我們才剛剛開(kāi)始

艾瑞目前完成了第一階段的互聯(lián)網(wǎng)咨詢品牌建立的過(guò)程，但在如何幫助互聯(lián)網(wǎng)公司提高競(jìng)爭(zhēng)力，以及幫助傳統(tǒng)企業(yè)如何高效使用互聯(lián)網(wǎng)等咨詢服務(wù)方面，艾瑞還剛剛開(kāi)始。

年輕的楊偉慶和同樣年輕的艾瑞可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一個(gè)傳奇，盡管這個(gè)領(lǐng)域從來(lái)不缺乏傳奇。與那些躊躇滿志個(gè)性張揚(yáng)的形象相比，楊偉慶顯得很低調(diào)。雖然艾瑞短短六年就快速成長(zhǎng)為業(yè)內(nèi)首屈一指的專業(yè)咨詢調(diào)研機(jī)構(gòu)，他卻不認(rèn)為有多么成功，談的更多的還是有哪些地方需要改進(jìn)?；蛟S這種海派的專一務(wù)實(shí)風(fēng)格正是理解艾瑞快速發(fā)展的一把鑰匙。

做新經(jīng)濟(jì)的洞察家

艾瑞的名字有雙重含義。一般人都容易想到iResearch的“i”表示Internet，但楊偉慶在給自己的新生兒取名時(shí)還寄予了更多寓意?！癷Research含有Insight Research的意思，”他說(shuō)，“艾瑞成立之初就想立足中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，提供‘有洞察力的’研究咨詢業(yè)務(wù)，幫助中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)更好更快的發(fā)展?！?/p>

那時(shí)候的楊偉慶還只是個(gè)離開(kāi)學(xué)校4年的年輕小伙子。1998年，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代元年，他的頭一份工作就是在一家電腦公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，隨后三年參與創(chuàng)建商業(yè)版本的“網(wǎng)絡(luò)廣告先鋒”（WiseCast）網(wǎng)站并負(fù)責(zé)具體運(yùn)營(yíng)，“網(wǎng)絡(luò)廣告先鋒”是中國(guó)第一批網(wǎng)絡(luò)行業(yè)從業(yè)人員的行業(yè)研究資訊網(wǎng)站?？梢哉f(shuō)楊偉慶的職業(yè)生涯和中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)同步開(kāi)始。這種緣分讓他對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生深厚感情。

2002年，正是泡沫破滅后中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)跌到低谷的時(shí)候，當(dāng)時(shí)很多人對(duì)新經(jīng)濟(jì)喪失了信心。楊偉慶卻發(fā)現(xiàn)了蕭條背后的強(qiáng)大生命力，并在這一年創(chuàng)辦了艾瑞咨詢。其實(shí)寒冬對(duì)于新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是好事，迫使互聯(lián)網(wǎng)尋找成熟的商業(yè)模式。2002年初，網(wǎng)易在納斯達(dá)克復(fù)牌，二季度搜狐實(shí)現(xiàn)稅前贏利，同年電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲也取得突破。當(dāng)2003年的春天終于回歸時(shí)，人們才發(fā)現(xiàn)原來(lái)冬夜里早已透露出春的消息。而楊偉慶也實(shí)實(shí)在在地證明了自己對(duì)新經(jīng)濟(jì)的Insight能力。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)是轉(zhuǎn)機(jī)

眼下又是新的危機(jī)，不同的是波及更深更廣，已經(jīng)從金融擴(kuò)散到實(shí)體經(jīng)濟(jì)。曾經(jīng)熬過(guò)嚴(yán)冬考驗(yàn)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)又面臨新的挑戰(zhàn)。楊偉慶認(rèn)為，影響主要集中三方面：

第一是投資互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)投資快速降溫。主要表現(xiàn)在還沒(méi)有拿到投資的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司，會(huì)有很大壓力，一批中小互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)倒閉。已經(jīng)拿到投資還沒(méi)有達(dá)到盈利平衡的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也將會(huì)出現(xiàn)減少開(kāi)支、裁減人員的高潮。

第二是網(wǎng)上品牌廣告支出受到大企業(yè)縮減開(kāi)支的影響。2008年第四季度開(kāi)始，中國(guó)的網(wǎng)上品牌廣告已經(jīng)出現(xiàn)了一些下滑，2009年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)會(huì)更加嚴(yán)峻，一些行業(yè)的廠商的品牌廣告投放會(huì)減少。雖然互聯(lián)網(wǎng)媒體影響會(huì)比其他媒體要小，但受到影響是很難避免的。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)媒體中，影響最大的應(yīng)該是一些新興的網(wǎng)絡(luò)媒體，金融危機(jī)中，客戶更愿意采用更加保守的投資策略。預(yù)計(jì)搜索引擎的廣告受到的影響會(huì)最小，增加速度應(yīng)該還是在快車道上。

第三是中小企業(yè)營(yíng)業(yè)困境的影響。阿里巴巴、慧聰、萬(wàn)網(wǎng)等主要服務(wù)中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，會(huì)普遍受到一部分中小企業(yè)處境的影響，推廣一些服務(wù)，尤其是新的服務(wù)會(huì)出現(xiàn)一定困難。

盡管有著以上種種不利影響，艾瑞人卻視危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，洞察到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將迎來(lái)深度變革。艾瑞在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告的調(diào)查報(bào)告中這樣寫(xiě)到：“經(jīng)濟(jì)危機(jī)促使企業(yè)營(yíng)銷推廣更為謹(jǐn)慎的同時(shí)，在營(yíng)銷需求上也開(kāi)始發(fā)生一些變化。廣告主不再片面追求‘面’的影響，更關(guān)注‘點(diǎn)’的精準(zhǔn)；不再單一強(qiáng)調(diào)影響力，更多要求營(yíng)銷效果；同時(shí)尤其注重營(yíng)銷推廣的性價(jià)比。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由于其在性價(jià)比、營(yíng)銷效果、精準(zhǔn)性方面的原有優(yōu)勢(shì)，將獲得廣告主更多青睞?！?/p>

精準(zhǔn)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)廣告的精髓

在不久前的“2008 TOP CFO財(cái)務(wù)管理國(guó)際峰會(huì)”上，長(zhǎng)江商學(xué)院的金融學(xué)者周春生教授預(yù)言中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)會(huì)在2009年跌入谷底，2011年以后才有望恢復(fù)。這意味著在至少長(zhǎng)達(dá)兩三年的時(shí)間里，CFO們需要把一分錢(qián)掰成兩半花。為了得到預(yù)算批準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)廣告必須通過(guò)精準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)較高的ROI（Return On Investment）。

“精準(zhǔn)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)廣告的精髓所在，”楊偉慶說(shuō)，“可以為廣告主提供更加精準(zhǔn)的廣告投放，節(jié)省廣告投放成本，提高廣告投資回報(bào)，一定是未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)廣告重要發(fā)展趨勢(shì)之一?！?/p>

在提高精準(zhǔn)度的種種技術(shù)手段中，提供行為定向服務(wù)的BT（Behavior Targeting）技術(shù)成為熱點(diǎn)。這種技術(shù)通過(guò)網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)行為特征分析出其消費(fèi)偏好，然后把相關(guān)的廣告展示給網(wǎng)民。雖然BT受到人們的高度關(guān)注，但也面臨自己的瓶頸?！澳壳?，精準(zhǔn)營(yíng)銷及行為定向廣告在中國(guó)目前遇到最大的問(wèn)題，就是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度不高、給客戶的解釋比較復(fù)雜，而帶來(lái)的廣告主認(rèn)可度不高的問(wèn)題。加上中國(guó)的誠(chéng)信體系還相對(duì)不健全，所以很多廣告主寧愿投放‘自己看得見(jiàn)’的有點(diǎn)浪費(fèi)的品牌廣告，而不太愿意投放定向廣告。”楊偉慶這樣解釋。

艾瑞在路上

從2002年的4個(gè)人到今天的100多人，艾瑞在不斷擴(kuò)張和成長(zhǎng)中。除了網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域，艾瑞還為包括傳統(tǒng)企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)在內(nèi)的超過(guò)200家客戶提供電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、無(wú)線增值等新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的研究成果。楊偉慶認(rèn)可目前的快速成長(zhǎng)，但卻不愿用“成功”來(lái)描述自己。他說(shuō)：“過(guò)去的六年時(shí)間艾瑞發(fā)展確實(shí)很快，從外界來(lái)看好像是比較成功的公司了。但客觀地說(shuō)，艾瑞現(xiàn)在應(yīng)該還不能算是成功。艾瑞目前應(yīng)該是完成了第一階段的互聯(lián)網(wǎng)咨詢品牌建立的過(guò)程，但是在如何幫助互聯(lián)網(wǎng)公司提高競(jìng)爭(zhēng)力，以及幫助傳統(tǒng)企業(yè)如何高效使用互聯(lián)網(wǎng)等咨詢服務(wù)方面，艾瑞還算是剛剛開(kāi)始?！?/p>

在這個(gè)融合的時(shí)代，廣義的互聯(lián)網(wǎng)終將改變無(wú)數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)的面貌和命運(yùn)。對(duì)于依靠在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域精耕細(xì)作起步的艾瑞，如何向傳統(tǒng)行業(yè)提供專一的咨詢服務(wù)或許將是最大的挑戰(zhàn)。從楊偉慶低調(diào)的自我評(píng)價(jià)中可以感覺(jué)到，艾瑞正在探索如何通過(guò)多樣化的服務(wù)提升用戶的體驗(yàn)，希望和用戶的關(guān)系不僅僅是簡(jiǎn)單的需求方和提供方，更像是Partners。

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)正在從Web1.0走向Web2.0，與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)共呼吸的艾瑞也在走向自己的下一站目標(biāo)。

關(guān)于艾瑞咨詢集團(tuán)(iResearch)

成立于2002年12月份，是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域領(lǐng)先的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)商、營(yíng)銷咨詢服務(wù)商，并致力于通過(guò)優(yōu)質(zhì)的研究咨詢服務(wù)及可量化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，提高客戶對(duì)中國(guó)新經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知水平、盈利能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，并推動(dòng)中國(guó)新經(jīng)濟(jì)行業(yè)的整體發(fā)展。

艾瑞自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（iAdTracker）、網(wǎng)民上網(wǎng)行為研究系統(tǒng)（iUserTracker ）、產(chǎn)業(yè)研究系統(tǒng)（iDataCenter）被大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)媒體和代理公司作為日常工作的必備工具。同時(shí)，艾瑞為政府部門(mén)、投資機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、廣告代理公司、傳統(tǒng)企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)投資、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、電子商務(wù)等方面專業(yè)的研究與咨詢解決方案。