[摘 要] 不同文化背景的人們相互交往是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程,在交際中由于不同文化背景下人的認(rèn)知行為、價(jià)值觀念和思維模式的不同,對(duì)同一事物會(huì)有不同的理解,不了解這些差異就會(huì)導(dǎo)致交際的失敗。本文從文化的本質(zhì)屬性出發(fā),以當(dāng)代中國(guó)人個(gè)體意識(shí)和交際行為的變化為依據(jù),對(duì)我國(guó)的跨文化交際提出一些具有建設(shè)性的看法。
[關(guān)鍵詞] 跨文化 交際 個(gè)性意識(shí)
一、文化的涵義理解
文化是一種社會(huì)現(xiàn)象,它是人類通過(guò)自己的創(chuàng)造活動(dòng)而形成的產(chǎn)物,因此文化是相對(duì)于自然而言的。文化具有社會(huì)性、歷史性和民族性。目前,學(xué)術(shù)界公認(rèn)的意見(jiàn)認(rèn)為,被稱為人類學(xué)之父的英國(guó)人類學(xué)家E·B·泰勒,是第一個(gè)在文化定義上具有重大影響的人。泰勒對(duì)文化所下的定義是經(jīng)典性的,他在《原始文化》“關(guān)于文化的科學(xué)”一章中說(shuō):“文化或文明,就其廣泛的民族學(xué)意義來(lái)講,是一復(fù)合整體,包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗,以及作為一個(gè)社會(huì)成員的人所習(xí)得的其他一切能力和習(xí)慣。”顯然,這個(gè)定義將文化解釋為社會(huì)發(fā)展過(guò)程中人類創(chuàng)造物的總稱,包括物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)規(guī)范和觀念精神。從此,泰勒的文化定義成為文化定義現(xiàn)象的起源,后人對(duì)這個(gè)定義褒貶不一,同時(shí)亦不斷地提出新的觀點(diǎn)。關(guān)于什么是文化?到目前為止竟然已經(jīng)多達(dá)約300種的定義。文化定義本身也成為一個(gè)有趣的、爭(zhēng)論不休的學(xué)術(shù)現(xiàn)象。盡管如此,但我們深信:不同文化的人們,在文化取向、人與自然的關(guān)系、人與人的關(guān)系、社會(huì)規(guī)范、思維方式和生活方式等方面存在著差異。隨著對(duì)外開(kāi)放的進(jìn)一步擴(kuò)大,走出國(guó)門(mén)或留在國(guó)內(nèi)參與跨文化交際的人越來(lái)越多,他們都需要學(xué)習(xí)并掌握與不同文化背景的人打交道時(shí)的實(shí)際技能。
二、中外跨文化交際中的整體與個(gè)體意識(shí)比較
中國(guó)傳統(tǒng)的宇宙觀是“天人合一”;而西方的國(guó)家則主張“天人相分”?!疤烊撕弦弧笔侵溉藗儗?duì)自然規(guī)律的順從,人們將自然中日夜交替、季節(jié)變換與人們的生活和活動(dòng)周期相一致起來(lái),一切都處在不斷循環(huán)往復(fù)之中,并與自然和諧統(tǒng)一。從古至今數(shù)千年來(lái),人們?cè)谏畹母鱾€(gè)側(cè)面都力求與自然統(tǒng)一,達(dá)到順其自然的境界。中國(guó)人做事講究“謀事在人,成事在天”。在順其自然的思想指導(dǎo)下,人們甘當(dāng)“孺子?!被颉奥萁z釘”,以達(dá)到“變己適應(yīng)”。在天人合一的思想影響下,中國(guó)人在思想意識(shí)、思維模式和言語(yǔ)觀方面都傾向于求整體、求籠統(tǒng)和求綜合,而且在知覺(jué)上重視直覺(jué),這與西方人和美國(guó)人的思維方式和語(yǔ)言觀是大相徑庭的。
西方哲學(xué)家從古代起就認(rèn)為:世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是對(duì)立的,是一分為二的,例如人與自然、物質(zhì)與精神、社會(huì)與自然等都是相分對(duì)立的。人與自然的相分對(duì)立,人是處于支配和改造自然的位置。在西方人的生活中,如果一個(gè)人得不到他想要的東西或地位時(shí),他內(nèi)心真正相信的并不是天命或上帝,而是由于自己的懶惰或缺乏斗爭(zhēng)精神所造成的。這就是西方人為什么把自己比作一臺(tái)機(jī)器或一個(gè)原子的緣故。天人相分的宇宙觀決定了西方人一切二分,對(duì)待事物喜歡用分析的思想方式和偏重于邏輯的思維模式及求“精確”的言語(yǔ)觀。“天人合一”和“天人相分”兩種不同的宇宙觀對(duì)構(gòu)成東西方人們的思維方式和民族性格方面起著決定性作用,對(duì)交際行為的影響也是十分明顯的。
中國(guó)傳統(tǒng)的“天人合一”的宇宙觀必然導(dǎo)致群體取向,美國(guó)的“天人相分”的宇宙觀勢(shì)必導(dǎo)致個(gè)人主義取向。群體主義表現(xiàn)在群體取向和他人取向兩個(gè)方面。在群體取向影響下,中國(guó)人主張凡事以國(guó)家、社會(huì)和家庭利益為重,個(gè)人利益必須服從國(guó)家、社會(huì)和家庭的利益。在等級(jí)差別的社會(huì)里,人們的言行舉動(dòng)要符合自己的身份。在處理自己與集體或環(huán)境的關(guān)系時(shí),要求人們做到“克己奉公”、“循規(guī)蹈矩”、“與集體和上級(jí)保持一致”等等。在舊中國(guó),個(gè)人主義被視為對(duì)父母、對(duì)君主、對(duì)朋友的不忠不孝。在當(dāng)今社會(huì),個(gè)人主義也被認(rèn)為是對(duì)集體、對(duì)社會(huì)的惡行,因此要嚴(yán)加防范。他人取向是群體取向的延伸,其表現(xiàn)是中國(guó)人做事情首先要考慮他人會(huì)怎么看,怎么說(shuō)。因此人們養(yǎng)成了言行上不愿得罪人的習(xí)慣。群體取向?qū)е碌慕Y(jié)果是人們相互依賴、相互合作,重視“關(guān)系”。當(dāng)然,群體取向的影響有積極的一面,也有消極的一面。積極的方面是中國(guó)人謙虛、以集體主義、愛(ài)國(guó)主義為重;成功時(shí),把功勞歸于集體、領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)境和別人的幫助。這種取向也使中國(guó)人性格內(nèi)向、含蓄、慣于忍讓。從消極方面看,正如賈玉新所說(shuō):群體取向使人缺乏個(gè)人奮斗、進(jìn)取精神,缺乏個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),過(guò)分看重“關(guān)系”,——“關(guān)系”已成為辦事情或成功的重要手段,很多人已把拉“關(guān)系”當(dāng)作處世哲學(xué)和生活的指南。群體取向?qū)浑H行為、交際風(fēng)格及思維方式帶來(lái)很大影響。例如中國(guó)人交往時(shí)習(xí)慣于講禮貌、卑己尊人,思考問(wèn)題側(cè)重籠統(tǒng)、概括,不太拘細(xì)節(jié)。
與中國(guó)文化相反,西方,尤其是美國(guó)文化,極端崇拜個(gè)人主義,僅從英語(yǔ)詞典的合成詞中有100多個(gè)是以self 為前綴就可以看出“個(gè)人”在美國(guó)社會(huì)中所占的位置是何等的重要。到了20世紀(jì),個(gè)人主義在西方發(fā)展到了頂點(diǎn),例如到1990年,美國(guó)每一個(gè)個(gè)體都被當(dāng)作一個(gè)完全不同于其他人的獨(dú)特的個(gè)體,他的思維方式和行為都與別人不同。個(gè)人主義的直接產(chǎn)物是隱私權(quán),它也不能被群體取向的人們所了解。這就是為什么問(wèn)“Where are you going?”“What’s your monthly pay?”“Have you got married?”等類似的問(wèn)題會(huì)引起美國(guó)人反感的根本原因所在。在西方,個(gè)人主義還意味著對(duì)個(gè)人自由和差異的追求。因此,美國(guó)人喜歡獨(dú)辟蹊徑,標(biāo)新立異,在別具一格中出奇制勝。他們追求個(gè)人享受、放任個(gè)性、自由發(fā)展,不僅包括個(gè)人物質(zhì)利益的追求和滿足,還包括個(gè)人意志、自我實(shí)現(xiàn)以及自由進(jìn)取的追求。正因?yàn)槲鞣饺顺缟袀€(gè)人主義,個(gè)人至高無(wú)上,他們才各開(kāi)其口、各行其志、各展其才。這也可能就是美國(guó)人為什么強(qiáng)調(diào)外在的、個(gè)人的、權(quán)利的、功利的東西的原因,而且好斗、崇尚競(jìng)爭(zhēng)的緣故。
三、跨文化交際面臨的挑戰(zhàn)與要求
跨文化交際是具有不同文化背景的人從事交際的過(guò)程。更準(zhǔn)確地說(shuō),跨文化交際是文化認(rèn)知和符號(hào)系統(tǒng)不同的人們之間所進(jìn)行的交際,而這種不同足以改變交際活動(dòng)。其形式有跨種族的交際、跨國(guó)家和民族文化的交際、共同文化中多重亞文化之間的交際等等。大量的研究告訴我們,中西方具有不同的民族性格和民族氣質(zhì):中國(guó)人長(zhǎng)于總體把握,而西方人長(zhǎng)于條分縷析;中國(guó)人善歸納,西方人善演繹;中國(guó)人強(qiáng)調(diào)群體,西方人注重個(gè)體;中國(guó)人重悟性,西方人重理性;中國(guó)人處理事情就像中醫(yī),把人體看作一個(gè)有機(jī)整體,西方人處理事情就像西醫(yī),頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。這些典型的文化差異是橫亙?cè)谥形鞣轿幕浑H中的鴻溝。隨著東西方交往的日益頻繁,文化間的相互融合,跨文化交際者面臨的挑戰(zhàn)是如何感知和應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)和不斷變化的交際情景的能力,成功的交際者應(yīng)該能夠運(yùn)用自身具備的跨文化交際能力對(duì)復(fù)雜多變的因素做出獨(dú)立的判斷和靈活的應(yīng)對(duì)。由此我們認(rèn)為跨文化交際是一種綜合的行為能力,它不僅要求交際者有完備的知識(shí)能力,更要求交際者具備靈活的思維能力。因?yàn)榭缥幕⒖缯Z(yǔ)言,首先,交際者應(yīng)該具備的知識(shí)能力是較好的外語(yǔ)能力,其次是認(rèn)識(shí)文化差異事實(shí)的能力。交際者在具備知識(shí)能力的同時(shí),還應(yīng)該注意發(fā)展相應(yīng)的思維能力。知識(shí)能力和思維能力在跨文化交際能力的構(gòu)成中必不可少,而如果我們考慮到文化偏見(jiàn)這一因素的話,交際者除應(yīng)該具備上述知識(shí)能力和思維能力外,還應(yīng)該具備個(gè)性層面的情感能力,即交際者需要有熱情開(kāi)朗、樂(lè)于交往、移情、接受外族文化乃至敢于冒險(xiǎn)和容忍不確定情境等個(gè)人特質(zhì),這些特質(zhì)都有助于交際者消除在跨文化交際過(guò)程中出現(xiàn)的文化中心主義和文化偏見(jiàn),從而使得交際更加順暢。
四、結(jié)語(yǔ)
無(wú)論是東方的群體取向,還是西方的個(gè)人主義取向,都在他們各自文化中的交際行為上充分表現(xiàn)出來(lái),都為其不同的民族性格的塑造起著決定性的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和物質(zhì)生活的變化,中國(guó)人的民族性格和價(jià)值觀念正在悄悄地開(kāi)始變化,一方面?zhèn)鹘y(tǒng)文化的影響處處可見(jiàn);另一方面新的文化現(xiàn)象也層出不窮?!耙匀藶殍b,可知得失。”跨文化交際研究幫助我們把本民族文化置入世界環(huán)境中,進(jìn)行全方位、多層次的對(duì)比,這樣我們不僅可以在世界范圍內(nèi)傳播自己優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),同時(shí)也在研究中發(fā)現(xiàn)本民族文化要健康發(fā)展還需要補(bǔ)充什么養(yǎng)分,不僅拓寬視野,也促進(jìn)了文化交流。
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