陳嘯的互聯(lián)網(wǎng)江湖

在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)混跡11年，陳嘯已不再是當(dāng)初“以物喜，以已悲”的性情中人，社會(huì)這所大學(xué)已經(jīng)將他打磨得寵辱不驚?，F(xiàn)在，他的江湖，只與他自己有關(guān)。

下午三點(diǎn)的清華科技園，安靜地躺在午后的陽光中，但這并沒有讓樓下的保安們感到愜意，不少匆忙的腳步會(huì)時(shí)不時(shí)地停在他們身旁，打探著這個(gè)科技園區(qū)中每個(gè)高科技公司的所在。就在這個(gè)科技園一棟高樓的15層，微軟在線服務(wù)集團(tuán)中國區(qū)銷售總監(jiān)、上海美斯恩網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)有限公司副總裁陳嘯卻正懷著這樣的夢想：他希望那些尋找答案的腳步不是停在保安的身邊，而是停在街邊的每一個(gè)終端旁。這個(gè)終端只要掃描指紋，就能夠顯示人們所有的信息，包括水電煤，還可以幫助人們搜索到身邊所有的東西，比如餐館、電影院或者專賣店等等。

這個(gè)愿望現(xiàn)在看起來還比較渺茫，但是，“在有生之年，一定會(huì)看到它實(shí)現(xiàn)?！标悋[的語氣透露著堅(jiān)定，讓人好奇地想去探究這信心的來源，探究他11年的互聯(lián)網(wǎng)生涯。

磨礪

12年前，從北京廣播學(xué)院(現(xiàn)中國傳媒大學(xué))走出來的陳嘯不會(huì)想到自己的工作會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，也沒有料到他這一生將與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)下不解之緣。

1997年，22歲的陳嘯從北京廣播學(xué)院國際新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)，在一家高科技公司當(dāng)了一名市場專員，陳嘯依然記得第一份工作的薪資是3700元，他還記得那年新浪的聊天室特別火，也就是在同一年，他開始接觸剛剛誕生的互聯(lián)網(wǎng)。

一年半以后，陳嘯進(jìn)入百度，正式開始了他在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)10年的磨練。5年后的2004年，陳嘯作為MSN中國的籌備人之一開始為MSN正式進(jìn)入中國做準(zhǔn)備。

“在一個(gè)月之內(nèi)，我曾為MSN中國談下了9個(gè)合作伙伴”，每次談到這個(gè)業(yè)績，陳嘯臉上的笑容都很燦爛。2005年5月，MsN正式進(jìn)入中國，陳嘯任MSN中國副總裁，負(fù)責(zé)在線營銷業(yè)務(wù)。

這個(gè)職位意味著陳嘯必須為MSN在中國的盈利負(fù)責(zé)。重?fù)?dān)之下，他的選擇出人意料又在情理之中。在當(dāng)時(shí)國內(nèi)大部分網(wǎng)站都按天賣廣告的大環(huán)境之下，陳嘯選擇按千人點(diǎn)擊成本賣廣告，即CPM。當(dāng)時(shí)，業(yè)界對于MSN在中國的這種做法都不抱以希望，甚至有媒體認(rèn)為這個(gè)美國來的公司不懂中國互聯(lián)網(wǎng)，并預(yù)言MSN將會(huì)和其他外來的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，高調(diào)進(jìn)入，狼狽退出。

此時(shí)的陳嘯，“感覺有點(diǎn)害怕”，他害怕如果真的不成功會(huì)讓老板背上這個(gè)罪名，但是，在主動(dòng)澄清這個(gè)決定是自己所做之后，在外界的質(zhì)疑聲中，陳嘯堅(jiān)持自己的決定。當(dāng)他把第一單生意簽單后，MSN中國開始逐漸得到廣告主的認(rèn)可。

這年的陳嘯31歲，剛過而立之年，也就是在這一年，他發(fā)現(xiàn)自己突然頓悟了。原來那個(gè)“以物喜，以已悲”的性情中人，經(jīng)過9年的磨礪，變得更加理智，他清楚地知道自己想做什么，要得到什么。

收獲

3年過去了，“MsN在中國的廣告業(yè)務(wù)每年的增長率都在60％以上”，陳嘯一臉的驕傲，這種驕傲似乎在告訴人們MSN可以在中國站穩(wěn)腳跟，并“活得很滋潤”。

2008年6月，MSN推出了新的品牌理念“知人·有信”，希望MSN上營造的真實(shí)交往氛圍能夠使用戶的溝通更加方便。而在陳嘯看來，“有信”是一種堅(jiān)持。

“很多年來，我堅(jiān)持了一件事情，就是已說出的，必須做到。”陳嘯堅(jiān)持了8年，“所有的回報(bào)都回來了”。

2004年，30歲的陳嘯遇到了加入MSN后的第一道坎。因?yàn)槲④浛偛康挠?jì)劃變動(dòng)，MSN原定當(dāng)年11月的發(fā)布被擱置了。但是談下的9個(gè)合作伙伴已經(jīng)帶著團(tuán)隊(duì)干了兩個(gè)月，陳嘯當(dāng)時(shí)的壓力很大，他需要給合作伙伴一個(gè)交代，“這不是生意的問題，這是一個(gè)人信譽(yù)的問題”。在不知道微軟總部何時(shí)發(fā)布MSN中國的情況下，陳嘯一個(gè)一個(gè)去拜訪合作伙伴，告訴他們MSN中國的進(jìn)展。

6個(gè)月之后，MSN中國正式發(fā)布了，先前談好的9個(gè)合作伙伴一個(gè)都沒有走，之前談的所有條款也沒有改變?！胺浅８兄x他們對我的信任”，陳嘯一直懷著這樣的感激，他覺得這是對一個(gè)人成熟度的很大的挑戰(zhàn)。

經(jīng)歷過這次挑戰(zhàn)，陳嘯更加明白信任的重要性。不管對誰，陳嘯的要求就是必須守信，即便是對兩歲大的女兒也不例外。陳嘯給記者講了這樣一個(gè)故事：早上，女兒不想讓他去上班，陳嘯就拿給她買“功夫熊貓”做交換。但當(dāng)他下班時(shí)，已是晚上九點(diǎn)，他這時(shí)才想起答應(yīng)女兒的“功夫熊貓”，而此時(shí)女兒已經(jīng)睡著了，陳嘯完全可以不買，但是他還是轉(zhuǎn)了很多地方買到“功夫熊貓”，并把她放在女兒的床頭。在陳嘯看來，這不僅是對自己守信的考驗(yàn)，也是在告訴女兒：做人必須誠信。

關(guān)于守信，陳嘯的原則是“說到的必須做到；做不到的，就不要說?！币舱且?yàn)檫@樣的原則，陳嘯敢這樣說，“歷代使用過我的老板，他們交代我辦的事情，沒有一件沒有辦到?！?/p>

而在完成歷代老板交代的一件件事情中，陳嘯對于互聯(lián)網(wǎng)的熱情已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了當(dāng)初的預(yù)想；互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是他的工作，已然成為他生活中非常重要的一部分。

今天，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底地改變了陳嘯的生活，甚至侵入了他的性格，他說自己是一個(gè)不可以沒有網(wǎng)絡(luò)的人。在陳嘯家里，有7臺電腦，客廳、書房、臥室、洗手間、陽臺都有電腦，他希望隨時(shí)隨地都能接人互聯(lián)網(wǎng)。

甚至有獵頭想挖他時(shí)，他問的第一個(gè)問題不是薪資，而是該公司是否屬于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，他似乎打定主意要在這行干下去。而互聯(lián)網(wǎng)對于他來說，除了習(xí)慣、適應(yīng)，還有對其發(fā)展的預(yù)示和把控。

預(yù)示

在陳嘯的眼里，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)和他女兒一樣大，才僅僅兩歲。相對于其他產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的利潤，互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有開始。陳嘯的預(yù)測是：15年以后，中國互聯(lián)網(wǎng)廣告肯定會(huì)蓬勃發(fā)展。

“互動(dòng)的意思是我可以利用互聯(lián)網(wǎng)找到用戶的行為數(shù)據(jù)，向用戶提供有針對性的廣告。”這是陳嘯認(rèn)為的互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷的真諦，而現(xiàn)在流行的互動(dòng)營銷是用戶可以點(diǎn)擊、產(chǎn)生行為。

陳嘯把當(dāng)前人們看到的互聯(lián)網(wǎng)廣告分為兩種，即推和拉。前者如網(wǎng)站上明顯的圖片式或文字式的廣告，只要用戶一打開網(wǎng)頁，它們就如潮水而至。后者以搜索引擎中的關(guān)鍵詞廣告為代表，把用戶可能想要看的廣告拉到用戶面前。這一推一拉中，都是在猜測用戶的心思。陳嘯認(rèn)為這種猜測可能只猜對了70％，而他看到的將來是用戶自己告訴系統(tǒng)想要什么。

陳嘯眼中的這種營銷精準(zhǔn)度并非遙不可及，他正在努力用技術(shù)的手段達(dá)到這一目標(biāo)?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)上，用技術(shù)的手段讓廣告更加精準(zhǔn)地找到它的受眾群——這是MSN現(xiàn)在正在做和未來一直要堅(jiān)持做下去的事情?！?/p>

而在當(dāng)今金融危機(jī)形式下，陳嘯已經(jīng)意識到MSN在中國3年一個(gè)周期的業(yè)務(wù)波動(dòng)，“就像太極八卦中隔開陰、陽的那條波線一樣，事物的發(fā)展必定有高潮也有低谷”。陳嘯表示已經(jīng)為應(yīng)對這場危機(jī)做好了準(zhǔn)備。

除此之外，人們將會(huì)看到的是：陳嘯將在未來的時(shí)間里把微軟在線另外4/5的廣告業(yè)務(wù)引進(jìn)到中國，“我要想辦法讓MSN中國在微軟這臺大機(jī)器上，以最快的速度跑起來?！标悋[依然那樣信心滿滿，他相信廣告這門藝術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上會(huì)有更大的前景。