網(wǎng)絡(luò)會(huì)議逆勢(shì)而上

電話、視頻、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等成為金融危機(jī)之下“節(jié)流”的有效方式：省去數(shù)額可觀的差旅費(fèi)，也為下一輪競(jìng)爭(zhēng)部署信息系統(tǒng)——這吸引了諸如PremiereGlobal Services等公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

近日，一位跨國(guó)公司的部門經(jīng)理向記者抱怨，她就職的公司已經(jīng)與美國(guó)總部召開了連續(xù)兩天的Con-Call(Conference Call，電話會(huì)議)。雖然電話、視頻會(huì)議等不是新鮮的“科技裝備”，但作為企業(yè)“節(jié)流”措施之一，在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下似乎越來越有代替公務(wù)出差的必要。

在供需方的另一端，一些會(huì)議解決方案提供商開始尋求除直接進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)外的新招。2008年12月中下旬，基于通信技術(shù)的按需定制業(yè)務(wù)流程改進(jìn)解決方案提供商Premiere Global Services(以下簡(jiǎn)稱Premiere)宣布與企業(yè)通信解決方案提供商中企網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱中企通信)聯(lián)合，共同開拓中國(guó)及亞洲市場(chǎng)。

Premiere進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)

這次合作中，Premiere與中企通信共同推出一款會(huì)議及協(xié)同解決方案，助力中國(guó)企業(yè)客戶無需預(yù)約型活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)。根據(jù)雙方簽署的合作協(xié)議，中企通信將銷售Premiere的電話和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議解決方案，而Premiere將為其提供技術(shù)支持。

作為中信集團(tuán)控股子公司的中企通信，擁有信息產(chǎn)業(yè)部第一類、第二類多項(xiàng)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證并在2008年初獲得了由信息產(chǎn)業(yè)部(現(xiàn)工信部)頒發(fā)的首家全國(guó)范圍的IP VPN經(jīng)營(yíng)許可證。此外，中企通信與中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)等三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系可幫助中企通信及合作者Premiere方便的使用三家電信運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，而國(guó)資委作為中企通信股東之一的背景也為兩者合作的市場(chǎng)開拓創(chuàng)造了有利先機(jī)。

網(wǎng)絡(luò)會(huì)議在中國(guó)

從用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議高不可攀的“第一印象”到如今很多公司每月花幾十到幾百的費(fèi)用租用硬件，軟件會(huì)議設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議市場(chǎng)在中國(guó)的成長(zhǎng)是迅速的。

來自賽迪顧問的一份報(bào)告顯示，就視頻會(huì)議來說，受“非典”影響，2003年中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)需求被激活，呈現(xiàn)出42.61％增長(zhǎng)率的爆發(fā)式增長(zhǎng)。2004年之后，市場(chǎng)增長(zhǎng)率較2003年水平有所趨緩，但受視頻會(huì)議技術(shù)的成熟、互聯(lián)網(wǎng)的普及、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的不斷下降以及受政府3～4級(jí)網(wǎng)市場(chǎng)啟動(dòng)和企業(yè)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)等利好因素的刺激，中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)進(jìn)入了穩(wěn)定的加速增長(zhǎng)階段。2007年中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)28.26％，達(dá)到29.82億元人民幣。

FrostSuilivan公司會(huì)議與協(xié)作研究首席分析師Roopam Jain表示：“電話和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議在中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力是十分巨大的。不斷提高的意識(shí)、文化習(xí)慣的改變以及強(qiáng)大的拓展勢(shì)頭都加速了企業(yè)對(duì)這些解決方案的應(yīng)用，用戶數(shù)每年大幅增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2013年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)以及電話會(huì)議服務(wù)市場(chǎng)總值將達(dá)到1.741億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為22.5％。”

但是，電話、視頻、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等在使用中只實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)議，而較少深入企業(yè)招聘、培訓(xùn)、決策等環(huán)節(jié)成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議應(yīng)用開發(fā)的遺憾。

剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的Premiere，在早期的市場(chǎng)開拓中出于“視頻會(huì)議會(huì)側(cè)重視頻設(shè)備提供商，而擠占會(huì)議服務(wù)市場(chǎng)”的考慮有意回避了視頻會(huì)議的推廣，而在新一輪無線互聯(lián)網(wǎng)通訊時(shí)代到來之時(shí)，“手機(jī)、固話、IP協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻會(huì)議傾向于一體化”，Premiere亞太區(qū)董事總經(jīng)理DennisCh00表示。他還透露，在美國(guó)時(shí)間1月26日，Premiere將推出“iMeet”會(huì)議解決方案，實(shí)現(xiàn)與Facebook、MySpace等的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，這在業(yè)內(nèi)尚屬首家推出此服務(wù)的廠商。