Ｌｉｖｅ Ｓｅａｒｃｈ爭春

Live Search春節(jié)搜索成了講求創(chuàng)新的微軟做的最“傳統(tǒng)”的事，而這僅僅是微軟在充滿中國文化搜索之旅中邁出的第一步。

“千門萬戶瞳瞳日，總把新桃換舊符”……寫這首《元日》的王安石又怎么能想到，詩中所描繪出文人墨客題聯(lián)作對的情境穿越了時空，出現(xiàn)在了千年以后的互聯(lián)網(wǎng)時代、出現(xiàn)在了人們的電腦上和手機短信里?而把傳統(tǒng)的對聯(lián)搬上互聯(lián)網(wǎng)的想法，卻由當(dāng)今世界上最大的IT企業(yè)微軟一手推動。

2009年1月12日，基于亞洲研究院創(chuàng)新科技的對聯(lián)搜索被整合在微軟新推出的Live Search春節(jié)搜索平臺上。微軟Live Search春節(jié)搜索主要由微軟亞洲搜索技術(shù)中心負(fù)責(zé)開發(fā)，并集合了微軟亞洲研究院多項技術(shù)。除春聯(lián)搜索之外，搜索平臺還包括了火車票搜索、春運交通信息、基于微軟“人立方”關(guān)系搜索的人氣榜等。Live Search春節(jié)搜索平臺幾乎涵蓋了新春佳節(jié)里與人們的生活緊密相關(guān)的高時效性信息搜索服務(wù)。

搜索中國風(fēng)

春節(jié)期間，人們對交通、娛樂、購物等資訊的需求迫切。賽迪顧問股份有限公司軟件與服務(wù)產(chǎn)業(yè)研究中心咨詢顧問赫建營博士說：“微軟在中國2009年度春運啟動之后的第二天推出LiveSearch春節(jié)搜索，所瞄準(zhǔn)的目標(biāo)客戶不言而喻——23億人次的超級運輸規(guī)模、每天成百上千萬按動手指網(wǎng)上淘票的搜索需求、超過十億的春晚收視規(guī)?！④涍x擇了最佳的市場介入時機?！?/p>

微軟亞洲搜索技術(shù)中心研發(fā)經(jīng)理、春節(jié)搜索項目負(fù)責(zé)人李津，把緊張籌備了兩個月的Live Search春節(jié)搜索，稱為微軟Live Search兼具工具性和時效性的搜索文化之旅，利用創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，來弘揚中國傳統(tǒng)文化的深度。

Live Search春節(jié)搜索是微軟繼汶川“5.12地震圖”和2008年北京奧運會奧運導(dǎo)航后，再次推出的主題搜索服務(wù)。微軟亞洲搜索技術(shù)中心總經(jīng)理麥思迪表示：“Live Search春節(jié)搜索只是微軟在搜索技術(shù)推廣戰(zhàn)略的開始，微軟還將有一系列的舉措來提升中國的搜索業(yè)務(wù)的市場份額?！奔词故俏④涍@樣國際化的企業(yè)，也不得不注意到互聯(lián)網(wǎng)對于本土化的需求和依賴。

早在2008年舂運雪災(zāi)期間，與微軟同樣推崇機器化搜索的谷歌，推出了春運地圖，首先開始學(xué)會抓住中國用戶的心理體驗。與谷歌相比，微軟的內(nèi)部員工并不諱言在搜索市場上的相對弱勢。李津認(rèn)為，“搜索歸根結(jié)底就是要貼近用戶，把產(chǎn)品最大程度的本地化?！痹诠雀璋俣日純?yōu)勢的常規(guī)搜索之外，微軟希望推出比谷歌、百度更有競爭力的產(chǎn)品，整合了微軟眾多創(chuàng)新成果的垂直搜索或許更貼近中國用戶的需求。

而當(dāng)一個強勢的國際化企業(yè)開始認(rèn)真思考本地用戶的需求時，這是市場戰(zhàn)略上的另辟蹊徑還是避重就輕可能就不那么重要了。

網(wǎng)頁里的年味

在垂直搜索領(lǐng)域，微軟Live Search春節(jié)搜索整合了微軟多項垂直搜索技術(shù)上，充滿了濃濃的年味。

進入微軟Live Search春節(jié)搜索頁面，用戶可以通過鍵入過年所在地來訂制主頁信息，設(shè)定后的頁面各欄耳將自動根據(jù)所在地和目的地信息優(yōu)化搜索結(jié)果。Live Search主頁上每天都會更新具有中國元素的背景圖片，既有古色古香的中國書畫，也有如世外桃源般的湖南鳳凰鎮(zhèn)。用戶通過點擊浮現(xiàn)在畫面中的熱門搜索關(guān)鍵字，就能獲得關(guān)于中國傳統(tǒng)文化的知識。

在“一票難求”的春運期間，LiveSearch春節(jié)搜索還為用戶提供火車票搜索服務(wù)，定制個性化的火車票務(wù)信息，掌握最新的火車票源供應(yīng)情況。利用微軟亞洲研究院的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，哪些是黃牛票、哪些是代理、哪些信息已經(jīng)失效，都可以在搜索的最終結(jié)果中顯示出來。火車票搜索的“有票通知我”功能還可以提供即時的信息，用戶通過選擇系統(tǒng)自動通知最新的車票信息的頻率，并在個人郵箱中收到系統(tǒng)提供最新火車票信息。

而微軟Live地圖搜索和實時路況提供的春運信息，方便了人們在春節(jié)期間的出行。在北京限行的汽車尾號、天氣信息、自駕行的駕車方案等都會在地圖上標(biāo)注出來。通過Live Search地圖提供的本地搜索，人們還可以獲取特定位置附近餐廳、影院、酒吧、劇場等娛樂場所信息，為用戶安排春節(jié)期間的休閑活動提供參考。

此外，基于智能技術(shù)的對聯(lián)搜索，實現(xiàn)了人機的對話。輸入上聯(lián)，機器可以自動提供多個下聯(lián)供用戶選擇，用戶還可以把對聯(lián)編成祝福短信發(fā)送給親友。而人立方關(guān)系搜索的功能，在春晚演員搜索中就可以派上大用場，用戶可以通過人物關(guān)系來了解感興趣的春晚演員最新信息。

探索式體驗

在信息過剩的互聯(lián)網(wǎng)上，對于用戶來說信息負(fù)荷很大。微軟希望通過Live Search春節(jié)搜索幫助網(wǎng)友提前想到春節(jié)期間的吃喝玩樂、衣食住行。把別人也在搜索和關(guān)注的信息呈現(xiàn)在用戶面前，提供一種導(dǎo)航式的搜索體驗。

基于這種考慮，李津把這種整合了常用信息的新的搜索體驗稱為“探索式”的搜索，微軟在搜索領(lǐng)域的努力也同樣是一個探索的過程。

在兩年半以前，微軟的中文搜索基本上還處于空白，兩年半后，微軟的搜索產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展為網(wǎng)頁、圖片、視頻、資訊、地圖等幾大垂直領(lǐng)域，同時，微軟亞洲研究院的許多創(chuàng)新成果如人立方關(guān)系搜索和對聯(lián)搜索等也已經(jīng)轉(zhuǎn)化為成熟的產(chǎn)品。無論是圖片搜索的不分頁無極滾動、過濾條件定位，還是視頻搜索的預(yù)覽功能，微軟反復(fù)強調(diào)著對搜索結(jié)果不采取人工干預(yù)，完全通過機器生成的原則。今年初，微軟手機搜索上線，手機搜索可以獲得幾乎和在PC上相同的功能體驗。

“微軟目前在中國還不關(guān)注商業(yè)收益方面的問題，只關(guān)注產(chǎn)品與客戶需求?！蔽④泚喼匏阉骷夹g(shù)中心總經(jīng)理麥思迪強調(diào)說。“此前與雅虎的合作并購只是微軟Live search與眾多合作伙伴合作的一項舉措，這并不妨礙微軟在搜索領(lǐng)域采取其他的選擇?！?/p>

正如麥思迪所說：“或許市場尚未準(zhǔn)備好，但我們要讓用戶知道我們來了?！北M管是個新兵，但可以明顯看到微軟在搜索領(lǐng)域，加快了腳步，而Live Search春節(jié)搜索，就成了微軟Live Search的中國之旅啟程時的報春使者……