電訊盈科(PCCW)作為香港最大的綜合通信公司,想將自己的寬帶拓展成國際性業(yè)務,因為它確信,自己的無線寬帶技術有能力和其他國家的固定線路提供商進行競爭。
在電訊盈科提供的一系列服務產品中,有一款是網上行 (NETVIGATOR)互聯(lián)網連接,通過它能實現(xiàn)撥號或者是寬帶上網,上網速度達到每秒鐘6Mb。網上行的高速寬帶上網服務在香港已覆蓋了約95%的居民使用群,是香港主要的互聯(lián)網服務提供商。
電訊盈科一直都在尋求機會,以便將其在寬帶網絡連接業(yè)務拓展到香港之外的市場。電訊盈科意識到,如果進入一個基于固定線路連接的新市場,自己很難有發(fā)展機會,因此它開始研究無線寬帶技術。
其中一種技術讓電訊盈科產生了很大的興趣。不像其他的無線寬帶解決方案,UMTS TDD不要求基站必須有天線,這意味著不需要區(qū)域服務商的設施安裝;同時能支持1.5Mbps的寬帶連接速度。電訊盈科決定從英國領先的移動寬帶解決方案提供商IPWireless獲得這種技術,之后便在香港大范圍應用,測試它的穩(wěn)定性。
在測試了產品技術方面的可靠性后,電信盈科開始尋求合適的拓展市場:哪里可以運用無線電頻譜?哪里的互聯(lián)網服務市場有助于一種革新性服務的進入?
根據(jù)英國電信監(jiān)管機構Ofcom發(fā)布的報告,53%的英國成年人擁有家庭互聯(lián)網連接設置,相當于大約1300萬戶家庭。在網絡連接中,其中有25%擁有某種寬帶服務(數(shù)據(jù)提供速率至少在128 kbps以上)。而且英國政府希望英國成為七國集團中擁有較強勁寬帶市場的國家?!斑@樣的環(huán)境,以及無線寬帶技術在英國的發(fā)展情況,讓英國成為電訊盈科拓展的最佳選擇?!彪娪嵱茽I銷戰(zhàn)略總監(jiān)保羅(Paul Berriman)說。
獲得了無線電頻譜許可證之后,電訊盈科開始選點推廣無線網上行服務。電訊盈科最后選定泰晤士河谷的6個地區(qū),因為這6個地區(qū)居民有較大的跨行業(yè)性,其中許多人供職于高科技企業(yè)。
由于產品本身具有優(yōu)勢,能滿足使用者在家里的任何一個房間使用寬帶連接上網,加之其恰當?shù)剡x定了推廣區(qū)域,電訊盈科首次出擊便獲得了成功。電訊盈科涉足多種傳播及IT行業(yè)類型,其在亞洲本土的一些經驗也可以直接應用指導英國市場。
另外,和英國投資總署的緊密合作也對電訊盈科的市場開拓起了很大的作用。保羅說:“這就好比在英國市場上擁有一個市場經驗豐富的朋友,他消息靈通,能為我們提供許多信息,提出建議?!?/p>