企業(yè)做大做強六要素

[摘 要] 中國的中小企業(yè)正遭遇著“成長的煩惱”，對如何進一步做大做強企業(yè)充滿了困惑?？v觀世界500強企業(yè)、中國優(yōu)秀的民營企業(yè)，我們可提煉這些企業(yè)做大做強、實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展的要素并以之借鑒：正確的經(jīng)營理念是企業(yè)做大做強的前提；明確的戰(zhàn)略管理是企業(yè)做大做強的根本；杰出的核心能力是企業(yè)做大做強的關鍵；優(yōu)秀的人才隊伍是企業(yè)做大做強的核心；先進的企業(yè)文化是企業(yè)做大做強的保障；適度的政府支持是企業(yè)做大做強的必要。

[關鍵詞] 企業(yè) 做大做強 要素

中國的中小企業(yè)正遭遇著“成長的煩惱”！它們曾搶得改革開放的先機，贏得了生存與發(fā)展；可到了今天，面對全球化的激烈競爭，它們大多又感覺“走到了十字路口”，對下一步靠什么去“闖世界”、“守家園”，如何打開更大的市場空間，如何進一步做大做強充滿了困惑?？v觀世界500強企業(yè)、中國優(yōu)秀的民營企業(yè)，我們不難發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)在做大做強、實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展的過程中，都遵循著以下六要素。

一、正確的經(jīng)營理念是企業(yè)做大做強的前提

企業(yè)的經(jīng)營理念是企業(yè)做大做強的發(fā)動機、方向盤。怎么看待企業(yè)做大做強？是當做目標，還是當做發(fā)展的副產(chǎn)品？是為利潤而管理，還是為發(fā)展而管理？這些都是指導思想的問題?？捶ú灰粯樱顒e會非常大。一個企業(yè)的經(jīng)營理念正確與否對企業(yè)的生存、發(fā)展有著重大的影響。

樹立正確的經(jīng)營理念，首先企業(yè)要樹立誠信觀念。把誠信作為企業(yè)的經(jīng)營理念，用信譽去贏得效益，只有這樣，才能產(chǎn)生聯(lián)動效應，把企業(yè)帶入良性軌道，這是企業(yè)做大做強的基礎。信譽是一種無形資產(chǎn)，能夠促進企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展?？梢哉f，企業(yè)的無形資產(chǎn)是由諸多方面構(gòu)成的，但離開了信譽，其他無形資產(chǎn)的價值將大打折扣，甚至無法發(fā)揮出來。沒有信譽，企業(yè)不可能做大做強。而信譽又是怎樣形成的呢？形成和提高企業(yè)信譽的根本條件，就是企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量精益求精的追求，對消費者真誠實意的服務態(tài)度，對信用的執(zhí)著，對品牌的重視，以及對互利、公平原則的恪守等等。其次企業(yè)要確立責任意識。企業(yè)在追求經(jīng)濟效益增長的同時要承擔一定的社會責任，摒棄企業(yè)的目標就是獲得利潤最大化的舊觀念，確立社會效益與經(jīng)濟效益同步提高的新觀念，不僅要關注經(jīng)濟指標，而且要關注人文指標、資源指標和環(huán)境指標。因為從根本上說，企業(yè)作為一種重要的經(jīng)濟組織，是整個社會機體的有機組成部分，是社會的細胞。企業(yè)是基于“社會性的存在”這一立場經(jīng)營的。企業(yè)不承擔社會責任，就難以獲得公眾的認可，就難以持續(xù)地開展業(yè)務，就無法實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康成長。

二、明確的戰(zhàn)略管理是企業(yè)做大做強的根本

企業(yè)的戰(zhàn)略管理是為了樹立企業(yè)的發(fā)展使命和目標，進而明確企業(yè)的戰(zhàn)略路徑。在現(xiàn)實中，長壽企業(yè)往往是那些面對環(huán)境變化的挑戰(zhàn)和機遇，能保持敏感性并做出及時反應的企業(yè)。這些企業(yè)通常是及時預見環(huán)境的動態(tài)變化，先期調(diào)整自己，并在環(huán)境條件開始發(fā)揮作用時，能夠趨利避害，因時因地制宜地調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務，及時恰當?shù)仨槃荻鴦?，從而順利地贏得發(fā)展。因此，企業(yè)要做大做強，要著眼于長遠發(fā)展，必須強化戰(zhàn)略思維，加強戰(zhàn)略管理。

面對經(jīng)濟全球化和信息化的新趨勢，企業(yè)的戰(zhàn)略管理應著重考慮以下問題：一是明確公司的愿景及戰(zhàn)略目標。公司的愿景和戰(zhàn)略目標描述了企業(yè)未來的發(fā)展方向、公司類型、市場地位、發(fā)展能力、管理績效等，具體包括公司在行業(yè)中的領先地位、總體規(guī)模、競爭能力、技術能力、市場份額、銷售收入增長率、利潤增長率、投資報酬率，以及企業(yè)形象等。因此，指導企業(yè)發(fā)展的愿景和目標是否明確及適宜，對企業(yè)未來的發(fā)展至關重要。二是構(gòu)建企業(yè)目標體系。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是一個全局的系統(tǒng)化戰(zhàn)略，在執(zhí)行過程中需要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況實施許多的子戰(zhàn)略予以配合。例如，它需要執(zhí)行低成本戰(zhàn)略，以充分利用規(guī)模經(jīng)濟效應、經(jīng)驗效應等，降低生產(chǎn)成本。它還需要執(zhí)行差異化戰(zhàn)略，通過提供獨特的產(chǎn)出特性以及技術、品牌形象、附加特性和特性服務等來強化企業(yè)自身。三是企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)必須通過嚴格的經(jīng)營管理來實現(xiàn)，尤其要考慮財務上的穩(wěn)健謹慎。財務穩(wěn)健謹慎能使企業(yè)牢牢操縱自己未來的生存權(quán)，有效控制企業(yè)的成長和進化，同時保持在戰(zhàn)略實施中的靈活性和獨立性。因此，企業(yè)在進行投資決策時，要理性決策，避免貿(mào)然投資，在保證經(jīng)營方式靈活多變，產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代的情況下，減少可能出現(xiàn)的風險，確保企業(yè)的可持續(xù)成長。

三、杰出的核心能力是企業(yè)做大做強的關鍵

企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)內(nèi)部一系列互補的技能和知識，包括企業(yè)的核心技術、管理能力、組織學習，以及客戶知識、營銷知識等的集合，它可以使企業(yè)的一項或多項業(yè)務達到競爭領域的一流水平，成為企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的關鍵。企業(yè)要形成核心競爭能力，關鍵是要有核心技術，有了核心技術，才能使企業(yè)形成專業(yè)化優(yōu)勢而提高效率，降低成本，牢靠地占領市場，占領“先機”，形成企業(yè)特殊的優(yōu)勢。沒有核心技術的企業(yè)是不可能做大做強的， 沒有核心技術， 就會長期受制與人。微軟、英特爾都是靠核心技術發(fā)展起來的。核心技術的培養(yǎng)必須立足于創(chuàng)新，立足于企業(yè)自身實際優(yōu)勢的創(chuàng)新，不斷形成專利性技術。

在培養(yǎng)核心技術能力上，我國企業(yè)應根據(jù)自身所處產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈中不同的位置來提升自己的技術優(yōu)勢。一是企業(yè)通過開拓市場空間，發(fā)揮自身競爭優(yōu)勢，不斷進行技術創(chuàng)新，發(fā)展自己的核心技術，形成自己的特色產(chǎn)品和特色服務，提高市場的競爭力。二是加大研發(fā)投入。要改變我國企業(yè)研發(fā)投入低的現(xiàn)狀，加大科技開發(fā)投入，建立高標準的技術中心，加快消化吸收國外先進技術的速度，加強自主技術研發(fā)的力度，使企業(yè)真正成為創(chuàng)新主體。三是通過技術聯(lián)盟、合作開發(fā)來獲得技術優(yōu)勢。通過建立合作開發(fā)聯(lián)盟、技術轉(zhuǎn)讓聯(lián)盟，以及積極利用社會科研力量，與大學及各類社會研究機構(gòu)合作進行研發(fā)，加強“產(chǎn)、學、研”聯(lián)合，加快企業(yè)技術開發(fā)的速度，降低企業(yè)單獨進行研發(fā)所帶來的技術不兼容的風險，爭取自己的技術比競爭對手早一步進入市場。

四、優(yōu)秀的人才隊伍是企業(yè)做大做強的核心

市場競爭的核心在人才，企業(yè)要在激勵的市場競爭中占有一席之地，就必須建設一支高素質(zhì)的人才隊伍。因為企業(yè)核心能力的形成歸根結(jié)底是知識、技能的學習與積累，而人才是這些智力資源的載體，企業(yè)核心能力對人才有著高度的依賴性。目前，我國企業(yè)缺少專業(yè)技術人才和市場開發(fā)、管理方面的人才。所以，企業(yè)要造就一支高水平的人才隊伍應將人力資源管理放在首位，重視挖掘人才效益與效率，進而實現(xiàn)做大做強。

把企業(yè)做大做強，從根本上講，首先要靠企業(yè)的決策層、領導層。作為領導人，他們應該富有以下精神：一是具有前瞻意識，有理想，有追求；二是富有創(chuàng)新精神，善于學習，勤于實踐；三是富有敬業(yè)精神，腳踏實地，不畏艱難。其次要靠全體員工，因此企業(yè)管理者對待員工：一是加大人力資源的開發(fā)力度，開展針對性強的思想文化教育和技能培訓、管理培訓等，不斷提高職工的職業(yè)道德水平、科學文化素質(zhì)和職業(yè)技能素質(zhì)；二是徹底打破論資排輩的舊觀念，確立選賢任能的新觀念，堅持公開、公正、公平、競爭、擇優(yōu)的原則，不拘一格地培養(yǎng)與選拔、使用優(yōu)秀人才，以健全動態(tài)的用人機制，為廣大員工充分發(fā)揮聰明才智創(chuàng)造條件；三是完善多樣化、多層次的激勵與約束機制，采取物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合和管理激勵與自我激勵相結(jié)合的方式，使廣大員工全身心地投人到實施做大做強企業(yè)的戰(zhàn)略之中。

五、先進的企業(yè)文化是企業(yè)做大做強的保障

企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力和活力的源泉，它滲透于企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，支配著企業(yè)全體員工的思想和行為。有企業(yè)家說：“三年的企業(yè)靠運氣， 五年的企業(yè)靠老板， 十年的企業(yè)靠管理， 二十年的企業(yè)靠文化。”可以說，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂， 是企業(yè)實現(xiàn)做大做強、持續(xù)發(fā)展的保障。所以企業(yè)要始終保持先進的企業(yè)文化，就必須保證企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新。

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展變化，企業(yè)進行文化創(chuàng)新應著重考慮以下問題：一是強調(diào)以人為本。隨著市場競爭的深化，人的主體價值在企業(yè)運營中的作用日益重要。因此，企業(yè)要發(fā)揮每一個員工的主動性、能動性、創(chuàng)造力和責任感，就必須以先進的文化理念為核心，充分尊重人的價值，注重在企業(yè)內(nèi)部形成一種強烈的認同感，以激發(fā)員工的積極性，并通過制度安排，使員工充分認識到自身的價值，在企業(yè)統(tǒng)一的目標下實現(xiàn)自我管理和自我控制，以創(chuàng)造更好的績效。二是強調(diào)無邊界管理。企業(yè)要形成一種能容忍不同意見及其行為，積極鼓勵創(chuàng)新和合理化建議的文化氛圍。同時打破官僚體制，通過實現(xiàn)組織的扁平化，以及組建團隊并加以授權(quán)，突破上下級間和部門間的界限，使組織能更好地相互協(xié)作和共享資源，從而增強企業(yè)的活力和應變力。三是強調(diào)組織學習。組織學習是通過組織成員對知識的創(chuàng)造、獲得和轉(zhuǎn)化，能夠?qū)M織內(nèi)外環(huán)境及其關系獲得一致認識，使組織能夠更好地行動的過程。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)可以通過創(chuàng)建學習型組織，形成組織學習的機制。學習型組織是通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。

六、適度的政府支持是企業(yè)做大做強的必要

企業(yè)的發(fā)展，離不開良好的外部環(huán)境。良好的外部環(huán)境是企業(yè)成長壯大的有力助推器。企業(yè)做大做強，離不開政府的引導和扶持，適度的政府支持是企業(yè)做大做強的必要條件。各級政府和有關部門需要與時俱進、更新觀念，積極借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗，把做大做強企業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

各級政府應加快體制和機制創(chuàng)新的步伐，按照“規(guī)范、統(tǒng)一、精簡、透明、服務、效能”的原則，建立符合WTO要求的高效的政府經(jīng)濟管理體系。一是從根本上擺脫政府管理企業(yè)的傳統(tǒng)模式。要改行政手段為經(jīng)濟手段管理企業(yè)，特別是要進行行政審批制度的改革，建立適應市場經(jīng)濟的審批機制。要實現(xiàn)審查標準的明確化、具體化和數(shù)值化。申請申報制度要堅持尊重企業(yè)的自主性原則，手續(xù)要逐漸向簡明化、電子化、無紙化和網(wǎng)絡化發(fā)展。二是大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，制止各種不正當競爭行為，保護知識產(chǎn)權(quán)，建立統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場經(jīng)濟。三是加速政府行政管理觀念的根本性轉(zhuǎn)變，把部分監(jiān)管職能讓位給各類社會中介組織。為此，政府要培育和健全社會中介組織，建立健全行業(yè)協(xié)會組織，加強對中介組織的管理和監(jiān)督，促使它們規(guī)范運作，健康發(fā)展，以維護公平的市場競爭秩序。

參考文獻：

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