橄欖樹這個舶來品被我國引種已有若干年的歷史了,但橄欖油為消費者所知卻是近年的事情。不過,近兩年這種格局正在悄然發(fā)生變化:我國進口橄欖油連年迅猛遞增,其中初榨橄欖油的增長幅度最大,比上年遞增了141%。
作為食用油市場上的一支新生力量,橄欖油有著其他食用油所不具備的諸多優(yōu)點:獨特的口味、豐富的營養(yǎng)、美容功效和防治心腦血管疾病的保健功能,并因此被人們譽為“液體黃金”?,F(xiàn)在中國的橄欖油市場銷售的品牌,基本上由西班牙、意大利等歐洲國家原裝進口,即便是自稱國內(nèi)生產(chǎn)的橄欖油,也多是采用進口散裝橄欖油進行國內(nèi)分裝。在中國具有一定知名度的橄欖油品牌有白葉、大樹、樂家、太陽谷、品利、華源生命、甘達和億芭利等。由于橄欖油在國內(nèi)還遠未形成品牌壟斷,所以這些企業(yè)在中國投資是有價值和增長潛力的。
為了了解國內(nèi)消費者對橄欖油的基本認識情況和使用情況,以及消費者獲取信息的渠道,現(xiàn)對食用油的購買者進行了相關(guān)調(diào)查,收集了一些對投資者有價值的信息。
消費者對橄欖油保健功能
及用途的認知度
由于橄欖油具有預(yù)防心腦血管疾病、降低膽固醇、延緩衰老、護膚護發(fā)、防癌抗癌等功效,廣大消費者對橄欖油具有較高的認知度。據(jù)調(diào)查顯示,70.10%的人了解橄欖油可以降低膽固醇,55.05%的人知道橄欖油可以預(yù)防心腦血管疾病,48.76%的人了解橄欖油可以護膚護發(fā),只有0.19%的人不知道橄欖油對人體的益處。由此可知,大部分消費者了解橄欖油對人體的益處。
同時,消費者對橄欖油的用途也具有較多的了解,據(jù)調(diào)查,77.71%的人認為橄欖油的主要用途是做涼拌菜或沙拉,56.38%的人認為橄欖油的主要用途是炒菜或煎炸食物,而不知道橄欖油的用途的人最少,僅為0.19%。
市場競爭日趨激烈
由于中國橄欖油市場具有巨大的潛力,但中國的地理環(huán)境并不適合大量生產(chǎn)橄欖油,因此一些國外知名的橄欖油品牌近年來爭相逐鹿中國。據(jù)調(diào)查可知,國內(nèi)的消費者也對國外的橄欖油比較認可。68%的人認為最有名的橄欖油生產(chǎn)國是西班牙,61.14%的人認為是意大利。按照所占比例情況,最著名的橄欖油生產(chǎn)國依次是西班牙、意大利、希臘、法國、土耳其。僅有4.76%的被調(diào)查人員不知道著名的橄欖油生產(chǎn)國。
據(jù)分析了解有一定知名度的各橄欖油品牌排列如下:白葉、樂家、大樹、太陽谷、品利,最后就是億芭利、甘達和華源生命。
消費者購買橄欖油習(xí)慣調(diào)查
橄欖油根據(jù)其提煉程序不同有不同的等級,最好的橄欖油是初榨的,其次是純正的,最差的是渣油。調(diào)查結(jié)果表明,在中國市場大部分人購買初榨橄欖油。
同時,未購買橄欖油的原因調(diào)查也顯示,價格相對較高是消費者知道其優(yōu)點但仍未購買的主要原因。看來橄欖油要大規(guī)模飛入尋常百姓家,在中國普及還有待居民收入的進一步提高。
消費者購買各品牌橄欖油的原因顯示,在消費者作購買選擇時,質(zhì)量好和比較有名是非常重要的影響因素。而質(zhì)量好與品牌知名度有密切的相關(guān)性。前者一般是通過后者來感知,說明廠商堅持走品牌營銷之路的重要性。
目前的營銷渠道多元但集中
由于購買橄欖油的消費者較注意質(zhì)量,購買渠道基本都是在大超市,在大超市購買的達到了93.21%,這也說明大多數(shù)人都認為大超市的產(chǎn)品質(zhì)量比食品批發(fā)市場和便利店等地方有保障。其次是在其他地方購買,這個其他里很多是指在專門以外國人為顧客的專場特色店里購買。
與此同時,主導(dǎo)品牌的橄欖油盡可能的利用報紙、電視、雜志和網(wǎng)絡(luò)等可能的傳播途徑來宣傳和影響消費者,以提高品牌知名度,增強自身的競爭能力。研究表明,人們獲取信息的最主要的途徑是報紙、電視、雜志和網(wǎng)絡(luò),其比例分別為72.00%、71.43%、64.57%和48.57%。其中通過報紙、電視和雜志獲取信息的人超過了60%。
投資結(jié)論和建議
橄欖油業(yè)巨大市場的存在和它的廣闊前景,已引起相當(dāng)多的國際品牌的興趣,許多國外知名企業(yè)都躍躍欲試,正在準(zhǔn)備參與到這場盛筵中來,以分得自己的那塊蛋糕。風(fēng)云乍起,橄欖油市場正上演群雄爭霸的好戲,誰能把握市場,制定適合自己的核心戰(zhàn)略和營銷策略,建立起相對及絕對的競爭優(yōu)勢,誰就有可能在新一輪的市場洗禮中脫穎而出。
在前面對中國橄欖油市場進行了相關(guān)的定性和定量分析后,我們對中國橄欖油總體市場形勢,行業(yè)內(nèi)品牌的競爭模式,消費者的需求有了較為深刻的了解。同時,也發(fā)現(xiàn)雖然各個品牌取得成功的方法不盡相同,但仍可以通過對行業(yè)和品牌的分析提煉出一些能夠幫助企業(yè)增強競爭力并取得成功的要素。綜上所述,向打算在橄欖油事業(yè)發(fā)展的企業(yè)做出如下建議:
1、企業(yè)應(yīng)確定基本的競爭戰(zhàn)略。通過前面的分析,總結(jié)出橄欖油企業(yè)提升競爭力的重要策略是合理采用適合自己的基本競爭戰(zhàn)略,這也是企業(yè)賴以取得成功的關(guān)鍵。
企業(yè)在考慮應(yīng)該采取何種基本競爭戰(zhàn)略時,通常需要根據(jù)自身獨有的資源狀況來確定,進而采取相應(yīng)的營銷策略。當(dāng)然,戰(zhàn)略的選擇對一個企業(yè)來說并非一成不變的,在企業(yè)進入一個行業(yè)的初期,取得一個立足點非常重要,而由于新進入企業(yè)實力的限制,他們很可能會采取聚集戰(zhàn)略,從而將有限的資源用在一個特定的市場,從而奠定自己在行業(yè)內(nèi)的某一細分市場的地位。但是,當(dāng)積累了足夠的實力后,他們可能就不再滿足于做某一細分市場的領(lǐng)導(dǎo)者,而顯示出挑戰(zhàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的野心。這時,他們可能轉(zhuǎn)而調(diào)整自己的基本戰(zhàn)略為差異化或總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,以便能取得更大的市場份額,以最終取代行業(yè)原先的領(lǐng)導(dǎo)者而成為新的行業(yè)領(lǐng)袖。
基本競爭戰(zhàn)略是可供選擇的、抗衡競爭作用力的可行方案。一個企業(yè)若不能結(jié)合自身的實際確定一種適合的基本競爭戰(zhàn)略,則這個企業(yè)將成為所謂的夾縫企業(yè),處于被夾在中間的地位。這樣的企業(yè)處于極其不利的戰(zhàn)略條件下,它們?nèi)鄙偈袌龇蓊~,更沒有在比較有限的范圍內(nèi)建立起產(chǎn)品差異化或低成本優(yōu)勢的目標(biāo)聚集。夾在中間的企業(yè)幾乎注定是低利潤的。
在橄欖油產(chǎn)業(yè),許多企業(yè)缺乏一個好的適合自身資源狀況和企業(yè)特點的基本戰(zhàn)略,它們被夾在中間,處于微利甚至無法維持的境地。對這些企業(yè)而言,及早發(fā)現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢,確立一個基本的競爭戰(zhàn)略至關(guān)重要。它們或者必須采取必要步驟實現(xiàn)成本領(lǐng)先,或起碼使成本水平與別人相當(dāng),這通常意味著積極的營銷投資以實現(xiàn)規(guī)模采購進而爭取市場份額的必要性。另外這些企業(yè)也可采取目標(biāo)聚集的戰(zhàn)略,使自己面向某一特定目標(biāo),或是實施差異化戰(zhàn)略,使自己具有某些獨特性。后兩種方案可能很大程度上意味著要收縮市場份額或減少企業(yè)的絕對銷售量。這些方案的選取必須基于企業(yè)的能力及限制條件,一個企業(yè)對各種基本戰(zhàn)略均適宜的情況一般是不存在的。
一旦企業(yè)處于迷惘狀況,擺脫這種令人不快的狀態(tài)往往要經(jīng)過一段時間持續(xù)的努力。然而,在橄欖油行業(yè)存在這樣的傾向,即處于困境中的企業(yè)長時間在基本戰(zhàn)略間游移不定。由于實施各種戰(zhàn)略有著潛在的不一致性,因而這一猶豫不決的方式幾乎注定要失敗。作為橄欖油行業(yè)中的一個具體企業(yè),對特定戰(zhàn)略選擇的基點應(yīng)該是所選取的戰(zhàn)略能最佳地利用企業(yè)的優(yōu)勢并且最不利于競爭對手重復(fù)使用。
2、企業(yè)應(yīng)堅定不移地走品牌之路。從前面對消費者的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)品牌是影響消費者選擇商品的一個重要因素。食品是直接關(guān)系到消費者的健康和安全的產(chǎn)品,這就促使消費者選擇那些具有好的品牌形象的產(chǎn)品,因為好的品牌意味著其背后是有實力的企業(yè),和更為有衛(wèi)生保障的加工措施。
同時,企業(yè)具有強勢的品牌也使它們在與買方(如各種渠道)的議價活動中具有更大的議價能力。在對以上優(yōu)勢品牌的分析中,我們也發(fā)現(xiàn)它們成功的一個共性就是這些企業(yè)都非常關(guān)注自己的品牌建設(shè)。
在建立品牌的活動中,企業(yè)應(yīng)對品牌定位有一個戰(zhàn)略性的規(guī)劃,比如說企業(yè)想給消費者一種什么樣的品牌形象。企業(yè)不僅要進行適量的廣告投入,而且要有系列的公共關(guān)系活動相配合。另外,品牌戰(zhàn)略應(yīng)該盡可能采用整合營銷傳播,成為企業(yè)全體人員的一個共識,這樣就可以做到每一個與外界的接觸點都能傳遞積極的信號,加強品牌的力度。
最后,品牌的培育是一個過程,它是在市場競爭中產(chǎn)生的,它凝聚著企業(yè)在機制、管理、營銷等方面的創(chuàng)新和成果。名牌不是短時間內(nèi)或一次好的營銷手段就能完成的,這是一個長期艱巨的任務(wù),企業(yè)需要在這方面應(yīng)有一個長遠的打算。
總之,品牌可以說是關(guān)系到企業(yè)能否在橄欖油這個行業(yè)內(nèi)取得長期發(fā)展的關(guān)鍵。每一個立志在橄欖油行業(yè)長期發(fā)展的企業(yè)都應(yīng)把品牌建設(shè)放到戰(zhàn)略的高度。
3、企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建新的營銷模式企業(yè)應(yīng)進行科學(xué)的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),有條件的企業(yè)在有條件的區(qū)域可以實施“銷售到終端”的布局方式,建立自己的橄欖油專賣店,直接面向消費者,減少中間環(huán)節(jié),建立短而寬的銷售渠道。這樣,企業(yè)既能直接與消費者溝通,獲取第一手的需求信息,對生產(chǎn)線進行及時的調(diào)整,又能減少與其他流通渠道交易可能需要面臨的應(yīng)收賬款風(fēng)險,還能建設(shè)自己品牌的社區(qū)支持基地,增強企業(yè)與其他渠道交易時的議價能力。
企業(yè)應(yīng)大力建設(shè)信息系統(tǒng),開展電子商務(wù)營銷,這樣企業(yè)既能及時地獲得各地網(wǎng)點的銷售情況,對產(chǎn)品線進行調(diào)整,又能通過這一方式開辟新的銷售渠道為消費者服務(wù),爭取更多的消費者成為企業(yè)的客戶。
(責(zé)任編輯林荷珍)