舊瓶新酒

中國(guó)電信業(yè)第一家合資公司上海貝爾欲在3G時(shí)代重拾昔日輝煌，需要改變的不僅是名字。

2008年年底，整個(gè)國(guó)家紀(jì)念向外國(guó)投資者開放30周年的慶?；顒?dòng)達(dá)到高潮之際，一家合資公司卻“叛逆”地決定將外國(guó)投資者的名字從公司名稱中抹去。這樣的舉動(dòng)在中國(guó)眾多正常運(yùn)營(yíng)的合資公司中并不多見，通常外方投資者也絕不會(huì)同意這樣的事情發(fā)生。

而上海貝爾阿爾卡特股份有限公司決定將公司名稱變更為上海貝爾股份有限公司后(簡(jiǎn)稱上海貝爾)，這家合資公司甚至還在今年1月8日辦了盛大的活動(dòng)宣布這一決定?，F(xiàn)場(chǎng)沒有指責(zé)聲，而是充滿了歡聲笑語(yǔ)，外方投資者、全球第二大電信設(shè)備供應(yīng)商阿爾卡特一朗訊看起來(lái)對(duì)此毫不在意。

值得注意的是，這一天恰好是工業(yè)和信息化部向國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)放3G牌照的第二天。盡管上海貝爾表示這僅僅是時(shí)間上的巧合，并非刻意安排、伹此舉仍可被視為中國(guó)3G市場(chǎng)啟動(dòng)后，這家電信設(shè)備合資公司決心全力一搏的宣言。

往昔不再來(lái)

1984年，上海貝爾以電話設(shè)備制造公司的角色成為中國(guó)第一家合資企業(yè)，這同時(shí)也宣告了中國(guó)通信業(yè)開始對(duì)外開放。進(jìn)口交換機(jī)并非那個(gè)時(shí)代的唯一選擇，上海貝爾生產(chǎn)的S1240程控交換機(jī)在通信網(wǎng)中得到廣泛應(yīng)用。不僅如此，6年之后，上海貝爾成功向蘇聯(lián)出口交換機(jī)，在國(guó)內(nèi)通信企業(yè)中第一個(gè)完成成套設(shè)備的出口項(xiàng)目。毫無(wú)疑問(wèn)，上海貝爾更像是上個(gè)世紀(jì)中國(guó)電信業(yè)的啟蒙者，中國(guó)電信業(yè)在上海貝爾互為依托地完成了第一階段的學(xué)習(xí)曲線。

此后，上海貝爾進(jìn)入了相對(duì)成熟的運(yùn)作時(shí)期。與創(chuàng)業(yè)之初相比，上海貝爾的收入進(jìn)入了高速增長(zhǎng)的階段。從S1240程控交換機(jī)到GSM、CDMA移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，上海貝爾迅速積累了通信網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)的最初經(jīng)驗(yàn)，2002年，上海貝爾轉(zhuǎn)股改制完成，上海貝爾阿爾卡特成為公司的新名稱。但時(shí)隔6年后，上海貝爾阿爾卡特再次以“上海貝爾”名義出發(fā)，原因在于經(jīng)歷了蜜月期后，其在中國(guó)的事業(yè)開始遭遇種種挫折。

首當(dāng)其沖的，這家最早的合資公司似乎并未完全解決股東的融合問(wèn)題?！鞍柨ㄌ氐奈幕鞘裁炊疾还苣悖视嵱质且稽c(diǎn)點(diǎn)小事都要管，兩個(gè)公司合并后就混亂了一陣子?！鄙虾Ｘ悹柨偛们袢旨t向《環(huán)球企業(yè)家》承認(rèn)，2006年阿爾卡特與朗訊的合并給上海貝爾帶來(lái)了困擾。不同國(guó)家的管理風(fēng)格以及不同企業(yè)的文化導(dǎo)致阿爾卡特與朗訊的磨合耗時(shí)偏長(zhǎng)，其前任CEO陸思博(Patricia Russo)和非執(zhí)行董事長(zhǎng)瑟奇·謝瑞克(Serge Tchuruk)正是因此辭職。直到現(xiàn)在，阿爾卡特朗訊在文化以及業(yè)務(wù)上的整合之痛也尚未完全消失。

但這還不是這家電信制造巨頭的最大問(wèn)題。阿爾卡特朗訊2008年第三季度營(yíng)收為40.65億歐元，同比下降6.6％，凈虧損為4100萬(wàn)歐元。其萎靡的業(yè)績(jī)已經(jīng)持續(xù)了至少六個(gè)季度，盡管新任CEO韋華恩(BenVerwaayen)已經(jīng)出臺(tái)一系列措施試圖扭虧為盈，但全球經(jīng)濟(jì)衰退令這家全球第二大電信設(shè)備供應(yīng)商的前景黯淡。

因此不難理解，隨著1月7日中國(guó)電信業(yè)3張3G牌照的發(fā)放，阿爾卡特朗訊來(lái)獲得了扭轉(zhuǎn)局面的難得良機(jī)。中國(guó)三大移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商將會(huì)投入巨額資金修建全新的無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)以應(yīng)對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)格局工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)李毅中在去年12月份曾公開表示，電信運(yùn)營(yíng)商將在未來(lái)兩年內(nèi)投資2800億元人民幣發(fā)展3C通訊網(wǎng)絡(luò)而星展銀行分析師StevenLiu更為樂觀，他設(shè)計(jì)未來(lái)3年國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商每年在尤線網(wǎng)絡(luò)方面的投資將達(dá)到2500億元至3000億元人民幣。面對(duì)如此巨大的餡餅，深陷整合之痛和業(yè)績(jī)下滑的上海貝爾阿爾卡特卻似乎還未做好充足的準(zhǔn)備。

3G密碼

作為老牌的外資電信設(shè)備商，預(yù)借3G之力崛起的上海貝爾卻不得不面對(duì)一個(gè)空前的競(jìng)爭(zhēng)局面——在前一階段中國(guó)移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備招標(biāo)中，中國(guó)本土的設(shè)備供應(yīng)商成為最大的贏家。據(jù)媒體報(bào)道，在中移動(dòng)TD-SCDMA二期招標(biāo)結(jié)束后，中興通訊成為單獨(dú)企業(yè)的最大贏家，獲得超過(guò)25％的訂單份額。而愛立信僅獲得了5％的訂單份額，愛立信中國(guó)總裁馬志鴻之前曾預(yù)測(cè)這家北歐公司將會(huì)得到10％的份額，最終結(jié)果令他十分失望。

當(dāng)然，這并不意味著跨國(guó)公司在這次3G采購(gòu)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中一敗涂地。代表阿爾卡特朗訊的上海貝爾則用事實(shí)證明，只有本土化程度足夠深的跨國(guó)電信設(shè)備供應(yīng)商，才有可能獲得更多的機(jī)會(huì)——通過(guò)與大唐移動(dòng)通信設(shè)備有限公司聯(lián)合競(jìng)標(biāo)的方式，上海貝爾贏得了中國(guó)移動(dòng)第二期3G網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)計(jì)劃包括的28座城市中的11座，成為第二期籌建招標(biāo)中最大的供應(yīng)商之一。這得益于早在2004年上海貝爾就通過(guò)投資等方式與大唐移動(dòng)合作，研發(fā)和生產(chǎn)TD-SCDMA相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品。另一方面，上海貝爾還與中國(guó)電信簽署了價(jià)值約16億人民幣的CDMA移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)升級(jí)合同。電信咨詢機(jī)構(gòu)BDA還預(yù)計(jì)阿爾卡特一朗訊未來(lái)將會(huì)通過(guò)這家合資公司得到中國(guó)電信高達(dá)20％的訂單份額，并且在中國(guó)聯(lián)通的3G采購(gòu)計(jì)劃中，也有可能獲得大單。

盡管愛立信等跨國(guó)公司已經(jīng)耐心籌備3G市場(chǎng)數(shù)年，并且也與中國(guó)本上電信設(shè)備供應(yīng)商展開了合作，但上海貝爾似乎擁有天生的優(yōu)越性、擁有約1.5萬(wàn)名員工的上海貝爾是中國(guó)電信行業(yè)第一家合資企業(yè)，直屬于國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(阿爾卡特朗訊持有50％+1股)。2008年，阿爾卡特朗訊中國(guó)區(qū)的收入占全球的10％到15％。擁有6000多人的中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)作出的貢獻(xiàn)占全球研發(fā)成果的30％。

而此次3G設(shè)備采購(gòu)爭(zhēng)奪中，上海貝爾本地化的優(yōu)勢(shì)為它帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。而此次更改公司名稱正是體現(xiàn)了這家合資公司希望進(jìn)一步本地化的熱情和決心?！氨就疗髽I(yè)要有本土的名字，上海貝爾其實(shí)是我們的起點(diǎn)，是我們光榮的歷史，也是我們面向未來(lái)發(fā)展的一個(gè)很好的基礎(chǔ)。所以如果需要一個(gè)順理成章的本土名稱。上海貝爾是最合適的。”邱戎紅解釋道。作為這家公司的共同擁有者，阿爾卡特朗訊也認(rèn)同了從改變公司名稱開始的更深入的本土化進(jìn)程。抓住百年一遇的中國(guó)電信市場(chǎng)機(jī)會(huì)遠(yuǎn)比保留一個(gè)原汁原味的洋名稱重要得多。

新角色

作為阿爾卡特朗訊在中國(guó)的合資公司，上海貝爾的任何一點(diǎn)改變都很容易讓人聯(lián)想到阿爾卡特朗訊的新任CEO韋華恩2008年底提出的拯救公司新戰(zhàn)略，其重點(diǎn)是成本控制與投資方向的戰(zhàn)略選擇。當(dāng)上海貝爾董事長(zhǎng)袁欣和邱戎紅出現(xiàn)在更名儀式時(shí)，站在他們身后的已經(jīng)是調(diào)整后的全新領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，這意味著一個(gè)嶄新戰(zhàn)略已經(jīng)夯實(shí)：值得一提的是，由18人組成的管理團(tuán)隊(duì)中只有2人不會(huì)講中文。上海貝爾對(duì)總部提出的調(diào)整做出了最快的反應(yīng)，在不到一個(gè)月的時(shí)間里，就完成了這樣的調(diào)整：公司在產(chǎn)品、銷售、供應(yīng)鏈和中央部門這四個(gè)部分中可以與客戶發(fā)生直接關(guān)系的部分幾乎全部前提，以更迅速的反應(yīng)客戶的需求。

上海貝爾主張打造全面的貼近運(yùn)營(yíng)商的隊(duì)伍，這是一條公司內(nèi)部由上至下一而貫之的主動(dòng)生態(tài)鏈。甚至有些上海貝爾的工作人員會(huì)拿著客戶的員工卡到客戶的員工食堂去吃飯，更像是客戶的員工：

但更重要的是，在3G牌照發(fā)放之后，面對(duì)華為、中興這些在國(guó)內(nèi)外均有良好成績(jī)的設(shè)備商，上海貝爾與之競(jìng)爭(zhēng)的底氣在哪?

“與他們競(jìng)爭(zhēng)，一點(diǎn)問(wèn)題都沒有?！鼻袢旨t對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。對(duì)于在新興市場(chǎng)中對(duì)于同樣擁有先進(jìn)技術(shù)的上海貝爾來(lái)說(shuō)，他們并不畏懼其它設(shè)備商的價(jià)格戰(zhàn)。對(duì)成本的嚴(yán)格控制使得他們知道自己的成本底線，在不失去理智的情況下，他們可以盡可能的壓低自己的價(jià)格。而其縮減成本的方法則在人員管理、材料成本中下功夫，甚至?xí)?xì)致到計(jì)算每塊板子要安裝的電子部件的容量。

2009年，阿爾卡特朗訊總部將有更多業(yè)務(wù)或者研究轉(zhuǎn)移到中國(guó)來(lái)而上海貝爾的“野心”也毫不掩飾，他們希望在自己所涉及的所有領(lǐng)域都能夠進(jìn)入到該細(xì)分市場(chǎng)的前兩名。

當(dāng)然，上海貝爾最重要的下一步是，實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略并舉。這是與3G投資熱潮并行，并必然代表電信運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的發(fā)展方向。目前，上海貝爾正在與全球處于領(lǐng)導(dǎo)地位的運(yùn)營(yíng)商探時(shí)如何實(shí)現(xiàn)設(shè)備商的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。勾連通訊網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)成為上海貝爾必須學(xué)會(huì)的課題。