方興東比任何人更早看到了一個可以無限擴(kuò)大的市場,他也獲得了一擲千萬美金的機(jī)會。等待他的卻是一家創(chuàng)業(yè)公司可能犯的全部錯誤。
可以篤定,方興東目前正在創(chuàng)作的《中國互聯(lián)網(wǎng)史記》中,絕對少不了為自己留下的一頁。他也許會這樣描述自己當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)生涯:一群保持著學(xué)生般純潔、不求名利的年輕人,通過那時并不廣為所知的互聯(lián)網(wǎng),試圖改變?nèi)藗兊纳??;蛟S,他還會借用其《中國博客宣言》里的稱謂,以“信息時代的麥哲倫”來比喻他之于中國博客的意義——無疑,方是想告訴所有人,那些為他們所熱衷的某個公司的致富、上市或是失敗的故事,若放在更長的維度上,其實(shí)是微不足道的,真正重要的是它們?yōu)檫@個社會帶來什么樣的變革。
但是,即使方興東自己,眼下也無暇回味曾經(jīng)的光榮與夢想——他必須面對這樣一個事實(shí):由方興東創(chuàng)立的博客網(wǎng)已拖欠45名員工共計(jì)80多萬元的工資,2009年2月10日,海淀法院更對其中20多名員工的集體訴訟進(jìn)行仲裁。三個月前,這個號稱全球第一中文博客網(wǎng)站的公司,默默地關(guān)閉了它在北京的辦公室。
這一切并不像表面上那樣突然。2005年,博客網(wǎng)通過1000萬美元的大規(guī)模融資正式走上商業(yè)化道路,并喊出“趕超新浪”。在此前后,博客網(wǎng)員工從三四十人迅速擴(kuò)張到三四百人僅用了半年時間,接下來1年內(nèi)又從三四百人回到三十人。次年,更大的人事震蕩出現(xiàn),方興東的CE0一職都一度易手。而與頻繁的人員流動相對應(yīng)的則是其首頁導(dǎo)航欄上日益增多的子頻道。很多該網(wǎng)站的忠實(shí)用戶都表示,它越來越讓人看不懂了。
對于博客網(wǎng),也許大多數(shù)人更為熟悉的是其另一個名字——博客中國,后者更真實(shí)地顯示出它之于那個時代所具有的象征:其創(chuàng)立于中國互聯(lián)網(wǎng)從第一次泡沫中即將走出的2002年,并率先提出“博客”的概念。在2005年,博客中國以互聯(lián)網(wǎng)泡沫以來的第一筆千萬美元級融資,讓這個行業(yè)重?zé)ɑ盍?。方興東甚至一度認(rèn)為,死人也可以寫博客——因?yàn)樽优畟円圆┛蛠砑o(jì)念父母。這個判斷在當(dāng)時簡直是聳人聽聞。但回頭看,后來如“假喬布斯”這樣的網(wǎng)絡(luò)明星的誕生,證明方的預(yù)言有一定準(zhǔn)確性。但他并未為此有效調(diào)動資源。
而至于隨后面臨的一系列困境,則折射出這一類創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站在堅(jiān)持自我和商業(yè)沖動之間權(quán)衡的矛盾,在更長的維度上,則是所有創(chuàng)業(yè)公司面臨的共同挑戰(zhàn),只不過,方興東無比放大了其中的戲劇性。正如方興東本人向《環(huán)球企業(yè)家》所坦誠:“從一個過程到另一個過程之中,你會發(fā)現(xiàn)很多東西。你以為懂了,當(dāng)?shù)阶詈螅悴艜l(fā)現(xiàn),這是一個低級錯誤。”
商業(yè)化前傳
“從大教堂到大集市”是方興東在幾年前接受媒體采訪時,闡述傳統(tǒng)的1.0網(wǎng)站與以博客為代表的2.0網(wǎng)站關(guān)系時所作的比喻,也是其個人博客的標(biāo)題。但事實(shí)上,有中國web2.0先驅(qū)稱謂的博客中國,從一開始即是不折不扣的傳教士,而非其標(biāo)榜的草根互動的大集市。
1999年對微軟的有力批判,使方興東名聲大噪,也給其提供了創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室的資本。但隨著被批判者顯示出的強(qiáng)勢,方的文章隨即遭到各媒體封殺。因此,當(dāng)2002年后方得知美國正興起一個名為Blog、可以讓每個人都能自由言論的平臺時,他意識到,其互聯(lián)網(wǎng)批判的事業(yè)可以繼續(xù)了。方花幾百塊錢找來一個北京航天航空大學(xué)的學(xué)生寫程序,又請幾個朋友幫忙細(xì)化了界面之后,不到一個月的時間,博客中國的雛形就搭建好了。而那兩個著名口號“每天五分鐘為思想加油”和“獨(dú)立思想的棲息地”,也彰顯出其創(chuàng)立的初衷。
方興東承認(rèn),博客中國從一開始主要體現(xiàn)了其個人品味。彼時,對Blog臺灣有類似網(wǎng)志、部落格等解釋,但方和王俊秀(后擔(dān)任博客網(wǎng)總裁)覺得這個詞并不應(yīng)該僅僅是簡單的個人寫作,而是要有把每個人最有價值的東西在互聯(lián)網(wǎng)上呈現(xiàn)出來的意思。靈光乍現(xiàn)之下,與中文發(fā)音相近的“博客” N孕育而生。
這樣的解讀與Blog有聞必錄的原意相去甚遠(yuǎn)。方興東最初請了幾百個專欄作家,其文章更是方每天耗費(fèi)十幾個小時,逐一編輯后再一一上傳。除此之外,他還每天從美聯(lián)社、商業(yè)周刊、日本讀賣新聞等國外領(lǐng)先媒體的網(wǎng)站上精選十篇新聞轉(zhuǎn)發(fā)。方興東堅(jiān)持不做公關(guān)稿,不受商業(yè)力量左右。在他看來,網(wǎng)絡(luò)即歷史,任何污點(diǎn)都永遠(yuǎn)得不到洗刷的機(jī)會。因此,盡管看起來仍不具備2.0的特點(diǎn),但其內(nèi)容已區(qū)別于當(dāng)時同質(zhì)現(xiàn)象嚴(yán)重的門戶網(wǎng)站,也因此黏聚了大量用戶。據(jù)博客中國第一位正式員工周永德向本刊介紹,那時很多網(wǎng)友的回復(fù)比原文還要長,有些人只跟特定的專欄作家辯駁,還有些人只要有更新就發(fā)言,異?;钴S。
這時候的方興東正處在自己所謂的最為純粹的創(chuàng)業(yè)階段:只是做一件自己喜歡、也能讓和自己有共同愛好的人快樂的事。每逢出差,他落地后第一件事就是打開博客中國的網(wǎng)頁更新內(nèi)容。而這種正在創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)未來主流的理想主義心態(tài),也感染了很多人投身到方興東的身邊。
此時的博客中國還僅僅流傳于小眾的圈子里,并不為草根階層所接受。然而2003年6月,木子美在另一個博客類創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站中國博客網(wǎng)上發(fā)表的性愛網(wǎng)絡(luò)日記“遺情書”,在社會上掀起了軒然大波。憑借更為強(qiáng)大的宣傳攻勢和技巧,方興東將木子美所引發(fā)的效應(yīng)嫁接到博客中國上來?!熬冎啦┛褪且?yàn)槲?,而大眾們知道博客卻是因?yàn)槟咀用??!狈脚d東坦言。這其中似乎也透露出了這一類型網(wǎng)站隨著發(fā)展所必將面臨的一個困境:在小眾領(lǐng)域的成長遭遇天花板后,是否應(yīng)該或者如何進(jìn)行進(jìn)一步的擴(kuò)展。
借助木子美擴(kuò)散到草根層面之后,博客中國的流量也一直保持著迅猛的增長。2004年,隨著帶寬和服務(wù)器已無法承載快速增長的瀏覽量,一直以來以個人價值觀駕馭博客中國的方興東開始考慮將其駛?cè)肷虡I(yè)化的軌道之中。當(dāng)時,有朋友告誡他,應(yīng)該見人說人話,見鬼說鬼話——一切皆以商業(yè)利益標(biāo)準(zhǔn)劃分。有一段時間方頻繁約見投資人,每次回來就攤在沙發(fā)上,一拍大腿仰天長嘆:“我要崩潰了!”
其時,從整個投資市場的大環(huán)境上看,方興東迎來了機(jī)會:一方面互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)投資已經(jīng)沉寂了三年多時間,完全沒有新的投資與上市舉動。而另一方面,早已上市的第一波互聯(lián)網(wǎng)公司卻開始走向規(guī)模、實(shí)現(xiàn)回報。就在博客中國創(chuàng)立的當(dāng)年,搜狐網(wǎng)第二季度率先宣布贏利。所以,一個自然的推測是,當(dāng)時每月用戶數(shù)都能保持10%以上增長的博客,雖然未見清晰的盈利模式,但卻是互聯(lián)網(wǎng)不多見的處女地。
博客中國無疑是當(dāng)時國內(nèi)博客網(wǎng)站中的佼佼者,2002-2005年,博客中國始終保持每月超過30%的增長,全球排名曾一度擠到60多位。2004年,方興東首先獲得了盛大創(chuàng)始人陳天橋個人和軟銀塞富合伙人羊東的50萬美元的投資。這僅僅是開始,2005年方只打算再融500萬美元,但當(dāng)時意圖分一杯羹的資本超過6000萬美元。以至于方興東回憶起那段經(jīng)歷不禁感嘆:“每天都有人請我喝茶吃飯!”
膨脹與緊縮
所有人似乎忽略了一個事實(shí):商業(yè)化前的博客中國還不是一個注冊公司,它掛靠在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室下,以“非營利性機(jī)構(gòu)”自詡——博客中國的30多個員工中,只有一個是全職員工,其他都是為方興東“幫忙”,服務(wù)器也是朋友友情提供。甚至很長一段時間內(nèi),方興東本人扮演著唯一的編輯角色,他每天上傳數(shù)百篇文章,樂于親自確定網(wǎng)頁文字的顏色和大小。即使到今天,方仍認(rèn)為他一個人的博客中國比幾十個人時還要好。
這樣一個未經(jīng)任何商業(yè)磨礪的“公司”,最終還是完成了令人驚訝的融資。2005年9月8日,博客中國正式獲得包括軟銀賽富、GGV在內(nèi)的四家VC共10007i美元投資。
伴隨而來的是方興東雄心的勃發(fā)。此前兩月,“博客中國”更名為“博客網(wǎng)”,方宣稱要做博客式門戶。在博客網(wǎng)長達(dá)11頁的首頁上,各種導(dǎo)航和欄目劃分,使其看起來比新浪更像門戶。木子美事件獲得的流量和關(guān)注,是草根力量對方興東保持專注的提示,但這并未讓他在大集市的路上耽擱片刻,在資本的助力下,他與自己親自扯起的Web2.0大旗徹底告別。
在彼時舉行的新聞發(fā)布會上,方一改往日的低調(diào),不僅隆重宣布“博客時代的來臨”,還喊出了“一年超新浪,兩年上市”的目標(biāo)。當(dāng)輪到被請來擔(dān)當(dāng)嘉賓的謝文發(fā)言時,他直言不諱地斷言博客網(wǎng)不可能盈利,并表示出對其發(fā)展太快、操之過急的擔(dān)心。他們后來說我把紅事變成了白事!“謝文對《環(huán)球企業(yè)家》笑稱?!?/p>
在內(nèi)容上已失去了獨(dú)特性和革命性的博客網(wǎng),通過多融資、快融資的商業(yè)模式已邁入了資金和管理層面上的競爭格局當(dāng)中,而它還在這個并不擅長的領(lǐng)域內(nèi)主動為自己選擇了新浪網(wǎng)這個強(qiáng)大的競爭對手?!按蠹叶x都不一樣,打敗新浪的說法沒有任何意義?!毖驏|回憶,博客中國正是自此迷失了方向。
方興東卻認(rèn)為,他當(dāng)時對于博客網(wǎng)的思路很明確:一方面延續(xù)高端博客路線,另一方面以“夢之城”項(xiàng)目為核心,打造一個囊括視頻、音樂、游戲以及虛擬物品等等娛樂形式的社區(qū)——類似QQ社區(qū)?!叭绻?dāng)時不動搖,很多故事就不一樣了?!钡?,面對著新浪這樣定位清晰的對手,方興東的這一路線被他的朋友、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室前CEO謝文比喻為“上身穿西裝,下身穿草鞋”?!澳悴荒鼙葎e人更低俗,也不比人更敢說,你還怎么生存?”
頗具宿命意味的是,就在發(fā)布會當(dāng)天,新浪高調(diào)推出Blog2.0公測版,成為國內(nèi)首家正式推出Blog(博客)頻道的門戶網(wǎng)站。憑借一個成熟媒體的優(yōu)勢,新浪很容易就把博客納入到了,其媒體的定位上來。隨后,新浪名人博客戰(zhàn)略之下,每月人駐博客超過百萬——這當(dāng)然不是博客網(wǎng)所能比擬的。到2006年末,以新浪為代表的門戶網(wǎng)站的博客力量已完全超越了博客網(wǎng)等新興垂直網(wǎng)站,國內(nèi)博客前五名里,已很難再見到后者的身影。
現(xiàn)在,博客幾乎成為任何一個門戶網(wǎng)站標(biāo)配的重要頻道,這至少證明了方興東當(dāng)時的判斷方向并無問題。但網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊在方興東意氣風(fēng)發(fā)時即不客氣地警告說,三大門戶可以隨時復(fù)制“他們摸索出的那點(diǎn)東西”?;仡^來看,方興東建立的是一個幾乎沒有門檻的商業(yè)模式,他不僅在被新浪遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面,還被一些專業(yè)博客網(wǎng)站不斷分流高端博客主。
戰(zhàn)略失誤的后遺癥幾乎是致命的。
在商業(yè)化前后,周永德就感覺公司內(nèi)部已經(jīng)彌漫了一種“趕一輛互聯(lián)網(wǎng)概念股末班車”的濃重心態(tài)。博客中國的高管們熱衷四處招攬人才:“想不想跟我們?nèi)ド鲜?”大量傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的人被高薪和期權(quán),以及一個確切的“2年后上市”的時間表吸引進(jìn)來。一度,博客網(wǎng)有十余個副總,而單單CTO就有三名。必然的,其中混雜了大量帶著淘金目的而來的各色人等。其高層在外開公司、購買設(shè)備貪污的事件層出不窮,而其中一個負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的副總曾逐步將博客網(wǎng)的資金導(dǎo)入自己的廣告公司中。方興東此時根本無力控制局面
短短半年的時間,博客中國的員工就擴(kuò)張至400多人,方興東回憶,60%70%的資金都用在了工資上。另外,其涉及的視頻、游戲、購物、社交等每一個項(xiàng)目都需大把燒錢,倉促的立項(xiàng)和對“資金的概念不敏感”(羊東評語)更加速了資金的流失。
2006年1月,博客網(wǎng)進(jìn)行了名為“新生活方式”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從技術(shù)上,把當(dāng)時最熱門的Web2.0技術(shù),如社交網(wǎng)站、流媒體、智能搜索都集中了起來。而在贏利模式上,除了廣告,他還進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù),甚至一度涉獵了魚龍混雜的電信增值服務(wù)。但因決策草率、與運(yùn)營商協(xié)調(diào)的難度以及用人不善等等原因,它們都沒有能挽救博客網(wǎng)日益下滑及困窘的資金。
距博客中國高調(diào)融不過半年,據(jù)接近方興東的人士透露,千萬美元此時已經(jīng)被揮霍殆盡。方興東也承認(rèn),2006年初的各種拓展是為在困境下“活下來”的自救之策。至此,博客中國拉開了持續(xù)3年的人事劇烈動蕩,高層幾乎整體流失,而方本人的CEO職務(wù)也被一個5人決策小組取代。到2006年年底,博客中國的員工已經(jīng)縮減到40多個人。
到后期,方興東開始跳過一切中間環(huán)節(jié),一切為做流量服務(wù)。他每天都要看Alexa排名,甚至不惜借助技術(shù)手段——此時,他距離那個堅(jiān)守道德底線,做喜歡做的事情的創(chuàng)業(yè)者,已判若兩人。
“旗手”的歸宿
如今,博客中國成了羊東經(jīng)常掛在嘴邊的一個失敗案例。他經(jīng)常反思,當(dāng)出現(xiàn)一些信號——比如人員擴(kuò)張過快、方本人對現(xiàn)金狀態(tài)不明以及喊出“超新浪”口號等跡象時,應(yīng)當(dāng)足夠重視并及時反應(yīng)。但同時,羊東對《環(huán)球企業(yè)家》說:“我也經(jīng)常問自己,同樣的時間、同樣的地點(diǎn),面對方興東和博客中國,還會不會去投?答案其實(shí)還是會的,相信我們當(dāng)初的方向是正確的?!?/p>
但正如資深I(lǐng)T評論人士洪波對《環(huán)球企業(yè)家》所說,在當(dāng)時市場剛剛回暖的情況下,資本的大量介入?yún)s讓創(chuàng)業(yè)者最終失去了對目標(biāo)的把控。伴隨千萬美元而來的還有被投資者無限放大的預(yù)期,而博客中國和方興東本人根本做不了1000萬美元的事情。
當(dāng)然,這句話完全可以同樣套用到方興東本人身上。1996年還在讀博士的方興東為了增加點(diǎn)收入,靠給戴爾寫公關(guān)稿,第一次接觸到了互聯(lián)網(wǎng)。而博客中國是他真正意義上第一次做網(wǎng)站。
無論是方興東自己還是熟悉他的人,都一致認(rèn)為究其本質(zhì),其還是一個文人或詩人,而絕非熟諳管理和戰(zhàn)略的商業(yè)領(lǐng)袖。他可以敏銳地發(fā)現(xiàn)、判斷新事物,卻在團(tuán)隊(duì)達(dá)到上百或更大規(guī)模時無力控制?!耙坏┬纬闪艘粋€團(tuán)隊(duì)……跟人打交道,就產(chǎn)生了困難和問題。”方興東對《環(huán)球企業(yè)家》說。
毋庸置疑的是,有著“互聯(lián)網(wǎng)旗手”和“博客之父”之稱的方興東,對于在中國普及二者的概念,有著無法磨滅的功績。但綜觀方本人的成名史和他的博客中國,一向說話不留情面的謝文也尖銳地指出,這更像是中國互聯(lián)網(wǎng)啟蒙時期的一個歷史誤會:由于語言和思想的局限,知識分子和年輕人,而非真正的實(shí)業(yè)家,首先有機(jī)會接觸到了互聯(lián)網(wǎng)這種新東西。雖然有很多人成功了,但隨著行業(yè)本身的成長成熟,需要的是更大規(guī)模、更長時間、更嚴(yán)峻的優(yōu)勝劣汰機(jī)制——總之,是另一個游戲規(guī)則。
但方仍愿意把自己定位于一個旗手:不斷地去發(fā)現(xiàn)未來趨勢,而當(dāng)公司規(guī)模擴(kuò)大后易手給更善管理的人。2007年他將博客網(wǎng)總部移到杭州,并把博客中國和博客網(wǎng)按兩條路線分開運(yùn)行。當(dāng)然,最緊迫的事情還是妥善處理拖欠員工工資的問題。
位于北京中關(guān)村的博客網(wǎng)——這個見證了中國無數(shù)科技創(chuàng)業(yè)公司沉浮的地方,如今已大門緊鎖。透過玻璃門,還能依稀看到前臺那兩句吸引了周永德等很多人來到這里的口號:“每天五分鐘為思想加油”、“獨(dú)立思想的棲息地”。
給創(chuàng)業(yè)公司CEO過冬的11條建議 約翰·杜爾(KPCB合伙人)
1、馬上開始行動。快速行動?;I集資金。進(jìn)行貸款,確保財務(wù)安全。
2、保護(hù)好公司最核心的部分。精簡公司時應(yīng)該采取外科手術(shù)般的精細(xì)運(yùn)作,而不是大刀闊斧。一定要保護(hù)公司最至關(guān)重要的東西。只精簡一次,但要一定要比你想象的更徹底。
3、確保現(xiàn)金能維持至少18個月的運(yùn)作——如果你對未來收入的判斷更保守,就留出更多的現(xiàn)金。
4、暫緩設(shè)備開銷。不要再在技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)備上花錢,比如購買新的軟件或者電腦。Sun的創(chuàng)始人之一安迪·貝托爾斯海姆的創(chuàng)業(yè)公司Arista使用的是Google Does(免費(fèi)的在線辦公軟件)
5、重新評估各個研發(fā)項(xiàng)目的優(yōu)先性。
6、就任何可能重新談判的合約和對方進(jìn)行重新談判。
7、記住,公司里的每個人都應(yīng)該開始做銷售,從前臺接待員到工程師。
8、給人們提供普通股而不是現(xiàn)金,比如用普通股代替紅利。(對外界投資者也可以這樣做)。
9、確保公司的現(xiàn)金。哪怕國庫券或者國庫券支持的證券,都比公開市場上的錢要安全。
10、為了實(shí)現(xiàn)你的收入計(jì)劃,必須時刻關(guān)注以及大力提高那些首要的參數(shù),比如,預(yù)訂量,獨(dú)立訪問用戶,轉(zhuǎn)換率。
11、盡量和每個人多交流——員工、投資者、合作伙伴,尤其是客戶。不要只顧著給一切鍍金,而是要在交流中顯示你的決心。