趣事，說明星八卦，嘲笑一下行政老女人，美雪還熱心地為柳柳張羅男朋友。

成了好朋友之后，柳柳發(fā)現(xiàn)美雪的工作其實(shí)特別煩瑣，她負(fù)責(zé)配貨這一塊，客戶經(jīng)常有許多過分的要求，哪怕是已經(jīng)超過下班時(shí)間，也要求立馬就能得到解決。柳柳想，兩個(gè)人做事，總比一個(gè)人快。所以常在下班后自告奮勇地幫美雪工作，兩人一起加班，為表示感謝，美雪也常請柳柳吃飯，柳柳就更覺得自己應(yīng)該幫朋友了。

時(shí)間長了，柳柳開始發(fā)現(xiàn)事情有一些不對勁，先是哪怕自己已經(jīng)下班，要求發(fā)貨的客戶電話也會(huì)直接打到手機(jī)上，并聲稱是“美雪小姐給我你的號碼，說這事你最清楚，你能解決?！币淮危瑑纱?，柳柳開始有些不耐煩。覺得自己的生活受了干擾，但礙于朋友情面，又不好當(dāng)面指出：但沒想到更過分的是，月度工作總結(jié)的會(huì)議上，美雪居然大大方方地站起來說：“這兩個(gè)月來，柳柳幫了我不少，我發(fā)現(xiàn)她其實(shí)很適合做客戶配貨的工作，而且許多客戶也給我反饋說她做得很好，經(jīng)理，我建議把這個(gè)工作移交給她?！?/p>

還沒等柳柳發(fā)話，被蒙在鼓里的經(jīng)理已經(jīng)在一邊點(diǎn)頭贊好，美雪就這樣輕輕松松地把最難啃的骨頭丟給了傻乎乎的新人!而且同事們還認(rèn)為柳柳是自找上門給人欺負(fù)的“棉花糖”，柳柳就這樣打落牙齒往肚里咽，成為了最無辜的冤大頭!

自救行動(dòng)：當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己被所謂“朋友”利用時(shí)，應(yīng)該站出來大聲地維護(hù)自己的利益；當(dāng)然，由于你是新人，很可能會(huì)吃虧，但吃虧總比做冤大頭要好?？傆幸恍┬∪藭?huì)利用新人的單純與友好來獲取自己的利益，但或許也會(huì)有人是真心想和你做朋友。在這種虛實(shí)難分的公司里，最好的辦法是做搞好辦公室氣氛的積極分子，但不要涉入別人的工作和私生活，等到時(shí)間長了，你定能分辨出哪些才是值得真心付出的朋友!

棉花糖=飽嘗騷擾的“交際花”

生存狀態(tài)：在這個(gè)“性騷擾”橫行的年代，來自老板的騷擾似乎讓我們更感困惑，在飯碗與忍耐之間，難免N多無奈與尷尬。尤其讓人無所適從的是：也許它并非表現(xiàn)為直接的身體接觸，而是以眼神、言語、身體語言等較為隱性的表現(xiàn)方式來肆意挑逗，眼睛、耳朵、感覺都已在其淫威下不堪忍受。

案例插播：曉蘇在一家臺(tái)資企業(yè)工作做文秘，雖然平常處理文件等一系列事務(wù)也蠻繁雜的，但最讓她頭疼的是：老板總是攜她出席各種交際活動(dòng)。如果純是工作交流倒也無妨，最多也是為工作多做點(diǎn)個(gè)人貢獻(xiàn)，問題是，在這種餐桌聚會(huì)上，總讓她處于一種尷尬境地。

照理說，他們的客戶也都算是高檔寫字樓里的人物，與高檔寫字樓的富麗堂皇對應(yīng)的是一個(gè)個(gè)西裝革履，相當(dāng)有風(fēng)度。然而，和寫字樓檔次一樣高品位、高格調(diào)的只是他們的外表而已，在其衣冠楚楚的外表下，總是有陰暗晦澀的一面。曉蘇不知道這是不是男人的本性使然。

幾乎無一例外，在老板帶曉蘇出席和業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人的飯局上，酒過三巡，“黃段子”即滾滾而來，借著酒勁說些下流話，或是公然和曉蘇開一些低級玩笑，大肆宣揚(yáng)自己和女人間的風(fēng)流韻事。老板在這時(shí)也一改平日溫文爾雅的作風(fēng)，邊噴著滿嘴酒氣邊講色情笑話，講到興致高時(shí)還不停地狂敲桌子，伴隨著肆無忌憚的大笑。作為桌上唯一的女性，曉蘇為了保全飯碗，不得不被迫坐在這群如“野獸發(fā)情”般的男子中間強(qiáng)作忍耐，總想挖個(gè)地洞一頭鉆下去。每次，一聽說單位有交際活動(dòng)她就“不寒而栗”。

曉蘇有自己做人的原則和忍耐的底線，雖然到目前為止，她受到的只是言語上的污染，但頻繁地出席這種場合已經(jīng)讓她忍無可忍，她不止一次地想過：“我難道甘愿做老板手中掌控的‘棉花糖’，想捏成什么形狀就會(huì)如愿，這太沒有原則和分寸了，現(xiàn)在只是對我進(jìn)行語言騷擾，以后可能會(huì)更加過分呢!”而且萬一有朝一日成為同事議論的焦點(diǎn)，日子同樣不好過。終于某一次老板再次要求曉蘇參加這種飯局時(shí)，她找了個(gè)工作未完成要加班的理由加以拒絕。由于她的拒絕生硬，當(dāng)時(shí)老板臉色很不好看，為此曉蘇又擔(dān)心起老板會(huì)“秋后算賬”。

自救行動(dòng)：對于老板的工作邀約不能次次拒絕，畢竟你只是打工。每次出席，用嚴(yán)謹(jǐn)端莊的服飾形象配合你的言行，讓他們知道你是一個(gè)規(guī)矩傳統(tǒng)的正派女孩。交流時(shí)，態(tài)度親切但不曖昧，說話目光堅(jiān)定地看著對方。以身體語言來向他們說出你的“不”字。比如，一般他們在講黃段子前會(huì)有一些輕微的試探，由此觀察你的反應(yīng)做進(jìn)一步的決定，如果你態(tài)度堅(jiān)定他們不會(huì)太越界。如果話不至于太出格，在你的容忍限度內(nèi)，盡量裝聾作啞，能忍則忍，畢竟生意場上太過拘謹(jǐn)和敏感成不了事。當(dāng)你的“點(diǎn)到為止”并不能使他們知難而退，他們無視你的存在時(shí)，你可以輕微表示不滿，力求不傷和氣又能制止他們的黃段子橫行。用臉色不悅來表現(xiàn)是一種手法。也可以制造另外好玩的話題來岔開他們的當(dāng)前焦點(diǎn)，顧左右而言它，掌握整個(gè)局面，說不定還會(huì)讓老板另眼相看呢。

“棉花糖”翻身自救的六大禁忌

針對上司：

1、以辭職作為要挾。為了不再忍耐上司的欺凌，你以辭職作為要挾對目前境況說“不”。其實(shí)這完全是種愚蠢的做法，想想看，你充當(dāng)著“棉花糖”的軟角色，證明你在公司本就是可有可無，你以為離開你單位就倒閉，日常工作就無法運(yùn)轉(zhuǎn)。相反，你提出如此要挾實(shí)為玩火自焚。你的老板會(huì)毫不猶豫地在你的辭職報(bào)告上簽字，這就叫搬起石頭砸了自己的腳。

2、到處散播抱怨情緒。要知道，你的老板也是普通人，他的任務(wù)更重，也要面對來自他的老板、其他部門等方方面面的打擊。對絕大多數(shù)上司而言，他最大的愿望是更好更快地完成任務(wù)，而不是從一上任就想刁難誰。就算你滿腹牢騷，也不要在私下議論或傳播對老板的不滿，因?yàn)槟惚硎静粷M情緒的話，很可能經(jīng)過相互傳話而“放大”，最后傳到老板耳中。私下議論于事無補(bǔ)，而且促成低效率，而向外傳播簡直就是自毀形象，甚至破壞整個(gè)公司的形象。

3、越級上告。很多人都知道，這屬職場頭條大忌，其結(jié)果基本上以上告者戰(zhàn)敗告終。你的總老板某種程度上只是你的間接上司，很多情況并不了解，況且，他總是更愿意相信自己的直接部屬。說不定，你前腳從老板辦公室邁出，你的頂頭上司后腳就被叫進(jìn)辦公室，你的抱怨一字不差地傳到上司那兒，求證后的結(jié)果可想而知，可憐的員工失去了信用和立足的根本。

針對同事：

1、沖動(dòng)地正面對抗。同事把你當(dāng)“棉花糖”擠壓的方法有很多，尤其是那些沒事就喜歡搬弄是非的同事，應(yīng)對起來可就沒那么容易了。他們會(huì)在同事之間散布各種謠言，就算不能真的將你算計(jì)，也求得嘴上一時(shí)快活。倘若你一時(shí)氣憤，與其正面對抗，那正中她下懷。這種人怕的不是對罵，而是沒人理睬。所以你先對她敬而遠(yuǎn)之，再找機(jī)會(huì)還擊。

2、抓住他(她)的小辮子。在寫字間這種復(fù)雜敏感的小世界里，你要學(xué)會(huì)尊重別人的隱私。面對不公和刁難在忍讓已失去作用的前提下，你不卑不亢、清清楚楚地讓對方知道你的觀點(diǎn)和立場，然后坦蕩地繼續(xù)工作，或許會(huì)有“柳暗花明又一村”的欣喜。而你若自以為是地把同事的秘密當(dāng)成了反擊他(她)的手段，其實(shí)也是一種很不光明的行徑，反而為自己惹來不必要的危險(xiǎn)與煩惱。

3、陷入惡性循環(huán)。如果同事對你做出欺壓行為，你也已予以了反擊，那么一定要記住適可而止，一兩次之后就此打住，不要陷入反攻——防御——再反攻的消極模式里，記住：寬容他人等于寬容自己。況且，你永遠(yuǎn)無法預(yù)知那些表面寂寞無聞的小人物，背后就一定沒有大人物撐腰嗎?再說，如果老板感覺你處處樹敵，這種印象對你毫無裨益。