父女斗法道是無(wú)情卻有情

2000年初的一天，在溫州一個(gè)年產(chǎn)值15億、擁有四千多名員工的大型企業(yè)內(nèi)，董事長(zhǎng)鄭秀康正在辦公室忙著，突然有一個(gè)人推門(mén)而入，董事長(zhǎng)連眼皮都沒(méi)抬一下，問(wèn)了一聲：“什么事?。俊睕](méi)想到這人一開(kāi)口，董事長(zhǎng)嚇了一大跳。

進(jìn)來(lái)的是一位二十出頭的女工，一見(jiàn)董事長(zhǎng)，直接就伸手要錢(qián)，而且數(shù)目還不小。

“大概要幾百萬(wàn)，全面鋪開(kāi)后錢(qián)就更多了，預(yù)計(jì)要幾千萬(wàn)?！编嵭憧叼堄信d致地聽(tīng)著女工的獅子大開(kāi)口。

“你要這錢(qián)干什么？”

“我考慮了很久，要做管理模式的改革。因?yàn)槎麻L(zhǎng)您二十多年來(lái)根本就沒(méi)管好企業(yè)。”

一個(gè)小小的女工竟敢跟老板叫板。

蕭何月下追韓信

她叫鄭萊莉，與鄭秀康是貨真價(jià)實(shí)的父女關(guān)系。女兒向父親伸手要錢(qián)，說(shuō)是想上一套新的自動(dòng)化企業(yè)管理系統(tǒng)。

那時(shí)千金小姐的鄭萊莉在車(chē)間第一線已經(jīng)干了一年多，甚至連男孩子干的活都干過(guò)。

“縫幫本來(lái)都是男孩子做的，女孩子基本不做。因?yàn)槭痔。凶有话愣际?3碼、44碼，我有時(shí)候都拿不了。”

做這個(gè)安排的不是別人，正是鄭萊莉的父親，企業(yè)的董事長(zhǎng)鄭秀康。就因?yàn)檫@個(gè)安排，父女倆當(dāng)初還上演了一出“蕭何月下追韓信”。

1998年，鄭萊莉走出大學(xué)校門(mén)，滿懷激情一口氣跑到了深圳闖天下。很快她在一個(gè)會(huì)計(jì)事務(wù)所找到了一份月薪五千的工作，興沖沖地給父親打電話?！斑@邊有一個(gè)新的發(fā)展空間，也有自己的舞臺(tái)，感覺(jué)有必要在這里試試。”

鄭萊莉聽(tīng)到父親在電話里說(shuō)：“你不要留在深圳了，我希望你回到自己的公司里來(lái)?！?/p>

“我回去做的話，都是為你做，這個(gè)事業(yè)也不是我的?！编嵭憧德?tīng)出了女兒的不樂(lè)意。父女倆你來(lái)我往誰(shuí)也沒(méi)說(shuō)服誰(shuí)。掛了電話，當(dāng)晚，父親就追到了深圳。

鄭萊莉很理解父親的心思：“他覺(jué)得，你在外面可能可以學(xué)到一些審計(jì)、會(huì)計(jì)方面的知識(shí)，但你畢竟是企業(yè)的第二代，你應(yīng)該站在更高的角度去看待這個(gè)問(wèn)題。他希望在我們共同的努力下，把企業(yè)做成一個(gè)百年老店，基業(yè)常青的企業(yè)?！?/p>

講創(chuàng)業(yè)史，講家族的責(zé)任，講今后十年企業(yè)走向世界的宏偉藍(lán)圖，父親的鴻鵠之志使鄭萊莉情緒立刻高漲：“非常激動(dòng)，恨不得馬上就回到公司?！?/p>

鄭萊莉乖乖地跟著父親回到了溫州。懷著滿肚子的抱負(fù)，一腦門(mén)的理想，鄭萊莉準(zhǔn)備在自家的企業(yè)里大展拳腳，可沒(méi)想到，第一天上班……

被“下放”到車(chē)間

鄭萊莉回憶說(shuō)：“7月8號(hào)第一天上班。先到人力資源部領(lǐng)了一套我們公司員工穿的衣服。然后父親直接把我?guī)У搅塑?chē)間。指著一個(gè)空位說(shuō)，我的第一份工作是剪皮料?！?/p>

對(duì)著一整張的牛皮，然后拿著一把大剪刀，把里面劃好的料，一個(gè)一個(gè)剪下來(lái)。

一天下來(lái)，鄭萊莉的手累得都抬不起來(lái)，還起了好幾個(gè)大水泡。

堂堂的大學(xué)畢業(yè)生，原本是激情滿懷想自己闖一番事業(yè)的，卻愣被父親“忽悠”了回來(lái)，直接“下放”到車(chē)間，手被磨得慘不忍睹。這父親當(dāng)?shù)?，可真夠狠心的?/p>

父親的狠心是有淵源的，從鄭萊莉一歲的時(shí)候就開(kāi)始了。

鄭秀康有兩個(gè)孩子，老大鄭萊莉，還有個(gè)兒子鄭萊毅，對(duì)這對(duì)子女，鄭秀康的觀點(diǎn)是“孩子當(dāng)自強(qiáng)”！鄭秀康有自己的教育方式：“孩子如果爬到凳子上摔下來(lái)了，我的習(xí)慣是讓她起來(lái)。告訴她自己摔倒自己爬起來(lái)。不可以哭，起來(lái)就不痛，不起來(lái)還會(huì)痛?！?/p>

不光如此，從小孩子們都是聽(tīng)著父親做鞋的故事長(zhǎng)大的，一到放假，父親都會(huì)帶著孩子到企業(yè)內(nèi)看看。甚至，子女上大學(xué)的院校、專(zhuān)業(yè)都是父親最終拍板的，女兒進(jìn)財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)財(cái)經(jīng)類(lèi)，兒子被送到英國(guó)學(xué)習(xí)鞋革工藝與設(shè)計(jì)。如今女兒先畢業(yè)真正進(jìn)入了自己的企業(yè)，在鄭秀康看來(lái)，下車(chē)間是必經(jīng)的第一步。

于是，鄭萊莉在車(chē)間里干著，劃料、剪料、縫幫、夾幫……做一雙鞋要經(jīng)過(guò)的280道工序，鄭萊莉都干了個(gè)遍，一晃就是一年多。

從小到大，對(duì)這二代接班人的培養(yǎng)父親都是動(dòng)了一番心思，有一番規(guī)劃設(shè)計(jì)的，可在車(chē)間一呆就是一年多，這女兒心里就憋了一口氣：父親時(shí)不時(shí)到車(chē)間里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，女兒都裝作沒(méi)看見(jiàn)；父親的董事長(zhǎng)辦公室近在咫尺，女兒礙著女工的身份再?zèng)]隨便進(jìn)去過(guò)；暗地里父親觀察著女兒，女兒也拼命努力不讓父親小看。父女倆就像斗法一樣，較上了勁。

挑戰(zhàn)父親的管理模式

突然有一天，女兒破天荒地主動(dòng)推開(kāi)了董事長(zhǎng)辦公室的門(mén)，張口就要錢(qián)，這就出現(xiàn)最初的一幕。

鄭萊莉張口至少要兩百萬(wàn)，要改革父親鄭秀康沿用了二十多年的管理模式。原來(lái)就在鄭萊莉做一線工人一年多的時(shí)間里，她發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。鄭萊莉說(shuō)：“我們生產(chǎn)部門(mén)，有60個(gè)人坐在那里專(zhuān)門(mén)做開(kāi)單，只是開(kāi)單，我不明白為什么用這么多人力?！?/p>

那個(gè)時(shí)候的康奈鞋業(yè)，年產(chǎn)鞋量達(dá)到800萬(wàn)雙，每幾秒鐘就能做成一雙鞋，可是很多工作流程采用的仍然是手工簽單的方式。鄭萊莉還發(fā)現(xiàn)：“手工抄數(shù)字，經(jīng)常是5和3看不清楚，6和8看不清楚這樣的。如果一個(gè)單沒(méi)開(kāi)的話，就會(huì)導(dǎo)致所有的流程都斷掉。我覺(jué)得這個(gè)完全可以通過(guò)電腦的程序來(lái)改變?！?/p>

鄭萊莉要上一套現(xiàn)代化的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，信誓旦旦說(shuō)效率至少提高十倍，可鄭秀康卻不同意。鄭秀康存在這樣的擔(dān)心：“搞不好的話，會(huì)把我們的管理體系全給搞亂，我說(shuō)不行。”

嘴上說(shuō)著不行，在心里，鄭秀康卻感到了一絲欣慰：“應(yīng)該說(shuō)她對(duì)企業(yè)找出了一些感覺(jué)。如果沒(méi)有在企業(yè)勞動(dòng)工作，她就發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，也就想不到企業(yè)該如何發(fā)展，如何提高管理水平?！迸畠焊芍话愎と说幕?，卻有著管理者的腦袋瓜，最后鄭秀康決定，給女兒機(jī)會(huì)，哪怕最后沒(méi)做成，幾百萬(wàn)砸進(jìn)去，那也值！

很快，新系統(tǒng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，最直觀的，原來(lái)整天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的六十多個(gè)人要干的活，現(xiàn)在三個(gè)人輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo)就搞定。后來(lái)資金追加到千萬(wàn)，整個(gè)企業(yè)在鄭萊莉的主持下，完成了從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)到信息化管理的升級(jí)換代。這個(gè)初出茅廬的千金小姐令公司上下刮目相看。

鄭萊莉：“剛剛到公司的時(shí)候，覺(jué)得父親做得這么好，要用多長(zhǎng)時(shí)間才能趕上父親的努力，才能夠把父親的工作更好地延續(xù)下去？那時(shí)候感覺(jué)要學(xué)的東西太多了。第二個(gè)階段的時(shí)候，覺(jué)得父親也有一些不足的地方，我們引進(jìn)ERP系統(tǒng)的時(shí)候，覺(jué)得我也有一些地方比父親做得好了?！?/p>

女兒有點(diǎn)沾沾自喜，可父親還是一副無(wú)動(dòng)于衷的表情，從來(lái)不當(dāng)面表?yè)P(yáng)她。高副總比較了解情況：“他會(huì)夸女兒，我也在多個(gè)場(chǎng)合聽(tīng)到，你看我的女兒很能干，大學(xué)畢業(yè)回來(lái)以后不僅參加勞動(dòng)，還搞了好幾個(gè)項(xiàng)目?！?/p>

在女兒面前是板著臉高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在外人面前那可就掩飾不住心底的欣賞了。接下來(lái)鄭萊莉是一路高升，管理層轉(zhuǎn)了一圈，從總經(jīng)理助理、廣告部經(jīng)理到營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理，直接就加入了董事會(huì)。

建立一個(gè)聯(lián)合的艦隊(duì)

原本以為女兒很快就能成為自己的得力助手了。沒(méi)想到在一次董事會(huì)，董事長(zhǎng)才剛說(shuō)完話，就有一個(gè)人拍案而起，正是女兒鄭萊莉。

“父親提出拿出20個(gè)億，引導(dǎo)60家企業(yè)，去俄羅斯建一個(gè)工業(yè)園。”20個(gè)億的投入，還去俄羅斯，鄭萊莉堅(jiān)決反對(duì)。

“我擔(dān)心萬(wàn)一要是政局不穩(wěn)定，會(huì)對(duì)我們這個(gè)投資帶來(lái)影響，或者影響到我們投資的進(jìn)程?！编嵢R莉說(shuō)：“20億畢竟不是一個(gè)小的數(shù)字?！?/p>

鄭萊莉的擔(dān)心不是多余的。就在幾個(gè)月前，俄羅斯的稅務(wù)警察扣押了一百多集裝箱、總金額八千多萬(wàn)人民幣的中國(guó)鞋。而當(dāng)時(shí)歐盟反傾銷(xiāo)正愈演愈烈，征收高額反傾銷(xiāo)稅，溫州大批小型制鞋企業(yè)被波及紛紛倒閉。可是鄭秀康對(duì)女兒的意見(jiàn)根本就不予理會(huì)。

鄭秀康表明心跡：“實(shí)際上并不是我們康奈去辦俄羅斯工業(yè)區(qū)，主要是我想引導(dǎo)別的企業(yè)能夠在那邊辦工廠，使工業(yè)產(chǎn)值達(dá)到240億到300億?！?/p>

父女倆誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)，還沒(méi)統(tǒng)一意見(jiàn)，幾天之后，父親自己就先干了起來(lái)。女兒奈何不得，就給父親亮出了一張牌，她要到巴黎這個(gè)時(shí)尚之都開(kāi)康奈的旗艦店。

鄭秀康還沒(méi)表示意見(jiàn)，周?chē)鸵呀?jīng)一片非議，局勢(shì)不明，鄭萊莉怎么又想著去巴黎開(kāi)店？

“只有把品牌做出來(lái)，才能改變國(guó)外的人對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的看法。我們的產(chǎn)品要想走進(jìn)他們的主流商圈，標(biāo)志性的事件就是開(kāi)旗艦店?！编嵢R莉說(shuō)得不無(wú)道理。

女兒鄭萊莉的提議得到了父親的全力支持，半年多，在號(hào)稱(chēng)巴黎“王府井”的黃金地段，一個(gè)面積280平方米的康奈旗艦店建成了，一雙鞋平均賣(mài)60歐元，走的是中高檔線路，銷(xiāo)量還不錯(cuò)。女兒的旗艦店是做成了，可對(duì)于父親的大手筆鄭萊莉還是不能理解。沒(méi)辦法，父親帶著鄭萊莉到俄羅斯走了一趟。一到目的地，鄭萊莉簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛：“我們做了初步的調(diào)查，包括木業(yè)、家具、服裝、打火機(jī)等受到歐盟反傾銷(xiāo)的行業(yè)中，總共想招60多家企業(yè)，報(bào)名的就有40多家。”

市場(chǎng)的反應(yīng)讓鄭萊莉吃驚，她重新考慮了父親的提議，“他希望不止是把康奈建成一個(gè)航空母艦，他還要帶動(dòng)其他的行業(yè)建立一個(gè)聯(lián)合的艦隊(duì)?！?/p>

姜還是老的辣。此時(shí)的鄭萊莉不得不佩服父親的深謀遠(yuǎn)慮。如今這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)正式啟動(dòng)，國(guó)內(nèi)受貿(mào)易壁壘影響的企業(yè)，可以將半成品運(yùn)到俄羅斯加工、向全世界出售，目前已經(jīng)有7家鞋類(lèi)企業(yè)正式進(jìn)入。

鄭萊莉：“雖然自己越來(lái)越成熟，可父親身上的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)還得花很長(zhǎng)時(shí)間去學(xué)習(xí)?！?/p>

鄭秀康：“換班之前，他們應(yīng)該是我的助手，換班以后，我是他們的參謀?！?/p>

鄭萊莉在進(jìn)入家族企業(yè)后，與父親之間有著一代對(duì)二代悉心的言傳身教，也有二代對(duì)一代的改革挑戰(zhàn)，有爭(zhēng)執(zhí)更有相互的欣賞，幾個(gè)回合斗法下來(lái)，父女倆都得到了成長(zhǎng)，而在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)其實(shí)也取得了更加長(zhǎng)足的發(fā)展。