聯(lián)想為何回歸

聯(lián)想巨虧，柳傳志再次出山，楊元慶回歸CEO……聯(lián)想最近一系列的變動讓外界大呼意外。

雖然虧損早已經(jīng)在人們的意料之中，但是聯(lián)想于2月5日公布的截至2008年12月31目的2008年第三季度財報還是讓人大吃一驚。根據(jù)季報顯示，該季度，聯(lián)想的凈虧空達(dá)到了驚人的9700萬美元，此前，外界的預(yù)計均不超過3000萬美元。

更為要命的是，這已經(jīng)是聯(lián)想業(yè)績連續(xù)第二個季度大幅度下滑，上一季度，聯(lián)想的凈利潤就同比下滑了77％，僅為2300萬美元。

伴隨糟糕業(yè)績的必然是企業(yè)的重組。在發(fā)布第三季度財報的當(dāng)天晚上，聯(lián)想同時宣布調(diào)整了聯(lián)想的管理層：老帥柳傳志重出江湖，重新?lián)温?lián)想集團(tuán)董事長，原董事長楊元慶則接替阿梅里奧改任CEO，與此同時，原高級副總裁Rory Read則被任命為新設(shè)立的總裁兼COO。

雖然聯(lián)想的人事調(diào)整在外界看來似乎不可避免，但是如此大的變動，卻還是讓業(yè)內(nèi)大呼意外。從一定程度上說，這是柳傳志和楊元慶這一黃金搭檔的回歸一2004年年底并購IBM PC之前，柳傳志和楊元慶就分任聯(lián)想集團(tuán)的董事長和CEO。

人事回歸

“柳楊配”的回歸確實令人大跌眼鏡，因為在此之前，楊元慶還處于即將離開聯(lián)想的傳言之中。以至于這次重回CEO職位，也被不少業(yè)內(nèi)人士看做是離職的先兆。

不過，在隨后接受幾家媒體的聯(lián)合采訪時，再任董事長的柳傳志堅決否認(rèn)了這一觀點。柳傳志說，楊元慶轉(zhuǎn)任CEO是聯(lián)想當(dāng)初并購IBM PC時候的大設(shè)計，只是“這個時間點未必是在這個時候”，“正趕上金融風(fēng)暴，企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)要有一定的調(diào)整，這時候一致認(rèn)為他在這時候上最為合適，于是這個大的調(diào)整在這個時間點上發(fā)生了。”

柳傳志說，當(dāng)時在完成了對IBM PC的并購之后，聯(lián)想首先要做的事情就是穩(wěn)定業(yè)績。因為只有穩(wěn)定了業(yè)績，才能穩(wěn)定來自國內(nèi)外特別是國外的投資者和消費者的信心。當(dāng)業(yè)績穩(wěn)定以后，聯(lián)想就會考慮“在適當(dāng)?shù)臅r機，逐漸過渡到企業(yè)的主要管理層，由中國人來擔(dān)任”。

事實上，由于對于IBM PC的并購在外人看來是“地頭蛇”吞了“國際化大象”，穩(wěn)定新聯(lián)想的業(yè)績，對于只有中國市場競爭經(jīng)驗的老聯(lián)想人而言，何其艱難。楊元慶和他的團(tuán)隊在中國市場上雖然風(fēng)生水起，市場份額遠(yuǎn)超競爭對手。但是在柳傳志看來，聯(lián)想在中國市場的勝利只能說明“他們能夠制定非常適合中國打法的戰(zhàn)略和很強的執(zhí)行力”。“走到海外去以后，整個的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了大的變化，公司的治理機構(gòu)也有大的變化。在這種情況下，確實水深水淺就不清楚了，所以它確實有一個摸索、學(xué)習(xí)的過程。當(dāng)把這個事情看得比較清楚以后，才能把預(yù)定的計劃實現(xiàn)。”

因此，無論是出于短期內(nèi)穩(wěn)定業(yè)績的需要，還是出于更好地理解和學(xué)習(xí)國外的市場和跨國公司管理經(jīng)驗的考慮，請熟悉國際市場環(huán)境、有熟練的跨國公司管理經(jīng)驗的外國人擔(dān)綱聯(lián)想都是一種明智的選擇。于是，就有了楊元慶當(dāng)年的放棄CEO而改任董事長之舉。

對于楊元慶四年前的舉動，原金山軟件總裁雷軍當(dāng)時就直呼看不懂。因為楊元慶曾經(jīng)在金山軟件短暫擔(dān)任過董事長職務(wù)，與雷軍有過共事。雷軍當(dāng)時認(rèn)為，楊元慶是中國最杰出的CEO之一，他有極強的內(nèi)在驅(qū)動力，“他熱愛他的事業(yè)，他不可能接受這樣的安排”。

想了很久，雷軍終于想通了，在他看來，直接讓楊元慶做CEO，管理一個大規(guī)模的跨國企業(yè)，風(fēng)險太大了。TCL和明基在跨國并購之后舉步維艱的事實也證明了這一做法存有極大的風(fēng)險?！跋茸尷贤庾鯟EO，管理跨國公司，畢竟經(jīng)驗豐富。安排楊元慶做董事長，坐在邊上學(xué)習(xí)，這是把一個中國優(yōu)秀的CEO培養(yǎng)成世界級CEO速成的辦法”。

雷軍很快意識到，這樣的安排確實體現(xiàn)了柳傳志的大智慧?！爱?dāng)時我就堅信，楊元慶不會就此退休，四五年后他一定會復(fù)出，重新出任聯(lián)想CEO”雷軍說。

也正在這種考慮下，聯(lián)想先后巨資請了IBM高級副總裁沃德和戴爾高級副總裁阿梅里奧做CEO，代價不可謂不大。

雷軍認(rèn)為，安排楊元慶做董事長還有一層含義，那就是保護(hù)楊元慶。畢竟，在海外上市公司的治理結(jié)構(gòu)中，對公司業(yè)績負(fù)責(zé)的是CEO，不是董事長。如果公司業(yè)績不好，首先需要承擔(dān)責(zé)任的是CEO。除非董事會認(rèn)為楊元慶干擾了管理層的決策，導(dǎo)致業(yè)績滑坡。眾所周知的是，在改任董事長之后，柳傳志給楊元慶的要求就是“妥協(xié)”。這最大限度地保證了這一極端概率事件發(fā)生的同時，也讓楊元慶有了更多的時間來學(xué)習(xí)跨國公司的管理經(jīng)驗。

四年的董事長生涯，把家和辦公室都搬到了美國的楊元慶確實也不負(fù)重托，語言過關(guān)了，做過印度等新興市場，做過歐洲成熟市場，成績斐然。用柳傳志在接受記者采訪時的話說，在保留了原有的對于業(yè)務(wù)的天生的良好感覺之外，這幾年還增加了制定戰(zhàn)略的能力?！八年犖橐恢痹谘芯壳懊娴臓顩r。一說不好了，他就調(diào)整。在做今天這步的時候，實際上是在前面已經(jīng)把今天的情況反復(fù)研究過了，真要壞會壞在什么地方都已經(jīng)研究過了。今天他和他的團(tuán)隊這樣的能力已經(jīng)具備了?！?/p>

雷軍由此也戲稱楊元慶重新出任CEO，意味著其已經(jīng)學(xué)完了“四年的跨國公司CEO的課程”，順利畢業(yè)了。

業(yè)務(wù)回歸

在眾多業(yè)內(nèi)人士看來，楊元慶的回歸還散發(fā)出了另一個非常重要的信號，那就是聯(lián)想未來將重新把中國市場定位成為全球最為核心的市場，并把之視為聯(lián)想復(fù)興的最大希望。在一份新聞通稿中，柳傳志就毫不忌諱地說，“中國業(yè)務(wù)是我們?nèi)驑I(yè)務(wù)和成長戰(zhàn)略的基石?！?/p>

熟悉聯(lián)想的人都知道，這其實是聯(lián)想迫不得已之舉。與惠普、DELL等在個人消費者占主導(dǎo)的PC品牌不同，聯(lián)想并購的IBM PC在過去一直是以大企業(yè)和大客戶購買為主。

由于受到金融海嘯的影響，各大企業(yè)紛紛縮減企業(yè)支出，IT費用支出則成為了縮減的重中之重，這對過于依賴企業(yè)客戶的聯(lián)想而言，無疑是當(dāng)頭一棒。根據(jù)其2月5日公布的財報顯示，該季度聯(lián)想在美國市場的PC出貨量下降了6％，降幅是行業(yè)平均水平的兩倍。

這意味著，聯(lián)想幾乎成為了受沖擊最大的PC品牌。截至2月5日，聯(lián)想股票2009年以來已下跌31％，2008年至今暴跌72％。競爭對手的境況則都沒有聯(lián)想這么糟糕，戴爾的股票2009年以來只跌了4％，2008年至今跌了49％；惠普的股票2009年以來跌了不到1％，2008年至今跌了15％；宏碁的股票2009年以來跌了1％，2008年至今僅跌了7％。

事實上，聯(lián)想也一直試圖改變其在個人消費者領(lǐng)域的影響力，并于2008年推出了面向個人消費者的品牌IDEAPAD，此外，聯(lián)想還試圖在歐美進(jìn)行一些戰(zhàn)略性并購，以彌補不足。不過，聯(lián)想的這些舉動均收效甚微。

研究中國消費者品牌接受度的China Market Research Group的負(fù)責(zé)人Shaun Rein就此評價說“從根本上說，聯(lián)想試圖成為全球競爭者，但卻沒有做好準(zhǔn)備?！?/p>

楊元慶對此也并不避諱。他說，由于在全球市場沒能像在中國市場那樣建立起完整的競爭業(yè)務(wù)模式，“尤其是中小企業(yè)市場，我們的業(yè)務(wù)模式還處在非常初步的階段，當(dāng)然這也反映了我們這些年業(yè)務(wù)拓展和業(yè)務(wù)模式建立方面的不足。”

更危險的是，過去幾年間，征戰(zhàn)國際市場的聯(lián)想，甚至有忽視中國市場的危險?？梢宰鳛樽糇C的是，過去三年中，中國國內(nèi)消費者對聯(lián)想的滿意度一直呈現(xiàn)下滑狀態(tài)?！?年前，消費者對聯(lián)想的滿意度評級非常之高，他們對聯(lián)想是消費電子領(lǐng)域的全球品牌感到驕傲，認(rèn)為聯(lián)想比戴爾和惠普更接近中國消費者?！盨haun Rein說。

所幸，滿意度的下滑并沒有造成聯(lián)想在國內(nèi)的市場份額的下滑。第三財季聯(lián)想在國內(nèi)銷售額為16億美元，占總收入的45％，而2007年同期則為38％。聯(lián)想國內(nèi)PC出貨量與去年同期相比下降1％，而行業(yè)平均跌幅則為7％。聯(lián)想在國內(nèi)的市場份額從28.7％升至30.5％，進(jìn)一步擴(kuò)大對排名第二的惠普的優(yōu)勢。

與此同時，在這一輪全球性的經(jīng)濟(jì)危機中，中國成為了全球最抗跌的市場而備受關(guān)注。由此，中國市場儼然成為了各大跨國公司的避風(fēng)港，擁有天時地利人和的聯(lián)想更不會例外。在接受媒體采訪時，楊元慶坦言，“短期來看，我們認(rèn)為中國市場占我們總業(yè)務(wù)的份額會更大。”

“如何應(yīng)對金融危機的問題，各個公司有不同的做法，還是要看今后的效果。聯(lián)想固有的優(yōu)勢是在中國市場，歷來，聯(lián)想是以中國市場的利潤來支持海外的擴(kuò)展，為了度過當(dāng)前的金融危機，聯(lián)想更應(yīng)發(fā)揮中國市場的優(yōu)勢，依托中國市場這個大本營來度過難關(guān)?！焙吐?lián)想頗有淵源的中國工程院院士倪光南也如此建言聯(lián)想。

事實上，以重點關(guān)注中國市場為核心的聯(lián)想新一輪的架構(gòu)調(diào)整早在1月初就已經(jīng)出爐。按照重組文件，為了安全過冬，聯(lián)想集團(tuán)將原本獨立運營的大中華及俄羅斯區(qū)與亞太區(qū)合并為一個大區(qū)，稱之為亞太和俄羅斯區(qū)(APR)，而這部分業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人由陳紹鵬擔(dān)任。

與此同時，聯(lián)想在俄羅斯套用了聯(lián)想中國的“雙模式”銷售策略，既強調(diào)與政府部門、大企業(yè)和教育機構(gòu)建立關(guān)系，又與大大小小的經(jīng)銷商建立密切的合作伙伴關(guān)系。據(jù)了解，聯(lián)想正與惠普、戴爾和宏著等對手激烈競爭，它將努力在中國以外的市場，例如巴西市場，取得跨越式的增長。

聯(lián)想的意圖很清楚，希望在一些有市場潛力的發(fā)展中國家復(fù)制聯(lián)想在中國市場的成功經(jīng)驗。

柳傳志認(rèn)為，目前市場潛力最大的國家和地區(qū)無非就是中國、印度、俄羅斯和巴西這“金磚四國”。而印度、俄羅斯和巴西三國由于與中國的發(fā)展階段類似，因此，聯(lián)想在中國的市場經(jīng)驗完全可以復(fù)制過去。

“根據(jù)我們的經(jīng)驗，這些國家由于在發(fā)展中政策、法律不規(guī)范，所以就要有一些適應(yīng)本土的具體的打法。這些打法是什么呢?非常重要的一點是要好好依靠當(dāng)?shù)氐暮献髡邅砜疾飚?dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)的可靠性和穩(wěn)定性?！绷鴤髦菊f。

為了說明合適的合作者對于市場的重要性，柳傳志還例舉了早年聯(lián)想代理的一家名為AST的名不見經(jīng)傳的小公司在中國市場上一舉打敗大名鼎鼎的康柏公司的案例。

那么，在這些地方，該怎么去尋求最安全的合作伙伴，或者說是最懂國外業(yè)務(wù)的當(dāng)?shù)厝四?依靠貿(mào)易起家的聯(lián)想顯然是行家。柳傳志認(rèn)為，這就是聯(lián)想在這些新興市場的核心競爭力所在。

“楊元慶上來以后，聯(lián)想集團(tuán)頂多三年會有大面貌的改變，這是肯定的。”對于聯(lián)想的未來，柳傳志似乎信心十足。