職業(yè)培訓“?！迸c“機”

盡管企業(yè)可能會在培訓投入上有所節(jié)制，但個人的“充電”需求卻應(yīng)勢激增。專家預(yù)言 ，相比

其他行業(yè)，培訓行業(yè)的春天會更早來臨——就業(yè)市場的艱難給培訓教育帶來了更多機會。

正所謂“不愛學習的員工不是好員工，不提供培訓福利的公司不能稱得上優(yōu)秀的企業(yè)”，金融危機的突襲是否在一定程度上影響培訓行業(yè)的發(fā)展？培訓機構(gòu)會有哪些大逆轉(zhuǎn)？2009年還有受職場青睞的培訓項目嗎？《職業(yè)》雜志記者采訪了培訓業(yè)界的重量級專家、國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長陶建國先生，展望 2009年金融危機下的職場培訓。

培訓業(yè)：洗牌、轉(zhuǎn)型求生機

2009年職場遭遇經(jīng)濟危機的洗禮，培訓市場項目招生情況會不會也隨之變得低迷？培訓費用會降低嗎？

陶建國告訴記者，由于金融危機，培訓市場也不可避免地受到?jīng)_擊。企業(yè)壓縮培訓費用、白領(lǐng)錢包緊鎖壓縮充電費用，導致原來火爆的培訓項目的招生在 2009年變得冷清很多。但是并不是所有培訓機構(gòu)都面臨生存危機，招生情況視具體培訓項目而定。雖然從行業(yè)趨勢和消費市場來看，培訓市場目前仍會有可觀增長，但行業(yè)階段性洗牌不可避免，那些缺乏課程研發(fā)能力、只想賺快錢、只能靠給講師打工賺小錢來維持生計的培訓機構(gòu)，即使沒有發(fā)生金融危機也遲早會被市場淘汰，眼下的市場洗牌將加速這一過程。經(jīng)過金融危機洗禮，真正有品牌的培訓企業(yè)將在下一輪的經(jīng)濟景氣周期里獲得更廣闊的市場空間，整個行業(yè)的服務(wù)水平也會大大提升。

動蕩不安的經(jīng)濟局勢和職場人士不確定的選擇，也讓職業(yè)培訓機構(gòu)的生存和發(fā)展出現(xiàn)了不可預(yù)見的危機。對此，陶建國認為，迅速的發(fā)展、同質(zhì)化的競爭、良莠不齊的狀況，讓人們對培訓機構(gòu)的教學質(zhì)量提出不少質(zhì)疑。面對培訓師，質(zhì)量培訓運作模式改革，企業(yè)需求量下降的現(xiàn)實，培訓機構(gòu)必須考慮如何轉(zhuǎn)型升級，適時做出調(diào)整。2009年也許是轉(zhuǎn)型的一年。因為在這一輪的經(jīng)濟大調(diào)整中，出現(xiàn)了培訓行業(yè)與各產(chǎn)業(yè)資源再整合的機會。

培訓師：高質(zhì)高薪有市場

在大環(huán)境不穩(wěn)定的情況下，市場對培訓師的需求數(shù)量會減少嗎？在危機時期培訓師是否還能受到企業(yè)的“寵愛”？

陶建國透露，現(xiàn)階段培訓師的需求數(shù)量只處于緩步增長階段，沒有往年的增長率那么高。總體來看，國內(nèi)培訓師還是存在很大的需求缺口。國內(nèi)培訓師需要量總數(shù)為 30萬人，而現(xiàn)有的專職培訓師數(shù)量不足 5萬人。培訓師的收入也都參差不齊。有按天計算的，有按培訓項目計算的，有的培訓師薪酬一天幾萬元到幾十萬元不等，這樣昂貴的培訓費給企業(yè)帶來很大的壓力，因此，在經(jīng)濟不景氣的情況下，培訓師行業(yè)縮水也在情理之中。

而對于大家最為關(guān)心的培訓費用是否有所下降的問題，陶建國認為，這要視培訓機構(gòu)以及培訓項目的招生情況而定。有的培訓項目會推出贈送禮品或者套餐的方式變相降價，直接打折或者降價的培訓項目也有，不過培訓機構(gòu)會考慮這樣是否會影響該培訓項目的市場含金量，以及考慮之前的結(jié)業(yè)人員的心理感受。

培訓模式：線上線下有創(chuàng)新

2009年，大型培訓機構(gòu)在金融危機影響下會不會調(diào)整培訓計劃，推出新型的培訓模式呢？

陶建國認為，培訓機構(gòu)確實各有行動。首先，考慮到國際國內(nèi)的經(jīng)濟因素，不少機構(gòu)開始采取遠程教育、網(wǎng)絡(luò)在線教育等方式進行培訓，這樣使得學習者的費用成本大大降低，還免去了培訓機構(gòu)不斷面臨邀請名師等一系列的困擾，這種互惠互利的模式將領(lǐng)跑 2009年度的職業(yè)培訓市場。

其次，不少培訓機構(gòu)開始去糙取精，割舍招生不好的培訓項目，研發(fā)或者保留好的培訓項目。如一向熱門的“國學”相關(guān)課程轉(zhuǎn)型延伸，在推廣易經(jīng)，宣揚中國傳統(tǒng)文化的同時，把其中的道理和企業(yè)管理的實戰(zhàn)案例加入其中，讓學習者既能領(lǐng)略五千年文化的深遠魅力，也能用前人總結(jié)的規(guī)律應(yīng)對棘手的問題。還有很多培訓機構(gòu)為了打開“國學”市場不惜請來高校名師，讓下到普通百姓上到企業(yè)高層管理者這些不同層次的學習者免費試聽，擴大市場影響力。

第三，企業(yè)內(nèi)部培訓部門也會根據(jù)市場的變化調(diào)整戰(zhàn)略。例如，時下在一些具有一定規(guī)模的企業(yè)培訓中出現(xiàn)的新概念的“軍事化培訓”，就是一種新興的內(nèi)訓方式，它比通常的戶外拓展培訓更偏向軍事化管理，更為嚴格和規(guī)范，但是這種剛剛問世的企業(yè)內(nèi)部培訓的發(fā)展方向目前很難預(yù)見。

培訓機構(gòu)：以實力領(lǐng)航市場

在金融危機的大潮中，蜂擁而至的培訓機構(gòu)拼命爭搶地盤：制作宣傳網(wǎng)站、推廣搜索引擎、博客營銷、口碑營銷……這些關(guān)鍵詞在職業(yè)培訓機構(gòu)宣傳推廣中起到了重要的作用，毫不夸張地說，學習者在網(wǎng)絡(luò)上的每一次搜索都會給他們帶來巨大的利潤，而利潤背后隱藏的又是怎樣的秘密呢？

記者了解到，2009年的培訓機構(gòu)在招生推介上下足了功夫，就連廣告語也不離“經(jīng)濟危機”，如利用年度關(guān)鍵詞烘托廣告色彩，用加工過的藝術(shù)語言招攬職場人參加培訓，宣傳單上用醒目的字體標出“金融危機下最重要的技能培訓”等關(guān)鍵詞。

陶建國向記者說出了隱藏在招生幕后的真相，這些機構(gòu)在培訓內(nèi)容上并沒有做出過多的調(diào)整，但因掛上“經(jīng)濟危機”幾個字，引來了大量咨詢者。除了做廣告吸引職場人參加培訓外，培訓機構(gòu)還用群發(fā) E-mail的方式向眾多職場人宣傳職業(yè)培訓的信息。但陶建國指出，這種推廣方式收到的效果并不好。

2009是個危機年，但危險中同樣蘊藏著機遇，企業(yè)培訓就是其中之一。即使如此，并不代表培訓機構(gòu)可以掉以輕心，因為企業(yè)將更慎重地選擇培訓課程和培訓講師，對培訓效果的期望也更高。因此，培訓機構(gòu)應(yīng)以嚴肅謹慎的態(tài)度，強強聯(lián)手、啟動市場，以溫飽水平為底線，根據(jù)市場的接受度來拓展適合不同類型學習者的培訓項目。專業(yè)實力決定最終的命運，危機正是培訓機構(gòu)提高抗風險能力的一次實戰(zhàn)演練，這是未來發(fā)展的一次鋪墊，經(jīng)過大浪淘沙，專業(yè)性強、服務(wù)質(zhì)量好、信譽高的培訓機構(gòu)將領(lǐng)航培訓市場。

海爾的三大員工培訓

員工職業(yè)生涯培訓

上至集團高層領(lǐng)導，下至車間一線操作工人，海爾根據(jù)每個人的職業(yè)生涯設(shè)計，為所有員工制定個性化的培訓計劃，搭建個性化發(fā)展的空間。

海爾為員工設(shè)計了三種職業(yè)生涯：一種是對管理人員的，一種是對專業(yè)技術(shù)人員的，還有一種是對普通工人的。每一種都有一個升遷的方向，只要是符合升遷條件的即可升入后備人才庫，參加下一輪的競爭，跟隨而至的就是相應(yīng)的個性化培訓。

實戰(zhàn)培訓

實戰(zhàn)技能培訓是海爾培訓工作的重點。海爾的技能培訓主要是通過現(xiàn)場分析等“即時培訓”模式來進行。具體說，就是抓住實際工作中隨時出現(xiàn)的案例 (最優(yōu)事跡或最劣事例)，利用當日下班后的時間立即在現(xiàn)場進行案例剖析，然后利用現(xiàn)場看板的形式對員工進行培訓，并在集團內(nèi)部報紙《海爾人》上發(fā)表文章、進行公開討論。通過這種形式，員工可以學到分析問題、解決問題的思路及方法，更有利于其技能水平的提升。

技能培訓

“屆滿要輪崗”是海爾培訓技能人才的一大措施。海爾認為，一個人長久地干一種工作，容易形成固化的思維方式及知識結(jié)構(gòu)。所以，在海爾，每個崗位都有最長的工作年限規(guī)定。年限一到，不論你是部門經(jīng)理還是普通員工，都必須轉(zhuǎn)到其他崗位上去。